I det här inlägget tog jag upp några systemrelaterade problem med #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) inklusive ett problem där systemvolymen automatiskt stänger av sig själv tills ljudikonen visar ett X på det.

Galaxy S6 sänker automatiskt systemets ljudvolym

Problem: Jag har haft telefonen tio dagar. Cirka 5 eller 6 gånger har volymen gått till statusen där det finns en linje genom ljudsignalen. Jag kan bara återställa den till den ljudinställning jag har ställt in genom att stänga av telefonen helt. Jag saknar samtal eller försöker ringa och hör inte personen. Det är så jag vet att det automatiskt har avslagits. Jag vet inte om detta skulle klassificeras som ett ljud- eller systemproblem.

Svar: För att veta om det är en tredjepartsapp eller förinstallerad som orsakar detta, starta din telefon i säkert läge och observera vidare.

1. Stäng av din Galaxy S6.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S6” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
5. Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om det orsakades av en app från tredje part, borde det inte förekomma i säkert läge, men om det gör det, finns det en sak till som du vill att du ska kontrollera innan du gör huvudåterställningen: kontrollera volym ned-knappen eftersom den kan sitta fast eller något.

Om vi ​​antar att orsaken till problemet varken är en app från tredje part eller en fast Vol Down-tangent, är det dags att göra återställningen innan du skickar den till reparation:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Jag hoppas det här hjälper.

Galaxy S6 fryser om SIM-kortet är i

Problem: Den fryser alltid och kan inte stängas av med strömpunkten, den måste vara avstängd genom att trycka ner volymen och strömmen samtidigt. nu tog jag bort SIM-kortet, det har fungerat bra och det har inte gått av på 3 dagar nu. Jag har försökt att återställa fabriken men det fortsätter att frysa.när SIM-kortet är i håller det på att frysa

Svar: Om det var ett SIM-kortproblem måste du få någon form av fel som rör SIM-kortet. Men det finns också tillfällen då SIM-kortet är defekt men telefonen upptäcker det fortfarande och till och med får en tjänst från nätverket. Om du är 100% säker på att telefonen fryser om SIM-kortet är i, ringer du till din leverantör och ber om att byta SIM-kort.

Galaxy S6-försök att uppdatera firmware misslyckades alltid

Problem: Systemuppdateringen har aldrig fungerat för den här telefonen. Det uppdateras inte varje gång. Jag har just lärt mig att ignorera det. Jag har haft telefonen sedan november 2016. Samtidigt som jag uppdaterar de lilla android-symbolerna medan jag visar den gula varningstriangeln. systemet startas om och visar sedan ett meddelande om att systemet misslyckades med att uppdatera. Jag fortsätter att få uppdateringssystemmeddelandet men systemet uppdateras inte.

Svar: Jag får en känsla av att du inte har försökt uppdatera enheten med andra metoder. Det är till exempel enklare och snabbare att uppdatera enheten med Smart Switch, även om du behöver en dator för det.

Ladda ner Samsungs Smart Switch för datorer och kör den, anslut sedan enheten och klicka på knappen Uppdatera.

Du kan också utföra och återställa fabriken och sedan försöka uppdatera enheten via Inställningar igen.

Musikappar stänger på egen hand utan uppenbar anledning

Problem: Lyssna på musik i amazonmusik eller mjölk och efter olika tidsperioder (3-10) minuter stängs spellistan och vilken musikapp som helst av och går tillbaka för att avsluta alla processmenyer (som när du håller ned vänster botten i 3 sekunder) eller tillbaka till en tidigare använd process. Jag har försökt ta bort olika appar, vitlista alla musikappar i task killer, ingenting fungerar. Händer även när du lyssnar via Bluetooth.

Svar: Se till att knappen till vänster om hemknappen inte trycks ned. Jag tror inte att det är en appproblem men kan aldrig vara säker. Det är klokt att starta din telefon i säkert läge och vänta tills samma sak händer. Om det slutade, finns det en app från tredje part som orsakar det, men om det inte sker måste det vara så att knappen trycks in. Du behöver en tekniker för att göra ytterligare observationer.

Gear VR-varning dyker alltid upp

Problem: Jag har laddat ner den här appen runt jul. Det fungerade helt bra fram till nyligen när det började visa att det ansluter till Samsung VR utan att jag faktiskt har anslutit det till headsetet. Jag startade om min telefon, startade om den. Formaterade tillbaka till den vanliga inställningen och det vill fortfarande att jag ska ladda ner appen. Det går hela dagen och säger till mig att ladda ner appen. eller visar att det försöker ansluta.

Svar: Försök att rensa bort microUSB-porten i din telefon med hjälp av en tandpetare; det måste finnas något skräp eller ludd som överbryggar stiften så att telefonen tror att VR-headsetet är anslutet. Om det fortfarande kvarstår, ladda ner Package Disabler från Play Store och inaktivera alla VR-relaterade paket i din telefon. Det är inte den bästa lösningen men det är till hjälp, särskilt att vi inte vet vad som orsakar det.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.