Innehåll
Det finns många märken som tävlar om att sälja på sina Android-enheter på marknaden idag. Var och en av dem har banbrytande teknik som gör att många av kunderna är förvirrade över att välja vilken enhet som är bättre. Därför kommer Samsung Galaxy S7 Edge med enorma funktioner, en av dem är möjligheten att lagra stora filer, anpassningsbara AOD (Visas alltid), justerbar ljudutjämnare och mer. Samsung gjorde verkligen ett bra jobb med att undersöka vad människor vill ha i sina enheter som kan vara användbara för vardaglig aktivitet.
Om du letar efter andra möjliga steg för att isolera problemet, besök vår Galaxy S7 Edge-felsökningssida, du kan hänvisa till några av de relaterade problemen som vi redan har tagit upp. Du kan också direkt ansluta till oss genom att fylla i det här frågeställningen för Android-frågor om du tror att ditt problem är annorlunda. Vi kommer att svara dig så snart som möjligt, men ge oss den mest detaljerade informationen om problemet så att vi kan hjälpa dig bättre.
Felsökning av Galaxy S7 Edge som inte kan läsa SD-kort
Problem:Jag har precis fått en Samsung Galaxy S7 Edge och det läser inte SD-kortet korrekt. När jag går till SD-kortfilerna i min telefon visas inte något. Kortet fungerar perfekt i min S5 och är också ansluten till datorn. Jag försöker använda min musik och mina videor som jag har på kortet. Alla filer dyker upp på datorn. Någon hjälp skulle vara bra!
Felsökning: Hej! Låt oss gå direkt till frågan. Det kan ha varit att din Samsung Galaxy S7 Edge inte kan läsa ditt SD-kort, men troligen känner den igen det. För att börja isolera problemet, följ dessa steg nedan:
Steg 1: Tvinga omstart av enheten
Detta är det enklaste steget du kan göra mot din enhet men det kan lösa mindre problem. Omstartsprocessen uppdaterar systemet och stänger några av processerna för att avgöra om det kan upptäcka SD-kortet. Det finns en möjlighet att detta är ett programvaruproblem eller mindre systemkrasch, särskilt efter en programuppdatering. För att tvinga omstart av enheten, tryck och håll ned enhetens Strömbrytaren och Höj volymennyckel- i flera sekunder.
Steg 2: Rensa systemcachepartition
Om din enhet nyligen uppdaterades är det programvara, det kan vara orsaken. Det finns tillfällen som efter uppdateringen orsakar problem med din enhet snarare än att fixa. Några av de tillfälliga gamla är nu irrelevanta och det orsakar konflikt med den nya, så det måste rensas manuellt genom återställningsläge. Oroa dig inte, det tar inte bort några viktiga filer på din enhet.
Så här kör du i återställningsläge:
- Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
- Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
- När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
- Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
- När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
- Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
- Telefonen startar nu om längre än vanligt.
Steg 3: Ta bort ditt SD-kort och sätt i det igen
Efter att du har rensat systemcachepartitionen och problemet kvarstår fortsätter du och tar bort ditt SD-kort från kortplatsen. Försök att dubbelkontrollera om SD-kortet är ordentligt isatt och rensat från material som orsakar anslutningsproblem, du kan rengöra det och sätta tillbaka det igen. Regelbunden rengöring av kontakterna rekommenderas för att undvika anslutningsproblem. Om det finns korrosion leder den inte normalt.
Steg 4: Gör en säkerhetskopia av dina filer till din dator / bärbara dator och formatera sedan SD-kort
Som du nämnde kunde din dator och din Samsung Galaxy S5 läsa ditt SD-kort, då rekommenderar vi att du säkerhetskopierar dina filer eller bara kopierar och klistrar in på din dator. Formatera sedan om ditt SD-kort med din dator för att få en ny start, din Samsung Galaxy S7 Edge kan kanske läsa det efter processen. Om så är fallet, återställ bara din säkerhetskopia till ditt SD-kort.
Steg 5: Använd ett annat SD-kort eller köp ett nytt
Om problemet kvarstår efter formatet, kan du göra nästa att prova ett annat SD-kort om det finns ett. Detta är bara för att ta reda på om enheten kan upptäcka det eller känna igen annat SD-kort, eftersom du måste se till att din enhet inte har någon maskinvaruproblem, i så fall kommer de här felsökningsstegen att vara värdelösa.
Steg 6: Återställ din enhet till fabriksinställningar
Det här steget är oftast den sista utväg för att lösa eventuella problem innan du tar enheten till en teknik. Men genom att utföra denna procedur rensas enhetens interna lagring och återställer enheten till tillverkarens standardinställning. Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar alla dina filer innan du fortsätter.
Så här gör du:
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiera och återställ.
- Tryck på Återställ fabriksdata och tryck på Återställ enhet.
- Om du har aktiverat skärmlåsfunktionen anger du lösenordet eller PIN-koden.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.
Nu, om någonsin problemet kvarstår efter fabriksåterställningen. Ta din enhet till närmaste Samsung-servicecenter i ditt område, det måste vara SD-kortplatsen på din enhet har problem. Du måste byta ut din enhet om de kan byta ut den.
ANSLUTA MED OSS
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
