Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 startar inte om den inte är ansluten till laddaren | Galaxy Note 4 stängs av på egen hand
• Problem nr 2: Wet Galaxy Note 4 fungerar inte, slås inte på
• Problem nr 3: Appar (Ibotta & Savings Star) fungerar inte på Galaxy Note 4
• Problem nr 4: Ersättningsguide för Galaxy Note 4-moderkort (vi tillhandahåller det inte)
• Problem # 5: Galaxy Note 4-hårdvaran fungerar inte, startar inte upp
• Problem nr 6: Galaxy Note 4 WfcService fortsätter att krascha | Galaxy Note 4 ”Tyvärr har WfcService slutat fungera” fel
• Problem nr 7: Cyanogenmod-kamerafel på Galaxy Note 4
• Problem # 8: Galaxy Note 4 startar om på egen hand
• Delta i oss

Om du läser det här inlägget letar du sannolikt efter svar för ditt eget # GalaxyNote4-problem. Nedan följer åtta problem som rapporterats av några medlemmar i vårt samhälle de senaste dagarna. Om du inte hittar en liknande fråga eller lösning på ditt problem i det här inlägget, uppmuntrar vi dig att titta på tidigare publicerade artiklar i detta sida.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 startar inte om den inte är ansluten till laddaren | Galaxy Note 4 stängs av på egen hand

Min telefon har haft flera batterirelaterade problem. Det började ganska nyligen. Min telefon startade slumpmässigt om från ingenstans och slingrade tills den var ansluten till en laddare. För närvarande har detta utvecklats till att stängas av slumpmässigt och inte slås på förrän den är ansluten till laddaren. Detta händer slumpmässigt i procent. Det började på trettio- och tjugoårsåldern men nu även med en andel på sjuttiotalet kommer min telefon att dö. När den är inkopplad säger den antingen att den var på 0% eller samma% som den var när den slutade fungera. I allmänhet tappar batteriet också mycket snabbt. Jag stänger alltid av appar i bakgrunden och håller min telefon i energisparläge. Jag har testat både en fabriksåterställning och byta ut batteriet och det är bara ett år och 4 månader gammalt. Jag är mycket försiktig med det så det har bara tappats ett par gånger och jag vet inte vad som kan vara orsaken till detta. - Seilebeth

Lösning: Hej Seilebeth. Vi rekommenderar att du försöker kalibrera det nya batteriet först så att du omskolar operativsystemet hur du först upptäcker de verkliga återstående effektnivåerna. Batterikalibrering görs vanligtvis om en Android-telefon visar strömproblem som den du har. Denna procedur syftar till att korrigera hur programvaran hanterar strömmen på telefonen. Tillsammans med fabriksåterställning är batterikalibrering en av de mest effektiva lösningarna som finns tillgängliga för detta problem. Men om inget kommer att förändras efter att ha gjort det (och fabriksåterställning), kan du anta att hårdvara kan vara att skylla på. I vissa fall kan en dålig ström-IC (integrerad krets) vara direkt ansvarig medan andra komponenter på moderkortet är andra. Om din telefon fortsätter att visa samma problem efter batterikalibrering och hård återställning rekommenderar vi att du reparerar eller byter ut den helt.

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
7. Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Problem nr 2: Wet Galaxy Note 4 fungerar inte, slås inte på

Min telefon hade fungerat normalt, sedan stängdes den av och kunde inte sättas på igen. Jag tog bort fallet och märkte att det var klibbigt och eventuellt vått (har ingen aning om hur det hände) på baksidan. När jag kopplar in laddaren i google-skylten dyker upp stängs den av och upprepas igen efter 3 sekunder tills jag tar ut laddaren och sedan stängs den helt av. Det har varit vått tidigare och jag har lämnat det i ris i tre dagar och det fungerade bra. Det är dag 2 av att det ligger i riset och fungerar fortfarande inte. finns det något annat jag kan göra för att försöka fixa det?

Den tid jag kan komma ihåg att den kunde ha blivit blöt var kanske 1 1/2 tills den stängdes helt av. tack för din hjälp och hoppas kunna höra från dig snart! med goda nyheter. Tack igen! - Maria

Lösning: Hej Maria. I sådana fall spelar tur en viktig roll. Vätska eller fukt kan sippra inuti enheten och orsaka kaos bland komponenter eller moderkortet i allmänhet. Om det händer kan det bara ta en tidsfråga innan din telefon börjar visa problem. I vissa fall kan det hända att skador på grund av fukt eller vätska inte uppstår direkt, medan det i vissa fall kan vara omedelbart.

Målet med att hålla en våt telefon i en påse eller risbehållare är att ta bort fukt från enheten. Det är som ett första hjälpen-förfarande och om det görs i rätt tid kan det vara en effektiv åtgärd för att spara enheten. Det måste dock utföras ordentligt tillsammans med andra grundläggande måste-i denna situation. Innan du lägger en enhet i en påse med ris ska du demontera telefonen först så att du kan:

• rengör insidan med alkohol (inte dryckstyp),
• ta bort smuts,
• torka bort synlig vätska, och ännu viktigare,
• ta ut batteriet.

Att placera en våt enhet i en påse med ris utan att göra föremålen ovan minskar chansen att spara din telefon. Att lämna telefonens strömkälla (batteri) ansluten till ett vått moderkort kan potentiellt leda till katastrof eftersom det finns hög risk för att kortsluta komponenter. Eftersom demontering av en telefon för enklare rengöring kräver vissa verktyg som kanske inte är omedelbart tillgängliga för en genomsnittlig användare, rekommenderar vi alltid att telefonen hanteras av en professionell direkt. Om du har den nödvändiga satsen för att öppna telefonen och koppla bort moderkortet från fodralet, föreslår vi att du gör det så att du kan rengöra telefonen. När det är klart ska du rengöra telefonen ordentligt och lämna den (i sin demonterade form) i en påse ris i ungefär en vecka. Om du inte kan göra det, låt det kontrolleras av ett servicecenter så att en fullständig hårdvarukontroll kan göras.

Du kan inte åtgärda ett hårdvaruproblem med programjusteringar så vi rekommenderar inte någon typ av felsökning av programvara.

Problem nr 3: Appar (Ibotta & Savings Star) fungerar inte på Galaxy Note 4

Jag använder ett par rabattappar (Ibotta & Savings Star) som kräver att du tar en bild av ditt kvitto och laddar upp dem via deras app. Deras app ger dig möjlighet att ta flera bilder av ditt kvitto, om det är långt och inte alla passar in i en bild. Men med min Samsung Galaxy Note 4 kan jag bara ta en bild. Efter att ha tagit den första bilden ska appen gå till nästa skärm som har ett tomt fönster för att fokusera ditt kvitto på nästa bild. Appen gör detta, men fönstret är inte tomt eftersom det visar bilden jag tidigare har tagit. Båda apparna gör det här och efter ungefär ett år med att argumentera med dem om det tror jag att det inte är deras app utan min telefon. Jag hade inga problem med min tidigare Samsung Galaxy-telefon. Jag är utom frustrerad över detta. Några förslag du kan ge mig för att lösa detta? - Becky

Lösning: Hej Becky. Detta problem kan antingen vara ett telefon- eller appspecifikt problem.Om du redan har kontaktat respektive utvecklare av varje app och de bekräftar att deras produkt stöder den telefon du har, måste problemet orsakas av telefonens operativsystem. Det betyder att även om appen är designad av att den ska fungera på en Galaxy Note 4 måste det finnas en specifik begränsning i telefonens specifika operativsystem som förhindrar att appens funktionalitet fungerar. Som sådan finns det inget mycket du kan göra åt det; det är ett programvarukodningsproblem som går bortom användarens förmåga att korrigera.

Vi försökte installera dessa två appar i ett antal Samsung-enheter (S3, S4, Note 3 och Note 4) i vårt labb och intressant, alla visar sig vara oförenliga. Om du vill komma till botten med problemet rekommenderar vi att du arbetar med utvecklarna för att se om det finns några inkompatibilitetsproblem som kan orsaka problemet.

Problem nr 4: Ersättningsguide för Galaxy Note 4-moderkort (vi tillhandahåller det inte)

Jag har liknande problem som beskrivs i ditt inlägg: ”Not 4 Inget svar även när det är laddat” Du sa misstänker Power IC och låt det kontrolleras av service Tech. Eftersom jag inte har lokal serviceteknik och Power IC finns på logikkortet, kunde jag inte bara byta ut hela kortet själv? Det är nästan lika billigt som att ha en teknik som bara gör Power IC? Någon chans att du kan ge mig en uppskattning för båda scenarierna? Detta strömproblem i not 4 gick från dåligt till sämre och visar nu inget svar. Efter två fabriksåterställningar och ett nytt officiellt Samsung-batteri svarar telefonen nu inte. Jag bytte ut strömbrytarenheten men fortfarande ingenting med USB-laddare eller när jag använder ett fulladdat batteri. - James

Lösning: Hej James. Vår blogg tillhandahåller inte felsökning och diagnostik av hårdvara, så om du vill göra reparationen själv, leta efter andra informationskällor som du kan använda.

Tänk på att power IC bara är en av de möjliga synderna för en strömfråga. Innan du bestämmer dig för att ta bort originalet från logikkortet, se till att göra några relevanta kontroller på andra komponenter som batteriet. Du vill också se till att logikkortets integritet är okej, speciellt om telefonen har tappats tidigare. En liten spricka någonstans kan ha skadat en komponent eller gått sönder en krets som gör brädet värdelöst. Om din telefon blev våt innan den tappade strömmen finns det en chans att en komponent kan ha kortslutits någonstans. Moderkortbyte är säkrare än att ta bort och ersätta delar bitvis men med det aktuella moderkortpriset för den här enheten tror vi inte att du vill göra det. Naturligtvis kan ett moderkortsbyte inte göras korrekt också vara riskabelt, men om du vill ta de risker som är inblandade, gå vidare med det. Återigen, vi tillhandahåller inte guider om hur man gör reparation eller diagnostik av hårdvara så att du vill leta efter andra webbplatser som kanske kan ge dig steg-för-steg-instruktioner om hur du gör jobbet.

Problem # 5: Galaxy Note 4-hårdvaran fungerar inte, startar inte upp

Hej 🙂 Jag har en idé om du kan hjälpa mig, men här går, gör det snabbt. Här är information, vad jag har gjort och problemen.

Wifi använde det bara för att surfa, inga ändringar etc. hade aldrig problem tidigare. sätt den på laddaren som jag alltid gör på natten. nästa morgon svart skärm, ingenting fungerade, ingen laddningsikon, knappar fungerar inte. inga lampor, ingen ingenting. vad jag gjorde hittills: massor av olika knappkombinationer. ny original laddkabel. adapter saklig i uttaget fungerar. nytt batteri, ny laddningsport. satte tillbaka alla band. nedladdnings- och återställningsläge. fungerar inte ansluten till stationär och bärbar dator, enhet ses som apx, installerade massor av olika drivrutiner. fastboot och nvflash fungerar inte, enheten hittas inte trots att den ses på PC. Frånkopplat batteri ett tag, ingen förändring. undersökt i veckor i rad hur man kan lösa detta och ännu bättre ta reda på vad som orsakade det eftersom jag är clueless. Enheten är inte rotad eller har gjort några andra saker. bara en vanlig telefon som används för vanliga saker varje dag. Jag har beställt ett nytt LCD-band, långt skott men hej jag tål inte att det inte fungerar, jag gjorde inget fel!. Så snälla hjälp mig kära herr eller fru 🙂 alla råd är mycket uppskattade. !! Tack. - Kaatje63

Lösning: Hej Kaatje63. du har redan provat mer än tillräckligt när det gäller felsökning, både mjukvara och hårdvara. Som nämnts ovan kan en strömproblem orsakas av andra faktorer, såsom en skadad ström-IC, ett dåligt batteri eller annat okänt maskinvarufel. En noggrannare hårdvarudiagnostik måste göras på din telefon för att veta var problemet kan ligga. Beroende på problemet kan det vara rätt eller inte efter att ha vet vad problemet är. Naturligtvis kräver en fullständig diagnos verktyg och utbildning och att göra det ligger utanför stödområdet för denna artikel. Om du tycker att ansträngningarna och pengarna för att lösa problemet är värda det, föreslår vi att du låter någon som reparerar för sitt försörjning göra jobbet åt dig.

Problem nr 6: Galaxy Note 4 WfcService fortsätter att krascha | Galaxy Note 4 ”Tyvärr har WfcService slutat fungera” fel

Jag fortsätter att få meddelandefältet "Tyvärr har WfcService slutat fungera." du trycker "ok" och det dyker upp igen.

Här är saker jag har provat utan botemedel i alla tänkbara kombinationer:

1) Start av felsäkert läge (pwr / volym ned)

2) Stäng av WiFi

3) Inaktivera WiFi-samtal

4) wfc Service “Rensa cache”

5) wfc Service “Force Stop”

6) wfc Service “avmarkera aviseringar”

7) WiFi “avmarkera aviseringar”

8) Fabriksåterställning från "Inställningar" -menyn

9) Rensa cachepartitioner och starta om (pwr / home / volym upp)

10) Rensa data & återställ & starta om / rensa data = ja (pwr / hem / volym upp)

Alla dessa åtgärder utan botemedel. Har kört Norton Security såväl som fabrikssäkerhetsappen utan indikation på skadlig kod eller andra förhållanden. Även efter en fabriksåterställning eller rensning av data och återställning, vid omstart, utan att ange konton, eller återställning av appar, inställningar etc. från säkerhetskopiering dyker meddelandet "Tyvärr har WfcService slutat fungera" vid omstart så att du måste trycka på "OK" och tryck sedan snabbt på en bokstav innan den dyker upp för att aktivera Google-kontot, Samsung-kontot och lösenorden etc. från en tom start bara för att komma tillbaka till startskärmen eller skärmsläckarsidan. Jag har till och med startat om utan ett SIM-kort och försökt inaktivera T-Mobile Wifi-appar och aviseringar. Några idéer? - Eric

Lösning: Hej Eric. Wifi-anropstjänsten är en app som tillhandahålls av operatören, så ett fel i operativsystemet måste orsaka att det inte fungerar. Eftersom du redan har försökt åtgärda problemet genom att göra en fabriksåterställning är det enda förslaget som vi kan ge dig nu att försöka blinka den ursprungliga firmware på den här enheten manuellt. Det innebär att du använder den ursprungliga, fasta firmware för den här modellen när du först avmarkerade den. Detta bör återställa alla program- och appinställningar till dess kända, fungerande konfiguration.

Om du inte har försökt blinka en firmware på en Android-enhet tidigare, se till att du använder en bra guide. Du kan använda Google för att söka efter guide eller så kan du besöka aktiva Android-forum som XDA för att be om validerade guider från andra användare. Naturligtvis måste du också använda rätt firmware så se till att du laddar ner en från en bra webbplats som Sammobile.

Problem nr 7: Cyanogenmod-kamerafel på Galaxy Note 4

Jag har en Samsung Galaxy Note 4 med Cyanogenmod på den som kör Android 7.1. Jag har fått fabriksåterställa den en gång eftersom den stängs av och sätts på av sig själv. Då skulle batteriets livslängd tappas enormt. Kontrollerad batteridiagnos och det är definitivt batteriet. Jag måste få en ny. Hur som helst hade jag fabriksåterställt och den senaste Cyanogenmod installerats på den. Nu säger kameraappen "kamerafel: kan inte ansluta till kamera." Jag har startat om telefonen och till och med rensat cacheminnet ... laddat ner kameran omstart / fix. Men jag har fortfarande samma problem såväl som att min ficklampa inte fungerar alls. Cast-funktionen på telefonen känner igen att Smart TV fungerar som att den kommer att ansluta och kommer helt enkelt inte att ansluta till TV: n alls trots att det också är en Samsung.

Jag ber om ursäkt för att det här e-postmeddelandet inte exakt är organiserat och jag frågar råd om så många frågor, men jag vet inte vad jag ska göra med den här saken förutom att använda den som måttpraxis om telefonen fortsätter att agera. Personligen gillar jag telefonen så jag vill hellre inte minska den till damm om den är smt som kan fixas. - Steven

Lösning: Hej Steven. Att använda tredjeparts-ROM-skivor kan ibland vara problematiskt eftersom utvecklaren kanske inte kan testa alla funktioner och aspekter av telefonen. Eftersom du kör Cyanogenmod föreslår vi att du får hjälp från gruppen som använder den här moden eller kontaktar utvecklaren direkt för svar. Problemen du nämner här, som Cyanogenmod-kamerafelet, har rapporterats av andra Cyanogenmod-användare tidigare, så du är inte den första användaren som klagar på dem. Vi tror dock inte att dessa problem har fixats på alla telefonmodeller, så vi tvivlar på att du också kan peka på en effektiv lösning. Ändå är det enda sättet att gå för dig om du vill hålla fast vid den här moden. Annars kan du helt enkelt blinka en firmware för att åtgärda dessa problem.

Problem # 8: Galaxy Note 4 startar om på egen hand

Jag köpte den här telefonen som en tegelsten. Samsung-butiken tittade när den var död och sa batteriet. Jag sa att jag laddade batteriet utanför telefonen och det var bra. De sa sedan nytt moderkort. Jag tog den hem och använde Odin och pit lade den senaste byggnaden på den och den vaknade till liv igen. Telefonen startar om slumpmässigt. Kan hända när som helst men tenderar att hända när du väljer appar. Jag startade om och sprang i säkert läge och hände fortfarande. Återkallad till en firmware från 2015 och händer fortfarande. Rensat cache och fabriksåterställning och den körs men startar fortfarande slumpmässigt. Jag har beställt ett nytt batteri för det fall du föreslår att den nuvarande inte ger tillräckligt med laddning. - Larry

Lösning: Hej Larry. Liksom några av problemen som nämnts ovan kan slumpmässig omstart orsakas av andra faktorer som system-on-a-chip (SoC), dåligt batteri eller andra okända hårdvaruproblem. Till exempel kan en enskild dålig transistor i telefonens SoC skapa en kedja av problem som kan manifestera sig i ett slumpmässigt omstartproblem. Om du inte kan åtgärda det genom att göra den enkla felsökning av programvara och maskinvara, som fabriksåterställning, blinkning eller byte av batteri, måste det finnas en djupare orsak bakom det. En sådan situation leder ofta till reparation av hårdvara och oftast förklarar en tekniker det helt enkelt som ett ofixibelt moderkortproblem.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.