Systemproblem är bland de vanligaste problemen som rapporteras av våra läsare. Ända sedan vi började stödja #Samsung # GalaxyS5 fick vi hundratals av dessa problem och jag inkluderade några av dem i den här artikeln. Frågor som slumpmässiga och / eller frekventa omstarter, SIM-kortigenkänning / upptäcktfel och fastnar under uppstart gör det alltid till topp tio-listan. Läs vidare för att lära dig att hantera dessa frågor.

Galaxy S5 startar om på egen hand, känner inte igen SIM-kortet

Problem: Telefonen startar om av sig själv och känner inte igen SIM-kortet efter att den startats om. Men om jag drar ut SIM-kortet och batteriet och lämnar telefonen en dag och sedan sätter ihop igen kommer det att känna igen kortet (och inte starta om av sig själv) och jag kommer att kunna ta emot texter men kan inte använda internet om det inte finns på Wi -Fi.

Jag gjorde en fabriksåterställning (efter säkerhetskopiering av data) för att försöka åtgärda problemet men nu står det att det inte kan återställa data, med angivande av ett nätverksfel trots att jag har en fungerande Wi-Fi-anslutning.

Svar: Okej, det som gjorde ditt problem så komplicerat är att du blandade ihop allt. Så, låt mig specificera dem åt dig:

1. SIM-kortet kan behöva bytas ut eller så kan det vara löst monterat, det är därför du får ett meddelande om att det inte känns igen.
2. När din telefon kan känna igen SIM-kortet kan du göra textmeddelanden men inget internet. Kanske mobildata stängdes av eller så var APN inte korrekt inställd.
3. När det gäller återställningen av dina data är jag inte säker på vilken metod du använde för att säkerhetskopiera dem, men det verkar för mig att du faktiskt kan återställa dem om du hade en aktiv internetanslutning.

Baserat på det här är vad du ska göra:

1. Se till att SIM-kortet är korrekt monterat. Om du fortfarande får samma fel, ring din leverantör och be om byte av SIM-kort. Hela processen kan ta 5 till 15 dagar, men om det är vad som krävs för att få en bättre service är det värt det.
2. Om ditt SIM-kort är bra och du fortfarande inte kan få tillgång till internet om du inte använder Wi-Fi, kontrollera sedan att mobildata är aktiverat. Om det är så, kontrollera APN-inställningarna. Du kan ringa din leverantör för att be om rätt APN för din telefon.
3. Slutligen, för att återställa dina data, se till att du har en aktiv internetanslutning och synkronisera det konto du använde tidigare.

Jag hoppas det här hjälper.

Galaxy S5 visar sec.abt som en av de körande apparna

Problem: Ha något som dyker upp med en grön Android-man på mina listor över appar; listor som sek abt version 3.1.93. Jag tror men är inte säker på att det tappar mitt batteri. Det kan inte tvingas stoppas eller om jag avinstallerar det installerar det om sig själv på sekunder. Jag har laddat ner Greenify men även det kan inte vila i viloläge. Jag har gjort en fabriksåterställning på min telefon och startat den utan några appar alls på den men den här saken finns fortfarande kvar. Jag har också gjort en wipe-cachepartition på den. Eventuella erbjudanden om vad detta är. Om jag behöver det och om jag inte gör det, hur kan jag bli av med det permanent? Tack så mycket, Marion.

Svar: Som du sa finns det redan i din telefon efter att du har återställt fabriken utan att installera några appar. Det betyder att det är en av de förinstallerade apparna eller tjänsterna. Den är inbäddad i firmware och om du inte har root-åtkomst kan du inte bli av med den. Men för att ge dig en uppfattning om vad det är är det en tjänst som låter användare spåra enheten och fjärrlåsa eller torka. Det är mycket användbart för förlorade telefoner. Det är inte exklusivt för Galaxy S5 eftersom Nexus-enheter också har det så är andra Android-telefoner som kör Kitkat och uppåt.

Så det är inget att oroa sig för och det är faktiskt en av apparna som använder batteriet men jag tror inte att det använder så mycket eftersom 99% av tiden den här tjänsten är inaktiv.

Galaxy S5 började glida efter att ha stängt av funktionen för flera fönster

Problem: Efter att ha använt multifönster för första gången efter att ha haft telefonen i 6 månader, avslutades genom att trycka på hemknappen och stängde sedan av multifönstret. Efter detta har jag bisarra gränssnittsproblem där element som tangentbord, meddelandefält rör sig vertikalt på skärmen. När jag försöker använda tangentbordet i många appar inklusive Chrome och Google Now kommer det plötsligt att visas halvvägs upp på skärmen. Meddelandefältet växlar ut för att visa en annan app medan jag fortfarande är i en annan app. Under omstart har jag en vit stapel längst ner på skärmen i en sekund på den första startskärmen. Ibland inuti appar som visar text kommer det att gå in i pseudo multi-fönster-läge och flytta skärmen runt. Telefonen kan frysa, eller till och med bara stängas helt av och inte kunna sättas på igen under en tid (angående!).

Detta är intermittent och jag har inte räknat ut vad som utlöser det. Jag slog på flera fönster igen för att experimentera och märkte att jag ibland får ett sidofält med glitchy buller där multifönster sidofältet borde vara - något mycket fel här.

Jag håller på att göra en fabriksåterställning men kan inte säkerhetskopiera någonting just nu och vill om möjligt undvika det. Detta är en Telstra Australia-telefon med lagerlansering och mycket minimala tredjepartsappar. Självklart tar jag det till en Telstra-butik men trodde bara att jag skulle få ta det här eftersom jag inte kan göra det på några veckor.

Svar: Du är inte den enda som har upplevt detta problem men det är faktiskt bara ett mindre problem med firmware. Fabriksåterställning kan ta hand om detta men då måste du gå igenom alla besvär med att säkerhetskopiera dina data bara för att åtgärda detta.

Galaxy S5 vibrerar, stängs av, startar om och går inte förbi logotypen

Problem: Då och då (händer oftare) vibrerar min telefon i cirka 30 sekunder och stängs av men den försöker starta om sig själv. Istället för att den startar om stannar den kvar på Samsungs Android-skärm, flimmer vibrerar sedan en sekund och blir sedan svart och samma skärm kommer upp. Jag vet inte vad som orsakar detta. Min telefon överhettas också hela tiden och bilder bränns in på skärmen. Tog den till min leverantör och de trodde att jag hade haft skärmen på i timmar när det aldrig är fallet. Mina inställningar har det att dimma och stängas av efter 30 sekunder. Skulle du kunna hjälpa mig?

Felsökning: Problemet är inte med inställningarna utan med strömbrytaren - det sitter fast! Strömknappar skadas sällan, så om problemet uppstod utan uppenbar anledning, fastnar det. Försök att trycka på den många gånger för att se om du kan fixa det. Om inte, försök sedan ta bort ärendet och fixa det eller låt någon göra det åt dig, särskilt om du inte är bekväm med att öppna din telefon.

Galaxy S5 fast på skärmen "Hämtar ... Stäng inte av målet"

Problem: Jag försökte rota telefonen med CF-Root. Roten passerade och när den försökte starta om kom den tillbaka till Odin-skärmen med "Nedladdning ... Stäng inte av målet" -skärmen. Det finns kvar på den här skärmen för alltid. Om jag försöker starta genom att trycka på Volym upp + Hem + Ström på går det till återställningsstart ... “Återställning är inte SEAndriod-verkställighet. Ställ in garantibit: återställningsskärm. Om jag använder Power + home + volym ned-knappen kommer den tillbaka till "Nedladdning ... Stäng inte av målet." Snälla hjälp.

Felsökning: Det är ett anpassat återställnings- och ROM-kompatibilitetsproblem. Jag känner någon som hamnade i det här problemet efter att han av misstag installerade en lägre version av anpassad återställning i den senaste firmware. Lösningen är att blinka rätt version av anpassad återställning, kan det vara CWM eller TWRP. Du kan ha problem med att starta i nedladdningsläget så prova det här:

1. Ta ut batteriet.
2. Tryck och håll nedkombinationen för nedladdningsläge (volym ned, hem, ström).
3. Sätt tillbaka batteriet.
4. Tryck på Volym ned för att fortsätta.

När du har startat framgångsrikt i nedladdningsläge, använd Odin för att blinka återställningen. Det är allt!

Galaxy S5 startade i läget Endast nödsamtal, telefonappar kraschade, Popupui-mottagare stoppade

Problem: Jag försökte säkerhetskopiera min telefon på Kies när den plötsligt stängdes av och gick in i läget Endast nödsamtal och nu varje gång jag slår på den dyker den upp med "Tyvärr har com.android.phone-processen slutat" sedan står det "Tyvärr har popupui-mottagarprocessen stoppat". Det är en helt ny telefon från mitt arbete. Jag försökte bara överföra mina kontakter och foton från min gamla Samsung Galaxy S3 och detta hände. En del hjälp skulle uppskattas mycket. Tack.

Förslag: Om du fortfarande kan navigera genom inställningsmenyn och till applikationshanteraren, försök att rensa cache och data från Popupui-mottagaren och det skulle kunna lösa problemet. Men om du inte kan använda telefonen ordentligt i normalt läge kan du försöka starta den i säkert läge och göra detsamma.

Startar i felsäkert läge

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S5 ′ visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Nätverksfel uppstår, tangentbordet sparar inte ord efter nedgradering av firmware

Problem: Okej, för 2 månader sedan bestämde jag mig för att kontrollera om min telefon behövde en uppdatering så jag klickade på programuppdatering, den laddade ner lite OEM och laddade sedan ner ny programvara till 5.1.1, när jag uppgraderade fick jag reda på att den nya 5.1.1 inte skulle tillåt mig att använda min MHL HDMI-adapter till min TV längre, det skulle bara glida i omstartslingan när du har anslutit den till din tv, så jag tittade online och fick reda på att andra användare av den nya uppdateringen hade samma problem, så jag gjorde en några timmar med att hitta ett sätt att nedgradera hittade jag programvaran och den återgick till 5.0, men jag tror att den fortfarande hade den andra nya programvaran också, men jag kan använda min HDMI-adapter igen efter att jag startade om den och rensade cachen men nu min nätverksanslutningen kraschar då och då och nu sparar mitt tangentbord inte längre några av mina sparade prediktiva ord, och nätverksfel händer också, så jag vet inte om det är en konfigurationsfel eller SIM-fel.

Svar: Enligt din beskrivning inträffade dessa problem strax efter att du nedgraderat firmware i din telefon så jag tror att den är firmware-relaterad. Jag vet inte hur du gjorde det men jag tror att något var fel. Eftersom jag inte är säker på hur skicklig du är, kommer jag inte att rekommendera saker som till och med kan förstöra din telefon. Så snälla, hitta en tekniker som vet hur man åtgärdar det.

Men du vet vad, om du vet hur du blinkar firmware med Odin kan du kanske lösa dessa problem. Allt du behöver göra är att ladda ner den fasta programvaran som du vill installera om och använda programmet för att blinka på din telefon med en dator. Om du är kunnig nog vet du vad du ska göra, annars hittar du någon som vet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.