Innehåll

• Problem 1: Galaxy Note 4 installerar inte uppdateringar
• Problem 2: Galaxy Note 4 slutade ladda efter att den av misstag tappats
• Problem 3: Galaxy Note 4 stänger av sig själv och slås inte på igen
• Problem 4: Galaxy Note 4 kan inte dela via SMS
• Problem 5: Galaxy Note 4 stängs av efter en uppdatering
• Problem 6: Galaxy Note 4 "kunde inte göra normal start ..." -fel
• Problem 7: Galaxy Note 4-skärmen slås inte på när du trycker på ström- eller hemknappen, missfärgning av skärmen
• Problem 8: Galaxy Note 4 fastnat i startslingan efter en uppdatering
• Problem 9: Så här fixar du en Galaxy Note 4 som inte stannar när den inte är ansluten till en laddare
• Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmottagning efter byte av moderkort

Välkommen till ett annat # GalaxyNote4-inlägg för dagen! Vi hoppas att du hittar det här materialet som en bra källa till användbara tips om not 4. Vi kommer att skriva mer av samma under de närmaste veckorna, så fortsätt titta på dem för de som ännu inte ser deras utgåvor.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 4 installerar inte uppdateringar

Hej. Jag har just försökt installera den senaste mjukvaruuppdateringen från Samsung men installationen slutför inte 100%. Jag får en skärm som ger mig olika alternativ Starta om systemet nu, Starta om till bootloader, Applicera uppdatering från adb, Applicera uppdatering från SD-kort, Torka data / fabriksåterställning, Torka cachepartition, Montera / system Visa återställningsloggar, Stäng av. Jag har redan försökt rensa cachepartition och starta om alternativ och starta om men inget ändras. Jag är orolig eftersom jag inte vill förlora personliga filer. Några idéer Tack p.s: Telefonen är en anmärkning 4. - Martin

Lösning: Hej Martin. Kan du välja "Stäng av" och starta om telefonen till normalt läge? Om du kan stänger du bara av telefonen och ignorerar uppdateringsmeddelandet när du startar om enheten.

Om du av någon anledning inte kan välja Stäng av har du inget annat val än att rensa data / fabriksåterställning. En sådan fråga är vanligtvis fixad med en fabriksåterställning så det här är det enda alternativet för dig just nu.

Problem 2: Galaxy Note 4 slutade ladda efter att den av misstag tappats

Hej. Min Galaxy Note 4-telefon laddade bara inga problem alls på eftermiddagen. I kväll tappade min dotter på marken och bakre batteriluckan föll och insåg ikväll att laddningen inte längre fungerar. Jag försökte stänga av, dra ut och sätt i igen det fungerade inte. Jag försökte också använda en bärbar laddare, den laddades i en sekund och den laddas inte igen. Vänligen hjälp mig med den här frågan. Tack så mycket. - Chengkaryan

Lösning: Hej Chengkaryan. Ett sådant laddningsproblem orsakas troligtvis av dålig hårdvara, som en eventuell laddningsport som inte fungerar, så det finns ingen mängd programvara som du kan göra i slutet för att fixa det. Försök använda en annan laddare och USB-kabel för att se om det löser det. Om inget kommer att förändras och om telefonen fortfarande kan slå på, bör du försöka göra en fabriksåterställning. Detta gör att du kan eliminera eventuell programvarufel som kan orsaka problemet. Så här gör du:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videor, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för denna uppgift.
2. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
3. Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
5. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
6. Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med Vol Down Down-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Nu, som vi sa tidigare, är den främsta orsaken till detta problem dålig hårdvara, så om fabriksåterställning inte löser ditt problem alls, måste du skicka in telefonen så att den kan repareras eller bytas ut.

Problem 3: Galaxy Note 4 stänger av sig själv och slås inte på igen

Min anmärkning 4 upplevde först slumpmässiga avslutningar och avstängningar. Jag följde några felsökningsråd för att ta bort SD-kortet för att se om det skulle lindra problemet men det stängde fortfarande av. Vanligtvis var jag tvungen att ta ut batteriet innan jag försökte starta om men nu tänds inte telefonen alls. Behöver jag en ny telefon? Jag försöker hålla ut för not 8 i augusti. Snälla hjälp. Jag kan inte bestämma operativsystemet eftersom telefonen inte startar. - Klee4.1.kl

Lösning: Hej Klee4.1.kl. Det första du vill göra just nu är att kontrollera om du fortfarande kan slå på telefonen till andra lägen. Om du kan finns det en chans att du fortfarande kan lösa problemet med en programvarulösning. Nedan följer stegen för hur du slår på telefonen igen till andra lägen och respektive uppföljningsfelsökning som du kan göra efteråt.

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Om din telefon förblir död eller inte startar till något av startlägena ovan är det enda andra steget du kan göra att få ett nytt batteri. En av de vanliga anledningarna till slumpmässig omstart eller fullständigt fel vid startproblem är dåligt batteri. Om du har tur och problemet bara ligger på batteriet bör det vara enkelt att få ett nytt.

Om problemet kvarstår även med ett nytt batteri, skicka det in för reparation eller utbyte.

Problem 4: Galaxy Note 4 kan inte dela via SMS

Varje gång jag försöker dela någonting genom en text får jag en popup för att välja befintlig kontakt eller ny kontakt. Jag väljer befintligt och det fryser. Jag kan inte välja en person eller stänga den eller något annat. Jag måste vänta på det så dyker upp med "Kontakter svarar inte, vill du stänga det?" Om jag slår på väntan förblir den frusen. Om jag väljer stäng stängs det och går tillbaka till startskärmen. Så jag kan dela vad som helst genom texter! HJÄLP!!!! - Mlfarque

Lösning: Hej Mlfarque. För att lösa problemet, rensa cacheminnet och data för både appen Kontakter och appen Meddelanden. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
3. När du väl är där klickar du på ett program.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du bör nu tydligt se Radera data och Rensa cache knappar för applikationen.

Obs! Om du trycker på knappen Rensa data raderas dina meddelanden och kontakter så se till att säkerhetskopiera dem med Smart Switch innan du fortsätter.

Om problemet kvarstår efter att du har torkat cache och data för båda apparna måste du

kontakta din operatör så att de kan hjälpa dig med det.

Problem 5: Galaxy Note 4 stängs av efter en uppdatering

Under de senaste tre veckorna, möjligen efter en uppgradering, stängs min mobiltelefon av och till. Jag har fått meddelanden

1. ”Normal Boot MMC Read Failed Error”) och
2. "Nedladdning" stänger inte av mål "-felet.

Jag har bytt ut batteriet med ett nytt originalt Samsung-batteri och har redan gjort en hård återställning. Problemet kommer tillbaka efter några timmar och det är frustrerande. Finns det något annat jag kan göra? Hälsningar. - Mikrofon

Lösning: Hej Mike. Försök att observera telefonen medan den är i säkert läge och se vad som händer. Det är möjligt att problemet beror på en inkompatibel eller buggy-app. Om det inte är ett appproblem kommer du troligtvis att få en ersättningstelefon eftersom det inte finns något annat sätt att veta vad som orsakar problemet.

Om du vill försöka blinka rekommenderar vi att du startar startladdaren först innan firmware. Nedan följer de allmänna stegen för hur man blinkar en bootloader. De exakta stegen kan variera beroende på din telefonmodell, så försök göra lite undersökning innan du gör det faktiska förfarandet. Stegen nedan är avsedda att ge dig en uppfattning om hur blinkning görs:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 6: Galaxy Note 4 "kunde inte göra normal start ..." -fel

Min systers telefon har fungerat de senaste dagarna. Lag, stänger av sig själv. Sedan idag gjorde det uppgradering på hennes telefon. Och nu finns det ett felmeddelande. Det gick inte att starta normalt. ddi mc_ läs misslyckades Produktnamn aktuellt binärt samsung officiellt systemstatus anpassad återaktiveringslås av knox garanti ogiltig. Qualcomm säkerhetsstart aktiverar CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 säker nedladdning aktiverad udc start. Och jag tog bort batteriet och det gör ingenting. Skärmen är frusen. - Reste sig

Lösning: Hej Rose. Se vårt förslag för Klee4.1.kl ovan. Kom ihåg att om telefonen blir helt död skulle ditt enda alternativ antingen vara reparation eller utbyte.

Problem 7: Galaxy Note 4-skärmen slås inte på när du trycker på ström- eller hemknappen, missfärgning av skärmen

Samsung Galaxy Note 4. Problem startade för en vecka sedan.

1. Telefonskärmen slås inte på när du trycker på hemknappen eller strömbrytaren. Tog ut batteriet för att starta om men två hela försök för att skärmen ska stanna kvar och telefonen fungerar bra i cirka 12 timmar. Detta händer varje dag så jag måste ta ut batteriet varje dag. Telefonskärmen tänds om jag får ett samtal som verkar vakna på skärmen och fungerar ordentligt ett tag.
2. Började också lägga märke till när skärmen håller på att bli svart på grund av inaktivitet, den flikar grönt och ibland grått.
3. Startade om telefonen, och Samsung-logotypen var gul istället för vit då blev den död. Var tvungen att ta batteriet igen för att starta om.

Telefonen har alla aktuella uppdateringar och har inte tappats nyligen. Skärmen som inte svarar händer också i säkert läge. Några idéer för att spara den här telefonen? Det har bara gått 18 månader. Tack. - Patricia

Lösning: Hej Patricia. Vi har bevittnat det här problemet på enheter med felaktigt eller gammalt batteri. Efter 18 månader kan telefonens batteri betraktas som moget, så om du kan, försök att få ett nytt batteri så att du kan jämföra hur enheten fungerar med det.

Du kan naturligtvis göra grundläggande felsökning av programvara som att rensa cachepartitionen och återställa fabriken för att eliminera möjliga programvaruorsaker. Om inget kommer att förändras efter byte av batteri och fabriksåterställning kan du anta att det finns ett allvarligare maskinvaruproblem. I så fall överväga reparation eller utbyte.

Problem 8: Galaxy Note 4 fastnat i startslingan efter en uppdatering

Efter en uppdatering igår gick min Samsung Galaxy Note 4 in i en upprepad startcykel. Jag kunde inte ens starta det i säkert läge. Efter att ha beslutat att utföra en fabriksåterställning kunde jag äntligen få den att slå på. Men nu har jag stora problem med det interna lagringsutrymmet där det från en omstart säger att jag har använt 7 GB av 16 GB, men inom 5 minuter har det gått upp till nästan 9 GB och jag använde inte ens telefonen! Inom en timme eller så fylls det helt upp till 16 GB och får allt att stängas av, vilket tvingar mig att starta om enheten. När den startar upp igen har den gått ner till 7 GB och börjar bygga upp igen. Jag har skärmdumpar av detta som händer under en 5-minutersperiod och också en skärmdump av enhetsdetaljerna. Om mer information behövs är du välkommen att fråga och tacka dig så mycket för din tid. - Ross

Lösning: Hej Ross. Vi tror att vi har hört talas om det här problemet tidigare på en annan enhet men vi kunde inte hitta rätt artikel. Vi trodde då att det var ett isolerat fall men eftersom du nu upplever det också kanske det här inte är isolerat utan snarare ett problem med kodning av firmware.Eftersom en fabriksåterställning inte hjälper i det här fallet är det bästa alternativet du kan göra nu att försöka manuell installation av den tidigare firmware-programvaran via blinkande. Vi vet att det inte är en idealisk lösning men att den är effektiv om du vill fortsätta använda din telefon. Om du inte har hört talas om att blinka kan du försöka göra en Google-sökning om det och se till att du använder en bra guide om du bestämmer dig för att blinka din telefon.

När du har blinkat den äldre firmware, förmodligen Android Marshmallow, kontakta din operatör och låt dem veta om problemet. Vi antar att du bara uppdaterar via OTA (over-the-air) men om inte, bör du prata med utvecklaren av den firmware du använder eller få hjälp från andra användare som också kan använda samma firmware.

Problem 9: Så här fixar du en Galaxy Note 4 som inte stannar när den inte är ansluten till en laddare

Hej, jag hade ett mycket stort problem med min enhet som fortsätter att starta om när jag inte laddar den. Det visar gröna flimmer och startar om automatiskt, detta problem frustrerar mig väldigt mycket. Jag köpte den här telefonen som för 3 år sedan och problemet uppstod för ett år sedan. Jag försökte alla förslag på internet, jag "återställer fabriken", jag "rensar cachar" alla mina appar och jag uppgraderar till och med min telefon till "Marshmallow 6.0.1." Den tidigare versionen av min telefon är som 5.0 plus och när jag uppgraderar till “Marshmallow 6.0.1” blir problemet värre. Men en sak som hindrar min telefon från att starta om är att ladda den. Uggghh, ska jag ladda min telefon varje gång jag använder den ???

Abonnenten sa att teknikern ÄNDRAR MODERBORDET ??? Verkligen är detta ett problem med min telefon som fortsätter att starta om automatiskt? Jag vill inte kosta pengar !!! Och min fråga är, Finns det några förslag att fixa mitt problem utan att kosta pengar? Förslag jag har provat: * Fabriksåterställning * Rensa cachar * Programuppdatering. - Nathanael

Lösning: Hej Nathanael. Ibland kan slumpmässigt omstartproblem, som det som händer på din telefon, orsakas av en överhettnings-CPU. Försök att sakta ner CPU: n på enheten genom att ställa in den i energisparläge. Här är hur:

1. Rör Appar
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Energibesparing.
4. Tryck på Reglage för energisparläge för att aktivera det.

Om det inte går att aktivera energisparläget, byt ut batteriet. Detta bör hjälpa till att lösa problemet. Om problemet kvarstår är det troligen dags att överväga att få en ny telefon.

Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmottagning efter byte av moderkort

Jag har en Samsung Galaxy Note 4 LTE. Ursprungligen olåst. Medan min telefon var under garanti (men nu gått ut) skickade jag den till Samsung för reparation under garanti: Telefonens USB-port var väldigt svår att koppla in. De fixade inte det och sa att det var ok; de returnerade telefonen utan någon reparation. Nyligen, inuti USB-porten, lossnade metallkontakten från sittplatsen (vänster sida av USB tror jag att den är för DATA). Jag kunde inte sätta i USB-laddare längre. Jag fick från en lokal telefonbutik ett USB-PORT Flexi-kretskort Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, det har också antennen och mikrofonen på den. Men fungerade inte. telefonen värmdes upp när den var laddad och ingen signal. Jag bytte ut min gamla USB-port men det finns INGEN mottagning. resten av telefonen fungerar korrekt. När jag är ute får jag väldigt lite mottagning av och på, men ingen signal inomhus, säger nödsamtal.

Också när jag är ute nära en sändare får jag full signal. Jag köpte ytterligare ett USB-PORT Flexi-kretskort Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Detta har fortfarande ingen mottagning inomhus när jag är ute och får mycket lite mottagning ute. Men telefonen laddas ordentligt. Min telefon fungerar 100% med min dator, kies 3 och andra program, inga problem. Jag bytte ut en ny antennledning men fortfarande ingen mottagning. Jag har provat andra SIM-kort fortfarande INGEN signal inomhus. återställde fabriken många gånger. VÄNLIGEN KAN DU RÅDA MIG VAD KAN VARA PROBLEMET. - B.miah

Lösning: Hej B.miah. Vi kan bara ge dig ett exakt svar om vi fysiskt kan kontrollera telefonen själv. Vi vet inte heller om kretskortet du använder faktiskt fungerar korrekt. Det är allmänt känt att det finns många online-handlare som säljer defekta moderkort till intet ont anande köpare. Problemet är att det inte finns något sätt att veta om en köpt enhet fungerar eller inte. Den enda gången du vet om det är problematiskt är när det finns problem som visas efter en reparation. Om resten av telefonens funktioner fungerar utom signalmottagningen måste det mest troliga problemet ligga på enhetens modem. Ibland kan installation av en uppdatering lösa nätverksproblem efter reparation så se till att du gör det också. Om det inte fungerar bör du överväga att låta en professionell kontrollera enheten åt dig.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.