• Lär dig hur du fixar Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) “Serverfel inträffade. Starta om kameran. ” fel som inträffade efter en mindre uppdatering.
• Vad ska du göra om din telefon dyker upp varningsmeddelandet "Kameran misslyckades" efter att ha uppdaterat #firmware.
• Hur man felsöker fel på kameran misslyckades som började från ingenstans utan uppenbar orsak.
• Vad ska jag göra om kameran inte öppnas eller stängs omedelbart efter att ägaren lanserat den.
• Så här fixar du felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat" med Galaxy S7

F: “Droid kille. Jag behöver ditt råd om detta. Min Galaxy S7 är ganska ny, ungefär ett par veckor gammal. Men just igår fick jag ett meddelande om en uppdatering. Jag laddade inte ner den men enheten laddade ner den ändå. Strax efter det uppstod ett fel när jag öppnade kameran. Det står ”Serverfel uppstod. Starta om kameran. ” Inte riktigt tekniskt kunniga så jag har ingen aning om varför det händer när allt var bra innan uppdateringen. Kan ni hjälpa mig snälla?”

A: Majoriteten av apprelaterade problem som uppstår efter en uppdatering har något att göra med kompatibiliteten mellan apparna och den nya firmware. Innan vi faktiskt gör någon firmware-relaterad felsökning, låt oss försöka se om dina tredjepartsappar har något att göra med det. Du bör först försöka starta din Galaxy S7 i säkert läge. Här är hur…

1. Håll ned strömbrytaren.
2. Så snart du kan se “Samsung Galaxy S7” på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
4. Du kan släppa den när du kan se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Medan telefonen är i det tillståndet, försök starta kameraprogrammet och se om felet dyker upp. Om så är fallet kan det fortfarande vara ett apprelaterat problem men problemet har redan isolerats för att täcka bara de förinstallerade. Så nästa sak du bör göra är att rensa cacheminnet och data från kameraappen:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
4. Svep till fliken ALLA.
5. Hitta och tryck på Kamera.
6. Peka först på Force Force-knappen.
7. Tryck sedan på Lagring.
8. Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.

Efter denna procedur och problemet fortfarande kvarstår finns det bara två möjligheter kvar - antingen är det ett firmwareproblem eller ett hårdvaruproblem. Det är lättare att utesluta det förra så du måste göra det först och i det här fallet måste du göra huvudåterställningen. Innan du gör det måste du dock säkerhetskopiera alla viktiga data och filer eftersom de tas bort. Ta också bort ditt Google-konto och koppla ur låsskärmen så att stöldskyddsfunktionen inte utlöses och följ sedan dessa steg:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.

NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.

1. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
2. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.

NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.

1. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
2. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
3. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
5. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Om återställningen inte kan fixa det är det dags att du konsulterar en tekniker om det eftersom det kan vara ett hårdvaruproblem. Om du fortfarande befinner dig inom ersättningsperioden, prata med din leverantör för att få den ersatt.

F: “Strax efter att min telefon hade uppdaterats fanns det ett felmeddelande som dykt upp. ”Varning: Kameran misslyckades,” stod det. Jag förstår att det är ett kameraproblem, men vad jag inte förstår är varför det inträffade först efter att jag uppdaterade min telefon? Betyder det att den är skadad eller något? Är det bara ett problem med kameran eller hela telefonen? Måste jag köpa en ny telefon på grund av detta?”

A: Det finns faktiskt två möjligheter här; antingen är det ett mindre firmwareproblem eller ett allvarligt hårdvaruproblem som kan ha utlösts av uppdateringen. Uteslut den första möjligheten genom att torka cachepartitionen eftersom den inträffade efter en firmwareuppdatering:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Efter att ha raderat systemcachen och problemet kvarstod, försök att göra huvudåterställningen och om det misslyckades heller är det dags att du skickar in din telefon för vidare kontroll av en tekniker.

F: “Det finns ett varningsmeddelande i min telefon som dyker upp när den vill. Jag kan inte riktigt spåra källan till felet, det började bara en dag från ingenstans och jag har inte gjort något åt ​​min telefon som kunde ha utlöst det eftersom jag vanligtvis inte ändrar inställningarna med min telefon. Felmeddelandet berättar om kameran som misslyckades när jag öppnar den. Det finns också tillfällen då samma fel visas när jag tittar på bilder. Kan du fixa det här?”

A: Kontrollera först och främst om problemet uppstod genom en uppdatering, för i så fall försök att torka cachepartitionen innan något annat. Om det inte löser problemet måste du göra en grundlig felsökning och eftersom felet specifikt nämner att Camera-appen har problem måste du först rensa cacheminnet och data. Du nämnde också att samma fel dyker upp ibland när du visar bilder, det finns en möjlighet att Gallery-appen kraschar då och då och påverkar kameran. I det här fallet måste du också rensa dess cache och data:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
4. Svep till fliken ALLA.
5. Hitta och tryck på Galleri.
6. Peka först på Force Force-knappen.
7. Tryck sedan på Lagring.
8. Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.

Om allt annat misslyckas gör du huvudåterställningen.

F: “Jag hoppas att ni vet hur man åtgärdar problemet, men varje gång jag öppnar kameran för att ta några bilder stängs den antingen omedelbart eller startar inte. Jag tror att detta problem började efter den senaste uppdateringen. Jag är med AT&T och det har redan gjorts ett par uppdateringar (tror jag) och den första installerades utan några problem. Jag tvekar alltid att ladda ner uppdateringar eftersom jag redan haft många erfarenheter av att min telefon blev trasslad efter en uppdatering men jag kan verkligen inte göra annat än att skjuta upp den och någon gång vet jag att jag kommer att tvingas ladda ner den som förberedelse för några större uppdateringar. Så jag laddade ner det och detta problem började. Vad ska jag göra?”

A: Det är ofta oundvikligt att vissa cachar eller data skadas under en firmwareuppdatering och jag tror att det här är vad som hände med din telefon men eftersom du inte får något felmeddelande behöver du inte rensa cacheminnet och data från kameraappen. Snarare måste du omedelbart radera systemcachen genom att starta din telefon i återställningsläge. Jag tror att det är det enda du bör göra för att lösa problemet.

F: “Felet med kameran som säger ”Tyvärr har kameran slutat” dyker bara ut en dag medan jag försökte ta bilder. Min telefon är ganska ny och det är Galaxy S7. Jag har ett microSD-kort monterat och det är där bilder och videor sparas automatiskt. När felet dök upp kunde jag inte längre visa mina bilder eller mina videor. Så, hur kan jag åtgärda felet så att jag kan komma åt mina bilder igen?”

A: Tja, saken är att felmeddelandet inte är orsaken utan resultatet. Det verkar som om microSD-kortet misslyckades och telefonen kan ha svårt att läsa från det, det är därför dina bilder inte kan visas. Eftersom kameran inte kan spara bilderna i den leder det till ett fel och det är vad du får just nu. Det bästa är att ta reda på om SD-kortet redan är skadat och att innehållet förlorats eller om det bara är ett tillfälligt problem.

Jag föreslår att du tar bort ditt SD-kort och låter en dator läsa det. Om datorn åtminstone kan läsa den kan du rädda dina bilder och andra filer men om den uppmanar dig att formatera SD-kortet när du satte in det, är det dags att köpa ett nytt SD-kort och säga hejdå, hejdå till dina bilder .

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.