Oavsett hur kraftfull en enhet är kommer det alltid att komma en tid då dess prestanda börjar försämras och ägarna kommer att kunna märka det. Det verkar dock ovanligt för Samsung Galaxy S8 + att börja köra långsamt efter knappt en månads användning med tanke på att dess tillverkare förstärkte den så bra att den nu anses vara den mest kraftfulla smarttelefonen på marknaden. Vi har fått klagomål från våra läsare som äger Galaxy S8 + -enheter som enligt uppgift började springa så långsamt efter bara några veckors användning.

Felsökning: Det är olyckligt att din premiumtelefon nu går så långsamt efter bara några veckors användning men problem som detta orsakas ofta av appar som du kanske har installerat som orsakar konflikter i systemet. Jag vet inte vad som verkligen hände med din telefon, men vi måste felsöka för att veta vad problemet verkligen är och vad som behöver göras för att åtgärda det. Som sagt, här är vad jag föreslår att du gör för att försöka lösa problemet:

Steg 1: Försök se om din telefon går snabbt i felsäkert läge

Låt oss gå rakt fram för att utesluta möjligheten att en eller några av de tredjepartsappar du installerade orsakar problemet. Vi måste starta din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartselement. Om problemet orsakas av en av dessa appar, ska din telefon köras snabbt i säkert läge. Så här gör du så ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Förutsatt att din telefon körs normalt i det här läget måste du hitta de appar som är ansvariga för att göra din telefon långsam och trög. Gå efter de appar du installerade före problemet och när du redan har misstänkt, försök att uppdatera dina appar, återställ den du misstänker eller till och med avinstallera den om den tidigare proceduren misslyckades.

Så här uppdaterar du appar på din Galaxy S8 +

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
4. Välj något av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.

Så här rensar du appcache och data på Galaxy S8 +

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa data och sedan på OK.
6. Tryck på Rensa cache.

Så här avinstallerar du appar från din Galaxy S8 +

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 2: Starta upp telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen

Denna procedur utesluter möjligheten att problemet orsakas av korrupta cacheminnen. Det rekommenderas att du gör den här proceduren eftersom problemet startade utan uppenbar anledning eller orsak. När allt kommer omkring är det ett säkert förfarande när det gäller dina filer och data. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition"
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ telefonen

Detta är din sista utväg för att veta om problemet kan åtgärdas i slutet eller inte. Det är nödvändigt att du gör den här proceduren innan du bestämmer dig för att ta tillbaka telefonen till butiken och förhandla om en ersättare.Oavsett personliga filer och data som du har sparat i telefonens interna lagring raderas du så att du måste göra en säkerhetskopia så att du kan återställa dem efter återställningen.

Efter säkerhetskopieringen, glöm inte att inaktivera Factory Reset Protection (FRP) så att du inte kommer att vara låst från din enhet efter återställningen.

Så här inaktiverar du FRP på din Galaxy S8 +

För att stänga av stöldskyddet på enheten måste du logga ut från ditt Google-ID på enheten och välja att inte logga in med ett Google-ID i några Google-tjänster. När du loggar in med ett Google-ID till någon tjänst och konfigurerar ett mönster, stift, lösenord, fingeravtryck eller irislås aktiverar du automatiskt stöldskydd. Så här loggar du ut från ditt Google-ID:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Moln och konton.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Google.
6. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
7. Tryck på ikonen med tre punkter.
8. Tryck på Ta bort konto.
9. Tryck på Ta bort konto.

Hur du återställer din Samsung Galaxy S8 +

Det finns två sätt att återställa din telefon och det första är genom återställningsläget och det andra kan göras från inställningsmenyn ..

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Detta är den andra metoden ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
5. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
7. Tryck på Återställ enhet.
8. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
9. Tryck på Fortsätt.
10. Tryck på Ta bort alla.

Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen är telefonen defekt. Skicka tillbaka den och byt ut den.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.