• Förstå varför felmeddelandet "Tyvärr har inställningarna slutat" visas även i avancerade smartphones som din #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) och lär dig hur du felsöker din telefon för att fortsätta använda den som tidigare.

Steg 1: Starta om din anteckning 5 i säkert läge och observera

Observation är nyckeln till att åtgärda problem som uppstod utan någon uppenbar anledning och det finns inget bättre sätt att observera din enhet än att starta upp den i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar och tjänster från tredje part. Som jag sa tidigare täcker Inställningar nästan allt i din telefon inklusive appar från tredje part. Vi försöker helt enkelt utesluta möjligheten att felet orsakas av en app som du laddade ner från Play Store. Så följ stegen nedan för att starta telefonen i säkert läge och öppna sedan Inställningar igen för att se om felet fortfarande dyker upp.

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Telefonen startas om men håll Vol Down-knappen nedtryckt.
5. När telefonen har startat om startar visas "Säkert läge" i skärmens nedre vänstra hörn.
6. Du kan nu släppa volym ned-knappen.

När telefonen är i det här läget kraschar antingen appen Inställningar fortfarande när du öppnar den eller inte. Om problemet har åtgärdats och du faktiskt kan ändra vissa inställningar utan att hälsas av detta fel, är det bekräftat att en eller kanske några av tredjepartsapparna orsakar problemet. Du måste hitta den appen och återställa den, eller så kan du till och med avinstallera den om den inte är så viktig.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
5. Hitta och tryck på appen som har problem.
6. Tryck på Rensa cache för att radera cachade filer.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdad data, inloggningsinformation, inställningar etc.

Så här avinstallerar du appar ...

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Play Store-appen.
3. När du väl är inne i Play Store kan du söka i en app efter kategori, eller om du känner till appens namn, skriv bara in den i sökfältet.
4. När du har hittat önskad app, tryck på den.
5. Rör nu vid installationsknappen och sedan på Acceptera.
6. För betalda appar, tryck på priset och följ instruktionerna på skärmen.
7. Beroende på appens storlek och hastigheten på din internetanslutning kan det ta några till flera minuter innan appen laddas ner och installeras.
8. Installationen kommer att automatiseras och du kommer att meddelas när du är klar, då kan du använda appen.

Att hitta den skyldige är lättare sagt än gjort efter att du avinstallerat några av de appar du misstänkte och problemet kvarstod, det är bättre att du säkerhetskopierar alla dina data och filer och gör sedan fabriksåterställningen. Processen tar bort alla appar från tredje part, återställer alla inställningar och raderar alla data och filer som du har sparat i telefonens interna lagring.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på inställningsikonen.
3. Under avsnittet ”Personligt” hittar du och trycker på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Tryck på Återställ fabriksdata.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på det säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din handling.

Steg 2: Ta bort systemcachen så att den kan ersättas med nya

Systemcacheminnet liksom andra cacheminnen som används av systemet för att få telefonen att fungera smidigt kan lätt skadas, särskilt under och / eller efter firmwareuppdateringar. Vissa kan bli föråldrade när den nya firmware installeras. Saken är att när det nya systemet fortsätter att använda dem kan det uppstå konflikter mellan processer och tycker att detta kan hända eller andra appar kan krascha.

Cachar kan raderas utan negativa effekter på telefonens prestanda. Faktum är att det till och med rekommenderas att du torkar bort cacheminnet då och då för att bibehålla enhetens fantastiska prestanda. När det tas bort skapar systemet nya filer för att ersätta dem, men den här gången är de 100% kompatibla med den nya firmware. Så jag föreslår att du i det här steget försöker torka cachepartitionen genom att starta upp enheten till återställningsläge:

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
4. När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
5. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'torka cachepartition' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

När din telefon har startats om, försök öppna Inställningar-apparna och ändra några inställningar för att ta reda på om felet fortfarande dyker upp. Om problemet verkar ha åtgärdats, fortsätt sedan använda det som du normalt gör men var noggrann om fallet skulle dyka upp igen. Det är bättre att du noterar de appar du använde när problemet uppstod så att du kan se om det finns ett mönster eller om felet dyker upp när du använder specifika appar.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina data och utför Master Reset

Oftare kan det hämta många problem, inklusive appkrascher, att återställa telefonen till standardkonfigurationen. Men den här proceduren ska komma efter att du har gjort alla nödvändiga felsökningsförfaranden som jag har nämnt ovan, för det första är det ett besvär att säkerhetskopiera alla dina filer och data och för det andra måste du ställa in din telefon igen efter återställningen som allt kommer att raderas inklusive dina inställningar och appar. Så när du har säkerhetskopierat dina data och filer, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
4. När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
5. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-knappen för att markera alternativet ”Ja - ta bort all användardata” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

Steg 4: Ta telefonen till en bild och få den fixad

När det gäller felsökning har du gjort allt du kan för att försöka lösa problemet till ingen nytta. Så det är dags att låta teknikern ta hand om problemet åt dig. Skicka in den eller ta med den till en lokal butik och få den kontrollerad.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.