Innehåll
Samsung lovade att Android 10-uppdateringen för sina flaggskepp, som kommer med ett förbättrat användargränssnitt One UI 2.0, kommer att förbättra prestanda för Galaxy S10, S10 Plus och S10e. Tja, det verkar vara fallet med de flesta ägarna men det finns några som har stött på problem efter installationen av den nya uppdateringen.
Fixa en Galaxy S10 som slumpmässigt fryser efter Android 10
Slumpmässiga frysningar är bland de vanligaste prestandaproblemen du kan stöta på då och då. Men i den här felsökningsguiden kommer vi att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra varför din Galaxy S10 som kör Android 10 fortsätter att frysa eller inte fungerar som den ska. Här är de saker du behöver göra för detta problem:
Första lösningen: Försök att göra den tvungna omstart innan något annat
Innan du gör något felsökningsförfarande och om du inte har gjort det ännu är det bäst att du uppdaterar telefonens minne och laddar om alla tjänster genom att göra den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batterier som gör just det.
Om detta problem orsakas av ett ganska litet problem med firmware kommer det att räcka för att din telefon ska fungera perfekt igen, minus slumpmässiga frysningar eller fördröjningar. Det som är bra med denna procedur är att det är säkert för både din enhet och data, och det är ganska effektivt.
Hur man tvingar starta om din telefon
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startats om, fortsätt använda den som du normalt gör för att veta om den fortfarande slumpmässigt fryser. Om det fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.
Andra lösningen: Observera din telefon i felsäkert läge
Nästa sak som vi måste undersöka är möjligheten att några av de appar du installerade orsakar att din telefon slumpmässigt fryser. Det är anledningen till att du måste köra din Galaxy S10 i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part. Om du gör det kommer problemet att isoleras, så om problemet fortsätter i säkert läge kan problemet vara med firmware. Annars måste en eller några av de appar du har installerat vara den skyldige. Följ instruktionerna nedan för att starta om telefonen i säkert läge.
Så här kör du enheten i felsäkert läge
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Förutsatt att problemet är löst medan alla nedladdade appar är inaktiverade, så är det här du behöver göra nästa ...
- Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
- Kom ihåg apparna du installerade ungefär den tid då telefonen börjar frysa eller släpa slumpmässigt.
- När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på misstänkt app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Men om din telefon fortfarande fryser även i säkert läge måste du gå vidare till nästa lösning eftersom det förmodligen redan är ett problem med firmware.
Tredje lösningen: Återställ inställningarna för din Galaxy S10
För att vara noggrann i felsökningen är nästa sak du behöver göra att återställa alla inställningar på din telefon. Detta återför standardinställningarna eller konfigurationen. Det är bara som en återställning att ingen av dina filer, data eller appar kommer att raderas. Ändå är det mycket effektivt om problemet orsakas av vissa inkonsekventa inställningar.
NÄSTA UPP PÅ TDG:
- Galaxy S10 WiFi fortsätter att kopplas bort efter uppdatering av Android 10
- Galaxy S10 pekskärm fungerar inte efter Android 10-uppdateringen
- Galaxy S10-skärmen blir svart när du tittar på videor efter Android 10