Innehåll

• Vad ska jag göra om Galaxy S10 5G inte kan ringa samtal | samtal fungerar inte

Bortsett från sms-problem är det en annan frustrerande situation att inte kunna ringa. Om din Galaxy S10 5G inte kan ringa av någon anledning, ta reda på vad du kan göra för att hantera det nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Vad ska jag göra om Galaxy S10 5G inte kan ringa samtal | samtal fungerar inte

Om din Galaxy S10 5G inte kan ringa, finns det ett antal felsökningssteg du måste göra för att fixa det.

S10 5G kan inte ringa samtal fix nr 1: Kontrollera signalen

Om din Galaxy S10 5G inte kan ringa är en av de första sakerna du bör kontrollera signalen. Får du en bra signal på din telefon? Ligger du i ett öppet område? Om enheten har dålig mottagning eller om signalen är intermittent kan det hända att röstsamtal inte fungerar. Innan du ringer, se till att din telefon får minst tre signalfält. Detta borde ge dig anständig röstsamtalssäkerhet. Allt som är lägre än 3 signalfält anses vara dåligt mottagande och kan orsaka nätverksproblem.

Försök också kontrollera hur sms fungerar. Om du skickar och tar emot texter kan det finnas ett nätverksproblem eller så får din telefon inte bra signaler.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 2: Bekräfta att numret är giltigt

Är du säker på att numret du försöker ringa sparas korrekt i appen Kontakter? Om det är dags att ringa ett visst nummer är det här felsökningssteget avgörande. Försök att kontrollera om numret är formaterat korrekt. Om du är osäker kan du försöka ta bort den kontakten och ange den i dina kontakter i rätt format. Om numret redan är i bra format och du kunde ringa det tidigare, fortsätt till nästa steg nedan.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 3: Starta om telefonappen

Om din enhet fortfarande inte kan ringa är din nästa åtgärd att hantera appen du använder. I det här fallet är vad du måste göra först att starta om telefonappen. Omstart av problemappen är ett annat bra sätt att felsöka problemet. De flesta appfel är tillfälliga och försvinner efter att en app har startats om. Se till att du inte hoppar över den här enkla lösningen.

Det finns två sätt att starta om din telefonapp. Här är hur:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på telefonappen.
6. Tryck på Force Stop.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 4: Rensa telefonappens cache

Ett annat sätt att direkt hantera appen är att rensa cacheminnet. Ta bort cacheminnet i din Instagram-app med dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på telefonappen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 5: Starta om enheten

Om du inte har provat det ännu, se till att du gör en mjuk återställning. Detta är ett av de grundläggande felsökningsstegen för alla appproblem. Det är enkelt och ofta effektivt för att hantera mindre buggar och korrigeringar.I de flesta fall är wifi-problem tillfälliga och orsakas av en app eller programvarufel. Se till att du utför detta felsökningssteg i det här fallet. Här är hur: Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
4. Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Förhoppningsvis kommer dina wifi-problem att fixas genom denna procedur. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

S10 5G kan inte ringa nummer 6: Återställ telefonappen

Om det inte hjälper att rensa appens cache, skulle ditt nästa steg vara att återställa appen till standardvärdena genom att rensa dess data. Stegen är i princip desamma för att rensa cacheminnet. Istället för att trycka på för att rensa cachen, tryck bara på Rensa data. Om du gör det återställs telefonappen till fabriksinställningarna så att du måste logga in på ditt konto innan du kan använda den igen.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på telefonappen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 7: Rensa nätverksinställningar

1. Ibland orsakas nätverksproblem av felaktig nätverkskonfiguration. Se till att din Galaxy S10 5G är korrekt inställd med dessa steg:
   Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.
6. Starta om din Galaxy S10 5G och kolla efter problemet.

S10 5G kan inte ringa samtal fix # 8: Sök efter block

Om din Galaxy S10 5G fortfarande inte kan ringa för närvarande och du bara har ett problem med ett visst nummer, kan det bero på att samtal blockeras. Vad vi menar med det är att nämnda kontakt kan blockera ditt nummer. Försök se om du kan kommunicera med den kontakten på andra sätt som att skicka SMS eller chatta. Berätta sedan för honom eller henne om problemet så att du kan räkna ut orsaken tillsammans. I det här fallet bör du fråga om ditt nummer har blockerats.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 9: Kontrollera samtalsspärr

Samtalsspärr är en telefoninställning som gör att telefonappen kan blockera inkommande eller utgående samtal. Om du har aktiverat den här inställningen tidigare måste du kontrollera om den påverkar kontakten du har problem med. Du kan behöva arbeta med din operatör för att ta bort alla spärrfunktioner som kan vara kopplade till ditt konto.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 10: Sätt tillbaka SIM-kortet

Vid andra tillfällen kan text- och samtalsproblem uppstå om SIM-kortet är löst eller felaktigt. Försök koppla bort kortet från enheten tillfälligt och se vad som händer. Innan du gör det, se till att stänga av telefonen för att undvika att data skadas. När du är ur telefonen ska du torka av kortet med en ren, mjuk trasa för att rensa damm i metallkontakterna.

Om du misstänker att det kan finnas ett problem med kortet kan du också sätta in ditt SIM-kort i en annan kompatibel telefon (från samma operatör) för att se om det kan sms och ringa.

Om det finns uppenbara tecken på skada på SIM-kortet, kontakta Samsung eller din lokala återförsäljare för ersättning.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 11: Ändra nätverksläge manuellt

Verifiera din S10s nätverksläge är ett nödvändigt steg för alla nätverksproblem. Om din S10 5G fortfarande inte kan ringa samtal Se till att enheten använder rätt nätverksläge. Att kolla:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksläge och välj 4G eller LTE eller anslut automatiskt.
5. Medan du håller på med det, se till att du också kontrollerar den valda nätoperatören. Låt sedan din telefon söka efter nätverk så att den tillfälligt kopplas bort från ditt operatörssystem. Se sedan till att du använder Välj automatiskt så att din S10 skannar luftvågorna efter tillgängliga nätverk och väljer dina egna automatiskt på egen hand.

S10 5G kan inte ringa nummer 12: Samtal i felsäkert läge

Vissa appar kan störa Android och andra appar. För att se om någon av dina tredjepartsappar, de du laddade ner, är orsaken till problemet, starta telefonen i säkert läge. I säkert läge tillåts endast förinstallerade appar att köras, så om problemet inte återkommer är det en indikation på ett dåligt appproblem. Om du märkte att samtalsproblemet började röra sig efter installationen av en ny app, försök att avinstallera den och se om den löser det. Om du inte kommer ihåg någon app som du installerar som kan leda till detta problem, fortsätt sedan och starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
7. I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem

Säkert läge fungerar genom att blockera tredjepartsappar från att köras. Om det inte finns några problem i säkert läge betyder det att en dålig app orsakar det. För att identifiera den appen:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4.

S10 5G kan inte ringa nummer 13: Rensa cachepartition

Android beror på en uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache för att ladda appar snabbt. Om det här cachen blir skadad eller föråldrad kan en enhet plötsligt fördröja, frysa eller visa tecken på långsam prestanda. Vid andra tillfällen kan ovanliga problem uppstå så att systemets totala prestanda också kan påverkas. För att säkerställa att din Galaxy S10 5G har bra systemcache, föreslår vi att du rensar den en gång i några månader. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G kan inte ringa nummer 14: Fabriksåterställning

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt bör du överväga att göra en mer drastisk lösning - fabriksåterställning. Fabriksåterställning återställer alla programvaruinställningar till standardinställningarna. Om orsaken till problemet är programrelaterat kan fabriksåterställning hjälpa till. Lär dig hur du återställer fabriken nedan.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

S10 5G kan inte ringa samtal nr 15: Få hjälp från operatören

Om ingen av ovanstående lösningar misslyckas, kontakta din nätoperatör och be dem om support. När det gäller nätverksproblem kan inte allt fixas i din ände. Låt dem hjälpa dig att ta reda på var problemet kommer ifrån.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.