Innehåll
Har du problem med din Galaxy Note10 Plus Play Store-app som inte uppdateras? Om du gör det har du faktiskt kommit till rätt webbplats. I den här artikeln visar vi en lista över möjliga lösningar för att försöka lösa problemet. Lösningarna nedan kan vara långa men du behöver inte oroa dig, eftersom de flesta problem i Play Store enkelt kan åtgärdas. Vi hoppas att det här inlägget är till hjälp.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 1: Kontrollera internetanslutningen
Om du har långsam internetanslutningshastighet kan det hända att Google Play Store vägrar att uppdatera. Se till att du är ansluten till ett wifi-nätverk eller ett starkt mobildatanätverk innan du uppdaterar. Om du inte är säker på om det är ett långsamt internetproblem eller inte, försök att köra ett hastighetstest. Om du är säker på att ditt internet fungerar bra, överväga att hoppa över detta förslag.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 2: Notera felet
Om det finns en felkod eller ett meddelande som visas när du försöker uppdatera appar via Play Store är det viktigt att du noterar det. Använd Google för att söka efter en online-lösning på just den koden och se om du kan fixa den.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 3: Felsök appen Play Store
Om Play Store inte uppdateras kan du felsöka det direkt. Det finns tre saker du kan göra:
- Tvinga avsluta app
- Rensa cache
- Radera data
Tvinga avsluta app. Omstart av en app som inte fungerar bra är ofta ett bra sätt att fixa det. Precis som alla andra appar kan Play Store ibland stöta på buggar som kanske inte går bort direkt. Var noga med att tvinga sluta. Här är hur:
Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
- Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn
Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på appen.
- Tryck på Force Stop.
Rensa appcache. Du kan också rensa cacheminnet i din Play Store-app just nu. Detta hjälper till att lösa alla problem med appens cache eller tillfälliga filer.
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Starta om enheten och leta efter problemet.
Rensa appdata. Om rensning av appens cache inte gör någon skillnad, försök också att återställa dess inställningar till standardinställningar. För att rensa en apps data och återställa den till standardinställningarna:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 4: Starta om enheten
Om din Galaxy Note10 Plus Play Store fortfarande inte installerar uppdateringen just nu är det inte en dålig idé om du startar om enheten. Denna enkla lösning fungerar ibland för att fixa appar som har utvecklat buggar. Detta kan fungera om orsaken till problemet är ett tillfälligt fel som gör att systemet fryser eller inte svarar. Om du inte har provat detta ännu, se till att du gör det den här gången. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.
Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.
Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.
Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsvård.
- Tryck på 3-punkten högst upp.
- Välj Automatisk omstart.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 5: Återställ Google Services Framework till standardvärden
Google Services Framework är en viktig kärnsystemapp som gör att vissa Google-appar fungerar. Om du inte har tänkt på en lösning ännu, se till att du rensar dess data för att återställa den till standardvärdena.
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och knacka på Google Services Framework-appen.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 6: Rensa cachepartitionen
Vissa Android-problem kan uppstå efter en systemuppdatering eller appinstallation. Det beror vanligtvis på ett skadat systemcache. Denna cache används av operativsystemet för att ladda appar snabbt. Så här kontrollerar du om du har ett systemcache-problem:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 7: Uppdatera medan den körs i felsäkert läge
Om Play Store-appen fortfarande inte uppdateras kan du försöka köra din Galaxy Note10 Plus i säkert läge. I det här läget kan inga appar från tredje part köras men förinstallerade appar som Play Store fungerar fortfarande. Försök att uppdatera i säkert läge för att se om en tredjepartsapp är skyldig.
Så här gör du för att starta om till säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
- Sök efter problemet.
Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Galaxy Note10 Plus fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 8: Logga ut från ditt Google-konto
Om problemet kvarstår vid detta tillfälle, är ett annat bra felsökningssteg att göra att logga ut och logga in på ditt Google-konto. Kontrollera användarnamnet och lösenordet för ditt Google-konto innan du gör detta steg. Det sista du vill ska hända är att vara låst ur telefonen eller appen Google Play Butik.
Så här loggar du ut från ditt Google-konto:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Moln och konton.
- Tryck på Konton.
- Välj Google-konto i fråga.
- Tryck på Ta bort konto.
- Starta om enheten.
- Logga in på ditt Google-konto igen och leta efter problemet.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 9: Återställ alla inställningar
Innan du vill göra mer drastiska programvaruändringar bör du också överväga att återställa alla inställningar till standardinställningarna. Till skillnad från fabriksåterställning kommer återställning av alla inställningar som ett felsökningssteg inte att påverka personuppgifter, så nu behöver du inte säkerhetskopiera dina filer ännu.
Så här återställer du alla inställningar:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
- Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.
Galaxy Note10 Plus Play Store installerar inte uppdateringsfix nr 10: Fabriksåterställning
Den sista möjliga lösningen som du kan göra i det här fallet är att torka av telefonen. Fabriksåterställning är vanligtvis effektiv för att åtgärda problem på grund av programvarufel. Eftersom majoriteten av Play Store-fel och problem orsakas av dålig programvara, kommer detta troligen att hjälpa.
Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10 +:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 Plus via inställningsmenyn
Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10 Plus. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Föreslagen läsning: Så här fixar du Galaxy Note10-skärmen roteras inte automatiskt
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.
