Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 laddas inte, slås inte på igen
• Problem nr 2: Galaxy Note 4 stängs av slumpmässigt
• Problem # 3: Galaxy Note 4 slås inte på igen
• Problem nr 4: Galaxy Note 4 stängs av när batterinivån är låg, stannar inte om den inte är ansluten till laddaren
• Problem nr 5: Galaxy Note 4 startar inte igen när den är i standby-läge
• Problem # 6: Galaxy Note 4 mobildata är mycket långsam, batteriet tappar snabbt, uppdateras inte till Marshmallow
• Problem nr 7: Galaxy Note 4 startar om flera gånger på en dag och tar inte emot SMS från en kontakt
• Problem # 8: Galaxy Note 4 tar inte emot alla texter slumpmässigt
• Problem nr 9: Galaxy Note 4 stängs av på egen hand slumpmässigt
• Problem # 10: Galaxy Note 4 stängs av automatiskt efter en uppdatering
• Delta i oss

Hej Android-fans! Välkommen till en annan artikel som löser några # GalaxyNote4-problem. Vi hoppas att de lösningar som tillhandahålls här inte bara hjälper de som nämns här utan också de som kan ha några liknande problem.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 laddas inte, slås inte på igen

Hallå där. Kan du snälla ge mig några råd på min telefon (Samsung not 4)? Jag har använt den här telefonen i över två år. Och för 2 månader sedan laddades det inte ordentligt. när jag kopplade in laddaren fortsatte den att tändas med laddningstecknet och sedan stänga av skärmen med vibrationer som är helt döda direkt efter det. Cykeln kan pågå hela dagen om laddaren är inkopplad och telefonen värms upp. Men telefonens ström tappades till 0% och kunde inte slås på för begagnad.

Jag försökte städa upp USB-portarna och växla andra kablar och laddningskällor och laddare. Problemet var kvar. Jag var tvungen att köpa ett nytt batteri och telefonen fungerade med det. Sedan när det nya batteriet tar slut. Samma problem kom in. Den här gången försökte jag fabriksåterställa telefonen och problemet löstes. Telefonen har fungerat ordentligt den första veckan. Batteriet tar slut snabbt och kunde inte laddas till 100%, bara cirka 85%. Efter tre eller fyra veckor hände samma problem. Igår försökte jag återställa fabriken några gånger, men telefonen fortsatte att laddas på och av. Min telefon är nu död. Det är mitt fall. Jag vet inte vad jag ska göra just nu. Kan du snälla hjälpa mig? Tack på förhand och glad semester. Vänliga hälsningar. - Vannesa

Lösning: Hej Vanessa. Det enda alternativet just nu för dig är att se om du kan få telefonen att slå på igen till andra lägen eftersom du inte kan slå tillbaka den normalt. Om den förblir död och inte svarar på någon kombination av hårdvaruknappar kan du anta att dålig hårdvara är skyldig. Eftersom du har ett relativt nytt batteri måste problemet vara något i logikkortet, vilket innebär att reparation eller utbyte är nödvändig. Om telefonen inte längre täcks av en tillverkar- eller operatörsgaranti, låt den kontrollera av en professionell från ett oberoende servicecenter.

För referens, nedan är stegen för hur du startar telefonen till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 stängs av slumpmässigt

Hej. Jag är en filippinare (Filippinerna) som arbetar på kungariket Bahrain. Problemet med min Samsung Note 4 är att den slumpmässigt stängs av även om den fortfarande har återstående batteri. Jag har redan gjort en fabriksinställning och fortfarande kvarstår problemet. Hoppas du kan ge en ledtråd eller åtminstone ett råd om vad jag ska göra. Tack. - bära        

Lösning: Hej Cary. En fråga som din kan ha flera olika orsaker så att din första uppgift är att isolera alla möjligheter så att du kan göra en specifik lösning. Dessa orsaker kan vanligtvis grupperas i programvara och hårdvara. Vår blogg tillhandahåller inte felsökning och diagnostik av hårdvara, så om alla programsteg redan har utförts måste du skicka in telefonen till Samsung så att den kan kontrolleras eller bytas ut.

För att se om problemet är mjukvarurelaterat måste du prova följande procedurer (i den här ordningen):

Torka cachepartitionen. Vi vet att du redan har försökt fabriksåterställning men vi vill att du fortfarande rensar cachepartitionen för att säkerställa att telefonen har ett bra systemcache när du går vidare till din felsökning. Ibland kan installation av appar och systemuppdateringar leda till alla möjliga problem, så för att minimera problem vill du regelbundet rensa cachepartitionen. Följ dessa steg om vad du ska göra:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
5. Markera alternativet 'torka cachepartition' med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När rensningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren.

Kalibrera om batteriet. När du har torkat cachepartitionen är nästa bra att göra att se till att batteriet är kalibrerat ordentligt. Detta hjälper operativsystemet att upptäcka batteriets sanna nivå. Battery Stats, en Android-operativsystemfunktion som spårar batterikapacitet kan ibland misstas. Ibland kan det leda till felaktig avläsning som gör att telefonen automatiskt stänger av systemet. För att åtgärda detta måste kalibreringen av batteriet göras. Så här gör du det:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
7. Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Observera i säkert läge. Omstart av en Android-telefon till säkert läge är en praktisk metod för att avgöra om en tredjepartsapp är problematisk. I det här läget blockeras alla tredjepartsappar och -tjänster, så att endast förinstallerade de är fria att köra. Om problemet inte uppstår och telefonen verkar fungera normalt kan du satsa på att en app orsakar problem. Om du inte har startat om telefonen i säkert läge tidigare kan du följa dessa steg:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen.
3. När telefonen börjar starta släpper du strömknappen men fortsätter att hålla volym ned-knappen tills telefonen har startat om.
4. Säkert läge visas i det nedre vänstra hörnet. du kan släppa volym ned-knappen nu.
5. Observera telefonen i 24 timmar.

Gör en ny fabriksåterställning. Om procedurerna ovan inte hjälper alls är det troligt att dålig hårdvara är skyldig. För att bekräfta det, gör en ny fabriksåterställning och observera telefonen så länge du kan (minst 24 timmar) utan att installera appar eller uppdateringar. Du vill jämföra telefonens prestanda när den bara kör de grundläggande förinstallerade apparna och programvaran mot den där tredjepartsappar och uppdateringar finns. Om problemet kvarstår, överväga reparation eller utbyte.

Problem # 3: Galaxy Note 4 slås inte på igen

Så jag vaknade och kollade min telefon (Samsung Galaxy Note 4) som låg på 52% batteri då. Så jag kopplade in den för att ladda den och använde den lite, smsade ett par personer, gick på sociala mediasidor, spelade spel osv. Sedan låste jag min telefon och lade ner den medan den fortfarande laddades. Gick att äta frukost och kom tillbaka och telefonen skulle inte slå på. När jag tryckte på någon av knapparna svarade det inte. Jag har haft det här problemet några gånger tidigare och så gjorde jag samma sak som jag alltid gjorde och tog ut batteriet i några sekunder och sätt tillbaka det och sätt på det igen. Detta fungerar vanligtvis alltid men fungerade inte den här gången. Jag använde samma laddkabel för en äldre telefon och det fungerade helt bra så jag vet att problemet är med min telefon, inte laddningskabeln. Jag har försökt ladda min telefon med flera ledningar och portar, ta ut batteriet, utföra en mjuk återställning, lämna den med och utan batteriet i, men det svarar fortfarande inte helt. Innan jag låste den såg jag till att det inte fanns några appar i bakgrunden och innan jag kollade det hörde jag att det vibrerade två gånger, vilket jag bara trodde var ett spel som gav mig ett meddelande så jag ignorerade det. Jag vill verkligen inte göra en fabriksåterställning men gör självklart om det behövs. - Katb8340

Lösning: Hej Katb8340. Om det fortfarande tillåter dig föreslår vi att du slår på telefonen igen till återställningsläge (stegen ovan) och försöker torka cachepartitionen först. Om det inte ändrar något måste du göra en fabriksåterställning nästa.

Om telefonen å andra sidan inte alls svarar på någon kombination av hårdvaruknappar, kan det betyda att batteriet kanske inte längre fungerar korrekt just nu. Skaffa ett nytt batteri och se om det gör att telefonen kan slå på igen. Annars kan telefonens logikkort ha skadats av någon anledning och du kan behöva reparera eller byta ut.

I vissa fall orsakas ett sådant problem faktiskt endast av dålig skärm, vilket innebär att skärmen förblir svart även om telefonen faktiskt tänds fortfarande. Försök se om enheten fortfarande kan ta emot aviseringar eller om du fortfarande kan ringa den. Om det fortfarande ringer eller visar indikationer på att ta emot aviseringar och SMS har du ett skärmproblem till hands. I det här fallet måste du byta ut skärmenheten.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 stängs av när batterinivån är låg, stannar inte om den inte är ansluten till laddaren

Jag har köpt en Samsung Note 4 i början av året. Har gått perfekt tills nyligen. För ungefär 3 veckor sedan började min telefon (då och då) släcka slumpmässigt när den blev 15%, 20%, 25% .... Det har gradvis blivit värre. Så långt att det är fulladdat och inom 20 minuter stängs det av med batteri och säger att det fortfarande har 80% batteri kvar! Jag försöker starta upp den igen men händer inte om den inte är ansluten till laddaren. Ett par gånger har jag inte haft tillgång till en laddare men försökte sätta på den ändå (några timmar efter att den stängts av) och har startat på igen en kort stund men sedan stängt av igen. Telefonen stängs inte alls av om den ständigt är ansluten till laddaren ... Jag väntar för närvarande på att ett nytt batteri ska komma i posten och tänker att det var problemet men ärligt talat skjuter jag blind och försöker lista ut det här. All hjälp alls skulle vara bra. Tack. - Precis inkommet

Lösning: Hej Justin. Det är mycket troligt att problemet orsakas av ett dåligt batteri, särskilt om du köpte den här telefonen som begagnad. Litiumjonbatterier kan inte köras för alltid. I de flesta fall kan de börja förlora betydande kapacitet att hålla en avgift ett år efter att de lämnat fabriken. Om du inte har provat någon felsökning av programvara vid den här tiden föreslår vi att du gör de som vi tillhandahåller för Cary ovan. Om inget kommer att förändras, vänta tills det nya batteriet anländer och se hur det fungerar.

Problem nr 5: Galaxy Note 4 startar inte igen när den är i standby-läge

Jag använder not 4 i två år. Under den senaste månaden fungerar telefonen konstigt. Telefonen blir frusen / avstängd (ingenting kan ses på skärmen) när den är i standby-läge. Jag försöker starta om telefonen med strömbrytaren. Strömbrytaren fungerar inte i det här fallet. Jag måste ta ut batteriet och sätta tillbaka det för att starta om telefonen. Även om du sätter i batteriet (efter 1-2 minuter) startar det oftast inte telefonen. Jag måste vänta i 10-15 minuter och måste fortsätta försöka sätta i batteriet för att starta telefonen. Det verkar allt beror på min telefons humör. 😉

Jag gjorde en fabriksåterställning till min enhet. Men fortfarande finns problemet. Vänligen meddela mig om du har några tankar om detta. - Varun

Lösning: Hej Varun. Se våra förslag ovan för en möjlig lösning. Kom ihåg att om all programfelsökning inte hjälper bör du söka reparation eller utbyte. Du kan också försöka se om det är ett batteriproblem genom att byta ut det gamla.

Problem # 6: Galaxy Note 4 mobildata är mycket långsam, batteriet tappar snabbt, uppdateras inte till Marshmallow

Jag har en Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Det är en renoverad handuppsättning och kör OS Lollipop 5.0.1. Här i UAE. Jag använder du SIM. Jag har ett problem när internet ringer eller surfar på data mycket långsamt nätverk och batteriet tappar omedelbart, jag har försökt LTE / WCDMA separat och automatiskt, båda fungerar inte ordentligt. Men när jag lägger samma SIM-kort till min andra mobil fungerar det mycket bra även Facebook-samtal är mycket bra. Hur kan jag bli av med detta problem. Är det också möjligt att uppgradera min mobil till Marshmallow? - Skaphle

Lösning: Hej Skaphle. Det finns flera anledningar till varför mobildata går långsamt. Några av dessa orsaker kan inkludera följande:

• systemcache är skadad
• ett antal appar som förbrukar bandbredden i bakgrunden
• skadlig kod i telefonen som körs hela tiden
• långsam nätverkshastighet
• okänd programvarufel

Försök att göra de grundläggande mjukvarulösningarna vi tillhandahåller ovan som att torka cachepartitionen och observera telefonen i säkert läge först. Om de inte kommer att förbättra din mobildatahastighet, se till att det Begränsa bakgrundsdata alternativet är inte aktiverat. Du kan kontrollera det genom att gå till Inställningar> Dataanvändning.

Eftersom du vet att det inte finns något nätverksproblem eftersom mobildata fungerar bra i en annan telefon, måste problemet bara ligga i själva telefonen. Du måste därför fokusera din felsökning på enheten. Med det sagt är det nästa bra du kan göra att se till att ALLA appar uppdateras. Om du redan har gjort det, försök se om det finns eller finns några appar som ständigt körs i bakgrunden. Det kan vara orsaken till dålig mobil datahastighet och batteriets urladdningsproblem. Om allt verkar normalt och det inte finns någon app som sticker ut måste du försöka fabriksåterställa nästa.

Fabriksåterställning återställer alla programinställningar till standardinställningarna, så om det finns en app eller programvarufel som orsakar problemet kommer den att elimineras. När du har återställt enheten, se till att du låter den köra i minst 24 timmar utan att installera någon app eller uppdatering. Använd den här tiden för att kontrollera hur mobildata och batteriprestanda fungerar.

Tänk på att problemet kan komma tillbaka efter en fabriksåterställning om de orsakas av en app eller dåligt kodad firmware. Var noga med att installera endast appar från ansedda utvecklare för att undvika att installera skadlig kod och införa fler buggar i systemet.

För din fråga om möjligheten att uppgradera till Marshmallow beror svaret på om den här telefonen körs i det nätverk som den är utformad för att fungera med. Om den här telefonen byggdes för en annan operatör och du kör den i ett annat nätverk just nu, kan du inte förvänta dig att få över-the-air uppdateringar alls. Transportörer släpper endast systemuppdateringar till enheter som är byggda för sina nätverk. Om du vill uppdatera din enhet måste du undersöka hur man manuellt blinkar den. Tänk på att blinkande potentiellt kan blockera din enhet, så var mycket försiktig när du gör det. Se också till att du använder rätt firmware för den här telefonmodellen för att undvika att sätta telefonen i en startslinga. Vi tillhandahåller inte blinkande guider, så försök använda Google för att hitta en bra guide till din telefonmodell.

Problem nr 7: Galaxy Note 4 startar om flera gånger på en dag och tar inte emot SMS från en kontakt

Jag har en Samsung Galaxy Note 4 som ständigt startar om av sig själv, speciellt när jag är mitt i något flera gånger. Varje dag startar den om sig minst tre gånger. Detta har pågått i några månader, ibland mer, ibland mindre.

Ibland får jag inte någons sms som de skickade till mig. Jag har också fått 5 av samma exakta meddelande i rad. Det har inte haft några vattenskador. - Taylor

Lösning: Hej Taylor. För det slumpmässiga omstartsproblemet, se till att följa våra förslag för vissa användare som nämns ovan. Kom ihåg att om problemet kvarstår efter att du har gjort de föreslagna stegen kan du anta att batteriet eller någon annan hårdvara är orsaken.

För ditt problem angående att din telefon inte får ett textmeddelande finns det några saker du vill göra. Nedan följer några av dem:

1. Se till att nämnda kontakt inte är blockerad. Ta bort kontakten från din kontaktlista och se till att dubbelkontrollera att det inte finns någon kopia någonstans. Efter det ber du kontakten att skicka ett SMS igen.
2. Kontrollera att inkorgen inte är full.
3. Kontrollera skräppostmappen för att se om ditt meddelande från nämnda kontakt omdirigeras dit.
4. Ta bort cache och data i meddelandeprogrammet. Så här gör du:
   • Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
   • Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6.0.
   • När du väl är där klickar du på ett program.
   • Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
   • Du bör nu tydligt se knapparna Rensa data och Rensa cache för applikationen.
5. Kontakta din operatör och fråga direkt hjälp.

Problem # 8: Galaxy Note 4 tar inte emot alla texter slumpmässigt

Jag har en not 4 med Verizon. Nyligen har jag märkt att jag inte får några texter. Jag skickar sms till mina vänner och ringer till dem för att de inte svarade bara för att de skulle berätta att de svarade men jag fick det aldrig. Jag har sett deras telefon och de svarade men jag fick dem aldrig. Det har hänt flera gånger, inte alltid samma dag eller samma person. Det är slumpmässig text som jag inte får. Jag har redan gjort en mjuk återställning och det händer fortfarande att det verkar hända allt oftare nyligen. - Wendy

Lösning: Hej Wendy. Det här problemet hanteras bäst av din operatör snarare än av tredje parts supportteam som oss, så se till att kontakta dem om det.

Detta kanske inte är ett telefonproblem utan snarare ett nätverks- eller serviceproblem. Om du vill felsöka din telefon är det enda vi kan föreslå att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Annan felsökning ska hanteras av din operatörs tekniska supportteam på deras sida, inte på din not 4.

För att rensa cacheminnet och data i en app, se stegen ovan.

Problem nr 9: Galaxy Note 4 stängs av på egen hand slumpmässigt

Jag har en Galaxy Note 4 och den fortsätter att stängas av slumpmässigt. kan vara i telefon, mitt i att spela ett spel, läsa en bok, spelar ingen roll vad jag gör det stänger bara av slumpmässigt, har startat i säkert läge, tagit bort alla applikationer som orsakat problem, startat om väntat fem minuter och sedan startat om till återställningsläge rensade cachepartitionen. Utan förbättring. - Melissa

Lösning: Hej Melissa. Se våra lösningar för andra användare ovan.

Problem # 10: Galaxy Note 4 stängs av automatiskt efter en uppdatering

Hej, jag har problem med min Samsung Note 4 ... .. mitt batteri kan vara 83% och sedan stängs telefonen av ... den slås inte på igen utan laddaren. Det gör mig galen, försökte i åldrar idag att slå på den igen när jag inte var hemma. Det visade huvudskärmen som säger Samsung Note 4, det blå meddelandelampan lyser, men telefonen släcks. Jag uppdaterade programvaran igår till 6.0.1. Några idéer varför min telefon gör det här? Det beror på att spolas ner på toaletten! - Ainsley.rae25

Lösning: Hej Ainsley.rae25. det första du kan göra är att torka cachepartitionen för att tvinga telefonen att skapa ett nytt systemcache.

När du har rensat cachepartitionen, se till att alla appar är uppdaterade och kompatibla med operativsystemet på din telefon. Kom ihåg att inte alla appar är kompatibla med alla Android-versioner eller telefonmodeller. Installera en inkompatibel app kan leda till problem så se till att du gör detta viktiga steg. Om du inte är säker på om en app är kompatibel eller inte, försök att kontakta utvecklaren eller undersöka online om den.

Slutligen, om problemet kvarstår, tveka inte att göra en fabriksåterställning så att du ser någon skillnad. Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning, överväg att reparera eller byta ut det.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.