Innehåll
Får du “Tyvärr har Bixby Voice stoppat” -felet på din Galaxy S10? Följ våra lösningar i den här artikeln för att fixa det.
Hur man fixar ”Tyvärr har Bixby Voice slutat” fel | Felsök Bixby Voice fungerar inte och kraschar
Bixby Voice har stoppat fel kan uppstå för ett antal faktorer. Nedan finns felsökningsstegen du kan göra för att åtgärda det.
Bixby Voice har stoppat fix nr 1: Se till att programvara och appar uppdateras
Bixby Voice är en viktig Samsung-app så det är i deras bästa att hålla den stabil. I de flesta fall är det, men precis som alla andra appar, är den här inte perfekt. Det kan drabbas av hicka då och då. För att säkerställa att problemet inte orsakas av dålig kodning vill du se till att Android och alla appar i din S10 är uppdaterade. Om du inte har gjort det ännu bör det här vara det första felsökningssteget du vill göra.
Bixby Voice har stoppat fix nr 2: Starta om Bixby Voice
Även om Bixby-funktionen möjliggörs av ett antal tjänster och appar på din enhet, finns det en dedikerad Bixby Voice-app som du kan felsöka för det här problemet. Det kan vara anledningen till att du upplever problemet. Försök att starta om den och se vad som händer.
Det finns två sätt att starta om en app. Här är hur:
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på Instagram-appen.
- Tryck på Force Stop.
Bixby Voice har stoppat fix nr 3: Utför en mjuk återställning
Ett viktigt felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är att se till att du startar om telefonen och uppdaterar systemet. Detta är vanligtvis effektivt för att åtgärda problem på grund av mindre eller tillfälliga buggar. Om du ännu inte ska göra detta, följ dessa steg:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
- Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.
Bixby Voice har stoppat fix nr 4: Observera i felsäkert läge
En av de vanligaste orsakerna till många problem i Android är dåligt kodad app. Det finns några appar som kan störa Android. För att kontrollera om du har laddat ner en app som orsakar att Bixby Voice har stoppat fel, försök starta om enheten till säkert läge. I det här läget får inte alla tredjepartsappar köras, så om Bixby Voice fungerar normalt kan du anta att en tredjepartsapp är skyldig.
Så här startar du din S10 i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.
Bixby Voice har stoppat fix nr 5: Rensa cachepartition
Att rensa cachepartitionen är ett annat effektivt sätt att fixa oförklarliga buggar i Android. Om Bixby Voice har stoppat fel kvar vid denna punkt, se till att du uppdaterar systemcachen som finns i cachepartitionen. Så här gör du:
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Bixby Voice har stoppat fix nr 6: Lägg till Samsung-konto igen
Vissa Galaxy S-användare kunde tidigare fixa några Bixby-buggar genom att radera och lägga till deras Samsung-konto igen. Vi vet inte om detta är effektivt för Bixby-fall på S10 men det är värt att nämna. Att ta bort och läsa ett Samsung-konto tar bara några minuter så det är inte så svårt att göra. Du behöver inte heller göra något annat eftersom det här raderar inte dina data. Allt du behöver göra är att sätta in ditt användarnamn och lösenord och vänta tills enheten synkroniserar din telefon med din Samsung-molnkopia.
Så här tar du bort ett Samsung-konto:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
- Tryck på Konton.
- Välj ditt Samsung-konto.
- Tryck på Fler inställningar (tre punkter).
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort för att bekräfta.
Så här lägger du till ditt Samsung-konto:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
- Bläddra ner till botten och tryck på Lägg till konto.
- Välj Samsung-konto och följ resten av instruktionerna.
Bixby Voice har stoppat fix nr 7: Rensa Bixby Voice-app-cache
Om Bixby Voice har stoppat kvarstår fel, bör du överväga att felsöka själva huvudappen. Du kan göra det genom att rensa cacheminnet i Bixby Voice-appen. Följ dessa steg för hur du gör det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på Instagram-appen.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
Bixby Voice har stoppat fix nr 8: Återställ Bixby Voice
Ett annat sätt att hantera ett Bixby Voice-appproblem är att återställa alla inställningar till standardvärden. Detta görs genom att rensa dess data. Följ dessa steg för att göra det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på Instagram-appen.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa dataknappen.
Bixby Voice har stoppat fix nr 9: Torka av enheten med fabriksåterställning
Fabriksåterställning kan vara nödvändig om ingen av lösningarna ovan inte har åtgärdat problemet. Detta felsökningssteg raderar dina data så var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg.
Så här återställer du din S10:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
