Innehåll

• Vad kan orsaka att TikTok-appen kraschar?
• Felsökning av TikTok-kraschproblem på Android
• Föreslagna avläsningar:
• Få hjälp från oss

Det finns hundratals miljoner TikTok-användare runt om i världen och vissa har rapporterat att appen kraschar på sin Android utan någon uppenbar anledning. Medan majoriteten av användarna i allmänhet inte stöter på stora problem med den här appen finns det fortfarande ett stort antal TikTok-fanatiker där ute som kan uppleva problem. Om du är en av dessa användare kan den här felsökningsguiden hjälpa dig att identifiera orsaken till ditt problem.

Vad kan orsaka att TikTok-appen kraschar?

Precis som alla appar kan TikTok uppleva problem som bland annat påverkar appar som plötsliga kraschar, långsam prestanda, anslutningsproblem. Sådana problem beror på ett brett spektrum av faktorer även om den vanligaste kan ligga utanför användarnas kontroll. Serveravbrott och kodningsfel är bara några av de vanliga anledningarna till att TikTok kanske inte fungerar ordentligt och lyckligtvis är dessa problem också lätta att hantera.

I vissa fall orsakas TikTok-problem av dålig mobildata eller wifi-anslutning. Eftersom appen är beroende av en bra, solid internetanslutning för att ladda ner och spela upp videor, vill du se till att internet på enheten är tillförlitligt. Om du använder mobildata, se till att du har en stark 4G- eller LTE-signal. Långsam mobildataanslutning kan leda till att nedladdningar av videor fungerar dåligt och så småningom kan leda till appfel.

När du använder TikTok rekommenderar vi starkt att du ansluter till ett bra wifi-nätverk. Inte bara kommer det att spara dig från att konsumera din datatilldelning utan wifi-anslutning kan också försäkra dig om snabbare hastighet och stabilitet.

Om du fortfarande verkar ha problem med din TikTok-app även om du följer de saker vi nämner ovan, måste du göra några felsökningssteg för att ta reda på var problemet ligger.

Felsökning av TikTok-kraschproblem på Android

Tid som behövs: 15 minuter

Nedan följer stegen du måste ta för att ta reda på anledningen till att din TikTok kan krascha på din Android-telefon eller surfplatta.

1. Starta om TikTok-appen.

   Du kan uppdatera TikTok-appen för att fixa tillfälliga buggar som kan ha utvecklats. Fel kan visas från appar som ibland är kvar i bakgrunden under lång tid. Att stänga och öppna appen i fråga kan vanligtvis hjälpa.
   Beroende på din Android-enhet kan de exakta stegen för hur du startar om en app variera.

   
   
2. Starta om din enhet.

   Precis som du vill uppdatera appen genom att starta om den, kan samma idé tillämpas på systemet i allmänhet. Mindre buggar kan utvecklas om Android inte startas om under en tid. Många Android-telefoner startas vanligtvis om genom att hålla ned strömbrytaren.

3. Kontrollera din internetanslutning.

   Idén till detta felsökningssteg diskuteras ovan. Se till att du har en bra internetanslutning oavsett om du använder mobil / mobil data eller wifi.
   Om du är på mobildata, försök växla mobildatabrytaren från PÅ till AV och sedan tillbaka till PÅ igen. Gör detsamma om du använder wifi-anslutning.
   TikTok använder mycket data, så om du litar på mobildata för att se videor, se till att du hanterar dina data klokt för att undvika att betala extra. Arbeta med din operatör om du inte har någon aning om din dataprenumerationsgräns.

   
   
4. Gå online och kolla efter TikTok-serverproblem.

   Om du får ett fel när du laddar TikTok eller om det fortsätter att krascha och inte laddas kan det finnas ett serverproblem som orsakar det. Även om det är sällsynt att stöta på serverproblem i den här appen finns det inget perfekt system. Försök att kontrollera Google för nyheter om möjliga TikTok-serverfel och se om det finns en lätt tillgänglig lösning. Om ett känt serveravbrott pågår är allt du behöver göra att vänta tills problemet är löst.
   Om du har Twitter kan du följa deras officiella TikTok-konto för uppdateringar när ett problem kan lösas.

5. Rensa TikToks cache eller data.

   Vissa appproblem har inget att göra med kodning eller serverproblem alls. Skadad appcache eller föråldrad data kan orsaka att TikTok kraschar. Försök att radera appens cache först och se om det löser problemet.
   Om inget skulle förbättras kan du följa upp det genom att radera appens data. Detta rensar dina uppgifter från appen och återställer dem till fabriksstatus. Du måste logga in igen när du har rensat appens data.

6. Installera om TikTok-appen.

   Att radera appen från din enhet kan ge den en ny start. Det kan finnas ett programvarufel som stör hur appen fungerar ihop med resten av systemet.
   Se till att du bara laddar ner TikTok-appen från Google Play Store.

Föreslagna avläsningar:

• Hur du löser Nintendo Switch Wifi-problem kan inte ansluta, hitta nätverk
• Hur man visar Nintendo Switch batteriprocent
• Hur fixar du felaktigt Nintendo Switch batteriindikator
• Så här fixar du Nintendo Switch som inte slås på (ingen ström)

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.