Innehåll

• Problem 1: Galaxy S6 kan inte installera Android-uppdatering
• Problem 2: Galaxy S6 startar om slumpmässigt efter Android-uppdatering
• Problem 3: Galaxy S6-kanten fastnat i en bootloop

Android-uppdateringar är ibland huvudvärk som väntar på att hända så vår felsökningsartikel idag täcker några # GalaxyS6-uppdateringsproblem. Vi hoppas att våra förslag hjälper inte bara de användare som nämns här utan de som kan ha en liknande upplevelse. De flesta kraft- och uppdateringsrelaterade problem har liknande lösningar, så se till att konsultera våra andra tidigare publicerade artiklar om du inte hittar någon glans över ditt eget problem här.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6 kan inte installera Android-uppdatering

Idag började min S6 uppdateras. Den försöker installera uppdateringen och säger "Installera systemuppdatering" men blir bara 31% och sedan blir skärmen svart. Samsung Galaxy S6-texten visas och sedan upprepas den genom att installera, nå upp till 31% etc. Jag kan inte stänga av den. Jag tror att WiFi-anslutningen kan ha gått förlorad under uppdateringen. Vänligen ge råd. - Omy

Lösning: Hej Omy. Varje form av avbrott, oavsett om det är en förlust av internetanslutning eller plötslig strömförlust på grund av låg batterinivå, kan potentiellt blockera en enhet som uppdateras. Om du tror att uppdateringen avbröts kan du behöva göra en drastisk felsökning för att återställa telefonen till sin normala funktion.

Det första felsökningssteget du vill göra är att starta telefonen till återställningsläge och torka cachepartitionen, som lagrar systemcachen och nedladdade installationsfiler. Om detta dock inte löser problemet, se till att du rensar telefonen med fabriksåterställning. Gör följande för att starta din telefon till återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Du kan antingen torka cachepartitionen eller gör en fabriksåterställning i detta läge.

Om något av dessa alternativ inte löser problemet och telefonen förblir fast på installationssidan, är det nästa bra du kan försöka att återstarta bootloadern till lager. Detta är särskilt användbart i fall där telefonen inte startar till normalt läge alls. Det är också en förutsättning innan du försöker spola fast firmware igen.

Nedan följer stegen för hur man blinkar en Samsung Galaxy-telefonladdare. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din specifika telefonmodell, så se till att du hittar andra guider som ger dig en mer exakt uppsättning steg. Vår guide nedan är endast för demonstrationsändamål. Och kom ihåg att blinka är ett riskabelt förfarande.Om du inte gör det korrekt kommer du troligen att lägga till mer allvarliga problem till det du redan har. Var noga med att göra mer forskning om detta ämne innan du försöker göra något.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 2: Galaxy S6 startar om slumpmässigt efter Android-uppdatering

JAG HAR SAMSUNG S6 G920F 32 GB CELLTELEFON, KÖPT FRÅN UK, ANVÄNDS NU I PAKISTAN. JAG ERBJUDDES ATT UPPGRADERA FRÅN MARSHMALLOW 6.0.1 TILL ANDROID 7 NOUGAT, SOM JAG GÖR. NU HAR MIN CELLTELEFON FÖLJT KLAGOR:

• DET startar om slumpmässigt

• DET HÄLSAS UPP VID NÅGON TID

• DET VÄRMER UPP TILL 60C -70 C

• DEN FUNGAR INTE PÅ DATORSKÄRM, EFTER ATT ANSLUTAS MED KABEL GENOM JACK

Hjälp till att lösa problemet. Hälsningar. - GHAZANFER ALI SYED

Lösning: Hej GHAZANFER. Det här är fyra möjliga lösningar på detta problem:

1. torka cachepartition
2. fabriksåterställning
3. avinstallera appar
4. återgå till tidigare firmwareversion

Torka cachepartitionen

Som nämnts ovan kan rensning av cachepartition hjälpa till genom att uppdatera innehållet i partitionen, inklusive skadade installationsfiler. Det är också ett bra steg för att åtgärda vissa problem efter uppdateringen, särskilt de som involverar systemcachen. Om du inte har provat det ännu, se till att du gör det. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills telefonen är klar med återställningen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Återställ alla programvaruinställningar till standardvärden

En huvudåterställning kan vara nödvändig för att lösa ditt problem också. Så, om en cache-partitionstorkning inte löser problemet alls, se till att fabriksåterställa / återställa enheten för att återställa alla programvaruinställningar till standardinställningarna. Följ dessa steg för att behärska återställningen av din enhet:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Avinstallera appar

Inte alla appar skapas lika. Vissa appar kan fungera smidigt men andra kan orsaka att Android-operativsystemet kraschar eller att andra appar beter sig felaktigt. Om din telefon fungerar normalt efter en fabriksåterställning men återgår till sitt problematiska läge efter att alla appar har återställts kan det vara ett tecken på att en av dina appar är skyldig. Överväg att avinstallera misstänkta appar eller de du kanske har installerat innan du märker problemen för att se om det hjälper.

Återgå till tidigare firmwareversion

Om allt annat misslyckas, hitta en blinkande guide för din specifika telefonmodell och blinka den äldre Android-versionen som tidigare fungerade bra.

Problem 3: Galaxy S6-kanten fastnat i en bootloop

Hej min vän. Jag har en Samsung Galaxy S6 Edge. Och det är i en Bootloop. Jag känner inte operativsystemet. Det enda jag vet är: Produktnamn: SM-G925F Nuvarande binär Samsung Officiell systemstatus: Officiell reaktiveringslås: Av Säker nedladdning: Aktiverad KNOX Garantiskt TOMT: 0 (0x0000) RP SWREV: B: 4 K: 2 S: 2 . Det finns inget mer jag kan se, eller som jag vet. Hur kan jag lösa detta problem !? BTW, jag är från Tyskland. - Alex

Lösning: Hej Alex. Omständigheterna i ditt problem kan skilja sig från Omy ovan men lösningarna förblir desamma. Så var noga med att följa våra rekommendationer för honom och se vilken som fungerar. Den mest troliga lösningen för ditt problem är dock återflöde av bootloader så var noga med att göra det ordentligt. I de flesta fall som du har stött på är det bootloadern som är problemet. Vi hoppas att det är enkelt att återspegla telefonens bootloader. Annars kan det hända att du också måste försöka återstarta firmware eller återställa den till sin tidigare version. Vår blogg tillhandahåller inte