Innehåll
- Galaxy S6 Edge + fortsätter att säga att den laddas när den inte ens är inkopplad
- Galaxy S6 Edge + -skärmen blev mörk när du tog bilder, slås inte på
- Galaxy S6 Edge Plus tömmer batteriet även om det är inkopplat
- Galaxy S6 Edge + laddningsport slutade fungera
- Galaxy S6 Edge Plus piper som om det laddas men visar att det inte är det
- Förstå problemet med #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) som inte laddas efter att firmware uppdaterats till #Marshmallow.
- Varför säger S6 Edge + att den laddas och kopplas bort även om den inte är inkopplad?
- Läs om S6 Edge Plus vars skärm blev svart och inte svarade medan ägaren tog bilder.
- Så här fixar du telefonen som fortsätter att tömma batteriet även om laddaren är inkopplad och det indikerar att den laddas.
- Vad ska jag göra om USB- eller laddningsporten på din telefon slutar fungera och den trådlösa laddningen är den enda som fungerar.
Steg 2: Stäng av telefonen och anslut den för att se om den laddas
Ibland behöver vi bara stänga av enheten och ladda medan allt är avstängt och det fungerar. Försök med detta för att se om telefonen svarar på nätadaptern. På tal om det antar jag att du använder originalladdaren som medföljde enheten.
Om den laddas medan den är avstängd kan det vara en firmwarefel. Håll laddaren ansluten och slå sedan på telefonen för att se om den fortfarande laddas efter det. Om den inte gör det, är det dags att gå efter laddaren och USB-kabeln.
Steg 3: Inspektera USB-kabeln nätadaptern fysiskt
Titta in i porten på laddaren för att se om det finns skräp, ludd eller någon form av korrosion som förhindrar laddningsprocessen. Du kan använda ett Q-tips eller en pincett för att bli av med eventuella främmande föremål som finns i hamnen. Vid korrosion eller smuts kan en tryckluftssprängning bli av med den.
När det gäller USB-kabeln, inspektera den fysiskt för brott eller vad det än är som förhindrar korrekt överbryggning av nätadaptern och telefonen. Du kan också inspektera båda ändarna för korrosion och / eller hinder. Du kan behöva en ny kabel om det behövs.
När du har inspekterat nätadaptern och kabeln och inte hittat något ovanligt, försök sedan ladda telefonen och om den fortfarande inte laddas kan du prova nästa steg.
Steg 4: Kontrollera USB- eller verktygsporten på din telefon
Försök först med att hitta några hinder eller korrosion. Du kan rengöra den med en Q-spets doppad i alkohol för att se till att smuts också kan avlägsnas. Kontrollera också om några stift är böjda, eftersom det i så fall kan vara anledningen till att telefonen inte laddas. Du kan använda pincett för att räta ut dem.
När du har försäkrat dig om att det inte finns något hinder, koppla in laddaren men den här gången försöker du hålla den i vinklar för att se om telefonen på något sätt kan upptäcka att laddaren är ansluten. Om så är fallet är USB-porten lös och den kan behöva mindre reparationer eller utbyte, annars utesluter andra möjligheter.
Steg 5: Försök ladda telefonen trådlöst för att se om den gör det
Vi vet att telefonen inte laddas med en trådbunden laddare, så försök ta reda på om den kan ladda sig själv trådlöst. Du kan låna från någon eller gå till en butik bara för att testa din enhet. Om det laddas trådlöst är problemet kanske med din laddare. Försök använda en annan för att se om telefonen svarar på den. Du kan sluta köpa en ny laddare om den verkligen fungerar med en annan.
Steg 6: Om du fortfarande har tillräckligt med batteri kvar gör du huvudåterställningen
Vid denna tidpunkt har vi fortfarande inte helt uteslutit att den nya firmware orsakar problemet. Så, för att stryka det, utför huvudåterställningen. Naturligtvis måste du säkerhetskopiera dina filer och data innan du gör det:
- Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
- Håll ned Höj volymen,Hem och Strömknappar tillsammans.
- När enheten slås på och visas 'Power on logo', släpp alla tangenter och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
- Markera alternativet med Volym ned-knappen, ”Rensa data / fabriksåterställning” och tryck på Strömbrytaren för att välja den.
- Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata 'är markerad och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Steg 7: Om återställning har åtgärdat problemet, skicka in det för kontroll och / eller reparation
Du har redan kontrollerat laddaren och dess kabel och du har kontrollerat USB-porten på din telefon. Sedan torkade du cacheminnet och utförde återställningen till ingen nytta. Så vid denna tidpunkt behöver du hjälp av en tekniker för att ladda enheten igen.
Galaxy S6 Edge + fortsätter att säga att den laddas när den inte ens är inkopplad
Problem: Min telefon är i drift men den fungerar som att den snabba laddarkabeln är ansluten när den verkligen inte är det. Det blinkar att den är ansluten och sedan försvinner. En låda blinkar också av och på och säger att det är fel kontakt och inte originalet. Snälla hjälp! Tack!
Svar: Var inte panik eftersom det förmodligen bara är en stift i telefonens USB-port som är böjd och vidrör den andra. För att åtgärda problemet måste du räta ut det med en tandpetare eller en nål. Tryck försiktigt tillbaka stiften så att den inte rör vid den andra.
Men om du inte kan se en stift i USB-porten som är böjd kan det vara ett problem orsakat av vätskeskador eller några hårdvaruproblem inuti. Hur som helst behöver du en tekniker för att fixa det.
Galaxy S6 Edge + -skärmen blev mörk när du tog bilder, slås inte på
Problem: Jag laddade min telefon 100%. Jag tog bilder i ett program. Det verkade mörkt, så jag byter kamerablixten från av till auto och sedan till auto. Jag tog cirka 4 bilder och telefonen gick plötsligt av. Försök att starta men ingen tur. Försökte ladda den i några minuter men ingen indikator eller uppstartsskylt. Jag försöker starta om genom att samtidigt trycka på ström-, hem- och upp / ner-knapparna men ingen tur. AT & T-upplåst telefon köptes i Houston, Texas den 19 maj, för mindre än en månad sedan. Det har fungerat perfekt fram till nu. Det här är första gången jag upplever detta problem. Tack.
Felsökning: Det kan vara ett problem med kamerasensorn och påverkade några av komponenterna inuti eller det kan bara vara ett mindre firmwareproblem. Eftersom vi inte vet vad som verkligen orsakade att telefonen bara släckt medan vi knäppte några bilder, är det bättre att bara utesluta den ena möjligheten efter den andra. För att göra det, följ dessa steg ...
Steg 1: Försök att tvinga om din telefon för att se om den svarar.
Det finns en chans att systemet kraschade och lämnade enheten för att inte svara. En procedur som kan få telefonen ur den är Forced Reboot. Allt du behöver göra är att hålla ned volym ned och strömknapparna tillsammans i 10 till 15 sekunder. Om det bara var en systemkrasch bör enheten startas om normalt förutsatt att det finns tillräckligt med batteri kvar för att slå på komponenterna.
Steg 2: Anslut telefonen och upprepa proceduren för tvungen omstart.
Om din S6 Edge Plus inte svarade efter att du har hållit ned både volym ned och strömknapparna, finns det en möjlighet att batteriet kan ha varit helt urladdat för att det inte finns tillräckligt med ström för att slå på maskinvaran. Så, anslut laddaren och låt telefonen vara inkopplad i 5 minuter och upprepa sedan den påtvingade omstartsproceduren.
Steg 3: Försök att starta enheten i säkert läge.
Jag förstår att din telefon inte svarade även efter att ha gjort tvingade omstarter men för att tömma felsökningsförfaranden som potentiellt kan lösa problemet, försök starta din S6 Edge + i säkert läge:
- Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
- När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
- Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
- Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
Steg 4: Om din telefon vägrar att starta i säkert läge också, försök starta den i återställningsläge.
Jag vet att du redan har försökt göra det till ingen nytta, men försök igen och den här gången, följ dessa steg:
- Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Om din enhet startar i återställningsläge kan du försöka göra huvudåterställningen för att se om det löser problemet. Om inte, skicka sedan in det för kontroll och / eller reparation.
Galaxy S6 Edge Plus tömmer batteriet även om det är inkopplat
Problem: Märkligt när jag gick för att ladda telefonen laddade den inte, men den tömde batteriet. Det var 18% när jag kopplade in det. Jag såg när det sjönk inte upp. Några idéer? Jag har provat flera laddare.
Felsökning: Det här problemet händer hela tiden och oftare har inte appar något att göra med det. Med det sagt är det bättre att du startar upp din enhet i säkert läge och försöker se om den laddas normalt när alla tredjepartsappar är tillfälligt inaktiverade, för i så fall en av anledningarna till att den kontinuerligt tappar batteriet även om det är anslutet i beror på att många appar körs i bakgrunden. De tappar batteriet snabbare än telefonen kan ladda.
Om problemet kvarstår även i säkert läge måste du stänga av enheten och se om den laddas normalt när allt inte använder ström. Om så är fallet kan firmware ha något att göra med det. Det rekommenderas att du först rensar cachepartitionen och följer upp den med en återställning om problemet kvarstår.
Hur man rensar cachepartitionen
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hemnycklar.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "Torka cachepartition."
- tryck på Strömbrytaren att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, 'Starta om systemet nu' är markerad.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Galaxy S6 Edge + laddningsport slutade fungera
Problem: Jag är mycket säker på att telefonens laddningsport slutade fungera. Jag har använt flera laddningskablar inklusive fabrikskabeln som följde med telefonen och det fungerar inte ens. Så det enda sättet min telefon laddas är trådlöst med laddningsplattan från Samsung.
Svar: Tja, det är din telefon så du borde veta vad som händer med den. Vad jag undrar är anledningen till att laddningsporten slutade fungera. Hade enheten vätskeskador eller fysiska skador? Är laddningsporten bara lös eller verkligen skadad? Saken är att det gäller en av komponenterna och det finns inget vi kan göra åt det förutom att låta teknikerna titta på det. USB- eller laddningsporten skadas inte utan uppenbar anledning, så något måste ha hänt telefonen innan problemet uppstod. Det är upp till dig att förklara det för tekniken - det kommer att vara till stor hjälp för att avgöra vad problemet är.
Galaxy S6 Edge Plus piper som om det laddas men visar att det inte är det
Problem: Okej, jag har ärligt talat ingen aning om vad som är fel med det. Även när den inte är inkopplad hörs upprepade gånger laddningstonen och säger att den inte laddas. det gör det också när jag ansluter det. Jag använder bara fabriksladdaren och jag har försökt att återställa den och till och med fabriksåterställning, ingenting fungerar.
Svar: Precis som problemet jag tog upp ovan, tror jag att en av stiften i laddningsporten är böjd och rör vid den andra. Detta kommer att skapa vissa inkonsekvenser i kretsen och leder tydligen till felaktiga svar som de du stött på.
Med hjälp av en tandpetare eller en nål, försök att räta ut bulten så att den inte kommer i kontakt med andra stift. Om detta verkligen är problemet kan det här enkla tipset lösa det. Men om alla stift är inriktade måste enheten ha skadats i vätska eller så måste USB-porten bytas ut. När det gäller det senare behöver du en tekniker som fixar det åt dig.
