Innehåll

• Problem nr 1: Ingen cellulär signal på Galaxy Note 4
• Problem nr 2: Galaxy Note 4 behåller inte Wi-Fi-information
• Problem # 3: Handover Galaxy Note 4 ansluter inte till internet
• Problem nr 4: Galaxy Note 4 kan inte ställa in standardwebbläsare
• Problem # 5: Verizon Galaxy Note 4 saknar vissa funktioner när det används med T-Mobile SIM
• Problem nr 6: Galaxy Note 4 ansluter inte till 3G- och H + -nätverk
• Problem nr 7: StraightTalk Galaxy Note 4 ansluter inte till internet
• Problem # 8: Galaxy Note 4 4G LTE fungerar inte
• Delta i oss

Problem nr 1: Ingen cellulär signal på Galaxy Note 4

När telefonen är påslagen kommer 1 eller 2 problem att finnas.

1) det finns ingen cellsignal alls trots att jag befinner mig i ett område med en stark signal.

2) Inget mobildatanätverk detekteras som 4G, 3G etc. och ingen ikon för mobildata ses.

Felsökning. Om jag slår på och av strömmen många gånger många gånger kan det få en cellsignal men sällan kommer mobilnätverket att upptäckas. Om jag stämmer "säkerhetskopiera och återställa" flera gånger kommer det efter många försök att visa en cellsignal men vanligtvis inte en nätverkssignal.

Att ta ut och byta ut batteriet verkar inte ha någon effekt.

Verizon-butiken ersatte SIM-kortet, ingen effekt.

Verizon fjärr-ping hjälpte en gång i kombination med att ta bort batteri men det kan bara ha varit anekdotiskt. - Robert

Lösning: Hej Robert. Om SIM-kortet redan har bytts ut kommer problemet troligen från själva telefonen. Detta innebär att problemet antingen är av programvara eller hårdvara. För att veta om det finns ett hårdvaruproblem till hands rekommenderar vi att du gör en fabriksåterställning och följer telefonen under en hel dag utan att installera något program. Om problemet kvarstår även efter en fullständig rensning, borde det be dig att ta med det till en lokal butik eller ringa Verizon för en ny telefon. Om du inte har gjort en fabriksåterställning tidigare, följ dessa steg:

• Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
• Starta inställningar och bläddra till avsnittet ”Användare och säkerhetskopiering”.
• Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
• Om du vill kan du markera kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och Säkerhetskopiera mina data.
• Tryck på Återställ fabriksdata.
• Tryck på Återställ enhet.
• Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod eller lösenord.
• Tryck på Fortsätt och sedan på Radera alla.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 behåller inte Wi-Fi-information

När jag går för att slå på Wi-Fi visar det mig vanligtvis de tillgängliga nätverken. Jag trycker på "anslut", och antingen gör det mig rätt igenom (till exempel hemma, eftersom jag redan har lagrat lösenordet), eller så kan jag följa anvisningarna att ansluta till ett offentligt nätverk.

Vad det gör nu är att det visar mig de tillgängliga nätverken i cirka 3-4 sekunder, och sedan försvinner de. De ersätts med ett enda alternativ "Lägg till Wi-Fi-nätverk" med ett grönt plustecken.

Jag vet inte vilken information jag ska ange för att "lägga till" ett allmänt tillgängligt nätverk. Är det en sak du kan göra?

Tack på förhand om du kan belysa detta. - Cheryl

Lösning: Hej Cheryl. Om din telefon har problem med att "komma ihåg" tidigare anslutna Wi-Fi-nätverk, försök att ta bort cachepartitionen först för att se skillnaden. Så här gör du:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
• Markera alternativet 'torka cachepartition' med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När rensningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren.

Om du tar bort cachepartitionen tvingas din enhet att skapa en ny cache inklusive en helt ny lista över tillgängliga nätverk. Om detta inte fungerar kan du försöka göra en fabriksåterställning (stegen ovan).

Problem # 3: Handover Galaxy Note 4 ansluter inte till internet

Jag fick just den här telefonen från min mormor och när hon gav den till mig fungerade den bra på hennes internet. Saker hämtades och allt var bra för vanligtvis utan mobildata kan du fortfarande använda appar och jag var bra med det .. men när jag kom hem skulle det inte gå på mitt internet och jag har återställt det till fabriken och gått igenom alla inställningar och till och med provat den här webbplatsen och många fler och ingenting skulle fungera.

Jag försöker gå på internet och det står att den är ansluten men det är verkligen inte ... Jag kan inte göra någonting på det! Jag försöker registrera mig för något eller logga in och det står "kontrollera info" i cirka 20 minuter tills det står att det misslyckas. Det är så förvirrande! Jag behöver hjälp. - Hannah

Lösning: Hej Hannah. Gör en fabriksåterställning på den telefonen för att rensa din mormors inställningar, information och appar först. När telefonen har återställts till standardinställningarna kan du försöka ställa in den med ditt eget Google-konto och ansluta till Wi-Fi igen. Det borde fungera.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 kan inte ställa in standardwebbläsare

Hej Droid Guy. God dag. Jag har problem med att ställa in standardwebbläsare för mitt internet. Nästan varje gång jag öppnar en ny länk från Facebook, måste jag välja mellan Chrome och Samsungs "Internet" -aktiebläddrare. Det finns inget alternativ att "alltid" eller "en gång" visas i not 3 (min gamla telefon) och låter mig ställa in standardwebbläsaren.

Problem kvarstår efter att du testat dina metoder i tidigare artikel för Samsung S4.

Faktum är att jag fick reda på att not 4 inte tillåter oss att ställa in standardapplikationer för surfning på internet. Båda tydliga standardvärdena var i grå färg.

Skulle vilja söka din expertis för att lösa mitt problem. Tack så mycket. Hälsningar. - Anson

Lösning: Hej Anson. Om din telefon inte har möjlighet att ställa in en viss app som standard för att göra en viss uppgift (som att öppna en webbsida eller omdirigerad länk), kan det finnas ett fel på firmware-nivå som orsakar det. Det är också möjligt att din operatör kan ha modifierat sin Android-version och oavsiktligt tagit bort den här funktionen på sina enheter. För att åtgärda det, följ lösningarna i vår tidigare inlägg om detta ämne.

Om den grundläggande felsökning av programvara som föreslås i vår guide inte fungerar, se till att avinstallera appar som regelbundet uppdaterar cacheminnet som en av dess funktioner. Energi- och batterisparande appar som gör anspråk på att göra din telefon snabbare rensar cache som en av deras tekniker. Om du har en av dessa, se till att avinstallera den.

Som du kan se sparas standardinställningarna i systemcachen så att din telefon kommer ihåg vilken app du ska använda när du står inför en viss uppgift i framtiden. Om en batterisparande app raderar cachen hela tiden kommer din telefon att uppmana dig med meddelandet som ger dig alternativen för vilken app du ska välja att göra en viss uppgift.

Problem # 5: Verizon Galaxy Note 4 saknar vissa funktioner när det används med T-Mobile SIM

Jag köpte Note 4 för tio månader sedan. Jag köpte den här telefonen för att jag förstod att den har radio för CDMA och GSM. Jag bytte från Verizon till T-Mobile för 3 dagar sedan. När jag bytte hade vi några problem. Vi kunde lösa alla utom en. Jag kunde inte skicka MMS-meddelanden. Tekniskt stöd kunde inte få MMS att fungera, och under felsökning slutade data att fungera tillsammans. Min telefon visar 4G-symbolen men den är gråtonad. Allt fungerar bra på Wi-Fi, men inte när Wi-Fi är avstängt. Jag har felsökning med T-Mobile- reset APN, etc. Butiksrepresentanterna återställer också flera inställningar och byter till och med SIM-kortet. Ingen förändring. Snälla hjälp! - Leslie

Lösning: Hej Leslie. Om vissa tjänster och funktioner inte fungerar när ett T-Mobile SIM-kort sätts in, är det en indikator på att nämnda tjänster fortfarande är associerade med Verizon på rotnivå. För att fixa det måste du antingen blinka firmware och / eller rota telefonen så att du kan komma åt de filer som behöver ändras.

Vi täckte en liknande problem för några dagar sedan. Försök att följa vårt förslag i det inlägget.

Problem nr 6: Galaxy Note 4 ansluter inte till 3G- och H + -nätverk

Jag har problem med min mobildata. Jag kan inte få internet via 3G & H +. Jag har signalen med de två pilarna men in-pilen blinkar inte. Jag har provat alla lösningar på den här webbplatsen. Jag har fabriksåterställt och torkat datacache och blinkar mobben.

I säkert läge och provat andra simkort, samma problem. Jag har provat mitt SIM på en annan telefon och det fungerade perfekt så då är det inga problem med min operatör ... och jag har provat alla lösningar för att registrera nätverk och bara ändra till wcdma ... men 2G-nätverket fungerar bra ... det enda problemet med 3G & H + - John

Lösning: Hej John. Baserat på din problembeskrivning verkar det som om problemet kan vara av hårdvara. Det är möjligt att telefonens radioapparater är defekta. Har du försökt att sätta in ett annat fungerande SIM-kort på den här telefonen för att kontrollera det? Om det andra SIM-kortet kommer att ha samma problem är det ett tydligt bevis på ett telefonproblem. Se till att ringa rätt part för att få telefonen kontrollerad eller reparerad.

Problem nr 7: StraightTalk Galaxy Note 4 ansluter inte till internet

Okej här går det: Nyligen köpte telefonen. använder det nu på tjänsten “Straight Talk”. allt fungerade i cirka 24 timmar MMS, internet, appar etc. Jag försöker använda det nästa dag och det tillåter mig inte att göra något webbaserat utan Wi-Fi. 4G LTE-ikonen syns när Wi-Fi är avstängt och anslutningsfältet är nästan fullt. högst upp till vänster står det "hem". - främsta

Lösning: Hej Prime. Du nämnde inte att ringa StraightTalk för förstahandsstöd. Gör det först eftersom orsaken till problemet kan vara fakturerings- eller kontorelaterade, vilket helt klart ligger utanför vårt räckvidd.

Förutsatt att telefoninställningarna och hårdvaran är bra, bör StraightTalk kunna lösa problemet enkelt.

Problem # 8: Galaxy Note 4 4G LTE fungerar inte

Min not 4 LTE fungerar inte. Jag har valt LTE / WCDMA / GSM-läge men i det här läget kan jag inte ringa och ta emot samtal även om det ibland visar 4G-tjänsten ovan. men när jag väljer GSM-läge fungerar telefonen ordentligt och jag får 2G-hastighet.

Jag har också gjort den hårda återställningen då kommer också samma problem.

Hjälp mig vänligen att lösa problemet så fort ... - Jitin

Lösning: Hej Jitin. Detta problem löses bäst av din operatör än av någon annan. Ring din operatör och se till att 4G-nättjänsten är i drift. Att göra detta skulle också varna dem för att vissa av deras prenumeranter har 4G-problem. Eftersom du redan har försökt göra en hård återställning är problemet troligen nätverksrelaterat.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.