Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note 5 "anpassad binär blockerad av FRP" -fel
• Problem nr 2: Galaxy Note 5 stängs av på egen hand
• Problem # 3: Galaxy Note 5 kan endast ta emot inkommande samtal när den är ansluten till Wi-Fi
• Problem nr 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerar inte efter fabriksåterställning
• Problem # 5: FRP-lås på Galaxy Note 5
• Delta i oss

Här är en annan samling av # GalaxyNote5-problem. Dessa är hämtade från frågor som skickats in av vissa medlemmar i vårt samhälle de senaste dagarna.

Problem nr 1: Galaxy Note 5 "anpassad binär blockerad av FRP" -fel

I går kväll märkte jag att min not 5 agerade ”konstig” och inte kunde göra enkla saker som att synkronisera min e-post på K9-e-post, som ett exempel. Så jag bestämde mig för att starta om det och jag fick detta meddelande, "anpassad binär blockerad av FRP." Jag tror att detta kallas att vara ”murad” av telefonen.

Min Google-kontoinformation är densamma, ingenting har förändrats som jag känner till. Enligt vad jag har läst på nätet verkar detta vara ett säkerhetsproblem i enheten. Vad ska jag göra? Ta tillbaka den till T-Mobile-butiken? Eller kan jag göra något åt ​​det själv? Om det fanns ett telefonnummer att ringa, självklart utan att använda min telefon, skulle jag göra det. Mitt nummer är 9 * * * * * * * * 0 och ja, jag är den primära kontakten på kontot. Jag måste lösa detta ASAP. Tack. - Rik

Lösning: Hej Rich. När funktionen för fabriksåterställningsskydd har utlösts är det enda sättet att logga in på enheten igen genom att ange rätt Google-kontouppgifter som senast registrerats på kontot. Om det inte tar användarnamnet och lösenordet för Google-kontot måste informationen du anger vara felaktig.

Vi vet inte vad du menar med "starta om" men om du helt enkelt stänger av och slår på telefonen tvivlar vi på att den utlöste FRP. Du måste ha initierat en fabriksåterställning eller huvudåterställning eftersom någon av dessa är den enda instansen att FRP är aktiverad. Vi har inte hört talas om att den här funktionen slås på av sig själv efter en enkel på- och avstängning av en Samsung-enhet. Det enda sättet att inte trippa FRP under en fabriksåterställning är att se till att du tar bort alla Google-konton raderas från telefonen. Om du inte gjorde det innan du gjorde en fabriksåterställning finns det verkligen inget du kan göra.

Tänk på att FRP är en oförlåtlig säkerhetsfunktion. Om du är låst från telefonen eftersom du inte kan tillhandahålla rätt Google-kontouppgifter är det olyckligt. Det finns inget (officiellt) sätt att kringgå Frp just nu.

Problem nr 2: Galaxy Note 5 stängs av på egen hand

Jag har en Samsung Galaxy Note 5 som hade fungerat mycket bra för mig under en tid nu. För några månader sedan började den stänga av och sätta på sig själv. Skärmen fortsätter att blinka och visar Galaxy-modellnumret tills jag slår på det manuellt. Detta hände då och då men annars hade telefonen fungerat bra. Idag gjorde det dock mycket mer, fler gånger än jag kan komma ihåg och nu under den senaste timmen har det vägrat att slå på igen.

Jag sänder för närvarande ut det för att se om det är en överhettningsfråga, men hittills ser jag inga utsikter att det kommer att återupplivas. Allt det gör är att blinka och sedan stängas av, blinkar och stängs av.

Jag har till och med kopplat in laddaren för att se om det har slut på batteri men det har det inte, det har 40% kvar och medan det är inkopplat gick det upp till 41%. Jag vet detta eftersom när jag ansluter laddaren, dyker det gröna batteritecknet upp som visar procentandelen. Oavsett alla dessa, oavsett vad jag gör, slår telefonen inte på helt.

Kan det få hjälp att få ett nytt batteri just nu? Eller ska jag välja en ny telefon nu?

Din hjälp skulle uppskattas mycket! Hälsningar. - Mahnoor

Lösning: Hej Mahnoor. Innan du förbinder dig att göra hårdvarukontroller rekommenderar vi att du först provar programvarulösningar. Dessa lösningar inkluderar att torka cachepartitionen, starta i säkert läge och göra en fabriksåterställning.

Torka av cache-partitionen i Note 5

Android använder ett systemcache för att säkerställa effektiv laddning av appar samt för att hålla annan systemkritisk information. Denna systemcache lagras i cachepartitionen, som ibland kan bli skadad efter en uppdatering eller installation av en ny app. Att uppdatera det en gång varannan månad är en bra telefonunderhållspraxis för att minimera fel och påskynda telefonprocesser. Om du inte har gjort den här potentiella lösningen än kan det vara rätt tid. Så här gör du det:

• Stäng av din Galaxy Note 5.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Starta i säkert läge

I andra fall kan ett problem som ditt också orsakas av dåligt kodade applikationer eller uppdateringar. För att ge dig en inblick om en tredjepartsapp är skyldig, rekommenderar vi att du startar om din telefon till ett annat startläge som heter Felsäkert läge. När det här läget är aktiverat kommer alla tredjepartsappar och -tjänster att förhindras från att köras, så om problemet inte uppstår är det en bekräftelse på att en app är orsaken. Gör följande för att starta din telefon i säkert läge:

• Stäng av din Galaxy S6.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S6 Edge” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
• Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
• För att återgå till normalt läge startar du bara om telefonen.

Slutligen, om dessa procedurer inte fungerar, föreslår vi att du gör en fabriksåterställning. Steg ges nedan.

Problem # 3: Galaxy Note 5 kan endast ta emot inkommande samtal när den är ansluten till Wi-Fi

Jag köpte en renoverad Samsung Galaxy Note 5-telefon för 3 månader sedan från Freedom Pop som drivs över Sprint-torn. Det fungerar bra på Wi-Fi, men accepterar INTE KOMMANDE samtal eller sms när det är avstängt. Jag måste ha en Wi-Fi-anslutning eller ingenting. Data används för att använda 4GLTE- och 3G-anslutningar med en stark stabil signal.

Utgående samtal och sms fungerar perfekt utan Wi-Fi när du använder mobilanslutningar.

Läser igenom dina andra inlägg, jag har startat i säkert läge utan ändringar i inkommande samtal / textstatus. Jag torkade också fram cachepartitionen. Fortfarande ingen skillnad. Inkommande endast med Wi-Fi, utgående antingen Wi-Fi eller mobiltjänst fungerar. Tjänstval stängs av enligt inlägg.

Freedom Pop kundtjänst kostar nu $ 10 per 5 minuter. Används för att vara gratis före 7/1. Förutom ovanstående fungerar allt perfekt. Jag är verkligen inte säker på om den här telefonen någonsin fungerade på inkommande mobilsamtal eftersom jag sällan får samtal eller sms. Jag förstod just detta problem för några dagar sedan när folk undrade varför jag inte svarade på deras samtal eller svarade på texter. Hummm.

Några förslag för att komma igång så att jag kan ta emot samtal / sms när det inte finns något Wi-Fi tillgängligt? Jag skulle verkligen uppskatta all hjälp! Tror du att det kan hjälpa att gå med Consumer Cellular istället?

Tack på förhand för all hjälp !! - Dennis

Lösning: Hej Dennis. Om den grundläggande felsökning och lösningar för programvara inte löste problemet beror det förmodligen på att lösningen ligger utanför din kontroll. Den här frågan ligger också utanför vår förmåga att hjälpa till. Det verkar som om röstsamtal för ditt konto är konfigurerat att endast fungera med Wi-Fi-samtal. Det bästa du kan göra just nu är att kontakta din leverantör av trådlösa tjänster så att de kan hjälpa dig att konfigurera din telefon med sitt nätverk.

Problem nr 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerar inte efter fabriksåterställning

Förra månaden började min surfplatta bli varm och batteriet tappades väldigt snabbt. Jag kontaktade Samsung och de sa att jag skulle återställa det till fabriksinställningarna. Jag gjorde det och sedan dess kommer det inte att ansluta till Wi-Fi. Jag har nu en återställningsmaskin och har tappat bort all min nedladdade programvara som jag inte kan ersätta.

Samsung bekräftade att det är felaktigt, men eftersom jag hade köpt det nytt från en Amazon-säljare från tredje part - som jag senare upptäckte är baserat i Hong Kong - kommer de inte att reparera icke-europeisk utrustning.

Det verkar som att det enda stället att reparera det är att ta det till Hong Kong! Det verkar inte finnas någon reparationsanläggning i Europa eftersom HK-enheterna använder olika komponenter - detta berättade Samsung för mig. Jag har också fått höra att det förmodligen är wifi-chipet på moderkortet som har utbränt.

Har du några förslag på hur jag kan få det reparerat?

Om inte, finns det något sätt att ansluta telefonen till internet via en kabel så att jag åtminstone kan använda den? - James

Lösning: Hej James. Om fabriksåterställning inte löste problemet och Wi-Fi plötsligt slutade fungera, varför ansluter du inte till internet via mobildata istället? Det här är det enda sättet att ansluta din Note 5 just nu.Att ansluta din enhet via kabel för att ansluta är helt enkelt inte tillgänglig som en inställning.

Problem # 5: FRP-lås på Galaxy Note 5

Hallå. Jag har en Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). Jag hade fingeravtrycksskydd på den och när jag startade om min telefon ber den mig om ett säkerhetskopieringslösenord som jag har glömt. Frågor om Google-konton ställs aldrig och Android Enhetshanteraren fungerar inte. Jag har inte heller Samsung Hitta min mobilregistrering. USB-felsökning är inaktiverad. Dr Fone Wondershare fungerade inte heller. Felet var anpassad binär (RECOVERY) blockerad av FRP Lock. Jag vill återställa min telefon till normal utan att förlora några data. Jag är verkligen arg på BÅDE SAMSUNG OCH GOOGLE VARFÖR DE BEHANDLAR ÄGAREN AV TELEFONEN SOM EN Tjuv. Om du får en fingeravtryckssäkerhetsvan, hur ska du komma ihåg ditt säkerhetskopieringslösenord. Google borde ha trott det. Jag använder den senaste versionen av Marshmallow. Snälla, snälla hjälp. Jag vill inte fabriksåterställa min enhet. Tack massor i förväg. - Rahul

Lösning: Hej Rahul. Som nämnts ovan är det enda sättet att logga in på en enhet låst av FRP genom att ange de registrerade uppgifterna för Google-kontot. Vi vet att vi för det mesta glömmer säkerhetskopieringslösenord, men det är ingen ursäkt för Samsung och Google att försvaga deras nyligen införda säkerhetsfunktion. Tanken är att det är användarens ansvar att komma ihåg sina referenser. Om du är olycklig att glömma lösenordet blir din telefon bara en dyr pappersvikt.

För närvarande är vi inte medvetna om något officiellt sätt att återfå åtkomst till en FRP-låst enhet. Samsung kommer inte att hjälpa och ingen hackingstjänster från tredje part är tillräckligt effektiv för att hantera det.

Det enda inofficiella sättet att ha arbetat i någon FRP-låst enhet hittills är av med en OTG-kabel för att lura systemet för att tillåta en uppdateringsinstallation. Vi är dock inte säkra på om denna åtgärd fortfarande saknas för närvarande, så det kan vara värt att prova.

Relaterad läsning: Hur man kringgår Factory Reset Protection (FRP) på Samsung Galaxy Note 5 [Steg-för-steg-guide]

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.