Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 känner inte igen SD-kort
• Problem nr 2: Galaxy Note 4 fast i Samsung-logotypskärmen, startar inte normalt
• Problem # 3: Galaxy Note 4 överhettas och startas om slumpmässigt | Galaxy Note 4 stängs av när batterinivån är låg, snabbt batteriladdningsproblem
• Problem nr 4: Galaxy Note 4 fryser och stängs av på egen hand
• Problem nr 5: Galaxy Note 4 stängs av på egen hand
• Problem nr 6: Galaxy Note 4 kopplas inte med Powerbeats 3-headset
• Problem nr 7: Galaxy Note 4 stannar inte
• Problem nr 8: Galaxy Note 4 saknar mobil signalproblem
• Delta i oss

Hej Android-community! Här är en annan artikel som hanterar problem som rapporterats av några av våra # GalaxyNote4-användare under de senaste dagarna. Vi hoppas att detta material kommer att hjälpa vår ständigt växande Android-community.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 känner inte igen SD-kort

Hej herr. Jag har haft min not 4 ett tag nu och plötsligt har jag utvecklat några problem. De verkar ha hänt direkt efter den senaste AT & T-uppdateringen på telefonen den senaste veckan. Min Wi-Fi slutade arbeta tillsammans och när jag letade efter några svar hamnade jag här. Så jag återställer nätverksinställningarna, som du angav i kommentarer till andra, och det fixade Wi-Fi.

Den andra frågan är att mikrominneskortet inte alls fungerar i telefonen. Jag tog också ut det och lade in det i datorns minnesplats, och datorn kunde inte känna igen kortet. Jag lade tillbaka kortet i telefonen, det fungerar inte. Som sagt hände dessa problem efter den senaste AT & T-programuppdateringen för några dagar sedan. Datorn har alltid känt igen Micro-minneskortet tidigare. Så kan du hjälpa mig i den här frågan?

Jag tittade bara på området "Om enheten". Den säger ”Android Security-patchnivå, 1 februari 2017, men telefonen fungerade bra tills för några dagar sedan. Tack. - Don

Lösning: Hej Don. Vi har inte hört talas om en Android-uppdatering som orsakar direkt skada på ett SD-kort tidigare, så det kan bara vara en tillfällighet att den misslyckades ungefär samtidigt som uppdateringen installerades. För att kontrollera om SD-kortet fortfarande kan återanvändas, försök att formatera det med din not 4 först. Om du inte kan göra det kan du försöka formatera kortet med en dator. Om datorn inte heller kan formatera det betyder det att kortet har blivit värdelöst. Att byta ut det är ditt enda alternativ.

Om din telefon å andra sidan känner igen kortet efter att ha formaterat om det finns det en chans att problemet kommer att uppstå igen. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina oersättliga filer regelbundet för att förhindra dataförlust. Tänk på att digitala lagringsenheter kan misslyckas när som helst. Om du kommer att förlora data till en lagringsenhet eller SD-kort som misslyckas i framtiden har du bara dig själv att skylla på.

Så här formaterar du ett SD-kort:

1. Från en startskärm, navigera: Appar> Inställningar.
2. Tryck på Lagring i avsnittet Enhet.
3. Tryck på SD-kort i avsnittet Bärbar lagring.
4. Tryck på Format.
5. Knacka på FORMAT (i nedre högra hörnet).
6. Tryck på Klar (i nedre högra hörnet).

Problem nr 2: Galaxy Note 4 fast i Samsung-logotypskärmen, startar inte normalt

Hallå. Jag har flera problem med min Galaxy Note 4. Först av när jag slår på den, den stannar i högst 2 minuter och sedan stängs den av. Då slås den på igen men fryser när Samsung-logotypen tänds och stängs av igen och vibrerar två gånger. det slås inte på igen. Jag har tagit ut batteriet och satt i det igen men det hjälper inte riktigt. Jag försökte fabriksåterställa den genom att hålla hemknappen och låsknappen men den stängs bara av igen. Kan du snälla hjälpa mig i den här situationen? Det skulle vara till stor hjälp. Tack. - Exsallana

Lösning: Hej Exsallana. Dina alternativ i denna situation är mycket begränsade. Om telefonen inte startar alls måste något av följande hända:

1. startladdaren har skadats
2. programvaran har skadats
3. batteriet har gått ur
4. Power IC skadades
5. det finns ett okänt logikkortfel.

Det första du vill göra i denna situation är att kontrollera om telefonen kan starta omväxlande startlägen eller inte. Nedan följer stegen för hur man gör var och en av dem:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Om du kommer att kunna starta telefonen till ett av dessa lägen, se till att du gör en speciell uppföljning av felsökning. Om du till exempel bara kan starta enheten i återställningsläge kan du kanske fixa den genom att torka cachepartitionen eller återställa fabriken. Tänk dock på att de lösningar som beskrivs ovan bara kan åtgärda programvarurelaterade problem. Om orsaken till problemet är dålig maskinvara som ett felaktigt batteri, finns det ingen mängd programvara som du kan göra för att åtgärda det.

Om du lyckas starta telefonen till Odin- eller nedladdningsläge utan att den startas om kan du kanske lösa problemet genom att blinka en bra startladdare. Så här gör du:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att välja rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Om all programfelsökning inte förbättrar situationen alls, skicka telefonen in för reparation eller utbyte.

Problem # 3: Galaxy Note 4 överhettas och startas om slumpmässigt | Galaxy Note 4 stängs av när batterinivån är låg, snabbt batteriladdningsproblem

Jag har en Samsung Galaxy Note 4 och jag har flera problem. Vänligen adressera dem alla.

• det värms upp när jag använder det i mer än 20 minuter, det värms upp när jag laddar det och det blir så varmt att det är nästan outhärdligt att röra vid när jag använder det medan det laddas.

• Även när jag har 25% batteri kvar, faller det till 14% på en sekund, 2% på en sekund och stängs sedan av. (Den tid jag nämnde är inte en överdrift).

• Det stängs av slumpmässigt när jag använder det utan någon uppenbar anledning. Hur föreslår du att jag löser dessa problem med min telefon? - Mariam

Lösning: Hej Mariam. Om en telefon blir alldeles för varm eller blir varm under normal drift kan det vara ett tecken på maskinvaruproblem. Överhettning, när det tas tillsammans med en annan fråga som slumpmässig omstart beror nästan alltid på dålig hårdvara. Alla tre saker du nämner här kan orsakas av ett och samma problem. För att se om det finns en hårdvaruproblem bakom dem alla föreslår vi att du gör en huvudåterställning. Fabriks- eller huvudåterställning återställer alla dina programvaruinställningar till standardinställningarna, så det är ett effektivt sätt att eliminera programfel som kan ha utvecklats under användning av enheten. Fabriksåterställning tar i princip bort appar och uppdateringar som du har installerat och återställer bara den grundläggande men kända fungerande programvarukonfigurationen. Om problemet är på programvarunivå ska din telefon fungera bra efter en fabriksåterställning.

Om inget kommer att förändras efter en fabriksåterställning är det en indikation på att dålig hårdvara är skyldig. Du måste reparera eller byta ut telefonen.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 fryser och stängs av på egen hand

Hallå där. Min telefon fryser eller stängs av, men skärmen tänds inte igen. Jag har fabriksåterställt telefonen för att se om det hjälpte men det har haft liten effekt. Jag måste sluta ta ut batteriet och lämna det lite och sedan sätta i det igen och jag kan ha en fungerande telefon var som helst från 10 minuter till 3 timmar. Batteriet var helt nytt, för mindre än en månad sedan och jag har också fått nedladdningen stäng inte av målet! Skärmen och det verkar inte göra någonting efter att jag lämnade den på en dag. Hade telefonen sedan de kom ut och hade bara en olycka som aldrig har påverkat den förrän nu möjligen. - Robert

Lösning: Hej Robert. Vänligen hänvisa till förslagen för andra ovan. Ditt problem kan åtgärdas med en av de lösningar vi nämner. Du kan också försöka göra en batterikalibrering först för att se om det finns ett operativsystemfel som hindrar det från att läsa batterinivån korrekt. Så här gör du det:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
7. Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Kom ihåg att om ingen programfelsökning inte löser problemet måste du skicka in det.

Problem nr 5: Galaxy Note 4 stängs av på egen hand

Hej. Min anmärkning 4 verkar fungera bra. Ingen större fysisk skada på telefon eller skärm. Jag märkte emellertid att när det är i fickan eller läderbältesfodralet, kommer det oavsiktligt att starta om då och då. Vid ytterligare inspektion verkar jag upptäcka att glaset är löst i hörnet närmast start / av-knappen (uppe till höger). Kan det lösa glaset vara orsaken och kan du rekommendera ett förfarande för att korrigera detta? - Markera

Lösning: Hej Mark. En bra fungerande anmärkning 4 borde inte ha en lös skärm så det måste finnas något i hårdvaran som får din telefon att starta om på egen hand. Skärmen är ansluten till logikkortet så det finns en chans att onödig rörelse kan påverka andra komponenter att misslyckas. Din smartphone, precis som en dator, kan inte fungera om en komponent stöter på ett fel. Processerna som händer under huven är alla anslutna till varandra och om en komponent skickar fel signal kan hela den logiska bearbetningskedjan misslyckas och orsaka att systemet startar om sig själv. Vi kan inte säga med säkerhet vad som kan vara fel med din enhet, så du måste se till att allt fungerar normalt. Om telefonen av misstag tappades tidigare är det möjligt att någon av komponenterna kanske inte fungerar som den ska. Låt en professionell kontrollera hårdvaran så att en lösning kan utföras. Om till exempel problemet bara uppstår i LCD-skärmen eller digitizer kan du kanske lösa problemet genom att byta ut hela skärmenheten.

Problem nr 6: Galaxy Note 4 kopplas inte med Powerbeats 3-headset

Jag har en not 4 som är uppdaterad (6.0.1). Ha en helt ny Powerbeats 3. Obs 4 hittar Powerbeats 3 men paras inte. Redan gjorde en mjuk återställning på not 4 (tog ut batteriet i minst en minut), parades inte. Återställer redan Powerbeats 3 (tryck på volym - och på / av-knappen i 10 sekunder eftersom Powerbeats-instruktionerna säger att du ska återställa den) Försökte para den många gånger, kommer tillbaka till säger att KAN INTE KOMMUNIKATION MED POWERBEATS 3, hade andra Powerbeats 3 som återvände till Costco eftersom de hade en defekt högtalare, men parade och fungerade bra med den här telefonen, några råd? Tack. - Southg96

Lösning: Hej Southg96. Om du lyckades para ihop samma exakta Bluetooth-enhet på din Not 4 tidigare kan det finnas en fast profil som orsakar felet. Bortsett från mjuk återställning kan du också försöka ta bort alla Bluetooth-parningar innan du försöker ansluta. Om det inte fungerar, fabriksåterställer du din not 4.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Starta inställningar och bläddra till avsnittet ”Användare och säkerhetskopiering”.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Om du vill kan du markera kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och Säkerhetskopiera mina data.
5. Tryck på Återställ fabriksdata.
6. Tryck på Återställ enhet.
7. Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod eller lösenord.
8. Tryck på Fortsätt och sedan på Radera alla.

Problem nr 7: Galaxy Note 4 stannar inte

Hej? Min Galaxy Note 4 startar inte längre. Först frystes det och visar problem med att arbeta långsamt, sedan passerar han automatiskt i nedladdningsläge. Jag har försökt fixa med Odin för att installera samma firmware som den har, men utan något resultat har jag redan gjort Factory Reset. efter fabriksåterställning slog den på och arbetade i några minuter och stängde sedan av, jag försökte slå på igen men inget resultat. Det laddas normalt men startar inte. Snälla kan du hjälpa mig vad jag ska göra för att åtgärda. Tack. - Eriseld

Lösning: Hej Eriseld. Det näst bästa att göra om alla programvarulösningar misslyckas är reparation. Kontakta Samsung så att du kan få dem att kontrollera hårdvaran och diagnostisera problemet. Om telefonen redan är borta från garantin, ta den till ditt lokala servicecenter.

Om du inte har provat det ännu kan du också använda ett annat batteri för att se om det är ett batteriproblem.

Problem nr 8: Galaxy Note 4 saknar mobil signalproblem

Det är ett nätverksanslutningsproblem. Det är andra gången jag står inför detta problem; det irriterar mig mycket. SIM-kortet i min telefon upptäcks men det står att ingen nätverksanslutning och jag kan inte ringa eller sms eller något. Det har gått dagar nu.

Första gången jag hade det här problemet bytte jag helt enkelt ut mitt SIM-kort och allt gick bra men nu igen samma problem, jag försökte så många tips som att starta om min telefon, återställa nätverksanslutningen och genom att sätta på flygplansläget och stänga av det igen nätverket dyker upp bara några sekunder och försvinner igen. Jag förstår verkligen inte saken, snälla hjälp mig. Tack. - Farzana

Lösning: Hej Farzana. Det första du vill göra är att fråga din operatör om det finns ett avbrott i din plats. Du vill inte göra telefonfelsökning när problemet är nätverksrelaterat. Om de säger att allt ska fungera är det dags att du börjar felsöka din enhet.

Nästa sak du måste göra är att se till att SIM-kortet fungerar. Om du har en annan kompatibel telefon sätter du in SIM-kortet i den för att se om den fungerar.

Om SIM-kortet inte är problemet, torka cachepartitionen i din not 4. så här:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
5. Markera alternativet 'torka cachepartition' med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När rensningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren.

Att torka cachepartitionen bör uppdatera systemcachen. En skadad systemcache leder ofta till prestandaproblem och oregelbundna appbeteenden. Om inget ändras efter att ha gjort det, överväg att starta telefonen i säkert läge för att se om en tredjepartsapplikation är den skyldige. Säkert läge blockerar appar och tjänster från tredje part, så om din telefon fungerar normalt och dess nätverksfunktion går tillbaka till normal också, kan du satsa på att en av apparna orsakar detta problem. I så fall måste du avinstallera appar tills du har åtgärdat problemet.

Slutligen, om inget verkar fungera efter att ha utfört alla stegen ovan, måste du göra en fabriksåterställning. Se stegen ovan om hur du gör det.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.