Innehåll
Detta är den fjärde upplagan av vår Galaxy S2 Problems and Solutions-serie och jag har redan tagit upp cirka femtio användarrapporterade problem. Vi får hundratals e-postmeddelanden från S2-ägare så att du kan förvänta dig att läsa inlägg som detta varje vecka. Om du har problem med din telefon just nu, bläddra i det här inlägget för att se om jag redan har adresserat dem. Om du inte hittar dina problem i det här inlägget, prova de tre första delarna av denna serie:
Samsung Galaxy S2 Problem och lösningar [Del 1] [Del 2] [Del 3]
Så här fixar du Samsung Galaxy S2-problem och fel
# 1. Bärbar dator kan inte känna igen Galaxy S2
Problem 1: Hej! Jag har just bläddrat på din webbplats och sett alla tre delarna om Samsung S2-problem som många har. Problemet som jag står inför är när jag ansluter telefonen till min bärbara dator, USB känns inte igen och jag har över 3000 bilder som jag vill spara på min bärbara dator. För bara några veckor sedan kom skylten på telefonen och berättade att den var ansluten och använde lagringsutrymmet. Nu när jag ansluter den med den ursprungliga kabelkabeln fortsätter den bara att ladda. Snälla kan du hjälpa eftersom jag hatar att förlora mina bilder. Tack, Hema.
Problem 2: Hej, jag har prober som ansluter min s2-telefon till PC via telefonens USB-kabel. Jag kopplade upp min tändare till samma dator igen via USB och hade inga probs. Jag använder windows pro 7. Det fungerade för flera veckor sedan men tyvärr inte nu. Kan du hjälpa till? - David
Lösning: Jag är säker på att det bara är ett förarproblem. Drivrutiner är byte-storlekstillämpningar som du installerar på din dator så att enheter som är anslutna till den kan upptäckas och kännas igen. I ditt fall måste du bara installera dem.
För nu, få modellnumret på din telefon och gå till den här länken; detta tar dig till Samsungs nedladdningscenter där du måste ange modellnumret på din telefon för att ladda ner drivrutiner. Eller så kan du ladda ner Samsungs kompletta svit som kallas KIES, som också innehåller nödvändiga drivrutiner som du behöver för att telefonen ska kännas igen av din bärbara dator.
# 2. Sprucken skärm på Galaxy S2
Problem: Hej man, jag tappade min Samsung Galaxy S2, skärmen har sprickor och skärmen tänds inte, bara peksknapparna tänds, vad ska jag göra?
Lösning: Oddsen är att displaypanelen var total på grund av påverkan av droppen tillsammans med digitaliseraren (det yttre glaset som möjliggör pekskärmen), eller det kan bara vara en lös anslutning. Hur som helst måste du kontrollera telefonen av en auktoriserad tekniker. Det finns inget vi kan göra när det gäller skador på hårdvaran.
# 3. Galaxy S2 stängs av av sig själv
Problem: Jag heter Matt. Jag har Samsung Galaxy S2 och slår på den och efter att den har slagits på i en minut börjar den sätta på och stänga av sig själv.
Lösning: Hej Matt, jag känner inte till den här telefonens historia men jag antar att den inte har några fysiska eller flytande skador. Men det första du måste göra är att starta det i säkert läge för att se om det fortfarande startar om. Om problemet kvarstår även i felsäkert läge, gör du fabriksåterställning. Om inte, leta reda på den app från tredje part som orsakar problemet.
# 4. Telefonkrascher efter lång tids användning
Problem: Jag har en Galaxy S2 och om du använder den under en lång period kraschar den och du måste ta ut batteriet i en minut eller två sätt tillbaka det och det fungerar ett tag. Jag har försökt sätta i ett nytt batteri med fabriksåterställning och ingenting verkar fungera några idéer skulle jag gärna höra från dig med nya idéer.
Lösning: Om telefonen värmdes upp när den kraschade överhettades telefonen. Om så var fallet var kraschen felsäkert. Men om telefonen inte överhettas, finns det ett problem med processorn eller åtminstone en av dess komponenter. Du måste kontrollera det.
# 5. Galaxy S2 laddas inte
Problem: Jag hittade din artikel av misstag och älskar informationen! Mitt problem: Jag har en Samsung Galaxy S2 från straight talk. Jag hade batteriladdningsproblem innan min telefon tog ett toalettdyk för ungefär en månad sedan. Otroligt nog torkade den ut och fungerade bra fram till ungefär två veckor sedan. Det stängde av och ingenting jag gör verkar få det att sätta på igen. Jag har anslutit till väggen, datorn och bilen till ingen nytta. Jag tog in batteriet för att byta ut och fann att det gamla fortfarande låg på 3,7 V, vilket jag fick höra att det skulle räcka för att slå på det. Kan den repareras eller ska jag överväga en ny telefon?
Lösning: Jag är inte säker på hur våt telefonen var när den tog dyket, men saken med vätskeskador är att telefonen fortfarande kan fungera bra fram till den dagen den bara bestämmer sig för att ge upp. Jag tror att problemet är med USB-porten, det är dock utbytbart. Men snälla, låt en tekniker kontrollera vad problemet egentligen är.
# 6. Galaxy S2 startar inte
Problem 1: Hallå! Jag är vid mitt slut, såg din sida och jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag har en T-Mobile Samsung Galaxy S2 och den kommer inte förbi den punkt där den gröna Android flyger iväg. Jag har försökt hålla volymknapparna upp och ner medan jag slog på strömbrytaren till ingen nytta. Telefonen blinkar ständigt på Samsung när jag försöker slå på den, ingenting får den att göra någonting. Berätta för mig att det finns ett sätt att åtgärda detta? Tack på förhand, Courtney.
Problem 2: Min pojkväns Galaxy S2 startar inte. När han försöker telefonen bara ständigt säger Samsung Galaxy S2 om och om igen. Har redan försökt ta bort SD-kortet och batteriet. Han kör på en rotfri Straight Talk Galaxy S2.
Lösning: Jag är nästan säker på att starta till återställningsläge och torka cachepartitionen kommer att lösa problemet. Jag är inte säker på vilken version av Android din telefon körs men så här startar du till återställningsläge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned båda Höj volymen och Sänk volymen samtidigt.
- tryck på Kraft bara tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara Kraft nyckel.
- Fortsätt att hålla Höj volymen och Sänk volymen tills Android System Recovery-skärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera rensa cachepartitionen.
- tryck på Hem (Endast GB) eller Kraft (Endast ICS) för att välja.
- Se till Starta om systemet nu är markerad och tryck på Hem eller Strömbrytaren att starta om.
Om torkning av cachepartitionen inte fungerar, utför du fabriksåterställning via återställningsläget.
# 7. Det går inte att skicka / ta emot sms
Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S2 och den skickar inte eller tar inte emot några texter, jag har också pratat med Rogers och de sa att allt fungerar som det ska. Jag har också försökt återställa min telefon till fabriksinställningarna och det gjorde ingenting. Jag försökte också rensa mitt cache men det hade ingenting på det så jag kunde inte rensa någonting. All hjälp skulle uppskattas mycket. Tack. - Jake
Lösning: Okej, så det finns en möjlighet att det är ett hårdvaruproblem, särskilt när telefonen inte kan få bra service även om du befinner dig i området där täckningen inte är ett problem. Men om telefonen får bra täckning är det inte ett hårdvaruproblem. Saken är att även om det bara finns en signalrad i området och så länge ditt konto har god status med krediter kvar kan du fortfarande skicka och ta emot meddelanden.
Långt innan MMS och mobildata integrerades i telefoner nådde mobiltjänsten redan sin topp. Så om du inte kan skicka / ta emot textmeddelanden är det ett nätverksproblem. Så ring din operatör och få representanten att guida dig genom att ställa in rätt meddelandecentralnummer på din telefon.
# 8. Fråga om batteriets tömning
Fråga: Jag har en fråga om Samsung S2. När jag någonsin laddar den till 100% och stänger av telefonen, 5 minuter senare slår jag tillbaka den på batteriets avlopp till 70% -50%. Jag borde hålla den påslagen så att batteriet inte tappar igen för tillfället. Någon lösning? Tack så mycket som skulle hjälpa mycket!
Svar: Antingen kan batteriet inte hålla laddningen eller så kan inte strömadaptern ge ström som krävs för att ladda batteriet. En annan möjlighet är att batteriindikatorn inte är korrekt. Jag har aldrig stött på det här problemet tidigare, men om det inte är maskinvarurelaterat, bör problemet med att torka cachepartitionen åtgärdas.
# 9. Problem med S2-ljud
Problem: Jag köpte min Samsung Galaxy S2 igår och allt var bra men nu fungerar mitt ljud bara när hörlurarna är inkopplade. Jag har kontrollerat alla inställningar och kan inte hitta varför det inte fungerar. Snälla hjälp.
Lösning: Om inte högtalaren brister, finns det ingen anledning för att telefonen inte hörs en dag efter att den köpts. Så jag tror att det bara är trassligt. För att åtgärda detta, se naturligtvis efter volyminställningarna. Telefonen är ny, så det är inte så besvärligt att utföra fabriksåterställning. Åtminstone genom att göra det skulle du veta om det är ett hårdvaruproblem eller inte så tidigt som nu. Om problemet är allvarligare än du tror, låt det bytas ut.
# 10. Galaxy S2 kan inte skicka e-post
Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S2 och under den senaste veckan eller två har jag inte kunnat skicka e-post från mitt huvudkonto (gmail-konto skickar okej!) När jag försöker skicka ett e-postmeddelande från mitt huvudkonto sitter det bara i utkorg och så småningom kommer att visa att sändningen misslyckades. Jag skulle uppskatta all hjälp du kan ge eftersom telefonen inte är så bra för mig utan att ha tillgång till det här e-postmeddelandet. Tack, David.
Lösning: Med "huvudkonto" menar du företagets e-post, eller hur? Kontrollera dina utgående serverinställningar och se till att alla fält innehåller korrekta data. Naturligtvis antar jag att du har en aktiv internetanslutning. Om alla inställningar är korrekta, ring din tjänsteleverantör eller företagets IT-avdelning för att fråga om problemet.
# 11. Det går inte att aktivera Galaxy S2
Problem: Jag är ägare till en enhet Samsung Galaxy S2, mitt problem med min enhet är att jag inte kan slå på min mobiltelefon, alltid lågt batteri, jag byter redan batteriet, samma problem. Jag tog med denna CP till en tekniker, enligt honom är problemet batteriet, det är därför jag köpte en ny. Snälla hjälp mig. - Carlota
Lösning: Tja, ta tillbaka telefonen till tekniker som sa att det är ett batteriproblem och berätta för honom att det nya batteriet inte löste problemet. Jag vet inte vilken typ av tester han gjorde på telefonen för att komma fram till en slutsats att det är ett batterifråga när det inte är det. Förresten, försökte du ladda det nya batteriet? Kan du se den vanliga laddningsikonen när du ansluter laddaren? Om inte, finns det en möjlighet att batteriet bara var helt urladdat. Försök att ansluta telefonen till en dator eller bärbar dator för att veta om den laddas bra.
# 12. Menyknappsproblem
Problem: Jag har en Galaxy S2 på Virgin Mobile. Jag har ett problem där menyknappen (och nu sökknappen startar det här problemet) slumpmässigt utlöses. Det kommer och går. Ibland är det så att jag inte kan göra någonting, och jag väntar bara och tittar på menyn dyker upp, minimerar, dyker upp, minimerar, om och om igen. Jag har sedan löst in min garanti och fått en ny Galaxy S2, och samma problem uppstod två dagar efter att jag fick det. Det är så långt att jag knappast kan använda telefonen eftersom jag inte kommer någonstans på skärmen innan menyknappen börjar bli galen. Jag har försökt omformatera telefonen men ingen tur. Tack! Jag läste alla dina “samsung galaxy s2” -problem, sidorna 1-3, och såg inte den här listade. - Patricia
Lösning: Okej, så problemet återkom två dagar efter att du fick den nya ersättningstelefonen. Det är ungefär den tid du är klar med att installera appar som du tidigare hade med din första Galaxy S2, eller hur? Fru, jag har anledning att misstänka att det här är en apprelaterad fråga, så försök säkerhetskopiera all din data och gör fabriksåterställning. Jag är nästan säker på att detta kommer att lösa problemet.
# 13. Appar orsakar frysning, telefonhängning
Problem 1: Hej, jag har en Galaxy S2 och jag har flera applikationer som inte laddas längre. Facebook, slackerradio, csi för att nämna några. Appen öppnas men vid laddning fryser telefonen och en varning som inte svarar kommer upp. Detta har pågått ungefär en vecka. Har du några korrigeringar eller förslag. Tack.
Problem 2: Hej, det är Vivek. Jag använder Samsung Galaxy S2 sedan två år utan problem. Men sedan månad hänger det för mycket. Varje gång har jag startat om den genom att trycka på strömbrytaren. Jag använder lager Android 4.1.2. Hjälp mig snälla. Tack på förhand, Android-kille!
Lösning: Den omedelbara lösningen på detta problem är att avinstallera eller inaktivera appar som fryser telefonen. Men jag tror att det finns mer problem än vad du har upptäckt. Så jag föreslår att du säkerhetskopierar dina data och gör den hårda återställningen. Installera sedan problematiska appar en efter en.
