Så här fixar du mobildata som inte fungerar på Huawei P30 felsök problem med Huawei P30-mobildataanslutning

Innehåll

Så här fixar du mobildata som inte fungerar på Huawei P30 felsöka problem med Huawei P30-nätverket

Har du problem med mobildata på din Huawei P30? I dagens felsökningsavsnitt ger vi dig de lösningar som du kan göra för att fixa om Huawei P30-mobildata inte fungerar. Var noga med att läsa igenom alla lösningar och utföra dem.

Så här fixar du mobildata som inte fungerar på Huawei P30 felsöka problem med Huawei P30-nätverket

Att fixa mobildata som inte fungerar är vanligtvis enkelt. I många fall finns lösningen på slutanvändarnivå så vi hoppas att detta också är fallet i din speciella situation. Följ förslagen nedan om din Huawei P30 har problem med mobildata.

Mobildata fungerar inte fix nr 1: Aktivera mobildata

Fungerar mobildata inte på din Huawei P30? Kontrollera och se till att du trycker på Mobildataomkopplaren. Det här låter kanske som en bra idé, men många människor glömmer att göra det. Istället för att få panik vad du ska göra direkt, se till att du gör det här ett enkelt steg.

Mobildata fungerar inte fix nr 2: Kontrollera om nätverket är uppe

Nästa grundläggande sak att göra i denna situation är att verifiera om det finns några nätverksproblem eller inte. Det är ganska lätt att göra. Ta bara en titt på statusfältet och se om det finns tecken på nätverksfel. Om signalstaplarna och nätverkslägesindikatorerna (2G, 3G, 4G / LTE) saknas kan det betyda att det kan vara ett avbrott eller att det finns ett problem med ditt nätverk. Om du är osäker, kontakta din nätoperatör omedelbart för att få korrekt förstahandsinformation. Du vill inte slösa bort din tid på att felsöka din Huawei-enhet när orsaken till problemet ligger utanför den.

Mobildata fungerar inte fix nr 3: Var uppmärksam på signalstyrkan

Även om nätverket verkar fungera och dess tjänster finns, betyder det inte nödvändigtvis att mobildata fungerar som förväntat. Även om det finns många faktorer som kan påverka mobildataanslutningen på din telefon, är en av de bästa indikatorerna för dess prestanda som är tillgänglig för dig antalet signalfält i statusfältet. I allmänhet bör mobildataanslutningen fungera snabbt om du har utmärkt täckning, vilket innebär att signalstaplarna för 4G LTE är fulla. Om det bara finns ett par signalfält på din enhet kan det vara anledningen till att mobildata är långsam eller inte fungerar alls. Om signalfält verkar komma och gå och mobildata tenderar att också kopplas ifrån eller sluta fungera när indikatorerna är ute, är det ett tydligt tecken på ett eventuellt nätverksproblem. Du kan antingen vänta på det eller överföra till ett område med en mer stabil nätverkstäckning. Om du inte hade några mobildataproblem i samma område tidigare kan du rapportera problemet till din operatör så att de kan göra något åt det.

Mobildata fungerar inte fix nr 4: Kontrollera konto / faktureringsstatus

Om du inte är medveten, ingår mobildata vanligtvis inte i ordinarie samtals- och textplaner. Om din prenumerationsplan inte innehåller mobildata måste du prata med din operatör för att lägga till den här extra tjänsten på ditt konto. Det har separat prissättning beroende på hur mycket data du vill ha varje månad. Få information från din operatör om du planerar att använda mobildata utöver din nuvarande grundplan.

Om du redan använder mobildata tidigare men tjänsten kopplas ifrån eller slutar fungera plötsligt kan det bero på ett problem med ditt konto. Innan du utför någon felsökning av enheter vill du se till att ditt konto är i ordning och att mobildatatjänsten är aktiverad.

Mobildata fungerar inte fix nr 5: Sätt in SIM i en annan telefon

Om du är säker på att mobildata ska fungera och inga kontoproblem alls är nästa felsökningssteg som du kan göra är att sätta in ditt SIM-kort i en annan kompatibel telefon och kolla in mobildata på den. Med kompatibel telefon menar vi en enhet som kan fungera med det aktuella nätverket du använder. Om du till exempel använder AT&T, se till att den andra enheten kan köras i AT&T-nätverket. Om mobildata fortfarande inte fungerar på den andra enheten beror det antingen på ett nätverksproblem eller ett kontoproblem. Men om mobildata fungerar normalt på den andra telefonen betyder det att din Huawei P30 är skyldig. Det kan finnas ett problem med inställningar, app eller programvara. Fortsätt felsökningen genom att följa våra förslag nedan.

Mobildata fungerar inte fix nr 6: Återställ nätverksinställningar

En Huawei-enhet kan ibland stöta på nätverksproblem om nätverksinställningarna är felaktiga. Detta betyder inte att du personligen har gjort några felaktiga ändringar. Ibland kan en app eller uppdatering leda till ändringar som inte är optimala för andra appar eller för operativsystemet. Dålig nätverkskonfiguration kan uppstå av många anledningar. Vad du kan göra nu är att se till att du återställer alla nätverksinställningar till standardvärdena så att systemet kan använda dem framåt. Följ dessa steg för att återställa alla nätverksinställningar:

Öppna appen Inställningar.
Gå till Avancerade inställningar.
Bläddra till och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
Läs varningsmeddelandet och tryck sedan på Nätverksinställningar Återställ två gånger för att bekräfta.

Låt enheten slutföra återställningen av nätverksinställningar och återställa standardvärdena. När det är klart att återställa nätverksinställningarna startar du om telefonen och ansluter sedan till ditt Wi-Fi-nätverk.

Mobildata fungerar inte fix nr 7: Utför en mjuk återställning

Vid det här laget är det näst bästa du kan göra att uppdatera systemet. Att starta om en enhet kan ibland göra underverk. Se till att du tvingade starta om din telefon om inget av förslagen hittills har fungerat. Försök göra en påtvingad omstart genom att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10 till 15 sekunder. Om din telefon fungerar ska den startas om och du ska känna en vibration och se Huawei-logotypen. Om du inte känner vibrationerna och skärmen fortfarande är tom trycker du bara på och håller ner strömbrytaren i mer tid tills du ser att enheten startar om sig själv.

Om inget ändras efter att du har startat om enheten några gånger kan du överge den här felsökningen och gå vidare till nästa nedan.

Mobildata fungerar inte fix nr 8: Installera uppdateringar

Vissa nätverksproblem kan endast åtgärdas genom att ändra programvarukoder. Om din enhet fortfarande visar ingen signalproblem vid den här tiden, se till att du installerar vilken tillgänglig programuppdatering som finns just nu. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering alls, ignorerar du helt enkelt detta förslag. Vissa nätverksproblem kan endast åtgärdas genom att ändra programvarukoder. Om din enhet fortfarande visar ingen signalproblem vid den här tiden, se till att du installerar vilken tillgänglig programuppdatering som finns just nu. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering alls, ignorerar du helt enkelt detta förslag. Så här söker du manuellt efter programuppdateringar på P30:

Gå till Inställningar.
Tryck på System.
Välj Systemuppdatering.
Tryck på alternativet för att söka efter uppdateringar.

För att söka efter väntande appuppdateringar som du har laddat ner via Google Play Store-appen startar du Play Store och navigerar sedan till avsnittet Uppdateringar. Du kommer då att se en lista med appar med väntande uppdateringar. Klicka bara på Uppdatera för att installera enskilda appuppdateringar eller tryck på Uppdatera alla för att uppdatera appar samtidigt.

Glöm inte att starta om / mjukt återställa din P30 efter installation av uppdateringar för att säkerställa att alla nya programvaruändringar är korrekt implementerade och för att förhindra att någon app blir oseriös.

Mobildata fungerar inte fix # 9: Torka cachepartition

Android-enheter som din Huawei P30 använder en speciell cache som kallas systemcache för att öppna och ladda appar snabbare. Systemets cache innehåller bland annat webbplatslänkar, bilder, videor, annonser. Den lagras i en del av den interna lagringen som kallas cachepartition. Ibland kan systemcachen bli föråldrad eller skadad och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad).När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:

När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned både volym upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
Släpp knapparna när Honor-logotypen visas.
Strax efter att ha sett logotypen visas EMUI-skärmen med alternativ för återställningsläge.
Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera alternativet Torka cachepartition.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytaren för att bekräfta valet.

Mobildata fungerar inte fix nr 10: Sök efter dåliga appar

Ibland kan en tredjepartsapp orsaka problem eller störa operativsystemet. Att ha nätverksproblem på grund av en dålig app är inte okänt i Huawei-enheter. Starta om telefonen till säkert läge och se om så är fallet. I säkert läge ska ingen app från tredje part kunna köras. Så om wifi fungerar normalt i säkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Så här startar du det i säkert läge:

Stäng av enheten.
Sätt på den igen.
När du ser Huawei-animationen på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat.
Nu när enheten har startat i säkert läge laddar du den och ser om det är skillnad.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Huawei P30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Mobildata fungerar inte fix # 11: Fabriksåterställning

Om det inte finns någon förändring alls och mobildata fortfarande inte fungerar just nu, är den sista drastiska lösningen du bör försöka fabriksåterställning. Detta återställer alla programvaruinställningar till standardinställningarna, raderar alla appar som du har laddat ner och personlig information och rensar i princip telefonen. Om orsaken till problemet är okänd programvarufel kommer fabriksåterställning sannolikt att vara till hjälp. Innan du utför detta felsökningssteg, var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter för att undvika att förlora dem.

För att fabriksåterställa din Huawei P30:

Stäng av mobilen genom att trycka på strömbrytaren ett ögonblick.
Håll volym upp och strömknapparna intryckta i några sekunder.
När återställningsläge visas släpp alla tangenter.
Välj nu "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att acceptera den.
Bekräfta åtgärden genom att skriva "ja" och välj "rensa data / fabriksåterställning".
När du ser informationen om Google-verifiering bekräftar du åtgärden genom att välja "rensa data / fabriksåterställning".
Välj slutligen ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.

Mobildata fungerar inte fix nr 12: Få hjälp från operatören

Det är sällsynt att se problem med mobildata som inte löses genom en fabriksåterställning, men om ditt ärende fortsätter även efter att du har torkat telefonen kan du satsa på en dålig hårdvara eller att en kodningsfel är skyldig. Det är också möjligt att det kan finnas ett problem med ditt konto som den tidigare representanten inte kunde upptäcka. Försök att få tag i din operatörs tekniska team igen så att de kan göra ytterligare felsökning. Om de säger att ditt konto är perfekt (detta kan valideras genom att sätta in ditt SIM-kort i en annan telefon och kontrollera mobildata med det), kan din enhet vara defekt. I den här situationen kanske du vill få hjälp från Huawei själv.