Samsung är upptagen med att hantera sin globala återkallelse av Galaxy Note 7-smarttelefonen, på grund av att enheter exploderar och slår i brand. Idag hör vi emellertid att företaget kan skicka en mjukvaruuppdatering som bör förhindra explosioner och hjälpa till att återkalla processen utan ytterligare incidenter.
Tidigare denna månad utfärdade Samsung ett uttalande som bekräftar att batteriet inne i Galaxy Note 7 var felaktigt och att vissa överhettades så att batteriet kan explodera och fånga eld medan den laddas. Sedan dess har de startat ett produktutbytesprogram, slutat sälja telefonen och har lovat att leverera nya "säkra" enheter till ägare snart.
Läs: 5 Bästa Galaxy Note 7 Alternativ
Den 2 september bara två veckor efter släppdatumet kom kraschen ner. Galaxy Note 7 blev kallad den bästa smartphone 2016, berömd i recensioner och säljer extremt bra. Inte längre. Om du fortfarande är en av många som äger Galaxy Note 7, läs vidare för mer information om en kommande hotfix-programuppdatering.
Enligt Yonhap News, som först rapporterade den globala återkallelsen, förbereder sig Samsung nu för att utfärda en mjukvaruuppdatering för att välja Galaxy Note 7-enheter som bör förhindra explosioner och bränder som orsakas av enheten. Problemet är att miljontals smartphones såldes, och inte alla ägare vet om återkallandet. Som ett resultat använder vissa fortfarande telefonen, laddar den dagligen och fler olyckor har rapporterats.
Under den senaste veckan brände en jeep från en laddande Galaxy Note 7, ett barn brände båda händerna när en annan exploderade, och det är bara två av många olika rapporter.
På eller runt den 20 september kommer Samsung att rapportera en mjukvaruuppdatering över luften, som börjar i Sydkorea, vilket i praktiken kommer att sänka Galaxy Note 7 batterilivslängden i hälften. Företaget hoppas att en mjukvaruuppdatering som begränsar batteriet att laddas upp till 60% fullt, förhindrar överhettning och explosioner. Det är en farlig situation, en de försöker avhjälpa, och det här syftar till att skydda användare som fortfarande har telefonen och inte vet om återkallandet.
En felaktig Galaxy Note 7 som exploderade
I grunden blir Galaxy Note 7-batteriet varmt när det laddas, vilket alla telefoner förfaller, men en felaktig komponent inuti är försämrad och slutresultatet är en telefon som kan bada eller explodera. Dessa telefoner är en tikkande tidsbom tills de alla kan bytas ut. Genom att begränsa batteriet till en 60% laddning blir telefonen inte för varm, och Samsung hoppas att inga fler enheter kommer att antända.
Vi vet fortfarande inte när eller om Samsung kommer att släppa en liknande uppdatering för andra regioner över hela världen, men det är nog en bra idé. Vi antar att det här kommer att bli en obligatorisk programuppdatering som manuellt drivs på alla enheter, men det är ännu inte bekräftat. En rapport föreslog att Samsung bör lägga till en anmälan i uppdateringen, varna alla ägare i meddelandebaran som enheten ska återkalla och att den måste returneras till inköpsplatsen.
Från och med nu berättar Samsungs senaste uttalande starkt alla ägare omedelbart att sluta använda telefonen, försök inte ladda den och slå av den. Denna uppdatering kommer att förhindra ytterligare olyckor för dem som inte är medvetna om återkallandet.
Vi har dock goda nyheter, vilket är att Samsung kommer att ha helt nya Galaxy Note 7-smartphones som de kommer att distribuera till ägare från och med den 19 september. Vi har hört ett liknande datum förut, men de flesta kommer sannolikt att vänta till början av oktober, eftersom utbudet blir extremt begränsat. YonHap News hävdar också att Samsung kommer att rulla ut en ursäktskampanj över den inom en snar framtid.
För närvarande har vi inga andra detaljer, men det ser ut som saker är på rätt spår. Samsung har en uppdatering som kan förhindra fler bränder eller explosioner, nya enheter kommer snart och mer. Håll dig uppdaterad, så uppdaterar vi så snart vi vet mer.
