Ett av de vanligaste problemen som tidiga Galaxy S3-användare stötte på redan 2012 var att enheten skannade efter tillgängliga WiFi-nätverk men kunde inte ansluta även om den kunde hitta ett. Andra användare rapporterade att enheten skulle gå på prövningar utan att ens lyckas hitta ett tillgängligt nätverk att ansluta till trots att användaren är en fot från en fungerande router. Detta problem börjar också bygga dragkraft på Galaxy S4 eftersom fler och fler ägare framöver rapporterar samma problem.
Den goda nyheten är att det varken är ett fel eller en allvarlig hårdvaruproblem med enheten. Faktum är att det bara förekommer ägare som ansluter till samma nätverk varje dag under en längre tid. Problemet kan orsakas av korrupt anslutningsdata som tvingar telefonen att söka efter tillgängliga nätverk trots att nätverket det försöker ansluta till redan har sparats i dess minne.
I grund och botten finns det två saker du kan göra för att åtgärda problemet på både Samsung Galaxy S3 och den nya Galaxy S4. Åtminstone 80 procent av tiden kommer detta problem att lösas genom att "glömma" nätverket och låta enheterna söka efter det, men om det inte gör jobbet skulle det vara tricket att rensa minnet.
Glömmer nätverk på Galaxy S4
- Tryck på menyknappen på startskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på fliken Anslutningar.
- Tryck på WiFi.
- Tryck och håll ned det nätverk du vill glömma.
- Välj Glöm nätverk.
Glömmer nätverk på Galaxy S3
- Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck vid behov på Wi-Fi-omkopplaren till På. Växeln rör sig åt höger och blir grön.
- Tryck på Wi-Fi.
- Peka och håll ned på Wi-Fi-nätverket.
- Tryck på Glöm nätverk.
OBS! Du bör veta att efter att ha glömt nätverket, söker telefonerna automatiskt efter tillgängliga nätverk i närheten.
Bara om enheterna fortfarande går in i den oändliga slingan av WiFi-skanning, kan följande kanske lösa problemet.
Rensa minne på Galaxy S4 & S3
- Håll hemknappen nedtryckt på hemskärmen.
- Tryck på den nedre vänstra knappen (cirkeldiagram).
- Tryck på RAM-fliken.
- Tryck på Rensa minne.
Slutsats
Om problemet inte kunde lösas med dessa enkla procedurer och du verkligen behöver en internetanslutning, är anslutning till ett mobilt datanätverk det bästa alternativet. Du kan också behöva söka hjälp från yrkesverksamma eller auktoriserad tekniker för att få problemet löst permanent.
Berätta för oss dina problem
Har du för närvarande problem med din telefon? Berätta om dem genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och vara säker på att vi kommer att undersöka dem och göra vårt bästa för att hitta lösningar. Allt vi behöver är detaljerad information så att vi kan hjälpa dig bättre.
