En bootloop är när telefonen inte kan fortsätta startprocessen och precis innan den når startskärmen startar den bara om för att göra samma sak om och om igen. Några av Samsung Galaxy S8-ägarna har kontaktat oss om detta problem och säger att deras enheter inte fortsätter den vanliga startprocessen eftersom de startar om efter att ha kommit förbi logotypen.

Steg 1: Se till att strömbrytaren inte sitter fast eller är skadad

När strömbrytaren har fastnat skulle enheten gå in i en startloop där den slås på men strax efter att logotypen visas på skärmen stängs den bara av för att gå in i samma onda cirkel. Du kan faktiskt låta telefonen göra samma sak om och om igen tills batteriet är urladdat.

Lyckligtvis, för fasta strömbrytare kan du fixa det genom att helt enkelt trycka på det många gånger och släppa det varje gång. Oftare än inte är orsaken till den fastna strömbrytaren höljet. Så om du har fall från tredje part som du bara satte på och sedan började det här problemet bör du överväga att kontrollera strömbrytaren eftersom den kan ha fastnat.

När det gäller skadad strömbrytare ingår den i hårdvaran så att du verkligen inte behöver göra något åt ​​det förutom att naturligtvis ta telefonen till tekniken och få den kontrollerad. Du måste bara se om tangenten fortfarande snäpps när du trycker på den, för om den inte gör det och om den inte fixas genom att trycka på den många gånger så är den skadad.

Steg 2: Försök att starta din telefon i felsäkert läge

Gör detta om du är säker på att strömbrytaren är bra. När allt kommer omkring kan du faktiskt inte gå in i läget om det har fastnat eftersom slingan kanske aldrig går sönder. Så efter att ha kontrollerat strömbrytaren och det ser okej ut, försök starta din Galaxy S8 i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsappar som kan ha något att göra med problemet. Så här startar du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen när du ser Säkert läge.

Om din telefon lyckas gå in i det här läget är vi halvvägs med att lösa problemet eftersom vi redan har gjort att enheten startar framgångsrikt. Så nästa sak du bör i det här läget är att hitta appar som förhindrar att telefonen startar framgångsrikt.När du har hittat det eller om du misstänker något bör du avinstallera dem en efter en tills telefonen kan starta framgångsrikt i normalt läge.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickar ikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Knacka Avinstallera.
6. Knacka Avinstallera igen för att bekräfta.

Men om telefonen inte kan starta i säkert läge, fortsätt sedan till nästa steg.

Steg 3: Försök att starta telefonen i återställningsläge

Android-systemåterställningen är din sista utväg. Vanligtvis påverkar firmwareproblem inte möjligheten för en Android-enhet att starta i det här läget förutsatt att firmware inte ändras någon gång. Så det finns en stor chans att du kan få din enhet att starta i det här läget. Så prova följande steg för att se om din S8 fortfarande kan återhämta sig:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).

Förutsatt att telefonen kan starta upp i det här läget, bör du försöka torka cachepartitionen ...

1. tryck på Sänk volymen -tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
2. tryck på Kraft för att välja.
3. tryck på Sänk volymen för att markera “ja” och tryck på Kraft för att välja.
4. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
5. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet inte åtgärdas genom att torka cachepartitionen kan nästa steg hjälpa till.

Steg 4: Utför huvudåterställningen om möjligt

Vi är nu vid en punkt där vi måste verifiera om telefonen fortfarande kan fungera ordentligt om den återförs till sin ursprungliga konfiguration. Du kanske inte kan säkerhetskopiera dina personliga filer och data, särskilt om telefonen inte kan starta i säkert läge, men en återställning är nödvändig vid den här tiden, för om det fortfarande inte löser problemet måste du ta telefonen tillbaka till lagra och få det fixat eller bytt ut. Vi tekniker tillgriper ofta att återställa enheten för att skydda våra kunders integritet såvida de inte uttryckligen säger att vi inte ska göra det för deras filers skull.

Det är helt upp till dig om du vill återställa din telefon eller inte och om du bestämmer dig för att göra det, så här är ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen -tangenten flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter en lyckad återställning eller om den inte gick igenom, bör du ta tillbaka telefonen till butiken och kontrollera den. Det är helt upp till tekniken om han rekommenderar det för utbyte.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.