Innehåll
För varje hårdvara i din Samsung Galaxy S8 finns det alltid en tjänst eller grupp av tjänster och processer som körs i bakgrunden för att få dem att fungera som de ska. Så när skärmen i den här vackra telefonen börjar flimra kan vi inte omedelbart säga att det är ett problem med skärmpanelen. Vi har sett många fall tidigare där den flimrande skärmen orsakas av en app som kräver hög upplösning och telefonen hade svårt att göra begäran. Så det resulterade i ett skärmflimrande problem. I det specifika fallet löser problemet avinstallationen av appen.
Vad ska jag göra om din Galaxy S8-skärm börjar blinka
Problem: “Jag hoppas att ni kan hjälpa mig för jag är verkligen orolig för min nya telefon. Det är en Galaxy S8 som jag köpte för en vecka sedan. Problemet är att skärmen slås på och av slumpmässigt men att slå på och av sker i en mycket snabb följd att jag inte ens kan räkna hur många gånger den slås på och av. Jag har ingen aning om vad som hände med det, men jag är säker på att det aldrig blev vått eller tappade. Ska gå tillbaka till affären och få sin tekniker att titta på det här eller kan jag göra något för att åtgärda problemet?”
Felsökning: Om du är Galaxy S8-ägare och för närvarande upplever problemet med skärmflimmer, är du inte den enda. Många har faktiskt stött på detta problem och det verkar som om Samsung måste göra något åt det. Det fanns dock fall där skärmflimmer orsakas av andra faktorer än ett hårdvaruproblem. Det är därför det alltid är värt ett försök att felsöka det, det finns ju inget att förlora. Om telefonen verkligen är defekt är Samsung skyldig att ersätta den. Så innan du skickar tillbaka det här är vad jag föreslår att du gör (oroa dig inte, det tar bara några minuter) ...
Steg 1: Starta om telefonen i felsäkert läge
Detta är endast för observationsändamål och löser inte problemet. I felsäkert läge är alla tredjepartsappar tillfälligt inaktiverade, så om en eller några av dem orsakar problemet bör skärmen inte flimra medan din Galaxy S8 är i det här läget:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Steg 2: Hitta, återställ och / eller avinstallera misstänkta appar
Förutsatt att skärmflimmerproblemet fixas i säkert läge betyder det att en eller några av apparna har något att göra med problemet. Du måste leta efter den appen, återställa den och om det inte fungerar måste du avinstallera den.
Så här återställer du en app på din Galaxy S8
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
Så här avinstallerar du en app från din Galaxy S8
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på önskad applikation.
- Tryck på Avinstallera.
- Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.
Men om skärmen fortfarande flimrar i säkert läge måste du gå vidare till nästa steg.
Steg 3: Starta om telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen
Det här steget är fortfarande värt ett skott eftersom jag personligen känner till två fall där skärmflimmerproblemet fixades genom att torka cachepartitionen. Denna procedur tar bort alla tillfälliga filer som skapats av systemet. Dessa filer kallas cachar och används ofta för att göra prestanda ännu bättre. Men när de är skadade kommer de att orsaka prestationsrelaterade problem.
Det är fortfarande värt ett skott eftersom det kan lösa problemet. Att skicka tillbaka telefonen kan ta veckor innan du faktiskt kan ta emot ersättningsenheten. Så du bör prova dessa steg:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om skärmen fortfarande blinkar efter detta är nästa steg det sista förfarandet du behöver göra innan du skickar tillbaka telefonen.
Steg 4: Utför masteråterställningen på din Galaxy S8
Detta kommer att utesluta möjligheten att problemet orsakas av ett firmwareproblem, men förutom det kommer detta att ta bort all din personliga information, vilket är nödvändigt innan du faktiskt skickar tillbaka din telefon. Men innan du återställer, om du har viktiga filer och data på din telefon, se till att skapa en säkerhetskopia eftersom de kommer att raderas och inte längre kan återställas. Och om möjligt, inaktivera skyddet för fabriksåterställning så att du inte låses ur telefonen efter återställningen, särskilt om du inte känner till ditt Google-ID och lösenord.
Så här inaktiverar du FRP på Galaxy S8 innan du återställer
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Moln och konton.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
- Tryck på ikonen med tre punkter.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort konto.
Hur du återställer din Galaxy S8
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Alternativt kan du också återställa telefonen från menyn Inställningar ...
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Moln och konton.
- Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
- Tryck på Återställ.
- Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla.
Efter allt detta och problemet kvarstår, skicka sedan tillbaka telefonen. Du har gjort allt du kan för att göra nytta, nu är det Samsungs tur att ta itu med problemet.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
