#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G är den senaste premium Android-smarttelefonen som finns på marknaden som stöder det snabba 5G-nätverket. Släpptes i augusti förra året, den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den använder en 6,3 tums dynamisk AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. Under huven finns en Snapdragon 855-processor som är ihopkopplad med 12 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy Note 10+ 5G mobilnätverk ej tillgängligt problem.
Om du äger just den här modellen eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret.Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här fixar du Samsung Galaxy Note 10+ 5G mobilnätverk inte tillgängligt
Innan du utför de rekommenderade felsökningsstegen för detta specifika problem är det alltid bäst att se till att det körs på den senaste programversionen först. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Det är viktigt att du letar efter operatörsrelaterade programuppdateringar, eftersom detta vanligtvis kommer att adressera transportrelaterade anslutningsfel.
Kontrollera att ditt område har en bra nätverkssignal
Om du befinner dig i ett område som har dålig eller ingen nätverkssignal kommer din telefon troligen att drabbas av felet för mobilnätet som inte är tillgängligt. För att verifiera om detta är ett täckningsrelaterat problem kan du kontrollera om andra enheter under samma nätverk också har samma problem.
Om du befinner dig i ett område som har utmärkt nätverkstäckning men telefonen inte får någon signal alls, finns det en möjlighet att problemet orsakas av ett nätverksavbrott. Innan du kontaktar din operatör för att verifiera om det finns ett avbrott bör du först fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.
Utför en mjuk återställning
Det finns tillfällen när en programvarufel kan orsaka detta problem, varför du måste uppdatera din telefonprogramvara. Vad du vill göra är att starta om telefonen, vilket skulle eliminera alla korrupta tillfälliga data i enheten som kan orsaka problemet.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G-mobilnätverket inte finns kvar.
Kontrollera ditt SIM-kort
Om detta är ett SIM-kortrelaterat problem kan det åtgärdas genom att stänga av telefonen och ta bort SIM-kortet. Vänta några minuter innan du sätter tillbaka SIM-kortet och slå sedan på telefonen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Du bör också överväga att använda ett annat SIM-kort i telefonen för att eliminera risken för att problemet orsakas av ett defekt SIM-kort.
Kontrollera telefonens roamingstatus
Generellt vill du se till att telefonens roamingstatus är avstängd om du är i ditt hemland. Detta gäller resenärer som har återvänt från ett annat land och fortfarande har enhetens roamingstatus aktiverad. Du kan komma åt telefonens roaminginställningar från Inställningar> Anslutningar> Mobilnätverk> Dataroaming.
Kontrollera om problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G-mobilnätverket inte finns kvar fortfarande.
Se till att flygplansläget är avstängt
Flygplansläget är en inställning på din telefon som vanligtvis används när du befinner dig i ett flygplan. När detta är aktiverat kommer telefonen inte att ta emot eller sända några trådlösa signaler så att den inte stör flygplanets elektroniska utrustning. Om du inte får Samsung Galaxy Note 10+ 5G mobilnätverk tillgängligt bör du se till att flygplansläget är avstängt eller så kan du försöka växla den här omkopplaren om den redan är i av-läge.
Ändra telefonens nätverksläge
Se till att din telefon använder rätt nätverksläge som matchar det som din operatör använder. För de flesta GSM-operatörer behöver du ställa in telefonen på 4G eller LTE.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Anslutningar.
- Tryck på Mobila nätverk.
- Tryck på Nätverksläge och välj 4G eller LTE eller anslut automatiskt.
Kontrollera om problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G-mobilnätverket inte finns kvar fortfarande.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av enheten.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- Släpp båda tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
- Tryck på Bixby / strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
- Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.
Kontrollera om problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G-mobilnätverket inte finns kvar fortfarande.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet fortfarande kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
