Innehåll

• Så här fixar du lågt ljud vid samtal på Galaxy S10 ljudet är lågt under samtal

Samtalsproblem är ofta några av de vanligaste problemen på alla telefoner. I dagens inlägg visar vi dig hur du fixar lågt ljud vid samtal på Galaxy S10. Ta reda på vad du måste göra för att ta reda på orsaken till ditt problem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Lågt ljud vid samtal. Jag är på min andra ersättare för denna fråga. Helt plötsligt är mitt ljud så lågt på samtal även med volymen högst, jag kan inte ens höra ringen när jag väntar på att någon ska svara. Jag hör knappt när de svarar. Jag måste använda högtalartelefon för att höra på samtal. Jag tror att det är mjukvarurelaterat eftersom det kommer att fungera bra, då är jag tvungen att uppgradera och här kommer ljudfrågan. Jag är för närvarande på Android 9 eftersom jag är rädd att när jag uppgraderar till 10 måste jag byta ut den här telefonen. Min senaste telefon hade Android 10 och den måste bytas ut för samma problem. Jag har inget skärmskydd, Bluetooth är inte på, volymen är max och högtalaren är inte blockerad.

Så här fixar du lågt ljud vid samtal på Galaxy S10 ljudet är lågt under samtal

Baserat på din problembeskrivning verkar problemet vara programvarurelaterat. Om du redan har granskat grunderna som att se till att volymen är hög, högtalaren är tydlig, Bluetooth är inte engagerad, bland annat måste du fokusera på möjliga programvaruaspekter av problemet. Nedan följer de felsökningssteg som du vill göra.

Låga ljud vid samtalskorrigering nr 1: Kontrollera att aviseringar är inställda på max

Aviseringar kan ibland ändras på grund av uppdateringar eller andra appar. Försök att kontrollera aviseringarna på din enhet för att se om volymen har ställts in för lågt för att du ska kunna höra under samtal. Under Inställningar> Ljud och vibrationer finns det många saker du måste kontrollera för att säkerställa att ljudinställningarna för din S10 är upp till din standard. Börja som regel med att kontrollera det allra första alternativet som är ljudläge. Arbeta dig ner tills du ändrar de du vill ha. Ett av alternativen längst ner bör säga Besvara och avsluta samtal. Ändra standardinställningen om du tror att ett av alternativen kan störa hur du vill att telefonaviseringar ska ske.

Låga ljud vid samtalskorrigering # 2: Tvinga stäng telefonappen

Om du inte kan ringa eller ta emot samtal eftersom din S10 fortsätter att säga att telefonen har slutat, är det första du vill göra att starta om den nämnda appen. Om du har tur och felet är tillfälligt kommer den här troligen att hjälpa. Det finns ett antal faktorer som kan få telefonen att sluta fungera ordentligt. Så här kan du se om det kan hjälpa om du startar om det här:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter appen Inställningar. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck till på appen Inställningar.
6. Tryck på Force Stop.

Låga ljud vid samtal fix # 3: Tvinga omstart innan du ringer

Om problemet skulle återkomma efter att du startat om själva appen är nästa sak du vill göra en mjuk återställning. Detta bör rensa systemet och eventuellt bli av med felet också. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volymknapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Låga ljud vid samtalskorrigering nr 4: Rensa telefonappens cache

Att rensa cacheminnet för en problemapp är ett annat grundläggande felsökningssteg som du kan göra i den här situationen. Lär dig hur du gör det nedan.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Telefonapp.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om telefonen och kolla efter problemet.

Låga ljud vid samtalsfix nr 5: Återställ telefonappen

Om telefonen har stoppat bugg kvarstår måste du följa föregående steg och rensa appens data. Detta återställer appen till dess standardinställningar. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Telefonapp.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om telefonen och kolla efter problemet.

Även om detta felsökningssteg inte tar bort några personuppgifter rekommenderar vi starkt att du skapar en säkerhetskopia av dina kontakter och telefonloggar om du vill behålla dem intakta.

Låga ljud vid samtal fix # 6: Återställ nätverksinställningar

När det finns nätverksrelaterade problem är en av de grundläggande sakerna att göra att rensa den aktuella nätverkskonfigurationen. Ibland kan systemändringar som en uppdatering förstöra vissa saker. Följ dessa steg för att se om det finns någon nätverksinställning som orsakar problemet:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Låga ljud vid samtal fix # 7: Försök att ringa i felsäkert läge

Om din Galaxy S10 började ha lågt ljud vid samtal efter att du installerat en app, är det en bra idé att se om du tar bort appen om du tar bort den. Om du är osäker eller om du inte kommer ihåg vilken app du kanske har installerat kan du också försöka starta om enheten till säkert läge. Andra appar kan ibland störa Android och andra appar. För att kontrollera om så är fallet, starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Låga ljud vid samtal fix # 8: Torka cachepartition

Vissa appar kan påverkas negativt om systemcachen är skadad. Android använder ett systemcache, som lagras i cachepartitionen, för att ladda appar snabbt.Ibland skadas denna cache under och efter en uppdatering eller av andra skäl. Även om detta kan låta ofarligt kan en skadad cache så småningom orsaka prestandaproblem samt en massa andra mindre irritationer. För att säkerställa att din telefons systemcache är fräsch kan du torka cachepartitionen. Detta tvingar telefonen att ta bort den aktuella cachen och ersätta den med en ny över tiden.

Så här torkar du cachepartitionen på din Galaxy S10:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".

Låga ljud vid samtal fix # 9: Uppdatera programvaran och apparna

Även om det inte är allmänt känt av många Android-användare, installerar uppdateringar ibland också nödvändiga korrigeringar för kända buggar. Se till att du inte försenar installationen av några system- eller appuppdateringar. Som standard ska din S10 meddela dig om tillgängliga uppdateringar, men om du stänger av den här mekanismen är det hög tid att du manuellt söker efter dem.

Så här kontrollerar du om Android eller systemuppdatering:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Programuppdatering.
3. Tryck på Ladda ner och installera.
4. Vänta tills enheten söker efter uppdateringar.
5. Installera uppdateringen. Om det inte finns någon ny uppdatering bör din telefon säga till dig.

För Galaxy S10-enheter som är märkta av operatören eller de som tillhandahålls av din operatör kanske det inte finns något alternativ att manuellt söka efter uppdateringar. Allt du behöver göra är att helt enkelt bekräfta om det finns ett meddelande om en uppdatering och tillåta installation av uppdateringar.

Så här söker du efter appuppdateringar:

1. Öppna Play Store-appen.
2. Tryck på Fler inställningsikoner (längst upp till vänster).
3. Tryck på Mina appar och spel.
4. Tryck på Uppdatera alla-knappen.

Låga ljud vid samtal fix # 10: Fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget du kan utföra är att torka enheten med fabriksåterställning. Detta hjälper till vid problem som är resultatet av programvara eller appfel. Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låga ljud vid samtalskorrigering nr 11: Kontakta din nätoperatör

Som slutanvändare finns det bara så mycket du kan göra när det gäller att åtgärda problem som lågt ljud vid samtal. Om inget har förändrats efter en fabriksåterställning bör du överväga att involvera din nätoperatör för att ta reda på orsaken. Detta kan vara ett problem med deras programvara eller med deras tjänst. Hur som helst, de är ditt enda val just nu. Prata med dem och låt dem ta reda på problemet. Vi föreslår att du pratar med deras tekniska supportteam och inte deras försäljnings- eller marknadsföringsteam i butikerna. Ofta har dessa killar inte den tekniska kunskapen om hur man löser nätverksproblem. Deras telefonstöd kan dock ha. Var noga med att be om det tekniska teamet istället för kundserviceavdelningen.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.