Så här fixar du Galaxy Note10 + fingeravtrycksskanner som inte fungerar upptäcker inte finger

Innehåll

Så här fixar du Galaxy Note10 + fingeravtrycksskanner som inte fungerar fingeravtrycksavläsare upptäcker inte finger

Det har varit ett antal användare av Galaxy Note10 + som rapporterade att fingeravtrycksläsaren inte fungerar. Om du är en av de olyckliga användarna som har det här problemet kan du lära dig vad du ska göra nedan.

Så här fixar du Galaxy Note10 + fingeravtrycksskanner som inte fungerar fingeravtrycksavläsare upptäcker inte finger

Om din Galaxy Note10 + fingeravtrycksskanner inte fungerar finns det ett antal möjliga faktorer som kan orsaka det. Följ den här guiden för att åtgärda problemet.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix nr 1: Rengör skärmen | ta bort skärmskyddet

Om din Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare verkar inte fungera är det första felsökningssteget du måste göra att se till att skärmen är ren. Tekniskt sett skulle närvaron av damm, fläckar eller smuts på skärmen ha liten effekt på enhetens fingeravtrycksläsare eftersom den använder ljud för att skanna en 3D-bild av ett finger. Men verkliga tester visar annorlunda. Var noga med att torka av skärmen med en ren, mjuk trasa innan du låser upp enheten med fingret.

Om du använder ett skärmskydd försöker du ta bort det och se om fingeravtrycksläsaren börjar fungera igen. Dåligt installerat eller skärmskydd av låg kvalitet kan försämra skannerns kapacitet. Om inget fungerar, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix nr 2: Flytta om fingret

Fingeravtrycksläsaren ligger lite lägre under skärmens mittdel. Om ditt finger är långt under den delen kanske skannern inte kan göra en fullständig skanning av ditt finger.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix nr 3: Installera uppdatering

Vissa buggar kan bara fixas med uppdateringar. Se till att hålla alla appar och program uppdaterade. För att hålla appar uppdaterade, följ dessa steg:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Förutom att leta efter uppdateringar för en viss app eller appar, se till att du också uppdaterar programvaran. För bärare-märkta Galaxy Note10-enheter är det enkelt att uppdatera programvaran som att trycka på meddelandet som dyker upp. Du kan också söka efter uppdateringar manuellt genom att gå under Inställningar> Programuppdatering.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix nr 4: Ta bort och lägg till fingeravtryck

I vissa fall kan uppdatering av listan över sparade fingeravtryck fixa en fingeravtrycksläsare som inte fungerar. Försök först ta bort sparade fingeravtryck. Här är hur:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Biometri och säkerhet.
Tryck på Fingeravtryck. Om du uppmanas ange den aktuella PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
Välj det fingeravtryck du vill ta bort. För att markera alla, tryck och håll ned ett fingeravtryck tills du markerar det och tryck sedan på Alla (uppe till vänster). När den väljs visas en blå bock till vänster om fingeravtrycket.
Tryck på Ta bort (uppe till höger).
För att bekräfta, granska ansvarsfriskrivningen och tryck sedan på Ta bort.
Det är allt. Du har nu tagit bort ett fingeravtryck från din enhet.

När du har tagit bort alla lagrade fingeravtryck ställer du in fingeravtrycksigenkänning igen. Innan du startar installationen, se till att:

dina händer, särskilt de fingrar du vill lägga till, är rena för damm, fukt, smuts, olja, lotion, färgämnen etc.
du har ditt upplåsningsalternativ för skärm (PIN, Mönster eller Mönster) klart.

Nedan följer stegen för hur du lägger till ytterligare fingeravtryck på Galaxy Note10 +:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Låsskärm.
Tryck på Fingeravtryck i avsnittet "Letar du efter något annat?" Om du uppmanas ange den aktuella PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
Tryck på Lägg till fingeravtryck. Om du uppmanas ange den aktuella PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
Följ instruktionerna på skärmen för att skanna ditt fingeravtryck. Upprepa detta steg tills det är nödvändigt tills processen är klar.
Knacka på Klar (nere till höger).
Det är allt! Du har nu registrerat ett nytt fingeravtryck. Om du vill lägga till fler, upprepar du bara steg 1-8.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix # 5: Förbättra skärmkänsligheten

Om du tror att din Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare inte läser fingret eller inte fungerar, eller om skärmen inte är så lyhörd som du förväntar dig, beror det antagligen på ett skärmskydd. Om inte, behöver du inte oroa dig, eftersom du enkelt kan förbättra skärmkänsligheten genom att följa dessa steg:

Gå till Inställningar i appfältet eller tryck på den växelformade inställningsknappen i rullgardinsfältet
Välj Visa i listan med alternativ
Bläddra ner tills du hittar Touch Sensitivity
Växla omkopplaren till PÅ för att öka beröringskänsligheten för användning med skärmskydd.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix # 6: Torka cachepartition

Android använder en systemcache för att ladda appar snabbt. Om problemet startade efter installation av en systemuppdatering eller app kan det finnas ett systemcache-problem. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
Det är allt!

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix # 7: Återställ appinställningar

Vissa appar behöver standardappar och tjänster för att fungera. Om dessa nödvändiga appar eller tjänster avaktiveras av någon anledning kan en app som kräver att de fungerar sluta fungera helt eller sluta fungera ordentligt. Följ dessa steg för att säkerställa att standardappar och -tjänster är aktiverade:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din Galaxy Note10 + och kolla efter problemet.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix # 8: Observera i felsäkert läge

En annan möjlig orsak till problemet kan vara en dålig app från tredje part. För att kontrollera, försök att starta om enheten till säkert läge. I det här läget är alla tredjepartsappar avstängda, så om Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar normalt kan du anta att problemet orsakas av en app från tredje part. För att kontrollera om så är fallet, starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet inte finns i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix nr 9: Radera enhet (fabriksåterställning)

Det sista felsökningssteget du kan göra i den här situationen är att återställa programvaran till standardinställningarna. Detta är en drastisk potentiell lösning men om orsaken till inget ljudproblem på din Galaxy Note10 + är mjukvarurelaterat kan det hjälpa.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10 +:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10 +. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

Galaxy Note10 + fingeravtrycksläsare fungerar inte fix # 10: Reparation

Om inget av felsökningsstegen ovan hjälper kan du anta att dålig hårdvara kan vara att skylla på.Enheten kan behöva repareras eller bytas ut så besök din lokala Samsung-butik eller servicecenter.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.