Innehåll
Samsung Galaxy S10 Plus är en av de mest kraftfulla smartphones som finns på marknaden idag men den är inte fri från problem och fel. Faktum är att vissa ägare av enheten kontaktade oss om att de sa att deras enheter stängdes av och inte längre skulle svara efter det. Telefonen svarar inte oavsett hur många gånger de håller ned strömbrytaren.
Firmware- och strömproblem uppstår då och då och även om de kan tyckas vara problem med hårdvaran är de i själva verket bara några ganska små problem som du kan fixa på egen hand förutsatt att telefonen inte har några tecken på fysisk eller flytande skada. I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10 Plus som stängdes av och inte svarar längre. Så fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Felsökning av Galaxy S10 Plus som stängdes av och inte svarar
Det finns bara ett par procedurer du behöver göra för att din telefon ska fungera igen förutsatt att den inte har några tecken på fysisk och / eller flytande skada. För det mesta, när detta problem uppstår, beror det bara på en firmwarekrasch som kan leda till att telefonen inte svarar men det är inte ett allvarligt problem. Som sagt, här är de saker du behöver göra ...
Första lösningen: Tvinga omstart
Det är det första du behöver göra och det kan vara det enda du behöver göra för att återuppliva din telefon. Om du känner till förfarandet för batteridragning gör vi ofta telefoner med löstagbara batterier som håller på att hänga, ja, den tvingade omstarten är dess motsvarighet men vi gör det för att ringa med icke-avtagbara batterier.
Om du gör det uppdateras telefonens minne så att alla dess appar och tjänster laddas om. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll nu båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills enheten visar S10 + -logotypen på skärmen.
Om din telefon kan gå så långt som logotypen kan du förvänta dig att den startar framgångsrikt. När allt kommer omkring är det vi försöker åstadkomma här att få din telefon att svara och starta upp. Om din enhet fortfarande inte svarar efter några försök kan du gå vidare till nästa procedur.
LÄS OCH: Vad ska jag göra om Spotify fortsätter att krascha på din Samsung Galaxy S10 Plus
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör den tvingade omstarten
Det finns en chans att batteriet har slut på batteri och medan det har ett urladdat batteri är det inte riktigt ett problem, det finns tillfällen när firmware skulle krascha precis innan den slås av på grund av strömavbrott. Som ett resultat skulle du hantera ett par mindre problem som båda leder till en telefon som inte svarar. Men oroa dig inte eftersom du fortfarande kan få din enhet att svara. Så här gör du det:
- Anslut originalladdaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut telefonen till dess laddare med hjälp av originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningsskylten eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i 10 minuter eller så.
- Därefter håller du ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 15 sekunder.
Om din telefon startar upp efter detta är problemet löst men det finns ingen garanti att det inte kommer att hända igen i framtiden. Men åtminstone nej, du vet vad du ska göra om din telefon inte svarar igen.
Om detta problem ofta uppstår är det bäst att bara återställa telefonen eftersom det förmodligen är ett firmwareproblem. Se bara till att du kan göra en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data före återställningen. Ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut efter återställningen. Därefter följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre knapparna när Galaxy S10 + -logotypen visas.
- Din telefon fortsätter att starta upp i återställningsläget och när du lyckats kan du fortsätta med återställningen.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus visar varningen '' fukt upptäckt ''
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Hur fixar du Galaxy S10 Plus "Internet kanske inte är tillgängligt" -fel när du använder wifi
- Bixby Voice har stoppat fel visas ständigt på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "Tyvärr har Chrome slutat" -felet
