Innehåll
Laddningsfrågor spökar Nexus 6P (# Nexus6P) -ägare de senaste veckorna. Vi får faktiskt flera klagomål av liknande karaktär där användarna rapporterade att deras nya enhet inte laddas.
Felsökning av Nexus 6P som inte laddas
För att inte ladda problem måste vi titta på enhetens batteri, firmware och hårdvara. Saken är att Nexus 6P inte har ett löstagbart batteri så vi kan bara inte köpa ett annat och ansluta det till telefonen. Det finns sätt att avgöra om det är ett batteriproblem eller inte.
När det gäller firmware, om du frågar varför vi måste undersöka den, beror det på att den spelar en viktig roll för att ladda telefonen. Laddningsprocessen handlar inte bara om att elektrisk ström trycks in i batteriet. Den passerar genom en serie chips och operativsystem är ansvarig för att se till att rätt mängd ström strömmar genom kretsarna.
Slutligen kan hårdvaran också vara fel här. Om en komponent blev trasig eller skadad, finns det redan ett avbrott i kretsen. Naturligtvis kommer strömmen inte att flöda korrekt. Med detta sagt, här är de saker du kan göra för att felsöka detta problem.
Steg 1: Utesluta risken för ett batteriproblem
Det låter lite komplicerat men det är det inte. Försök bara ansluta telefonen och se om den laddas. Du kanske redan har gjort det hundra gånger sedan problemet uppstod men den här gången, försök att hålla telefonen i olika vinklar för att se om den upptäcker laddaren någon gång. Det finns en chans att det är en lös anslutningsproblem där kabeln inte kommer i rätt kontakt med telefonens receptorer. I det här fallet behöver du en tekniker för att fixa det åt dig men för att komma runt det måste du bara hitta en viss vinkel där telefonen laddas.
Om du antar att du inte kan ladda telefonen medan du håller den i olika vinklar bör du kontrollera laddaren och sedan kabeln och sedan telefonens USB-laddningsport. För att kontrollera laddaren, kolla in dess port för att se om du hittar ludd, skräp eller korrosion på stiften. Du bör också undersöka om det finns stift som har missjusterats. Du kan använda tryckluft för att bli av med främmande material som kan förhindra laddning. Du kan också använda en tandpetare eller en pincett för att räta ut böjda stift.
Ibland blir strömadaptern bränd och medan vi inte kan öppna den, lägg bara laddaren nära näsan. Om något brändes, borde du kunna känna av lukten.
När det gäller kabeln är allt du behöver göra att köra fingrarna från ena änden till den andra för att känna något vanligt. Naturligtvis kan vi inte se om det finns brott inuti men vi kan säkert berätta om något inte är rätt på utsidan. Efter detta, kontrollera båda ändarna med avseende på skräp och korrosion. Om det finns smuts i någon av ändarna kan du använda en borste för att rengöra den. Att använda alkohol för att rengöra dessa kontakter är det bästa sättet att se till att korrosion avlägsnas.
Kontrollera slutligen om telefonens USB-laddningsport är ren och fri från skräp och smuts och se till att det inte finns några böjda eller saknade stift. Använd tryckluft för att rengöra porten och spetsiga föremål för att räta ut böjda stift. Om en stift saknas behövs en tekniker för att fixa den.
Om det finns någon som lånar en laddare av, skulle det göra saker lite enklare, för om handenheten fortfarande inte laddas med andra laddare, är det antingen ett problem med firmware eller hårdvara.
Steg 2: Utesluta möjligheten till en systemkrasch
Som jag sa tidigare spelar firmware en stor roll för att ladda telefonen, så efter att ha uteslutit möjligheten till ett batteriproblem är det dags att gå efter den.
När systemet kraschar blir skärmen svart och svarar inte och enheten kanske inte svarar när du trycker på någon av knapparna eller ens om du laddar den. Det första du bör göra i det här fallet är att hålla ned strömbrytaren i 10 till 20 sekunder medan enheten är inkopplad.
Om det bara var ett mindre firmwareproblem startar telefonen framgångsrikt förutsatt att det finns tillräckligt med batteri kvar för att slå på den, eller åtminstone kommer laddningsskyltar att synas, så laddningsikonen på skärmen och LED-lamporna och efter alla telefonen kan laddas framgångsrikt den här gången.
Om du antar att du har återupplivat telefonen bör du försöka upptäcka vad som orsakade att systemet kraschade. Om inte, kan problemet inträffa förr eller senare. En sak du kan göra för att se till att allt är fixat är att göra huvudåterställningen men innan du gör detta, se till att du har säkerhetskopierat allt eftersom de alla raderas.
För att starta i återställningsläge, följ dessa steg:
- Håll ned Sänk volymen -knappen först och håll sedan ned strömbrytaren.
- När du ser lite information på skärmen släpper du knapparna.
- Telefonen startar in Bootloader Mode.
- Markera med volymknapparna Återställningsläge.
- tryck på Strömbrytaren för att bekräfta att du vill starta i återställningsläge.
- En Android med utropstecken visas på skärmen.
- Håll ned Strömbrytaren och håll sedan ned Höj volymen.
- Återställningsalternativen visas snart på skärmen.
- Markera ”Rensa data / fabriksåterställning” med volymknapparna.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta att du vill torka cachepartitionen.
- Markera 'Ja' och tryck sedan på strömbrytaren igen för att välja den.
- Vänta tills enheten har raderat systemcachen och markera sedan ”Starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.
Vad händer om telefonen varken laddas eller slås på efter det här steget? Det är dags att begära hjälp av en tekniker.
Steg 3: Skicka in telefonen för reparation
När det gäller felsökning har du gjort tillräckligt så det är dags att låta någon som kan göra ytterligare tester hantera ärendet åt dig. Det är förmodligen ett hårdvaruproblem, det är därför vi inte kan få telefonen att ladda eller slå på den.
Om det emellertid fortfarande finns tillräckligt med batteri kvar i din telefon, gör du återställningen innan du skickar in telefonen. Det kan lösa problemet men huvudsyftet är att ta bort all din personliga information och känsliga filer.
