Innehåll

• Dagens problem: Galaxy Note 8 kan inte installera appuppdateringar, Play Store fortsätter att visa popup-fönster
• Hur du felsöker Galaxy Note 8 kan inte installera appuppdateringsproblem

En av felsökningsartiklarna för denna dag handlar om hur du åtgärdar # GalaxyNote8 Play Store-problemet. En medlem i vårt samhälle har rapporterat att hans not 8 har svårt att installera appuppdateringar och att det visas popup-fönster beroende på vilken app som uppdateras. Vi hoppas att du hittar lösningarna nedan till hjälp.

Dagens problem: Galaxy Note 8 kan inte installera appuppdateringar, Play Store fortsätter att visa popup-fönster

Hej herr, jag använder Not 8 från de senaste två månaderna men jag har inga problem men innan två veckor står jag inför problem i min anteckning 8. När jag försökte uppdatera någon applikation från Play Store eller antingen Galaxy-appar efter uppdateringen var klar en pop-up förekommer:

• “Avinstallerat: paket: com.careem.acma” -felet efter att uppdateringen slutförts

• "Avinstallerat: paket: com.google.android.videos" får fel när videoprogrammet uppdateras

• ”Avinstallerat: paket: com.google.android.youtube” efter uppdatering av YouTube-appen.

• “Avinstallerad: paket: org.khanacademy.android”

Jag har provat allt möjligt. Rensat cache för play store. Avinstallerade speltjänster uppdateras men ingenting fungerar. Jag vill inte göra en hård återställning. Fixa det här! :hålla ut. - Sam

Hur du felsöker Galaxy Note 8 kan inte installera appuppdateringsproblem

Det finns ingen officiell uppsättning riktlinjer för felsökning av Google Play Butik.I det här inlägget behandlar vi det precis som alla andra appar, så felsökningsstegen bör fortfarande vara mer eller mindre lika de som vi har skapat för specifika appproblem tidigare.

Lösning nr 1: Kontrollera att Google och / eller Play Store-appen inte är nere

Innan du fortsätter med mer drastiska felsökningssteg vill du se till att det inte finns några problem med Google eller Play Store som du inte har kontroll över. På en annan Android-telefon kan du försöka logga in på ditt Google-konto och se om du kan installera appar eller uppdateringar via Play Store. Tänk på att ingen internettjänst ökar 100% av tiden. Även Google kan stöta på serverproblem, men det är sällsynt.

Lösning 2: Tvinga stopp av Play Store-appen

Det enklaste och ibland effektiva sättet att hantera plötslig och oförklarlig appfel är att förhindra att appen körs och kallas kraftstopp. Google Play Store-appen är inget undantag, så se till att du provar den här lösningen och ser om den fungerar. För att tvinga stänga en app, tryck bara på Nyligen knappen (den vänstra knappen på Hem och sedan på X på den problematiska appen.

Alternativt kan du göra det via Inställningar genom att göra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Hitta Google Play Butik app och knacka på den.
4. Knacka KRAFTSTOPP knapp.

Lösning 3: Rensa data från Google Play Butik

Om det inte går att stoppa Play Store-appen kan du försöka återställa appens inställningar till standardinställningarna. Om appens nuvarande tillstånd är buggigt kan rensa dess data hjälpa till att återställa den till dess funktionsdugliga skick.

Här är stegen för hur du rensar appdata från Google Play Store:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Hitta appen Google Play Store och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Knacka Radera data knapp.

Lösning 4: Rensa Google Services Framework-data

Android beror på ett antal appar och tjänster för att fungera korrekt. När det gäller hantering av appar ligger Play Store och Google Services Framework-appar i framkant och eventuella fel i dem kan orsaka problem. Så precis som Play Store-appen måste du också felsöka appen Google Services Framework genom att återställa inställningarna till standardvärdena. Stegen ska i princip vara desamma som de som föreskrivs Lösning 3. Istället för att naturligtvis trycka på Play Store vill du leta efter och trycka på appen Google Services Framework.

Lösning 5: Starta om telefonen

Det kan låta väldigt enkelt att starta om din smartphone men många användare misslyckas med att göra detta när de felsöker sin enhet av någon anledning. Se till att du inte gör det. Om du startar om en telefon rensas minnet och systemet uppdateras i allmänhet. Det är enkelt att göra och kan vara ett snabbt sätt att hantera den aktuella frågan.

Lösning 6: Växla wifi

Play Store-appen behöver internetanslutning för att fungera och ibland kan den fastna helt enkelt för att den inte kan upptäcka att wifi- eller mobildataanslutningen du använder inte längre finns. För att åtgärda problemet, se till att du stänger av wifi och sedan på igen. Gör samma sak om du är beroende av mobildataanslutning när du uppdaterar eller installerar appar.

Lösning 7: Ta bort systemcache

Att rensa en Android-systemcache kan ibland lösa problem, speciellt om de involverar installationer av något. APK-filer eller installationspaket samt andra tillfälliga filer som behövs av systemet lagras i cachepartitionen och det kan vara ett effektivt sätt att lösa problem att rensa denna partition. Om du inte har provat det ännu, gör du så här:

1. Stäng av din not 8.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Lösning 7: Säkert läge

Tredjepartsappar kan orsaka problem med operativsystemet eller med andra appar. För att kontrollera om någon av dina nedladdade applikationer är skyldig, kör enheten i säkert läge och se hur Play Store-appen fungerar. Om du kan installera uppdateringar normalt och inga popup-fönster visas, är det ett tydligt tecken på att en problematisk app finns i systemet och orsakar problem.

För att starta om din not 8 till säkert läge, följ dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Lösning 8: Torka av telefonen

Slutligen, om ingenting fungerar vid denna tidpunkt, måste du göra en fabriksåterställning för att återställa alla förinstallerade appinställningar och Android-inställningar till standardinställningarna. Här är hur:

1. Säkerhetskopiera dina viktiga filer.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.