Innehåll

• Vad ska jag göra om Galaxy Tab S5e inte slås på | felsöka Galaxy Tab S5e slås inte på

Galaxy Tab S5e är bland de bästa surfplattorna som dina pengar kan köpa just nu. Den är välgjord och erbjuder nästan samma program- och hårdvaruupplevelse som dyra enheter i denna klass kan erbjuda. Men som alla andra smartphones och surfplattor kan det också drabbas av ett vanligt fel: strömavbrott. Om din Galaxy Tab S5e inte startar just nu måste du leta efter svar varför det är så. Ännu viktigare, du måste aktivt söka efter lösningar på problemet. Det här inlägget ska ge dig "hur" att fixa det. Ta reda på vad du behöver göra för att lösa problemet nedan.

Vad ska jag göra om Galaxy Tab S5e inte slås på | felsöka Galaxy Tab S5e slås inte på

Om din Galaxy Tab S5e inte startar och du letar efter sätt att fixa det, följ lösningarna nedan.

Flik S5e aktiverar inte fix nr 1: Kontrollera om det finns fysiska skador

Samsung Galaxy-enheter är vanligtvis väl kontrollerade innan de lämnar fabriken. Medan en liten del av miljoner som släpps varje år har defekter som hindrar dem från att starta eller sätta på, är mer än 99% av dem ganska tillförlitliga. Den vanligaste anledningen till att en Galaxy-enhet kanske inte startar beror på maskinvaruskador. Detta händer om en användare är slarvig nog att släppa enheten eller slå den med något hårt. I vissa fall kan Galaxy-enheter utan vattenmotstånd kanske inte slå på igen när de utsätts för vatten, fukt eller vätska. Om din Galaxy Tab S5e har synliga tecken på hårdvaruskador eller har utsatts för vätska kan reparation vara nödvändig för att återställa den till dess funktionsdugliga skick. Beroende på skadorna kan det vara ditt bästa alternativ att ringa Samsung eller besöka ditt lokala Samsung-servicecenter. Kom bara ihåg att du är begränsad till att göra några programfixar för att lösa den här typen av problem. Programjusteringar kan inte fixa en dålig hårdvara som en trasig skärm eller ett vattenskadat moderkort. Om det finns uppenbara fysiska skador på din enhet rekommenderar vi starkt att du slutar göra ytterligare programfelsökning för att spara tid. Du vill istället prata med Samsung så att du får vägledning om vad du ska göra.

Flik S5e slår inte på fix nr 2: Ladda din telefon

Om det inte fanns någon omedelbar händelse som kan ha orsakat fysisk skada på enheten, är nästa felsökningssteg du måste göra att se till att du laddar ur batteriet i minst 30 minuter. Att ladda så länge borde vara mer än tillräckligt för att öka batteriet och låta det sätta på systemet igen. Många Android-användare gör vanligtvis inte detta, men i många fall räcker det att ladda enheten för att lösa problemet.

Litiumbaserade batterier som det i din Samsung Galaxy Tab S5e kan ibland tömma strömmen till den punkt där den inte kommer att kunna starta systemet igen. I vissa fall kan en sådan situation till och med leda till total batteriförlust och orsaka fullständig nedbrytning. Men i de flesta fall behöver en användare helt enkelt ladda batteriet igen för att starta det. Om du inte har provat det ännu, föreslår vi att det här är din första felsökning i det här fallet. Se till att ladda telefonen i minst 30 minuter innan du försöker slå på den igen. Försök inte att starta om telefonen medan den fortfarande laddas för att tillåta mer än tillräckligt med minsta möjliga ström först. Efter 30 minuter kan du se om telefonen slås på igen. Fortsätt till nästa felsökningssteg om inget ändras efter laddning under en tid.

Flik S5e aktiverar inte fix nr 3: Använd en annan uppsättning laddningstillbehör

Om din Galaxy Tab S5e fortfarande inte startar, är nästa sak du vill kontrollera laddningstillbehöret. Det kan vara brott eller skada på kabeln, eller så kan adaptern vara dålig eller våt. Om du inte använder den ursprungliga kabeln eller adaptern, försök se om någon av dem är problemet. USB-kablar från tredje part kan ibland gå sönder jämfört med originalkablar från Samsung. Laddkabeln har många små ledningar inuti och om det är många av sådana ledningar trasiga inuti kanske det inte finns tillräckligt med strömöverföring under laddningen.

Om du inte enkelt hittar en uppsättning original USB-kabel och adapter från Samsung för din Tab S5e, besök din lokala Samsung-återförsäljare eller servicecenter och se om din telefon laddas där.

Flik S5e aktiverar inte fix nr 4: Kontrollera skärmen

En annan möjlig anledning till att din telefon kan visas av just nu är en skadad skärm. Om telefonen fortfarande vibrerar, gör ljudaviseringar eller visar LED-ljus kan det vara ett problem med skärmen. Detta händer vanligtvis när en enhet tappas och skärmen krossas. I grund och botten är det som händer att skärmen är skadad men moderkortet fungerar fortfarande normalt. Eftersom skärmen är porten till systemet måste den dock fixas först så att du kan fortsätta använda din enhet. Om skärmen inte tänds alls måste du skicka telefonen till Samsung så att den kan repareras först. Om allt är bra inuti, ska din telefon fungera normalt efter det.

Flik S5e slår inte på fix nr 5: Kontrollera laddningsporten

En annan grundläggande sak som du måste göra om din Galaxy Tab S5e inte startar är att visuellt inspektera laddningsporten. Det här är den del där det är mest utsatt för smuts, ludd, skräp eller främmande föremål som användarna inte brukar bry sig om alls. Om det finns något i porten som hindrar laddningskabeln från att komma i kontakt med kontakterna, kan laddningen vara långsam eller alls inte möjlig. Om din Tab S5e har tömt batteriet och det finns ett problem med laddningsporten kan det vara orsaken till problemet att inte kunna ladda. Om du tror att laddningsporten är smutsig, försök rengöra den med en burk tryckluft. Stick inte in något inuti för att undvika att skada systemet.

Om porten är klar och det inte finns någon synlig skada alls på den, vill du fortsätta till nästa felsökningssteg.

Flik S5e slår inte på fix nr 6: Tvinga om att starta om enheten

Att göra en mjuk återställning är ett annat sätt att starta ett system som inte fungerar. Mjuk återställning innebär att simulera effekterna av ett batteridragningsförfarande. Denna typ av omstart är vanligtvis till hjälp i en situation som den du har. Så här återställer du din Galaxy Tab S5e:

1. Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
2. Vänta medan enheten startar om.

I vissa Galaxy Tab S5e-versioner kan det finnas ett lite annat sätt att göra samma procedur. Här är hur:

1. Håll ned ström- och volym ned-knapparna tills skärmen ”Underhållsstartläge” visas (cirka 10 sekunder).
2. Välj Normal start på skärmen ”Underhållsstartläge”. Använd volymknapparna för att bläddra igenom tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
3. Vänta tills processen är klar. Det kan ta upp till 60 sekunder.

Flik S5e aktiverar inte fix nr 7: Starta till säkert läge

En annan möjlig orsak till problemet kan vara en dålig app. Om din Galaxy Tab S5e inte slås på efter att du har lagt till en app bör du överväga att ta bort den nämnda appen och se om det kommer att lösa det. Du måste dock hitta ett sätt att slå på telefonen först för att göra det. Det är här säkert läge blir användbart. Säkert läge blockerar appar från tredje part. Om du framgångsrikt kan starta om din Tab S5e till säkert läge är det en tydlig indikation på ett dåligt appproblem. Följ stegen nedan för att starta till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om din Galaxy Tab S5e wifi fungerar normalt i säkert läge och du tror att du har ett appproblem, bör du undersöka det vidare. För att identifiera den skyldige kan du använda metoden för eliminering. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Tab S5e fortfarande är problematisk upprepar du steg 1-4.

Flik S5e aktiverar inte fix nr 8: Starta om till alternativa lägen

En annan möjlig anledning till att din Tab S5e inte startar kan ha något att göra med Android-operativsystemet. Även om det är sällsynt kan uppdateringar eller systemomfattande ändringar ibland orsaka allvarliga kodningsproblem som kan förhindra att Android startar ordentligt. Detta kan manifestera sig genom att inte starta om, fastna i Samsung-logotypskärmen eller att den inte slås på igen efter att den stängts av. Om orsaken till problemet är en Android OS-fel bör du fortfarande kunna starta om enheten till andra programvarumiljöer som återställningsläge eller nedladdningsläge. Dessa startlägen är oberoende av Android och används av Samsungs tekniker för att diagnostisera programvaruproblem. För att kontrollera om du har ett Android-problem, överväg att starta din enhet till någon av dem. Om din surfplatta startar i återställningsläge kan du kanske lösa problemet genom att torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning. I Ladda ner MOde är det enda du kan göra där att återflöda programvaran. Om du inte har hört talas om termen blinkar tidigare eller om du inte är säker på att göra det själv, bör du söka hjälp från Samsung.

Nedan visas sätt att starta till antingen återställningsläge eller nedladdningsläge:

Så här startar du en Galaxy Tab S5e till återställningsläge

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).

Så här startar du en Galaxy Tab S5e till nedladdningsläge

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned volym ned-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Du vet om du är i nedladdningsläge när du ser en skärm som säger "Nedladdning ...".
4. Kom ihåg att om skärmen fungerar i något av dessa lägen är det ett tydligt tecken på att du har ett Android OS-problem. Var noga med att fabriksåterställa enheten i återställningsläge för att fixa den.

Flik S5e aktiverar inte fix nr 9: Reparation

Om du inte kommer att försvinna alls efter att ha testat alla förslag ovan kan du anta att orsaken är långt djupare för dig att lösa. I det här fallet vill du arbeta med Samsung för att få det löst. Besök din lokala Samsung-butik för att ställa in reparationsavtal.