Innehåll
När en smartphone som Samsung Galaxy A30 fortsätter att frysa efter en uppdatering kan du alltid förvänta dig att den är firmware-relaterad. Även om det kan verka som ett allvarligt problem är det faktiskt bara ett mindre problem med systemet. Det är något du kan fixa själv om du är villig att felsöka din telefon.
Vi har redan stött på flera av dessa problem tidigare och de flesta av dem kunde vi åtgärda. Så i det här inlägget kommer jag att vägleda dig vid felsökning av din Galaxy A30 som håller på att frysa av någon anledning. Vi kommer att försöka undersöka varje möjlighet och utesluta dem en efter en tills vi kan ta reda på vad problemet handlar om och förhoppningsvis kunna lösa det.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här fixar du en Galaxy A30 som håller på att frysa
Frysningsproblem är inte så svårt att lösa. Faktum är att du kanske kan fixa dem genom att göra några procedurer så länge firmware inte har modifierats. Med detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det här problemet.
Första lösningen: Utför tvångsstart på din telefon
När det gäller eventuell firmwareproblem är det första du måste göra att tvinga omstart av enheten. Det är en simulerad borttagning av batterier som kommer att uppdatera enhetens minne och ladda om alla dess applikationer och tjänster. För det mesta, om problemet verkligen inte är allvarligt, räcker det för att få saker att fungera perfekt igen. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda tangenterna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A30-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om, använd den som du ofta gör och se om den fortfarande fryser. Om problemet kvarstår går du vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Enkel fix för Samsung Galaxy A30 som sitter fast på Black Screen of Death
Andra lösningen: Kör telefonen i säkert läge
Att köra telefonen i säkert läge isolerar omedelbart problemet. För det mesta gör applikationer att telefonen blir trög vilket kan leda till förseningar och frysningar.För att veta om detta verkligen är fallet måste du starta om din Galaxy A30 i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapplikationer. Så här gör du det:
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Medan enheten är i det här läget, använd bara den som vanligt och om problemet är löst måste du göra följande:
- Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
- Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen börjar frysa.
- När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på misstänkt app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Å andra sidan, om din telefon fortfarande fryser även i säkert läge, prova nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A30 som håller på att koppla från WiFi-nätverket
Tredje lösningen: Torka cachepartitionen för att fixa telefonen som håller på att frysa
Det finns tillfällen när systemets cache skadas och det inträffar ofta efter en firmwareuppdatering. Om du nyligen uppdaterade telefonens fasta programvara och sedan detta problem startade kan det vara cacheminnet som skadades. Så du måste ta bort den så att en ny skapas. Du kan göra det genom att torka cachepartitionen. Så här gör du det på en A30:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A30-logotypen visas.
- Din Galaxy A30 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
När telefonen har startat om, försök se om den fortfarande fryser. Om det fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.
Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din enhet
Det finns inställningar som kan orsaka inkonsekvenser i telefonens normala funktion, särskilt inställningar under utvecklaralternativen. Men saken är att vi verkligen inte vet om det är med telefonens inställningar eller inte, så det bästa du kan göra är att återställa alla inställningar. Denna procedur påverkar en fabriksåterställning men ingen av dina filer raderas. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
Om telefonen fortfarande fortsätter att frysa, gå vidare till nästa lösning.
Femte lösningen: Master återställ din enhet
Vid denna tidpunkt kommer en huvudåterställning att vara nödvändig, särskilt om din telefon fortfarande fryser även efter att du har gjort de fyra första procedurerna. En återställning kommer alltid att åtgärda problem med appar och firmware, men du behöver bara skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, eftersom du kanske inte kan hämta dem efter återställningen. Efter säkerhetskopieringen tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses utanför enheten. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A30-logotypen visas.
- Din Galaxy A30 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter återställningen, ställ in din telefon som en ny enhet och njut.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A30 som håller på att frysa. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
