Innehåll

• Vad får din Samsung Galaxy A3 att inte göra något ljud?
• Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Inget ljud för musik, appar, videor och samtal på din Samsung Galaxy A3? Det här inlägget guidar dig genom att fixa ljudproblem på den här Samsung-handenheten. Läs vidare för att ta reda på varför du inte hör något ljud från din enhet och felsöka problemet med tillämpliga lösningar.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med din A3, besök vår felsökningssida för vi har redan svarat på några av de vanligaste problemen med den här enheten. Försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar eller lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och trycka på skicka.

Vad får din Samsung Galaxy A3 att inte göra något ljud?

Ljud- eller ljudproblem i mobila enheter kan bero på felaktig programvara eller hårdvaruskada i allmänhet. När du hanterar ljudproblem som är mjukvarurelaterade måste du ta hänsyn till många faktorer. Bland de allmänt kända synderna skulle inkludera men inte begränsas till felkonfigurerade ljudinställningar / ljudalternativ, apparfel, skadad ljudfil och dåliga uppdateringar. Om hårdvaran är skyldig beror det troligen på en defekt högtalare, mikrofon eller andra relevanta komponenter på telefonen.

Det finns också några personer som har haft problem med ljudproblem på Galaxy A3 som senare hittade Bluetooth-parning som den bakomliggande orsaken. Det visade sig att deras telefon faktiskt var ihopkopplad eller ansluten till en Bluetooth-ljudenhet eller tillbehör så ljudet omdirigeras. Att kontrollera dina Bluetooth-inställningar i förväg bör därför vara en av de första sakerna du bör göra eftersom det kan spara tid och ansträngning från att utföra onödiga felsökningsförfaranden. Samma sak kan hända om du har hörlurar eller berlocker inuti jacken. Förutom Bluetooth-inställningarna, glöm inte att kontrollera volymnivån på din enhet först. Många människor tenderar att försumma denna mycket enkla sak och omedelbart hoppa in i att utföra olika lösningar till ingen nytta.

Den värsta möjligheten är hårdvaruskada. Om detta är fallet har du inget annat val än att ställa in för service. Detta är ofta nödvändigt, särskilt om du har tappat eller blivit telefonen innan problemet uppstod. Om du har ställt in ljudvolymen till högsta nivå och fortfarande inte hör något ljud alls även med ringsignaler, är högtalaren troligtvis problemet som måste bytas ut om det inte repareras. Annars kan du ta dina chanser i dessa efterföljande lösningar.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Följande lösningar gäller endast ljudproblem på Galaxy A3 som är förknippade med programvaruproblem. För att öka din chans att lösa problemet genom någon av dessa metoder, utesluta möjligheten till hårdvaruskada i förväg. Glöm inte att testa din enhet efter att ha utfört varje metod för att avgöra om problemet har lösts eller inte. I annat fall kan du prova nästa metod (er).

Kontrollera ljudinställningarna på din Galaxy A3

Verifiera och se till att din enhet inte är inställd på tyst eller vibrerande läge. Försök vid behov att justera volymen för musik, ringsignaler och aviseringar till högsta nivå och testa sedan din enhet för att se om du hör ett ljud. Så här får du tillgång till volyminställningarna för att justera eller ändra på din Galaxy A3:

1. Från Hem skärm, tryck på och dra Meddelandefält nedåt.
2. Tryck på inställningar ikon.
3. Bläddra till och tryck sedan till Ljud.
   • Tryck på för att ändra volymen på inkommande samtal, media, system och aviseringar Volym.
   • Tryck på för att ändra ringsignalen Ringsignaler.
   • Tryck på för att ändra aviseringsljudet Meddelanden.
   • För att aktivera eller inaktivera andra systemljud, bläddra ner till önskat avsnitt.
4. Tryck på alternativknappen bredvid önskat alternativ (till exempel Knappsignal) för att aktivera eller inaktivera ljudet.

Förutom volyminställningarna, se också till att kontrollera telefonens Tillgänglighet inställningar och se till att Hörsel alternativ till Stäng av alla ljud är inte kontrollerat. Om det här alternativet är markerat, är alla ljud från telefonen under kranar, val och aviseringar tysta. Således kommer du inte att kunna höra något ljud från din enhet. Så här får du tillgång till och konfigurerar det här alternativet:

• Tryck hemifrån Appar> Inställningar> Tillgänglighet-> Hörsel. Avmarkera eller avmarkera alternativet om det behövs Stäng av alla ljud.

Efter att ha gjort nödvändiga ändringar av dessa inställningar / alternativ, starta om enheten och se om det löser problemet.

Starta om din Galaxy A3 (mjuk återställning)

En mjuk återställning eller omstart löser ofta mindre problem som utlöses av programvarufel. Om ljudproblemet plötsligt uppstår utan att göra några ändringar i dina enhetsinställningar, är det förmodligen bara ett slumpmässigt fel som måste åtgärdas. Om detta är problemet, prova en mjuk återställning eller stäng av enheten på vanligt sätt i cirka 30 sekunder och slå sedan på den igen.

Alternativt kan du göra en kraftstart genom att trycka på och hålla ned Kraft och Sänk volymen knapparna samtidigt i några sekunder eller tills enheten startar eller startar om.

Testa sedan telefonens ljud för att se om du nu kan höra ett ljud.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med den svarta skärmen av dödsproblem [Felsökningsguide]
• Varför kraschar Facebook på min Samsung Galaxy A3 och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som gick in i bootloop och inte kunde starta [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]

Starta i säkert läge

För att avgöra om problemet utlöses av en dålig app, försök att starta din Galaxy A3 i säkert läge. Alla appar och tjänster från tredje part kringgås eller inaktiveras i det här läget, vilket gör det lättare för dig att isolera problemet till en tredjepartsapp. Försök att komma ihåg vilka av dina senaste appar som har orsakat dig detta problem. Avinstallera den misstänkta appen och se om det löser problemet. Så här går du in i säkert läge och diagnostiserar appar på din Galaxy A3:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När 'SAMSUNG' visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att ha släppt Kraft tryck på och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen nyckel när du ser “Säkert läge'.

Om du kan höra ljud från din enhet i det här läget, leta reda på den misstänkta appen (förmodligen den senaste appen du har installerat innan problemet uppstod) och avinstallera den sedan. Så här avinstallerar du appar i ditt säkra Galaxy A3-läge:

1. Från vilken som helst Hem tryck på Appar ikon.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Applikationer.
4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
5. Knacka Avinstallera.
6. Knacka Avinstallera igen för att bekräfta.

Med tanke på att en tredjepartsapp är utlösaren, bör du utföra ovanstående steg lösa problemet då.

Stäng av Bluetooth

Som tidigare nämnts är Bluetooth en av de faktorer att tänka på när man hanterar ljudproblem. Med tanke på att din enhet stöder Bluetooth-anslutning är det möjligt att den för närvarande är ihopparad eller ansluten till andra ljudenheter som en Bluetooth-högtalare, headset eller bilstereo. Och om det händer omdirigeras ljud till Bluetooth-enheten. För att säkerställa att detta inte är problemet, kontrollera och se till att Bluetooth är avstängd. Här är hur:

1. Skjut fingret nedåt på skärmen från skärmens övre sida.
2. Tryck på inställningar ikon.
3. Under Anslutningar tryck på Blåtand.
4. Tryck på Bluetooth-omkopplare för att aktivera funktionen AV om nödvändigt. Du måste stänga av Bluetooth för att se till att din telefon inte är ansluten till någon annan Bluetooth-enhet eller tillbehör.
5. Gå tillbaka till huvudskärmen och starta sedan om telefonen efter att Bluetooth har stängts av.

Testa sedan om du nu kan höra ljud från din telefon.

Utför en fabriksåterställning

Detta bör vara det sista alternativet att tänka på när du felsöker ljudproblem som orsakas av programfel på din telefon. Även om detta kan vara lösningen du behöver, raderar du också enheten helt. Detta innebär att du kommer att förlora all din personliga information och kritiska data som lagras i telefonens interna minne. Om du är villig att gå vidare, säkerhetskopiera dina data och följ dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-knapp och den Hemnyckeloch håll sedan ned Strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas, släpp bara Strömbrytaren.
4. När Android-logotyp visar, släpp alla tangenter (‘Installerar systemuppdateringVisas i cirka 30 - 60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Volym ned-knapp flera gånger för att markerarensa data / fabriksåterställning. ’
6. Tryck Strömknappen att välja.
7. tryck på Volym ned-knapp fram tills 'Ja radera all användardata' är markerad.
8. Tryck Strömknappen för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar,Starta om systemet nu' är markerad.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter omstart återställs enheten till fabriksinställningarna.

Försök att testa din enhet för att se om huvudåterställningen framgångsrikt hade löst den underliggande orsaken och få din Galaxy A3 att utföra sina ljudfunktioner som avsett.

Andra alternativ att överväga

• Använd hörlurstricket. Vissa människor kunde hitta botemedel mot ljudproblem med hörlurstricket. Det fungerar genom att sätta i hörlurarna i hörlursuttaget och sedan ta ut dem minst fem gånger. Att göra det kommer inte bara att lossa damm eller smuts som byggs upp i hörlursuttaget utan kan också få enheten att tro att den är i hörlursläge.
• Använd tandborstetricket. Eller så kan du också använda en tandborste för att rengöra musikdockan. Du kan använda en gammal tandborste eller liknande verktyg för att borsta ut bryggan i några minuter. Gör det bara försiktigt för att inte orsaka (ytterligare) skador på komponenterna.
• Uppdatera din Galaxy A3-firmware. Programuppdateringar kan också hjälpa till att optimera ljudfunktionerna på enheten så att du lika gärna kan överväga att göra det. För att kontrollera om en uppdatering är tillgänglig för din enhet, gå till Inställningar-> Om-> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera uppdateringen och se om det löser problemet. Att göra det kan också lösa relevanta problem som utlöses av vissa buggar.

Kontakta Samsungs support eller din enhetsoperatör för andra alternativ om du fortfarande inte kan höra något ljud från din Galaxy A3 efter att ha gjort alla möjliga medel för att åtgärda problemet. Vid denna tidpunkt kan du överväga en eventuell skada på vissa relevanta komponenter. En fysisk eller flytande skada kan vara att skylla på.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) utan ljud [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med felet ”Tyvärr har kameran slutat” [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om skärmen på din Samsung Galaxy A3 (2017) började flimra [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med den svarta skärmen av dödsproblem [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]