Innehåll

• Felsökning ”Tyvärr har inställningarna slutat” Fel

• Lär dig hur du # fixar din Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som visar felet "Tyvärr har inställningarna slutat" efter en uppdatering.
• Läs mer om möjliga orsaker och hur du #felsöker felet baserat på den situation du befinner dig i.
• Lär dig hur du kan komma runt om du inte kan komma åt Application Manager och rensa cacheminnet och data för de appar du har problem med på grund av felmeddelandet.
• Vad du behöver göra om appen Inställningar kraschar varje gång du ändrar inställningarna för någon av apparna.
• Lär dig hur du felsöker din telefon om appen Inställningar kraschar och får telefonen att frysa, fördröja eller starta om.
• Vad du ska göra om några av apparna gör att inställningarna kraschar.

Felsökning ”Tyvärr har inställningarna slutat” Fel

Samsung Galaxy S7 körs på Android 6.0 Marshmallow och det har inte funnits någon större uppdatering än. Så om din telefon uppdaterade sin firmware nyligen kunde det ha varit bara några mindre säkerhetsuppdateringar. Vi fick dock några klagomål från våra läsare angående felmeddelandet "Tyvärr har inställningarna slutat". Så här är de saker du behöver göra om du stöter på detta problem.

F: “Hej grabbar. Min Samsung Galaxy S7 uppdaterades för några dagar sedan efter att jag märkte att det saktade ner lite och då finns det slumpmässiga fall av korta frysningar och fördröjningar men det är fortfarande användbart. Saken är att det finns ett felmeddelande som slumpmässigt kommer ut. Det står "Tyvärr har inställningarna upphört" och det finns inget alternativ utom OK och Rapporter. Jag rapporterade det redan många gånger men det är inte fixat ännu, jag knackade också på OK flera gånger men problemet kvarstår. Vad kan jag göra? Tack.”

A: Detta är det bästa exemplet på det första problemet jag nämnde ovan - cachar och data kan ha skadats under uppdateringen. Om bara appen Inställningar kraschar, kommer det att åtgärdas genom att ta bort systemcachen:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.

1. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
2. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
3. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
4. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
5. Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
6. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Men om det finns andra felmeddelanden bortsett från detta eller om telefonen ofta fryser och släpar, måste du utföra huvudåterställningen.

1. Ta bort ditt Google-konto.
2. Lossa skärmlåset.
3. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
4. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.

NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.

1. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
2. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.

NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.

1. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
2. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
3. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
5. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Det raderar all data och formaterar sin katalog. Det raderar dock också alla dina appar, filer, bilder och allt som sparas i dess interna lagring, men det är en säker lösning på detta problem.

F: “Jag har problem med min Galaxy S7 och det verkar ha börjat på egen hand nyligen. Det fanns en app som verkar laggy och jag ville rensa cacheminnet och data men när jag försöker komma åt den via Application Manager skulle ett fel dyka upp och säga om inställningarna som slutade fungera. Följaktligen kan jag inte återställa appen så att problemet inte kan åtgärdas. Jag vet inte riktigt vad som händer med min telefon just nu, men om ni har en aning om hur jag kan fixa det här, snälla hjälp mig. Tack så mycket!”

A: Det bästa sättet att ta för att felsöka denna typ av problem är att rensa cacheminnet och data för appen du hade problem med. Eftersom du inte kan komma åt Application Manager när appen Inställningar kraschar måste du starta din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsappar, så kan du fortsätta med den ursprungliga planen.

1. Håll ned strömbrytaren.
2. Så snart du kan se “Samsung Galaxy S7” på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
4. Du kan släppa den när du kan se "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen.

F: “Jag har en Samsung Galaxy S7 och jag vet att detta problem startade för några dagar tillbaka. Det fungerar bra och prestandan påverkades inte - det är fortfarande snabbt. Jag kan dock inte ändra inställningarna för mina appar - inga appar - för om jag gör det visas felet "Tyvärr har inställningarna stoppat" och ändringarna jag gjorde kommer inte att sparas. Kan detta åtgärdas? Om så är fallet, hur?”

A: Eftersom problemet uppstår oavsett vilken app du använder kan det vara ett problem med själva inställningarna. Det första du behöver göra är att rensa cacheminnet och data i appen Inställningar genom att följa dessa steg:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
4. Svep till fliken ALLA.
5. Hitta och tryck på Inställningar.
6. Peka först på Force Force-knappen.
7. Tryck sedan på Lagring.
8. Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.

Om det misslyckas kan du försöka ta bort systemcachen genom att följa instruktionerna i det första problemet ovan. Tydligen vet vi inte orsaken till varför detta problem uppstod, så om det fortsätter efter att ha torkat cachepartitionen, har du inget annat val än att göra huvudåterställningen.

F: “Jag har redan sökt igenom Google och hittat ett par av dina inlägg angående detta problem men de var för Galaxy S5 och Not 5. Mitt problem är att min Galaxy S7 fortsätter att dyka upp ett fel som berättar för mig att inställningarna har stoppats, då slumpmässigt fryser eller släpar och startar om. Jag köpte den här helt nya och hade aldrig problem förrän sent. Snälla hjälp mig. Tack.”

A: Försök att först kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering för din telefon via Inställningar. Om du inte hittar någon använder du Smart Switch för att avgöra om en uppdatering är tillgänglig. Om det finns, ladda ner och installera det och se om det gör skillnad. Om det inte finns någon uppdatering eller om problemet fortfarande uppstår även efter att uppdateringen har installerats måste du säkerhetskopiera dina data och återställa telefonen. Det spelar ingen roll om du gör fabriksåterställning via inställningar eller huvudåterställning genom återställningsläge. Jag är säker på att en återställning är nödvändig för att åtgärda problemet.

F: “Hej killar. Så jag installerade några appar under helgen och då fanns det här meddelandet som säger att min telefon kan ha fått ett virus eller något och vill att jag ska ladda ner en app. Jag gjorde det men då dök ett nytt meddelande upp som säger att Inställningar har stoppat. Sedan dess blev min S7 väldigt långsam, den fortsätter att frysa och sedan finns det felmeddelandet som håller på att röra allt jag gör. Jag behöver den här telefonen dåligt, så om du kan spara från att köra 100 km och vänta i timmar, snälla hjälp mig. Vad gör jag?”

A: Du nämnde positivt att problemet började efter att du installerade appar. Du kan ha installerat en app som tog annonsen. Du vet, sidan som berättade att din enhet har ett virus var en annons och föll för det. Så du måste avinstallera det. Starta bara din telefon i säkert läge och avinstallera appen därifrån. Det borde fungera. Återställ telefonen om problemet kvarstår eller om du inte vet vilken app som orsakar problemet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.