Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter | felsökning SMS fungerar inte

Ett av de frustrerande problemen man kan ha är att inte kunna skicka eller ta emot texter. I den här korta guiden visar vi lösningarna om din Galaxy S10 5G inte kan skicka eller ta emot sms. Se till att följa listan så att du gör en logisk felsökning.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter | felsökning SMS fungerar inte

Har du problem med att skicka sms på din Galaxy S10 5G? Den här felsökningsguiden ska hjälpa dig att åtgärda om din Galaxy S10 5G inte kan skicka eller ta emot texter.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix nr 1: Bekräfta att nätverket fungerar

Om din Galaxy S10 5G inte kan skicka eller ta emot texter efter att ha ställt in den för första gången är det främsta du bör göra att bekräfta att du har nätverkssignal. Om det finns svag signal (1 eller 2 signalfält) eller om den fortsätter att falla där du är, kan det vara orsaken till ditt sms-problem. Försök att flytta och hitta en bra signal för att se om det fungerar. Om du befinner dig inne i en byggnad med massor av glas runt eller tjocka väggar av armerad betong, gå ut och se om sms fungerar. Trådlösa signaler inklusive nätverkssignaler kan påverkas av ett antal faktorer. Försök att flytta i ett öppet område och se om det kommer att förbättra situationen.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix nr 2: Kontrollera om röstsamtal fungerar

Röstsamtal och textmeddelanden fungerar i samma nätverksläge. Om röstsamtal inte fungerar tillsammans med sms kan det finnas ett pågående nätverksproblem. Fråga med din operatör om så är fallet.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 3: Tvinga avsluta meddelandeprogrammet

Liksom alla andra appar kan standard Samsung Messaging-appen plötsligt krascha utan någon uppenbar anledning. Det beror på att det finns många möjliga felpunkter i Android hela tiden. Ibland kan tillfällig fel uppstå i en app efter en uppdatering eller kodningsändringar i operativsystemet. Sådana buggar kan dock försvinna när en app uppdateras. För att kontrollera om problemet är tillfälligt, följ dessa steg för att starta om appen.

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Force Stop.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 4: Rensa cache för meddelandeprogram

Ibland kan appens cache påverka prestandan och orsaka problem. För att säkerställa att cacheminnet i meddelandeprogrammet är i toppform, försök att rensa det och se vad som händer.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 5: Återställ meddelandeprogrammet

En uppföljning av föregående steg är att rensa en apps data. Om inget händer efter att du har rensat den tillfälliga cachen i meddelandeprogrammet, se till att följa upp den genom att rensa dess data.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 6: Utför mjuk återställning

Nästa felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är att starta om din S10. Precis som appar kan stöta på fel då och då kan själva enheten göra det också. Glitches kan också utvecklas om din telefon får köras länge. Det är av denna anledning som telefonanvändare uppmuntras att regelbundet starta om sina telefoner. Din S10 kan dra nytta av en enkel omstart varannan dag.

Som ett felsökningssteg rekommenderar vi att du gör en annan form av omstart som kallas soft reset. I grund och botten är det en simulering av effekterna av det traditionella "batteridrag" -förfarandet. Om du inte har provat det förut så fungerar det:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
3. Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix nr 7: Bekräfta meddelandecentrets nummer är korrekt

Message Center Number är en viktig information som gör det möjligt att få och skicka SMS och MMS. Om MCN är felaktigt på din enhet kan det inte skicka ett sms men det kan fortsätta att ta emot dem utan problem. Vanligtvis ställs MCN in automatiskt när du sätter in ett SIM-kort i en GSM-enhet. För CDMA-telefoner är detta vanligtvis förinställt av operatören. Om detta aldrig har hänt kan du kontrollera MCN manuellt genom att göra dessa steg:

1. Öppna appen Meddelanden.
2. Tryck på Fler inställningar (ikon med tre punkter) längst upp till höger.
3. Välj Inställningar.
4. Tryck på Fler inställningar.
5. Tryck på SMS.
6. Tryck på Meddelandecenter.
7. Om du inte vet rätt MCN ska du fråga din operatör om det.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 8: Återställ nätverksinställningar

Om problemet fortfarande kvarstår, se till att återställa alla nätverksinställningar. Detta är ett av de viktiga felsökningsstegen för eventuella nätverksproblem i en Galaxy-enhet. Nedan följer stegen du måste göra:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 9: Rensa cachepartition

Om din Galaxy S10 5G inte kan skicka eller ta emot textproblem startat efter installation av en systemuppdatering eller app kan det finnas ett problem med systemcachen. Se till att rensa cachepartitionen för att åtgärda problemet. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 10: Håll programvara och appar uppdaterade

Att hålla meddelandeprogrammet uppdaterad bör vara en av de viktigaste sakerna att göra. Även om Samsung är relativt aggressivt när det gäller att driva uppdateringar, rekommenderar vi fortfarande att du kontrollerar om den aktuella versionen på din enhet är uppdaterad.

Och när man talar om appar vill du se till att resten också uppdateras. Om du har appar som hämtats utanför Play Butik, se till att kolla in dem också. Tänk på att dålig appkodning ibland också kan påverka andra appar. Att ha en allmänt uppdaterad uppsättning appar minskar risken för att buggar utvecklas.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 11: Sök efter oseriösa tredjepartsapp

Andra appar kan ibland störa Android och andra appar. För att kontrollera om så är fallet, starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 12: Återställ programinställningarna till standardvärdena

Vi tror inte att fabriksåterställning hjälper på något meningsfullt sätt i den här situationen, men om alla förslag inte har fungerat hittills kanske du vill överväga att göra det. Innan du gör det, var noga med att säkerhetskopiera dina personuppgifter i förväg.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

S10 5G kan inte skicka eller ta emot texter fix # 13: Kontakta nätverksoperatören

Om inget ändras även efter att du har gjort en fabriksåterställning måste orsaken till problemet vara något bortom din förmåga att åtgärda. Det bästa partiet som kan hjälpa dig i det här fallet är din operatör. Var noga med att prata med operatörens tekniska supportteam och berätta för dem att du redan har gjort allt på din enhet.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.