Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5-laddningsproblem | Galaxy S5 kan inte få telefonsamtal
• Problem nr 2: Galaxy S5 tömmer batteriet snabbt även när det laddas
• Problem # 3: Galaxy S5-skärmen blir svart efter reparation
• Problem # 4: Galaxy S5 startar om slumpmässigt, fryser, slås inte på efter Marshmallow-uppdateringen
• Problem # 5: Galaxy S5 läser inte SD-kort
• Problem # 6: Rotad Galaxy S5 uppdaterar inte programvara
• Delta i oss

Hej alla. Välkommen till vårt första # GalaxyS5-inlägg för den här veckan. I det här materialet ger vi dig 6 frågor som rapporterades till oss under den senaste veckan. Några av dem kan redan diskuteras i våra tidigare inlägg men vi vill publicera alla rapporter som skickats så mycket som möjligt. Vi hoppas att lösningarna i det här inlägget inte bara hjälper S5-ägare som nämns här utan också andra Android-användare som kan uppleva liknande problem.

Problem nr 1: Galaxy S5-laddningsproblem | Galaxy S5 kan inte få telefonsamtal

Hej! Jag bytte nyligen från en iPhone 5 till en Galaxy S5. Jag fick en SIM-kortadapter så att jag kunde använda den här telefonen omedelbart eftersom min iPhone såg verkligen krossad och patetisk ut.

För det första har jag problem med att ladda den här telefonen. Batteriet tappar relativt snabbt, som 1% var 5: e sekund att jag faktiskt använder det. Jag köpte ett helt nytt batteri och detta verkade inte lösa problemet. Och när det gäller att ladda den måste jag växla samma två laddare tills en börjar fungera och jag måste också stänga av telefonen helt medan den laddas eller så laddas den inte. Meddelandet som visas är att laddningsenheten inte är kompatibel med den här Samsung-enheten. En av laddarna verkar fungera i min bil anständigt (medan telefonen är avstängd) och den andra fungerar i mitt sovrum ibland om jag placerar den och hittar sötsaken och inte flyttar den. Laddaren som fungerar i min bil, fungerar inte alls i mitt hem och den som fungerar i mitt rum fungerar ibland i min bil men jag måste fortfarande hitta "sweet spot".

För det andra har jag haft serviceproblem stort. Från att inte ha service alls, till att inte ta emot bildmeddelande, inte att kunna ladda ner bilden eller få sms förrän timmar efter att de skickades till mig. Jag har stängt av iMessage-funktionen från den iPhone jag använde tidigare men det verkar inte hjälpa till alls. Jag kan inte komma tillbaka till iPhone längre antingen för säkerhetskopiering. Är detta problem relaterat till mitt simkort? Ska jag konvertera simkortet på AT&T? (Jag bör nog säga att båda telefonerna är på & t-telefoner som är min tjänsteleverantör)

För det tredje kan jag verkligen inte få telefonsamtal. om jag gör det har människor svårt att höra mig. Jag är inte säker på om det här är telefonen eller serviceproblemet som nämns ovan. Och om jag försöker ringa ett utgående samtal ringer det aldrig, det släpper bara samtalet efter några sekunder. då och då får jag ett lyckat telefonsamtal men knappast någonsin. Jag tror att det kan vara ett problem med mikrofonen också, en gång spelade jag in en video och den hade inget ljud förutom ett knackande ljud. - Tammylynnx3

Lösning: Hej Tammylynnx3. Är den här Galaxy S5 helt ny när du fick den? Om det inte är så kan du verkligen inte förutom mycket från det. Det finns alltid en chans att den främsta anledningen till att den tidigare ägaren sålde telefonen i första hand beror på de problem du upplever just nu. Å andra sidan, om din S5 är helt ny men började visa problemen strax efter att du har avboxat den, kan viss felsökning av programvara hjälpa till eller inte. Vi kan bara ge allmänna lösningar på frågor du nämner här eftersom orsaken kan vara en eller samma. Det viktiga att komma ihåg här är att om dessa programvarulösningar inte löser dina problem, måste dålig hårdvara vara skyldig. Glöm inte att testa hur telefonen fungerar efter varje procedur.

Torka cachepartitionen på din Galaxy S5

För att börja, försök först att torka cachepartitionen. Detta raderar den nuvarande systemcachen och ber telefonen att bygga en ny senare. Här är hur:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Starta S5 i säkert läge

Ibland kan en tredjepartsapp skapa konflikter med operativsystemet. Detta kan bero på dålig kodning och inkompatibilitetsproblem. För att kontrollera om du har installerat en problematisk tredjepartsapp rekommenderas att starta S5. Så här gör du:

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
• Observera telefonen i 24 timmar för att se om problemen kommer tillbaka eller inte. Kom ihåg att säkert läge inte är en lösning utan bara ett sätt att ge dig en uppfattning om en app orsakar alla dessa problem. Om problemen inte kommer att inträffa medan säkert läge är aktiverat är det en bekräftelse på vår aning att en av apparna verkligen skapar dessa problem. För att ta bort källan till problemet måste du avinstallera appar från tredje part en efter en. Se till att du följer hur telefonen fungerar efter att ha tagit bort var och en för att se skillnad.

Återställ alla programvaruinställningar till standard

Om inget ändras efter att du har rensat cachepartitionen och startat upp i säkert läge, gör en fabriksåterställning. För att förhindra dataförlust, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter i förväg. Det här är stegen för hur du fabriksåterställer din telefon:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Leta efter mer specifika lösningar eller kontakta programutvecklare (endast tillämpligt om du rotade din telefon eller ändrade dess officiella programvara)

För mer avancerade användare som valde att få ut mer av sin enhet genom att rota den eller installera anpassad programvara litar vi på deras förmåga att hitta sina egna lösningar. Rooting - eller blinkande problem kan ha specifika orsaker så att lösningen också kan vara specifik för programvaran eller proceduren. Eftersom det finns hundratals, om inte tusentals kända problem som kan hända när du rotar eller blinkar, är det användarens ansvar att hitta felet i hans / hennes enhet efter en misslyckad programvaruändring. Roterande och blinkande verktyg och procedurer är utvecklade i samhället så att alla med tillräcklig och relevant kodningskunskap kan bidra till en produkt där ute. Det betyder att någonstans där ute kan en lösning bara vänta på att upptäckas. Vi tillhandahåller dock inte rot- och blinkande lösningar, så du måste hitta dem själv.

Få en ersättare (eller skicka telefonen för reparation)

Om du inte kan fixa telefonen via felsökning av programvara kan du anta att maskinvarufel är orsaken. Hitta ett sätt att reparera eller byta ut enheten.

För ditt andra och tredje nummer finns det en chans att de kan vara nätverksrelaterade, så se till att du låter din trådlösa operatör veta om dem.

För att kontrollera om telefonens mikrofon är defekt, försök spela in ett röstmeddelande och spela upp det. Om ljudet inte är tillfredsställande kan mikrofonen vara dålig.

Problem nr 2: Galaxy S5 tömmer batteriet snabbt även när det laddas

Hallå där. Jag har haft min Samsung Galaxy S5 i drygt ett år nu. Jag försöker undvika att använda den medan den är laddad, men ibland är det nödvändigt. På senare tid har jag märkt följande:

• om min telefon är på när jag laddar, oavsett om jag använder den fysiskt eller inte, tappar den strömmen när den laddas.
• Det har också blivit omöjligt långsamt när det laddas upp och ibland, efter 8 eller 9 timmars laddning, har det fortfarande inte nått upp till 50% av laddningen.

Jag har alltid tittat på den och stänger alltid alla mina appar och dämpar bakgrundsbelysningen medan den laddas för att minska risken för överhettning. Det brukade laddas till 60% på mindre än 30 minuter. Jag har försökt att byta från den vanliga USB-kabeln till en datakabel, men det har inte gjort någon skillnad. Jag försökte använda en ny laddare, men även det har inte gjort någon skillnad. Snälla hjälp. Jag är så frustrerad. - Jus_tia2

Lösning: Hej Jus_tia2. Om telefonen verkar fortsätta att tömma batteriet även under laddning finns det en chans att det finns många appar och tjänster som ständigt körs i bakgrunden. För att minimera batteriets urladdning under laddningssessionerna, försök slå på telefonen i säkert läge (stegen ovan).

Om du vill komma till botten med problemet måste en mer omfattande procedur göras. Liksom vad vi berättar för Tammylynnx3 ovan måste du investera tid och ansträngning för att identifiera orsaken genom att ta bort appar individuellt och sedan observera hur telefonen beter sig när den laddas.

Alternativt kan du vända processen genom att torka av telefonen med fabriksåterställning först och sedan observera telefonens laddningsbeteende medan den laddas.

Problem # 3: Galaxy S5-skärmen blir svart efter reparation

Hej. Jag har en Galaxy S5 ursprungligen i ett Otterbox hårt fodral med klippfodral för att fästa på mina byxor. Tja, jag slängde den i huven på min bil och knäckte skärmen som knappt böjde ramen. Skärmen rivdes men knapparna lyser fortfarande så jag kopplade in den och det gjorde laddningsljudet när det var anslutet. Jag tog med den till ett verkstad, bytte ut LCD-glaset och ramen. Det fungerade bra i cirka 12 till 18 timmar, bara slumpmässigt avgöra ett ljud som om det anslöt sig till en laddare. Nästa eftermiddag blev skärmen svart när jag drog upp den i fickan. Och det skulle sätta på säg att Galaxy S5 spelar ringsignalen och blir svart. Varje gång jag slår på den tänds knapparna och allt blir bara svart. Jag tog tillbaka den till samma verkstad och de berättade för mig att jag hade skadat telefonen med vatten och de kunde berätta för att klistermärket på telefonen och batteriet var rött (jag vet att telefonens klistermärke inte var röd. Jag hade det i ett fall hela tiden var det trasigt, men jag kör mitt finger fuktigt över mina batterilager för att identifiera dem från mina pojkvänner eftersom vi har flera och byter våra batterier dagligen.) Så han försökte byta LED igen och misslyckades, sa att det inte arbetade och han tog bort LCD-skärmen och glaset och gav mig min telefon tillbaka utan dem och sa att mitt enda alternativ var att ta den någonstans för att hämta data. - Bre

Lösning: Hej Bre. Vår blogg tillhandahåller inte hårdvarulösningar så det bästa du kan göra just nu är att följa teknikerns råd. Det finns tydligen inget du kan göra på din nivå just nu för att fixa det. Att låta en andra (och förhoppningsvis bättre) tekniker kontrollera hårdvaran kan ge bättre resultat. Den första reparationen kanske inte görs ordentligt, så det är ett bra beslut att låta en andra tekniker kontrollera enheten.

Problem # 4: Galaxy S5 startar om slumpmässigt, fryser, slås inte på efter Marshmallow-uppdateringen

Problem efter uppdatering till Marshmallow (T-Mobile-uppdatering via telefon). Alla liknar de som nämns i ditt forum ... .konstant omstart, omstart som fryser på Samsung-skärmen, kan inte slås på, högt alarmljud följt av frusen skärm och omstart, etc. Har utfört tydlig cache, huvudåterställning, Samsung Smart Switch-programvara och drivrutinshämtning för S5 ... alla misslyckas med att rätta till problemet. Senaste skärmen efter ytterligare en återställning startade om skärmen med "säker misslyckande / modem" i rött, övre vänstra hörnet på skärmen. Gult varningsskylt följt av telefonutlåtande har obehörig programvara blinkat och den telefonen är låst. Borttaget batteri och telefon kunde starta om, men nästan omedelbart började omstartslingor. Är den här telefonen en förlorad sak eller finns det en annan väg att försöka. - Curtis

Lösning: Hej Curtis. Om torkning av cachepartitionen och fabriksåterställning inte löste problemen måste du berätta för T-Mobile om problemet så att de kan ge dig råd om vad du ska göra (förutsatt att du får uppdateringen från dem).

I vissa uppdateringsrelaterade fall kan inkompatibla appar skylla. Försök att behärska återställa telefonen igen och observera hur det fungerar utan dina appar. Om allt fungerar normalt utan appar är det ett tecken på att en av dina appar är dålig eller kanske inte är kompatibel med operativsystemversionen.

En annan potentiell lösning som du också kan prova är att blinka en firmware till din telefon via Odin-läge. Detta gör att du kan återställa operativsystemet till Lollipop. Vi har ingen guide om hur du kan göra det, så se till att du söker efter en bra med hjälp från Google.

Problem # 5: Galaxy S5 läser inte SD-kort

Hej. Jag har en Galaxy S5 och jag har haft samma microSD i den i ungefär 6 månader och har aldrig haft ett problem förrän idag. Jag var på jobbet och skulle spela lite musik och det visade bara låtar som laddades ner till internminnet. Det visas inte kortet i lagringsområdet eller i mina filer. Alla mina bilder och appar på SD dyker upp (förutom två appar) men den laddar inte musiken eller visar kortet. Jag försökte mina vänner SD i min telefon och den skulle inte dyka upp men mitt kort skulle dyka upp i hans telefon och ladda allt ordentligt (även en S5). Jag har försökt rengöra spåret och göra mjuka återställningar. Finns det något jag kan prova? Jag har hört att en fabriksåterställning kan fixa det men jag vill ha det som en sista utväg. Tack. - Trey

Lösning: Hej Trey. Den andra potentiella lösningen som du kan prova är att torka cachepartitionen. Gör en fabriksåterställning om det inte förbättrar situationen. Det kan finnas en okänd programvarufel som gör att telefonen inte läser SD-kortet ordentligt.

Problem # 6: Rotad Galaxy S5 uppdaterar inte programvara

Jag hade problem med min MMI-kod och för det mesta när jag ringer eller en text står det "Inte registrerat i nätverket." Jag försökte de grundläggande stegen men det fungerade inte förrän jag hamnade i att rota min telefon. Jag har gjort flera uppdateringar innan jag försöker använda EFS-verktyget Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro och octoplus Samsung 1.6.5. Det här är de appar som jag använt för att försöka lösa mina problem men misslyckas. Jag försökte säkerhetskopiera mina EFS-mappar och återställa den men misslyckas fortfarande. Med hjälp av EFS-verktyget Professional har jag säkerhetskopierat men inte lyckats återställa. Och nu när jag försökte uppdatera min programvara kom en ruta ut och sa ”Operativsystemet på din enhet har ändrats på ett obehörigt sätt.försök ladda ner programvara med Smart Switch på din dator eller besök ett kundservicecenter. ” Telefonen som jag har problem nu är en Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Hoppas att problemet fortfarande kan åtgärdas. Tack på förhand för svaret. - Jaybie

Lösning: Hej Jaybie. MMI-kodproblem är vanligtvis nätverksrelaterade så vi följer inte riktigt varför du behöver rota din telefon i första hand. Eftersom du redan har modifierat telefonens programvara kan vi inte hjälpa mycket. Som nämnts ovan kan endast avancerade användare riskera att ändra officiell programvara och att de ska vara redo att acceptera konsekvenserna som kan uppstå genom att göra inofficiella procedurer. Utanför tekniker som oss kan inte åtgärda problem som detta, för det första finns det inget sätt vi någonsin kommer att veta vilka modifieringar som har gjorts i programvaran. Det finns bara ingen baslinje för oss att börja där problemet verkligen ligger. Om du inte har provat det ännu, föreslår vi att du blinkar en firmware för lager för att se om det hjälper.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.