Innehåll

• Vad ska jag göra om Galaxy S10 5G-internet är långsamt | 5G-anslutningen går långsamt eller fungerar inte

För närvarande kan inte alla städer i USA stödja 5G. Trots det har Samsung beslutat att släppa det senaste flaggskeppet, Galaxy S10 5G. Om ditt Galaxy S10 5G-internet är långsamt och du inte vet varför kan det här inlägget hjälpa. Lär dig vad du kan göra för att fixa långsam 5G-anslutning på din S10.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Vad ska jag göra om Galaxy S10 5G-internet är långsamt | 5G-anslutningen går långsamt eller fungerar inte

Om du har en Galaxy S10 5G men mobilanslutningshastigheten inte är vad du förväntar dig kan det vara ett problem. 5G-anslutningshastigheter är uppenbarligen mycket snabbare än de nuvarande 4G-hastigheterna just nu, så du har definitivt rätt att ifrågasätta. Den här felsökningsguiden leder dig igenom stegen om ditt Galaxy S10 5G-internet är långsamt.

S10 5G internet är långsam fix # 1: Bekräfta att 5G fungerar

Att vara den enda 5G-kompatibla telefonen i Samsungs sortiment idag är det första du vill göra att se till att din telefon är inställd på att använda 5G ordentligt. Detta innebär att kontrollera om rätt nätverksläge är aktiverat på enheten. För att göra detta, följ stegen nedan:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksläge.
5. Välj 5G i listan. Se till att det finns en bock bredvid den.
6. Sök efter problemet.

Om ditt S10 5G-internet är långsamt även när 5G-nätverksläget redan har valts, se till att det inte är ett nätverksproblem genom att kontrollera om det finns en 5G-indikator som visas i statusfältet. Om det bara visar 4G eller långsammare nätverk är det möjligt att 5G-signalen på din nuvarande plats är problematisk. Kontrollera med din operatör om din plats har 5G-täckning. Tänk på att 5G är ny teknik kanske inte är tillgänglig på platser där 4G fungerar. Återigen, få förstahandsinformation från din nätoperatör om detta.

S10 5G internet är långsam fix # 2: Kontrollera signalstyrkan

Om din Galaxy S10 5G visar att den är ansluten till ett 5G-nätverk men signalstyrkan är låg (har endast 1 eller 2 signalfält) kan det här vara orsaken till att internet är långsamt. Försök att köra ett hastighetstest och kontrollera hastigheten du får. Du kan installera Ooklas speedtest-app för att utföra denna uppgift. Beroende på din operatör kan hastigheten variera. Om du kunde få snabbare 5G-anslutning på samma plats som du för närvarande befinner dig på, är det möjligt att det kan finnas en enhet eller ett nätverksproblem som orsakar problemet. Försök ringa din nätoperatör först och se om de har 5G-anslutningsproblem i området. I annat fall kan du fortsätta felsöka din enhet genom att följa våra förslag nedan.

S10 5G internet är långsam fix # 3: Starta om enheten

Ett av de effektiva sätten att åtgärda nätverksproblem är att helt enkelt starta om systemet. Tillfälliga buggar kan utvecklas efter att din telefon har körts under en tid. För att se om så är fallet, försök att hålla ned strömbrytaren. Därifrån trycker du på alternativet Starta om för att starta om. Eller så kan du hålla ned strömbrytaren och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

S10 5G internet är långsam fix # 4: Återställ nätverksinställningar

Eftersom huvudproblemet är långsam internetanslutning är nästa steg för dig att se till att enheten har rätt nätverkskonfiguration. Du kan göra det genom att återställa telefonens nätverksinställningar. Detta är vanligtvis effektivt för att åtgärda anslutningsproblem. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

S10 5G internet är långsam fix # 5: Uppdatera systemcachen

Android beror på en uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache för att ladda appar snabbt. Om det här cachen blir skadad eller föråldrad kan en enhet plötsligt fördröja, frysa eller visa tecken på långsam prestanda. Vid andra tillfällen kan ovanliga problem uppstå så att systemets totala prestanda också kan påverkas. För att säkerställa att din S10 har bra systemcache, föreslår vi att du rensar den en gång i några månader. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G internet är långsam fix # 6: Stäng av nedladdningar

Med vissa Galaxy S10 5G-användare som rapporterar nedladdningshastigheter på över 1 Gbps är det uppenbarligen en lek att ladda ner stora filer. Om du glömmer, se till att din enhet inte laddar ner någonting just nu. Appar som hanterar nedladdningar som torrentappar kan köras i bakgrunden och fortsätta ladda ner. Försök att gå igenom din lista med appar och se om det är möjligt att någon av dem laddar ner något.

S10 5G internet är långsam fix # 7: Kontrollera om det finns en dålig tredjepartsapp

Ibland kan en dåligt kodad app eller skadlig kod störa Android och orsaka problem. För att kontrollera om du har ett appproblem från tredje part startar du om telefonen till säkert läge. I säkert läge kommer alla appar från tredje part, de som du laddade ner och som inte medföljde den ursprungliga programvaran, att stängas av. Så om problemet kommer från en av dem kommer problemet du upplever just nu inte att vara tillgängligt i säkert läge. Så här startar du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om din Galaxy S10 5G-internetanslutningshastighet förbättras avsevärt i säkert läge och du tror att du har ett appproblem, bör du undersöka vidare. För att identifiera den skyldige kan du använda metoden för eliminering. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

S10 5G internet är långsam fix # 8: Fabriksåterställning

Om ditt Galaxy S10 5G-internet fortfarande är långsamt vid den här tiden är det sista felsökningssteget som du kan utföra på din enhet fabriksåterställt. Detta säkerställer att du återställer alla programvaruinställningar till standardinställningarna. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg för att undvika att förlora dem.

För att fabriksåterställa din Galaxy S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

S10 5G internet är långsam fix # 9: Få hjälp från nätoperatören

Om fabriksåterställning misslyckas med att lösa problemet betyder det att anledningen till att ditt S10 5G-internet är långsamt kan vara nätverksrelaterat. Se till att du pratar med din nätoperatör vid denna tidpunkt så att de kan kontrollera problemet.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.