Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S6 Edge kan inte aktivera vissa appar
• Problem nr 2: Galaxy S6 Edge-frysning, slumpmässig omstart, appar fungerar inte
• Problem # 3: Galaxy S6-skärmen fungerar inte
• Problem nr 4: Verizon Galaxy S6 skickar inte textmeddelanden när det används i AT & T-nätverket
• Problem # 5: Galaxy S6 startar slumpmässigt om på egen hand
• Problem # 6: Sms-problem med Galaxy S6 efter uppdatering av Marshmallow
• Problem nr 7: Galaxy S6 får Google Play Store och pop-up på internet
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge kan inte aktivera vissa appar

Hej och tack för en bra och användbar webbplats! Jag har en konstig fråga i min Galaxy S6 Edge. Jag har bara haft min telefon i ett par månader.

Vissa applikationer måste ha åtkomst / aktiveras för att fungera korrekt.

Jag har till exempel applikationen Texpand som behöver aktiveras för att kunna arbeta. Så jag går till TILLGÄNGLIGHET -> ner till TJÄNSTER -> och sedan trycker jag på Texpand. Jag klickar på knappen i det högra hörnet för att aktivera den och ett fönster dyker upp och ber om att antingen aktivera den eller avbryta. Än så länge är allt bra.

Men när jag klickar på "aktivera" -knappen händer ingenting. Det svarar inte alls. Knappen "avbryt" fungerar bra men det finns inget jag kan göra med knappen "aktivera".

Så nu har jag en massa applikationer som jag inte kan använda eftersom jag inte kan aktivera dem. Jag gör dig till en lista över de här applikationerna om det är viktigt:

• SafeInCloud Auto-fill
• Native Clipboard
• MacroDroid
• Gröna
• Texpand
• Prata tillbaka
• Växla åtkomst

Jag skulle vara mycket tacksam om du skulle få en lösning på detta konstiga problem. Jag har ingen aning om varför det började hända. Tack! 🙂

Jag har inte Facebook (ja, vi är några som finns kvar på jorden) så jag kan inte gilla att din sida får prioritet. - Mika

Lösning: Hej Mika. Att aktivera appar ska vara okomplicerat. Det måste finnas en fel eller ändrad systeminställning som förhindrar att apparna ovan kan misslyckas med att initialiseras. För att fixa det, se till att du försöker rensa deras cache och data först. Så här gör du:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera applikationer.
• Tryck på fliken Alla.
• Välj appens namn genom att trycka på det.
• Därifrån ser du knapparna Rensa cache och Rensa data.

Att trycka på knappen Rensa data är den virtuella motsvarigheten till att installera en app. Clear Cache rensar de tillfälliga filerna i en app som möjligen orsakar dess oregelbundna beteende. Det är mycket säkert att göra eftersom det behåller dina appinställningar. Om denna procedur inte ändrar något rekommenderar vi dock att du gör en fabriksåterställning. Detta säkerställer att alla app- och operativsysteminställningar återställs till standard. Om du ändrade några inställningar innan det resulterade i detta problem nu, eller om en firmwarefel ligger bakom felet, bör en fabriksåterställning vara en effektiv lösning. Följ bara dessa steg:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Fabriksåterställning rensar telefonens interna lagring. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter som foton, videor, kontakter etc. innan du fortsätter.

Problem nr 2: Galaxy S6 Edge-frysning, slumpmässig omstart, appar fungerar inte

God dag. Jag har Samsung Galaxy S6 Edge och har många problem:

1. Tyvärr har ansökan slutat. Liksom Google Play, YouTube, Facebook Messenger, mest alla installerade appar, även inställningstangentbord.

vad du än öppnar är alltid stängt ..

1. Frysa
2. Startar om slumpmässigt
3. Stäng av slumpmässigt

Är en helt ny telefon just köpt den från ebay från USA. Från början fick jag bara slå på efter några minuter startades om. Vi gör alla möjliga lösningar som hård återställning och återblixten. Men fortfarande samma problem. Eventuella andra alternativ för att fixa det. Det är så svårt att skicka tillbaka till säljaren. Jag bor på ön. Snälla ge mig några åsikter eller råd för att lösa problemet. - Allan

Lösning: Hej Allan. Visas dessa problem direkt efter att telefonen har ställts in för första gången? Om ja, så har du troligen först fått en dålig telefon. Det bästa alternativet i det här fallet är att be om utbyte. Men om problemen började dyka upp efter en tid och efter installation av dina nuvarande appar, kan orsaken till alla bero på en dålig app. Starta telefonen i säkert läge i 24 timmar och observera hur telefonen beter sig. Medan säkert läge är på kommer alla tredjepartsappar att förhindras från att köras. Om en av dem är den skyldige, bör problemet inte uppstå. Om det händer, börja avinstallera appar tills problemet är borta. Här är stegen för hur du startar din S6 i säkert läge:

• Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
• Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om problemen återkommer även när säkert läge är på, se till att du gör en fabriksåterställning.

Problem # 3: Galaxy S6-skärmen fungerar inte

För ungefär en och en halv vecka sedan genomförde jag en större programuppdatering och allt var bra. Den natten hade vi en massiv åskväder, och min telefon laddades ett tag innan jag tog bort den från laddaren. Jag märkte senare när det var tillbaka laddat att skärmen blinkade - som blixtar. Sedan dess har den blinkat när strömmen är nästan full, nästan tom och när den är nära kontaktpunkten laddade den samma natt. den blinkar inte lika illa när den laddas på en annan station.

Jag har rensat cachen osv, men idag har skärmen blivit helt tom, jag kan höra att den startar och kan höra meddelanden som kommer igenom, men omstart kan inte hjälpa till att slå på skärmen.

Vänligen meddela mig om du har några tankar. Jag har en skärmreparation kvar under garantin, men vill inte spendera en förmögenhet på reparationer. Tack för din tid. - Chantal

Lösning: Hej Chantal. Om telefonen avger en ton eller vibrerar när du startar om den men skärmen förblir svart är det ett tydligt tecken på att skärmen helt har misslyckats just nu. En sådan fråga kan inte lösas genom att göra programvaruändringar eller programvarulösningar. Se till att telefonen har kontrollerats för eventuell reparation.

Problem nr 4: Verizon Galaxy S6 skickar inte textmeddelanden när det används i AT & T-nätverket

Hallå. Jag gick nyligen till AT&T och fick en förbetald plan för min telefon. Men min telefon är en Verizon-telefon. Men vi gick vidare och försökte skapa service. Först ville det inte arbeta. Men lyckligtvis nämnde en annan anställd APN-inställningarna. Vi bytte dem och min telefon var bra att gå. När jag kom till jobbet senare samma dag skickade jag sms till min flickvän när min telefon plötsligt sa att den inte kunde skicka meddelanden. Jag försökte olika kontakter och olika meddelandeprogram till ingen nytta. Jag rensade mina meddelandedata när jag tänkte att det skulle hjälpa. Startade om telefonen och kämpade bara med den i över en timme, jag hade fortfarande mobildata för att skicka e-post och använda min webbläsare. Jag var på väg till AT & T-butiken för att se om de kunde hjälpa, när min budbärare började arbeta igen, ur det blå. Någon aning om vad min fråga kan vara? - Austin

Lösning: Hej Austin. Vi har hört talas om många problem om Verizon-telefoner som har alla möjliga problem när en användare byter till en annan operatör. Med detta sagt är din fråga bara ett av de många problem som redan diskuterats på vår webbplats och i andra forum från tredje part. Men precis som du har vi verkligen inget definitivt svar på varför många Verizon-telefoner tenderar att ha problem med att skicka textmeddelanden i andra nätverk. Vi vet att Verizons firmware är kodad för att göra det svårt för användare att manipulera. Ditt ärende kan bero på en firmwarefel eller kan vara ett nätverksproblem i ditt område. Om problemet återkommer i framtiden, se till att du arbetar med AT & T: s tekniska supportteam och inte med deras säljare för att hitta en lösning.

Om du vill bläddra i liknande problem, ta en titt på dessa tidigare inlägg.

Problem # 5: Galaxy S6 startar slumpmässigt om på egen hand

Hallå. Jag skickar meddelanden till dig idag på grund av ett problem som jag har stött på på min telefon under den senaste veckan. Min telefon började ursprungligen stängas av slumpmässigt och det enda sättet att slå på den igen är om jag anslöt den till en laddare. Efter en månad eller så med att behöva göra det då och då stängde telefonen helt av även med ett fullt batteri. Det skulle slå på men bara i 5 sekunder innan det stängdes av igen.

Jag är inte ett tekniskt geni eftersom jag bara är 16, men jag har undersökt tillräckligt på internet för att se om det fanns en lösning på mitt problem. Tyvärr har jag inte hittat en ännu och jag hoppas att du får svar på mig. Så tack för din tid med att läsa detta. Jag hoppas att jag var tillräckligt detaljerad för att du skulle få en allmän uppfattning om vad problemet är. Vänliga hälsningar. - Hailey

Lösning: Hej Hailey. En orsak till ett slumpmässigt omstartproblem som det du upplever just nu kan sträcka sig från en skadad systemfil, ett defekt batteri till en defekt maskinvara. Din första uppgift är att ta reda på vilken av de kända potentiella orsakerna som är den verkliga skyldige. Nedan finns möjliga orsaker som kan spelas på din telefon just nu.

Dåligt batteri. Tillbaka på dagen när Samsung-telefoner fortfarande har ett avtagbart batteripaket, är det ingen idé att kontrollera om batteriet inte fungerar. För en S6-användare kan den här annars enkla uppgiften vara utmanande eftersom den innebär att du öppnar telefonens bakpanel och eventuellt upphäver garantin under processen. Eftersom du inte enkelt kan kontrollera batteriets sanna status just nu, se till att du reserverar detta steg som en sista utväg eftersom du behöver hjälp av en professionell för att ta ut det ordentligt. Vi vill nämna det som den mest troliga orsaken först eftersom majoriteten av problemen som din orsakas av ett dåligt batteriproblem.

Problematisk app från tredje part. Om du har många appar installerade, överväg att starta telefonen i säkert läge (stegen ovan) för att se om någon av dem är skyldig. Om din telefon fungerar normalt i säkert läge (ingen slumpmässig omstart) kan du sedan börja avinstallera appar tills du har tagit bort problemet är löst.

Operativsystemfel. Ibland stöter Android-operativsystem på konflikter med andra appar som orsakar ett problem, vilket i sin tur kan påverka andra appar eller telefonens grundläggande funktioner. Om problemet inträffade efter en uppdatering, se till att du rensar telefonens cachepartition och gör en fabriksåterställning.

Överhettning. Smartphones är utformade för att förhindra ytterligare skador när vissa kritiska komponenter har nått en viss värmetröskel genom att stänga av sig automatiskt. Om du har märkt att din telefon blir obehagligt varm innan den stängs av på egen hand måste enheten överhettas. Om det händer regelbundet, se till att du utför grundläggande felsökning av programvara och lösningar (som att torka cacheminnet, göra en fabriksåterställning) innan du kontrollerar det av en professionell för potentiella hårdvaruproblem.

Annan maskinvarufel. Det finns tusentals komponenter inuti din telefon och någon av dem kan misslyckas. Om programvarulösningar inte verkar göra någonting kan du anta att det finns ett maskinvarufel bakom ditt problem. Ring Samsung eller din trådlösa operatör så att du kan kontrollera telefonen fysiskt. Ännu bättre, fråga bara om en ersättningsenhet.

Problem # 6: Sms-problem med Galaxy S6 efter uppdatering av Marshmallow

Hallå. Jag heter Chance. Jag har problem när jag skickar en text till någon. Det dröjer hemskt när jag skriver in personens kontaktnamn. Normalt när jag skriver ett brev eller några bokstäver som definierar kontakten svarar det väldigt snabbt och visar relaterade kontakter, men tyvärr finns det en försening att komma dit. Jag har skrivit in det fullständiga namnet för att se och det tar ungefär 10 sekunder eller mer tills listrutan för kontakt aktiveras precis nedanför där jag behöver välja den person som ska skicka ett SMS.

Jag förstår inte vad affären är men jag vet att Andriod 6.0 fortfarande har fel. Jag behöver en fix. Allt är funktionellt utom avsnittet där jag skriver ett kontaktnamn. När jag skriver till exempel bokstaven A kommer det att ge mig en lista över mina kontakter relaterade till det.

Tack för din vänliga överväganden angående denna fråga.Jag litar på att du får min oro.

Tack så mycket. - Chans

Lösning: Hej Chance. Om detta problem inträffade direkt efter uppdatering till Android Marshmallow är de bästa lösningarna du kan ta med att ta bort appens cache och data, torka cachepartitionen och utföra en fabriksåterställning. Vi håller fortfarande på att samla in andra Marshmallow-relaterade problem så vi kan inte säga säkert om problemet är isolerat eller om andra användare har det också. Vi kommer att uppdatera det här inlägget när vi har mer information om problemet.

Problem nr 7: Galaxy S6 får Google Play Store och pop-up på internet

När jag väcker min telefon efter att ha använt den en stund får jag popup-fönster från olika Google Play-spel och internetsidor. Ju längre jag är borta från min telefon desto värre är det. Till exempel först på morgonen kontrollerar jag min telefon och jag får ett halvt dussin popup-fönster eller mer. jag sitter bokstavligen och väntar på att popup-fönstren ska sluta så att jag kan kontrollera min telefon för samtal eller meddelanden. Jag har blockerat popup-fönster och aviseringar från alla appar på min telefon. Jag har viruskontrollerat det och svept mitt cache varannan dag och ingenting hjälper. Jag har testat internet och letat efter lösningar och provat allt och INGENTING hjälper .... snälla hjälp mig att lösa detta problem, telefonen fungerar perfekt för mig förutom de irriterande popup-fönstren.

Tack. - Elle

Lösning: Hej Elle. Din telefon kan vara infekterad med en adware, eller ännu värre, malware. Oavsett fall är det bästa du kan göra just nu att göra en fabriksåterställning. Detta säkerställer att du återställer alla telefonens normala funktioner till standardinställningarna.
Nu, efter fabriksåterställningen, var noga med att inte installera samma uppsättning appar. Saken är att adware eller skadlig programvara som har infekterat din telefon rätt gjordes troligen av en av dina appar. Om du inte är försiktig med vilken app du installerar kan inget antivirusprogram hjälpa dig. Vissa nyare former av skadlig kod kan inte upptäckas av de flesta gratis eller till och med betalda mobila antivirusappar. Om du inte vill smitta din igen, håll dig till officiella appar så mycket som möjligt. Många mobilvirus överförs via spel- eller shoppingappar. Gratisappar är bra men deras utvecklare kanske inte nödvändigtvis vill ge dem gratis. De kommer alltid, på ett eller annat sätt, att hitta ett sätt att tjäna pengar på sina produkter och ett av dessa sätt är att stjäla information eller infektera enheter med adware så att de kan få betalt. Om du har många gratis spel och appar är det dags att granska och eventuellt avinstallera dem. Och glöm inte, håll alltid ett öga på vad du installerar.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.