Innehåll

• Problem 1: Kontakterna i Galaxy S6 visar "Ny" kategori
• Problem 2: Galaxy S6-textutvidgningsapp fungerar inte i e-postfältet
• Problem 3: Galaxy S6-kontakter visar två listor
• Problem 4: Galaxy S6 fast i Android uppgraderar optimeringssidan för appen
• Problem 5: Galaxy S6 "tyvärr har Facebook slutat" fel

Vi ger dig ett nytt # GalaxyS6-inlägg för dagen. Frågorna vi diskuterar här är alla apprelaterade, så vi hoppas att du hittar våra lösningar användbara.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Kontakterna i Galaxy S6 visar "Ny" kategori

I min Kontakter-app finns det en kategori med titeln "Ny" som visas före (ovan) mina "Favoriter". Jag har ingen aning om var den kom ifrån, och det finns bara fyra kontakter i den, varav ingen är ny. Faktum är att de alla har varit där i flera år, och definitivt innan jag ägde den här telefonen. Hur får jag antingen dessa kontakter ur kategorin "Ny", eller ännu bättre, bli av med den nya kategorin helt? Tack för all hjälp du kan erbjuda. -Stack

Lösning: Hej Rick. Vi antar att du använder den förinstallerade Kontakter-appen från Samsung, så den här kategorin "Ny" måste vara något du skapat tidigare och har glömt bort. Det finns ingen kategori "Ny" som standard, så det måste vara en användarskapad grupp av kontakter.

Det här är stegen du vill göra för att se om det ingår i kategorin Grupper:

1. Starta appen Kontakter.
2. Knacka GRUPPER.
3. Kontrollera grupplistan för ny kategori. Om den finns i den här listan, tryck på Radera-knappen överst och följ instruktionerna för hur man eliminerar gruppen.

Om det inte finns någon ny kategori under Grupper gör du följande:

1. Starta appen Kontakter.
2. Knacka MER.
3. Knacka inställningar.
4. Knacka Kontakter att visa.
5. Försök att välja andra kontakter som ska visas och se om det kommer att eliminera kategorin "Ny". Tänk på att du skapade det för en gång sedan i ett av dina konton. Om du använder flera kontakter eller konton till i din kontaktlista kan du behöva kontrollera var och en och söka efter denna kategori så att du kan ta bort den. Om du till exempel använder dina Google-kontakter kan du besöka din Google-kontaktsida och ta bort den under Etiketter sektion.

Problem 2: Galaxy S6-textutvidgningsapp fungerar inte i e-postfältet

Hej på er. Min textutvidgningsapp har slutat fungera i ”svar” / textfält i alla e-postprogram. Appen / apparna fungerar i ALLA fält utom textfältets huvuddel. Jag har provat Texpand, BlueDuino och en annan, och alla har samma problem: de kommer inte att utöka texten i svarsfältet för e-post. De fungerar bra i alla andra fält ... ämne, memo, urklipp etc. Fält för e-postsvar, no-go. Jag använder en generisk e-post, Hotmail och Gmail ... samma problem oavsett e-postprogram. Jag har provat en app-cache rensa, starta om, avinstallera / installera om, ingen hjälp. Alla idéer uppskattade mycket !! - Scott

Lösning: Hej Scott. Om du stöter på samma problem oavsett appar du använder måste det finnas ett inkompatibilitetsproblem mellan din textutvidgningsapp och Android / Samsung-enhet du använder. Det kan vara en begränsning inom Android själv eller med Samsung-enheter. Det här är ett problem som endast kan besvaras av utvecklaren av expanderapparna du använder eller av Google-utvecklare. Det mesta du kan göra är att återställa fabriken. Vi tvivlar på att det verkligen kommer att lösa problemet, särskilt eftersom problemet är kodningsrelaterat. Hur som helst är det värt att prova innan du bestämmer dig för att kontakta utvecklarna för en lösning.

Gör så här om du vill återställa enheten till fabriksinställningarna:

1. Tryck på på hemskärmen Appar ikon.
2. Hitta och tryck på inställningar ikon.
3. Under avsnittet ”Personligt” hittar du och knackar på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Knacka Fabriksåterställning av data.
5. Rör Återställ enheten för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på det säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Knacka Fortsätta.
8. Rör Radera allt för att bekräfta din handling.

Kom ihåg att fabriksåterställning rensar all användardata. Var noga med att skapa en säkerhetskopia innan du gör det.

Problem 3: Galaxy S6-kontakter visar två listor

Hej. I kontakter har jag alla kontakter bara en gång, men delas upp i två sektioner, först i orange A-Z och sedan börjar med A till Z igen i vitt, men olika kontakter. Fann inte något mönster som vettade för vilken kontakt som visas i vilken av de två listorna. Jag skulle vilja ha bara EN enda lista A-Z! Då är jag van vid att ha ett alternativ i inställningarna att bara visa kontakter med telefonnummer. Just nu dyker alla e-postkontakter utan telefonnummer upp. I inställningar hittar jag inte alternativet att få dem att försvinna! Jag skulle vilja ha en lista BARA med kontakter som har telefonnummer. Jag synkroniserade alla kontakter från mitt Gmail-konto och inte från någon annan källa. Tack för hjälpen. - UweUwe Zenker

Lösning: Hej Uwe. Du måste ha aktiverat minst två kontakter under Kontakter för att kunna visas. Se till att du bara har en kontaktlista för att ta bort den oönskade kontaktlistan. För att göra det, följ dessa steg:

1. Starta Kontakter app.
2. Knacka MER.
3. Knacka inställningar.
4. Knacka Kontakter att visa.
5. Välj en kontaktlista.

Om stegen ovan inte hjälper måste du logga in på ditt Google-konto på en dator och se till att du bara har en kontaktlista. Se till att du också letar efter dubbletter för att se till att det inte finns några dubbla poster i listan.

För att säkerställa att dina kontakter endast visar personer med personer med telefonnummer måste du redigera varje kontakt och radera dem utan telefonnummer. Om du inte vill ta bort dem utan nummer kan du skilja dem från huvudlistan genom att skapa en grupp för dem. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Gå till Google Kontakter.
2. Till vänster under Etiketter, klick Skapa etikett. (Om du inte ser Etiketter går du till gruppkontakter i gamla kontakter.)
3. Skriv ett namn och klicka sedan på OK.

Problem 4: Galaxy S6 fast i Android uppgraderar optimeringssidan för appen

Jag har Galaxy S6. Problemet: när jag slår på telefonen står det att android uppgraderar, optimerar app 1 av 255. Sedan stängs den av och sätts på igen och upprepar samma meddelande. Det gör detta tills batteriet tar slut. Hoppas du kan hjälpa. - Michael Medina

Lösning: Hej Michael. Det verkar som om din telefon har stött på ett problem att starta om normalt efter en uppdatering. Om du försökte installera en uppdatering är det bästa du kan göra just nu att försöka se om du kan starta telefonen till återställningsläge så att du kan försöka torka cachepartitionen och / eller utföra en fabriksåterställning. För att göra det, följ dessa steg:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym upp-knapparna och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du Kraft -tangenten men fortsätt hålla ned Hem och Höj volymen knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Du kan antingen torka cachepartitionen eller gör en fabriksåterställning i detta läge.

Om din enhet förblir fast på den optimerande app-sidan, överväga att spola startladdaren tillbaka till lager. De exakta stegen kan variera för din telefonmodell men här är de allmänna stegen för hur du gör det:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 5: Galaxy S6 "tyvärr har Facebook slutat" fel

Hallå. Jag får ett felmeddelande i min Facebook-app på min telefon. Jag har en Samsung S6 och felmeddelandet säger "tyvärr har Facebook slutat." Jag vet inte vilken version Android det är men det är en Samsung S6. Ledsen vad ska jag göra? Tack. - Tashirokevin

Lösning: Hej Tashirokevin. Det första du vill göra är att se till att alla dina appar, inklusive din Facebook-app, är uppdaterade. Se också till att installera den senaste tillgängliga Android-uppdateringen.

Om din telefon redan kör den senaste appen och Android-versionerna just nu, var noga med att installera om Facebook-appen. Du kan avinstallera den först och sedan installera om appen från Play Store.

Om din Facebook-app är en del av de förinstallerade apparna på din enhet, överväga att torka dess cache och data. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter applikationen och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
6. Du bör nu tydligt se Rensa cache och Radera data knappar för applikationen.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor