Innehåll
- Problem 1: BYOP Galaxy S7 svag signalmottagning, fortsätter att söka efter service
- Problem 2: Galaxy S7 edge kan inte ringa samtal, fortsätter att visa "endast nödsamtal"
- Problem 3: Galaxy S7 edge kan inte ringa eller ta emot samtal, samtal går till någon annans röstmeddelande
- Problem 4: SMS från Galaxy S7 kan inte ta emot samtal på morgonen, samtal vidarebefordras till röstmeddelanden, SMS försenas
Hej Android-fans! Här är ett annat # GalaxyS6-inlägg för dig. Vår artikel idag täcker några samtalsrelaterade problem. Som vanligt hämtas dessa från rapporter från vissa medlemmar i vårt samhälle. Vi hoppas att du hittar den här till hjälp.
Problem 1: BYOP Galaxy S7 svag signalmottagning, fortsätter att söka efter service
Jag har en Ta din egen telefon till TracFone (SM-G935V) som använder Verizon-tjänsten som har följande problem. Denna utgåva dök upp någon gång i mitten av juni 2017.
När jag startar om min telefon får jag ett meddelande Sökning efter tjänst i det övre vänstra hörnet på svepskärmen. Signalstyrkan är 3 staplar. Om jag ringer ett utgående samtal och går tillbaka till svepskärmen visas Verizon Network i det övre vänstra hörnet. En annan temp fix är att göra en ( * 73) på telefonplattan. Nu kan jag ta emot inkommande samtal till telefonen och de går inte direkt till röstbrevlådan. När jag startar om telefonen visas meddelandet Sökning efter tjänst igen och för att åtgärda måste jag antingen ringa för att utföra * 73 igen.
Jag har haft långa samtal med TracFone och de säger att mitt konto är korrekt inställt. TracFone har också kontaktat Verizon och de indikerar att det inte finns några problem därpå. Samsung fick mig att skicka tillbaka telefonen till dem för eventuell reparation utan SIM-kort installerat. De laddade om hela programvaran till aktuella versioner och blinkade alla nödvändiga komponenter. Telefonen klarade deras bänkprov. Men när jag får tillbaka telefonen är problemet fortfarande närvarande. Alla andra funktioner verkar fungera korrekt.
En intressant anmärkning är att när jag fick tillbaka telefonen från Samsung och satte in SIM-kortet skulle telefonen inte initialiseras förrän jag slog på Wi-Fi. Senaste TracFone skickar ett nytt SIM-kort. Kan du hjälpa? - Peter Oelgoetz
Lösning: Hej Peter. Om Samsung inte kan räkna ut det tvivlar vi på att det finns något vi kan göra. Orsaken till problemet kan vara på kodnivå, vilket innebär att programvaran har svårt att arbeta ordentligt med Verizons och / eller TracFones system. Tänk på att programvaran som körs i din telefon inte är byggd för något av dessa nätverk så att du alltid kan förvänta dig några problem då och då. Du kan antingen bara ignorera det här irriterande problemet eller få en kompatibel telefon direkt från TracFone.
Problem 2: Galaxy S7 edge kan inte ringa samtal, fortsätter att visa "endast nödsamtal"
Jag har en Samsung S7 Edge. Det fortsätter att hoppa in i "Endast nödsamtal" (även om det inte finns där) och låter mig inte ringa telefonsamtal. Vad kan jag göra för att stoppa detta eller hur kan jag koppla bort den här funktionen? Det är väldigt svårt att få det att stoppa när det är där inne. Tack så mycket. Jag lär mig mycket av din webbplats. - Lena
Lösning: Hej Lena. Det här problemet kan uppstå på grund av ett antal anledningar, så låt oss diskutera några av dem kort.
Kontrollera SIM-kortet. Om det här problemet uppstod ur det blå och din telefon fungerade normalt innan dess måste du se till att SIM-kortet fungerar. Om du har en annan telefon i samma nätverk, sätt in ditt SIM-kort i den telefonen och se vad som händer. Beroende på resultatet bör du veta om problemet ligger i telefonen eller på SIM-kortet. Om det är ett SIM-kortproblem, kontakta din operatör så att de kan bekräfta om det finns ett signalproblem i ditt område eller inte. Om de säger att täckningen på din plats är bra måste det vara ett kontoproblem. De ska hjälpa dig att fixa det.
Tillfällig programvarufel. Om din telefon har körts utan avbrott i flera veckor eller månader, se till att du startar om den. Annars gör du en fabriksåterställning och ser hur telefonen fungerar. När du har fabriksåterställt telefonen kan du sedan kontrollera om problemet kvarstår eller inte. Var noga med att inte installera appar direkt efter en fabriksåterställning.
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiera och återställ.
- Tryck på Återställ fabriksdata och tryck på Återställ enhet.
- Om du har aktiverat skärmlåsfunktionen anger du lösenordet eller PIN-koden.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.
Fabriksåterställning tar bort dina personliga filer så var noga med att säkerhetskopiera dem innan du fortsätter.
Stulen telefon. Vi känner inte till den här enhetens historia, men om du köpte den från någon finns det en chans att den kan rapporteras stulen av den ursprungliga ägaren. Transportörer kan förhindra rapporterade stulna telefoner från att fungera korrekt så att den nuvarande situationen kan vara bortom din förmåga att fixa. Om din telefon fungerade normalt på samma operatör med samma SIM-kort, ignorerar du helt enkelt denna möjliga anledning.
Nätverksavbrott, trängsel. Om en fabriksåterställning inte hjälper till att lösa problemet alls, finns det en chans att det kan finnas ett problem med nätverket. Det kan också vara anledningen till att det inte fungerar att sätta in ditt SIM-kort i en annan telefon på samma plats. För att bekräfta, kontakta din operatör och få förstahandsinformation.
Problem 3: Galaxy S7 edge kan inte ringa eller ta emot samtal, samtal går till någon annans röstmeddelande
Min S7-kant har problem med att ringa ut och ta emot samtal. Ibland går det direkt till andra människors röstmeddelande och vice versa när någon försöker ringa mig. Min pojkvän har också samma problem. Är det ett vanligt problem på dessa telefoner? - Paige
Lösning: Hej Paige. Om båda telefonerna (dina och dina pojkvänner) är i samma nätverk är det mer sannolikt en serviceproblem än en enhet. Gör en snabb fabriksåterställning på båda enheterna och försök att replikera problemet. Om problemet återkommer på båda telefonerna, kontakta din operatör.
Problem 4: SMS från Galaxy S7 kan inte ta emot samtal på morgonen, samtal vidarebefordras till röstmeddelanden, SMS försenas
Det första på morgonen. När folk ringer går det till röstmeddelanden flera gånger. Sedan efter att de skickat en text verkar det fungera. Ibland händer detta hela dagen och på natten men verkar vara vanligare första morgonen.
Ibland har texterna 3–5 minuters fördröjning. Detta orsakar stora problem med min andra hälft ... någon hjälp skulle uppskattas.- Midnite362
Lösning: Hej Midnite362. Försök först att rensa cacheminnet och data för apparna i fråga. Detta kommer att se till att det inte finns något appspecifikt fel som orsakar problemet. Eftersom du till exempel verkar ha problem med SMS bör du rensa cacheminnet och data för meddelandeprogrammet du använder. Här är hur:
- Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
- Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
- När du väl är där klickar du på ett program.
- Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
- Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
- Du bör nu tydligt se Rensa cache och Radera data knappar för applikationen.
Gör en fabriksåterställning om det inte hjälper att rensa appens cache och data. Se stegen ovan. Fabriksåterställning bör återställa alla programinställningar och appar till deras kända arbetsinställningar. Om problemet fortsätter efter det måste problemet vara på nätverkssidan. Kontakta din operatör och låt dem veta om det.
