Innehåll

• Så här fixar du “Mobile Network Not Available” -felet på Galaxy S10

Att fixa ”Mobilt nätverk ej tillgängligt” -fel på din Galaxy är inte enkelt. Även om lösningen många gånger ligger inom användarens grepp, kan det också finnas fall där djupare felsökning är nödvändig. Lär dig hur du åtgärdar problemet genom att följa vår felsökning nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du “Mobile Network Not Available” -felet på Galaxy S10

Nedan finns felsökningsstegen som du bör försöka åtgärda detta fel.

Bekräfta att signalen är bra

Felet "Mobilt nätverk är inte tillgängligt" orsakas vanligtvis av förlust av nätverkssignal. I många fall upplever personer som reser detta problem eftersom deras enhet får intermittenta signaler. Om du befinner dig i ett område med fläckig nättjänst är allt du behöver göra att vänta tills du kommer till ett område med utmärkt signal. När du väl är där startar du bara om telefonen så ska du vara bra.

Om du kunde få utmärkt signal i samma område är det möjligt att det kan finnas ett nätverksproblem. Försök att kontrollera med en annan telefon om tjänsterna är igång. Om du har en annan telefon som använder samma nätverk, se om det finns några tecken på nätverksproblem. Om det inte finns något uppenbart nätverksproblem och alla andra telefoner (i samma nätverk) fungerar, fortsätt till nästa felsökningssteg nedan.

Starta om enheten

Uppdatering av systemet är en enkel lösning som vanligtvis hjälper. I ditt fall vill du starta om enheten med mjuk återställning. Det är ett annat sätt att starta om det men genom att simulera effekterna av ett "batteridrag" -förfarande. Här är vad du behöver göra:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Sätt tillbaka SIM-kortet

Att tillfälligt koppla bort SIM-kortet är ett annat sätt att åtgärda nätverksproblem på Samsung Galaxy-enheter. Om du inte har provat det ännu, se till att du gör det innan du gör några andra programjusteringar. När du kopplar bort eller sätter i kortet igen vill du se till att telefonen är AV för att undvika att data skadas.

Se den här sidan om du inte är säker på hur du gör den här proceduren: Hur man sätter i eller tar ut SIM-kort på Galaxy S10

Installera uppdateringar av operatören

Vissa nätverksproblem, inklusive ”Mobile Network Not Available” -felet, kan endast åtgärdas genom att installera operatörsläppta korrigeringar. I dessa fall är identifierade buggar mer sannolikt operatörsspecifika, så bara en lapp från din operatör kan fixa dem. Som standard är Galaxy S10 inställd på att automatiskt ladda ner och installera uppdateringar, så om du ändrat detta beteende innan, se till att gå under Inställningar> Programuppdateringar för att kontrollera. '

Kontrollera att roaming är AV

Om du är på väg ska du kontrollera om du har aktiverat Roaming-funktionen. Om roaming är aktiverat måste "Mobile Network Not Available" -felet vara resultatet när du försöker registrera enheten tillbaka till ditt hemnätverk. Normalt, när du inaktiverat roaming, bör signalen vara tillbaka.

Ändra nätverksläge manuellt

Verifiera din S10s nätverksläge är ett nödvändigt steg för alla nätverksproblem. Se till att din S10 använder rätt nätverksläge. Att kolla:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksläge och välj 4G eller LTE eller anslut automatiskt.
5. Medan du håller på med det, se till att du också kontrollerar den valda nätoperatören. Låt sedan din telefon söka efter nätverk så att den tillfälligt kopplas bort från ditt operatörssystem. Se sedan till att du använder Välj automatiskt så att din S10 skannar luftvågorna efter tillgängliga nätverk och väljer dina egna automatiskt på egen hand.

Växla flygplansläge

En annan möjlig orsak till ”Mobile Network Not Available” -felet är flygplan eller flygläge. Försök att slå på och av den här funktionen och se vad som händer.

Sök efter dålig app

Vissa appar kan störa Android och andra appar. För att se om någon av dina appar från tredje part, de du laddade ner, är orsaken till felet "Mobilt nätverk ej tillgängligt" startar du telefonen i säkert läge. I säkert läge tillåts endast förinstallerade appar att köras, så om problemet inte återkommer är det en indikation på ett dåligt appproblem. Om du märkte att signalen började röra sig efter installationen av en ny app, försök att avinstallera den och se om den fixar den. Om du inte kommer ihåg någon app som du installerar som kan leda till detta problem, fortsätt sedan och starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
7. I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem

Säkert läge fungerar genom att blockera tredjepartsappar från att köras. Om det inte finns något mobilnätverk tillgängligt fel i säkert läge betyder det att en dålig app orsakar det. För att identifiera den appen:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4.

Fabriksåterställning

En drastisk men kan vara en effektiv lösning för Mobile Network Not Available-fel är fabriksåterställning. Det raderar all användardata och appar och återställer programvaran till standardinställningarna. För att undvika att förlora viktiga och oersättliga filer, var noga med att säkerhetskopiera i förväg. När du har gjort det, fortsätt och torka av telefonen. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontakta din nätoperatör

Med fabriksåterställning har du i huvudsak gjort allt på din nivå för att försöka fixa Mobile Network Not Available-fel. Om det kvarstår efter återställningen, se till att prata med din operatör för ytterligare felsökning. Vissa nätverksproblem finns faktiskt inte inom enheten utan från en operatörsänd.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.