Innehåll

• Problem nr 1: Meddelandet Galaxy S6 Power Sharing dyker upp
• Problem nr 2: Galaxy S6 startar inte normalt efter en systemuppdatering
• Problem # 3: Snabbladdning av Galaxy S6 fungerar inte
• Problem nr 4: Galaxy S6-skärmen svarar inte | Galaxy S6 svart skärmproblem
• Problem # 5: Galaxy S6 Active startar om på egen hand när den inte är ansluten till laddaren eller när batterinivån är låg
• Problem nr 6: Galaxy S6-skärmen blir svart och ett litet “x” visas i hörnet
• Delta i oss

Hej alla! Välkommen till ett annat inlägg # GalaxyS6-problem och lösningar. I det här inlägget har ytterligare 6 problem skickats till vårt frågeformulär för postväska under de senaste dagarna. Vi hoppas att de lösningar vi tillhandahåller här inte bara hjälper användare att nämna i den här artikeln utan också andra som kan ha liknande erfarenheter.

Problem nr 1: Meddelandet Galaxy S6 Power Sharing dyker upp

Till att börja med har jag haft min telefon i över ett år nu och inte haft några problem med den på något sätt. Allt detta började dock igår när jag såg det komma upp med en pop-up av enhetsdelning eller något i den riktningen och sa till mig att ladda ner en app. Det här var nytt och jag skulle inte göra det direkt utan att först få veta vad det är. Min enhet laddade inte hemma hos min flickvän med någon av två laddare som båda vanligtvis fungerade bra. När jag var på väg hem använde jag en bärbar laddare och den laddade lite (cirka 3-4%) innan jag slutade och inte laddade längre.

När jag kom hem använde jag mitt tangentbordsgenomföring för att ladda det (Corsair Strafe) och det laddade bra så jag var inte säker på om det var ett problem med den bärbara laddaren eller ledningen. Jag laddade sedan över natten med en officiell Samsung-laddare men den laddade inte. Jag stängde av wifi och batteriet så att det skulle överleva och mina larm skulle fortfarande gå på morgonen. Det gjorde det inte. Jag försökte sedan ladda den på bussen (de har USB-portar som används för enhetsladdning) men den laddas inte och laddas nu igen på en Mac på min högskola. Så det verkar vara ett fall där min enhet bara laddas på datorer. Jag har provat både hård återställning och säkert läge men ingenting verkar fungera och jag är inte säker på varför. Snälla hjälp! - Daniel

Lösning: Hej Daniel. Vi har stött på Power Sharing-problem med äldre Samsung Galaxy-enheter tidigare, så vi tror att din telefon kan få detta meddelande: "Power Sharing: Du måste ladda ner appen för att kunna styra mängden delad ström. Om du ansluter enheten till en annan enhet med Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 utan appen överförs hela batterimängden till den andra enheten. Anslut till Samsung Apps och ladda ner appen. ”

Meddelandet kommer från en legitim Samsung-app, Power Sharing, men Samsung har ännu inte utfärdat en officiell åtgärd för problemet som din. Även vid denna tidpunkt är vi uppriktigt sagt fortfarande förlorade på vad som orsakar denna fråga. Vi tror att det har något att göra med en specifik firmwareversion men vi vet inte heller vad det är. Om fabriksåterställning eller huvudåterställning inte förändrade någonting alls föreslår vi att du försöker installera äldre firmware för lager manuellt. Blinkande lagerprogramvara varierar beroende på enhet, så se till att du använder en korrekt guide för din telefonmodell för att förhindra att din telefon brickas. Du vill också se till att du använder rätt firmwareversion. På grund av utrymmesbegränsning för varje artikel kan vi inte lägga upp steg-för-steg-guiden här. Använd Google för att söka efter det istället.

Problem nr 2: Galaxy S6 startar inte normalt efter en systemuppdatering

Min S6 installerade just en uppdatering igår och fungerade bra efter. Helt plötsligt stängde den av och svarade inte. Det startade så småningom igen och fungerade i några minuter bara för att stänga av igen. Den här gången skulle det inte slå på igen. Jag kopplade in den och det röda ljuset tändes att det laddades och skärmen tänds med batteriladdningssymbolen och sedan batteriet med 0%. Telefonen hade ett 70% batteri när den stängdes av. Jag försökte göra en mjuk återställning, men ingenting hände. Det började äntligen i återställningsläge, men det hade "installation av systemuppdatering" med Android-killen. Efter några sekunder dog Android-killen med en utropstriangel ovan. Det gick sedan in i återställningsläge och jag har försökt rensa cache och en fabriksåterställning. men nu är det fast att starta i återställningsläge. Om jag kopplar ur den kommer den att stängas av och inte tändas. Kopplade in den igen och den går till installationssystemuppdateringen, sedan död Android och sedan tillbaka till återställningsläge. - Steve

Lösning: Hej Steve. Eftersom vi har upprepat i nästan alla våra inlägg tidigare kan det inte göras något eller inget för en sådan fråga. Även om du kanske kan tillskriva orsaken till problemet förmodligen till en dålig systemuppdatering, kan det vara svårt att åtgärda själva problemet.De vanliga lösningarna som du bör försöka om problem uppstår efter installation av en systemuppdatering är begränsade till att torka bort cachepartitionen, fabriksåterställning och blinkning av lager-ROM. Eftersom det inte finns något som kan göras när du försöker starta telefonen till återställningsläge, kanske din enda väg ut kan blinka via Odin. Liksom vad vi berättar, Daniel ovan, kan blinkande potentiellt leda till fler problem än lösningar om de inte görs ordentligt, så följ en bra guide om hur du gör det.

Problem # 3: Snabbladdning av Galaxy S6 fungerar inte

Hallå där! Jag har ett problem när jag laddar telefonen. Först trodde jag att det var min kabel / kontakt men har köpt en ny och provat andra och problemet uppstår fortfarande. När jag kopplar in den börjar den laddas och sedan blinkar den snabbt av och på. Ibland laddas det lite men går sedan av och som sagt ibland flimrar det av och på ganska snabbt. Jag brukar koppla ur den när den gör det eftersom jag inte vill förstöra batteriet helt.

Snabbladdningen fungerar inte längre så jag har det här problemet och det tar cirka 7 timmar att ladda telefonen helt. Är detta ett problem med programvaran eller behöver jag ta den till butiken för att byta ut batteriet / laddningsporten? Tack! - Samantha

Lösning: Hej Samantha. Många laddningsproblem som det du upplever beror på dålig hårdvara. Hårdvaruproblem i detta fall kan bero på skadad laddningsport, dåligt batteri eller något okänt maskinvaruproblem. Eftersom telefonens batteri inte kan tas bort lätt är det enda du kan göra i slutet att kontrollera om det finns en skadad stift insider laddningsporten. För att göra det vill du använda någon form av förstoring som du brukar se i många elektroniska verkstäder. Detta verktyg är nödvändigt för att du ska se insidan av porten tydligt. Om du tittar noga in i laddningsporten kommer du att kunna skilja stiften. Om en av dem verkar felaktig eller böjd kan det vara anledningen till att laddningen är oregelbunden. Innan du bestämmer dig för att skicka telefonen till en verkstad, föreslår vi att du gör en del felsökning av programvara först för att se om de löser problemet.

Den första programvarulösningen som du vill göra är att torka bort cachepartitionen. Detta tvingar telefonen att ta bort den gamla systemcachen och ersätta den med en ny, uppdaterad. Ibland kan system- eller appuppdateringar skada systemcachen. Att ta bort det gamla kan lösa vissa problem. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter efter att ha torkat cachepartitionen skulle ditt nästa drag vara att observera hur laddning fungerar när säkert läge är aktiverat. Säkert läge blockerar appar och tjänster från tredje part, så om din telefon kostar bra är det ett bevis på att en app är skyldig. Här är stegen för hur du startar din telefon i säkert läge:

1. Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
3. Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Slutligen, om inget fungerar, tveka inte att torka telefonen och återställa alla programvaruinställningar till standard med hjälp av fabriksåterställning. Denna process raderar all användardata som foton, videor, kontakter etc., så se till att du säkerhetskopierar dina filer innan du fortsätter. Så här återställer du telefonen till fabriksinställningarna:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 4: Galaxy S6-skärmen svarar inte | Galaxy S6 svart skärmproblem

Hallå. Min Samsung Galaxy S6 fungerar inte. Skärmen är svart, LED-lampan längst till vänster längst upp på skärmen är vit (inte blå). Jag fick ladda den via kabel i en timme och kopplade sedan ur den för att se. Och ingenting, fortfarande en svart skärm. Sedan kopplade jag in den igen. Laddnings batterisignalen tänds i 15 sekunder och säger 0%. Jag försökte sedan ladda den via min trådlösa laddare och samma sak inträffar, medan den vita LED-lampan inte stängs av. Jag försökte masteråterställningen. Men av någon anledning dyker en grön skärm upp med ett meddelande om installation av anpassat operativsystem. Jag tryckte på volym ned-knappen men det här gör ingenting. Skärmprompten förblir uppe / svarar inte tills skärmen bleknar till svart efter 30 sekunder och förblir svart med en vit lysdiod kontinuerligt på (inte blinkande men konstant ljus) - SE

Lösning: Hej SE. De vanliga LED-färgerna för en Samsung Galaxy S6- och S6-kant inkluderar endast blå, röd och grön. Dessa färger är för standardmeddelanden och funktioner på telefonen. Nedan är deras betydelse:

Blå

- Pulserande: enheten slås på eller av.

- Blinkar: det finns ett oläst meddelande (missat samtal, meddelande etc) eller under röstinspelning.

Röd

- Glödande: ansluten till en laddare och laddning.

- Blinkar: ansluten till en laddare men laddas inte, eller när batterinivån är låg.

Grön

-Glowing: ansluten till en laddare och fulladdad.

-Blinkning: fulladdad.

Andra icke-standardfärger kan visas om du har installerat en tredjepartsapp eller anpassad firmware som ändrar LED-färg. Till exempel kan Whatsapp-appen visa vit LED-färg.

Om du rotade enheten eller installerade anpassad firmware / ROM på den är det mycket troligt att sådan programvara orsakar startproblemet. Se till att kontakta utvecklaren av sådan programvara för att se om de har stött på detta problem tidigare. Annars kan du försöka se om du kan starta telefonen till olika lägen så att du kan prova en annan lösning. För referens, nedan är stegen för hur du startar din telefon till andra lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Problem # 5: Galaxy S6 Active startar om på egen hand när den inte är ansluten till laddaren eller när batterinivån är låg

Min Galaxy S6 Active har varit konstig de senaste dagarna. Det fungerar som om batteriet dras slumpmässigt från det, men när det startar om [tja, försöker] går det igenom Galaxy-skärmen och SAMSUNG-skärmen bra, men när det kommer till AT & T-logoskärmen släpar det och stängs av igen, starta en startslinga. När den är på laddaren fungerar den bra, startar om utan fördröjning eller något, stängs aldrig av. Jag har fabriksåterställt enheten, rensat cachen. Det verkar fungera bra efter full laddning, men det stängs vanligtvis mellan 5-15% batteri. - Jrclego1998

Lösning: Hej Jrclego1998. Baserat på din korta beskrivning av problemet kan problemet ligga på själva batteriet. Antingen upptäcker (a) operativsystemet inte längre den faktiska batterinivån exakt, eller (b) själva batteriet har tappat förmågan att hålla en laddning på grund av slitage eller skador. Det enda förslaget vi har för dig är att kalibrera om batteriet för att fixa det tidigare. Om batterikalibrering inte fungerar måste du hitta ett sätt att kontrollera eller byta ut batteriet. Nedan följer stegen för hur man kalibrerar batteriet igen:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
7. Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Problem nr 6: Galaxy S6-skärmen blir svart och ett litet “x” visas i hörnet

När jag försöker ladda min telefon kommer det ibland upp en svart skärm och vibrerar och ett litet vitt “x” dyker upp på skärmens hörn. Och det ser ut som att skärmen lutar då försvinner detta och min telefon laddas inte längre. Detta är verkligen irriterande. Jag har försökt torka min telefon tre gånger. Jag har inaktiverat Gear VR-appen på min telefon (bara för att jag har undersökt detta online och säger att det kan vara relaterat till den här appen även om jag inte använder den). Jag har försökt att använda i felsäkert läge som fungerade i några timmar, sedan samma problem igen. Undrade om du kunde hjälpa till. - Dionne

Lösning: Hej Dionne. Som vi säger ovan, blockerar säkert läge appar och tjänster från tredje part. Om din telefon åter laddades normalt när den var i säkert läge men återgick till samma problem efter att du startat telefonen till det normala, är det ett tecken på att en av de installerade apparna orsakar detta problem. Du måste göra ytterligare felsökning genom att identifiera den skyldige genom individuell borttagning av appar. Se till att du observerar telefonen efter varje avinstallation för att se skillnaden. Det här är det enda sättet att hitta den problematiska appen.

Å andra sidan, om du säger att telefonen laddas normalt initialt efter att ha startat i säkert läge, men lider av samma problem några timmar senare (med telefonen fortfarande i säkert läge), är det helt annorlunda. Du måste sedan försöka fabriksåterställa för att se om det kommer att göra att problemet åtgärdas.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.