Innehåll
- Dagens problem: Galaxy S8 Plus stängs av om och om igen
- Så här fixar du en Galaxy S8 som överhettas och kraschar slumpmässigt
Din # GalaxyS8 förväntas bli varm när du slår på den, men dagens felsökningsartikel behandlar ett allvarligare överhettningsproblem. Vi tror att överhettning orsakar att en S8 stängs av upprepade gånger. Fortsätt läsa för att ta reda på det.
Dagens problem: Galaxy S8 Plus stängs av om och om igen
Hej Sir. Jag köpte begagnad s8 plus från någon men jag står inför problemet som min enhet går av om och om igen. Om jag använder mobilen stängs den av slumpmässigt och om jag placerar enheten någonstans går den inte av.
Jag har redan återställt hela enheten men inte fått lösningen och det blir lite varmt från baksidan och stängs av automatiskt. Snälla säg mig lösningen. Jag bor i ett land i Västafrika. Jag visar redan för tekniker här men han får inte lösningen. Berätta vad jag måste ändra i enheten för att fungera korrekt. - Ketan Luthra
Så här fixar du en Galaxy S8 som överhettas och kraschar slumpmässigt
Slumpmässiga eller frekventa kraschar kan vara ett symptom på antingen programvarufel, maskinvarufel eller båda. I det här felsökningsmaterialet ska vi diskutera de möjliga orsakerna till att smartphones som en S8 överhettas och startas om slumpmässigt utan anledning.
Överhettning leder till kraschar
Smartphones använder integrerade processorer som kallas SoC eller system-on-a-chip för att bearbeta uppgifter mer effektivt. Enligt design tål SoC: er en hög temperatur, så det är helt normalt för en enhet att bli varm, speciellt om den används för resurskrävande uppgifter som spel, streaming av videor, bland andra. I de flesta fall bör din S8 kunna hantera sådana uppgifter utan att gå över gränsen för SoCs värmetolerans. För att göra det kommer detta chip att försöka hantera stigande temperatur genom att sakta ner dess hastigheter. Om den inbyggda mekanismen av vissa skäl inte sänker temperaturen ytterligare kan din S8 visa en varning om att den håller på att överhettas eller redan överhettas så att du måste stänga av den så att systemet kan svalna . Under svåra omständigheter kanske systemet inte kan visa någon varning alls och kan helt enkelt behöva stänga av sig själv för att undvika att komponenter skadas. Vi tror att det här är anledningen till att din S8 fortsätter att stänga av sig själv.
I denna situation orsakas avstängningen av ett överhettat system. I sin tur kan problemet med överhettning också orsakas av en dåligt kodad programvara eller en maskinvarufel i någon av komponenterna.
Tänk på att överhettning kan uppstå under normala förhållanden, det vill säga även om det inte finns någon programvarufel eller maskinvarufel alls. Om överhettning ofta inträffar och du inte vet varför, bör du göra några steg för att ta reda på orsaken.
Begränsa dina spelsessioner
Vi förstår varför vissa av er kanske tycker att detta förslag är upprörande eller oacceptabelt, men smartphones är inte spelkonsoler. De kan marknadsföras som sådana men smartphones och design i dag är inte idealiska för långvarigt spel. Om du regelbundet använder din S8 för spel i timmar i sträck kan den så småningom ge efter för överhettningsproblem eftersom grafikchipet kan skjuta inre temperaturen för högt ganska snabbt. Vi rekommenderar att du tänker på hur länge telefonen har använts för spel och att stänga av den i minst 30 minuter om den kraschar eller stängs av på grund av överhettning.
Utsätt inte din S8 för direkt värme
En annan anledning till att din enhet kan bli varm eller obehagligt varm ganska snabbt är att den har utsatts för direkt solljus eller värme. Det är aldrig en bra idé att lämna någon elektronik nära en värmekälla och detsamma gäller för din S8. Om du gör det kan komponenterna skadas, särskilt batteriet.
Överhettning kan skada batteriet och orsaka täta nedstängningar
Och när det gäller batteriet, ja, det kan lätt skadas om det regelbundet utsätts för hög värme, som när telefonens kärntemperatur stiger onormalt under spelsessioner eller när enheten utsätts för värme. Litiumjonbatterier fungerar genom att dra nytta av partiklarnas rörelser mellan anoden och katoden i varje cell. Om battericellen upplever hög utetemperatur kan den skynda på batteriets sönderfall eller orsaka permanenta skador. Ett skadat batteri kan vara opålitligt så det kan orsaka slumpmässig avstängning om det lämnas utan uppsikt. Värme kan också avsevärt minska kapaciteten hos ett litiumjonbatteri så ju mer du använder det desto kortare blir livslängden. Återigen kan samma resultat inträffa i det här fallet: slumpmässig avstängning.
Undvik multitasking
Att öppna ett antal resurs hungriga och krävande appar och spel samtidigt kan beskatta din enhet i onödan, vilket får den att generera värme i snabb takt. Ju längre denna situation sträcker sig, desto mer sannolikt att din S8 överhettas. För att undvika att stöta på problem som kan påverka systemets prestanda eller överhettning, se till att stänga appar som du inte använder. Till exempel kan vissa spel fortsätta att köras i bakgrunden även om du inte aktivt spelar dem. Detsamma kan gälla för andra appar. När du väl märkt att telefonen börjar bli trög eller varm kan det vara ett tecken på att systemet nu försöker hantera SoC. Hjälp det genom att helt enkelt stoppa vad du gör och låta enheten svalna.
Kontakta Samsung
Om din telefon fortsätter att överhettas eller stängs av på egen hand även när du inte använder den för spel eller krävande appar kan det vara en indikation på maskinvarufel. Vi förstår att du redan har provat en återställning (fabriksåterställning) och att det inte ändrade något så att du får dålig hårdvara som en möjlig anledning. Om detta maskinvarufel är batterirelaterat eller inte, eller om det är någon annan komponent, vet vi inte. Du måste låta Samsung öppna enheten så att de kan köra hårdvarudiagnostik. Vi vet att detta är en begagnad enhet men den kan fortfarande vara under garanti så att reparation kan vara gratis för dig. Annars, förbered dig bara på att investera i reparation.
