Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note 4-kameran spelar inte in video till ett nytt SD-kort
• Problem # 2: Så här fixar du en Galaxy Note 4 som fortsätter att starta om slumpmässigt
• Problem # 3: Galaxy Note 4 fastnat i nedladdningsläge
• Problem nr 4: Galaxy Note 4 fortsätter att släppa mobilnätanslutningen
• Problem nr 5: Galaxy Note 4-filåterställning efter att skärmen ersattes
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy Note 4-kameran spelar inte in video till ett nytt SD-kort

Jag kanske bara har tänkt på mitt problem. Jag berättar vad det är och vad jag tycker och kan du kommentera med dina tankar.

Jag har en ny Galaxy Note 4. Jag installerade ett 128 GB SD-kort. Jag hade en Galaxy S3 med ett 64 GB SD-kort. Jag tog det gamla 64 GB-kortet och kopierade det till en dator. Jag kopierade sedan alla gamla data till det nya 128 GB SD-kortet. Jag installerade sedan 128 GB-kortet i min nya not 4. Allt var ok. Jag tog bilder och de sparades på SD-kortet. Men sedan tog jag en video och den sparade inte videon ordentligt. När jag gick för att spela det visar det mig en konstig öppningsbild och sa att filen inte hittades. Jag testade att ta videor när jag sparade i enhetens minne och de fungerade ok. Så jag bytte ut min 128 GB SD med ett nytt 16 GB SD-kort. Videor fungerade ok.

Jag satte tillbaka 128. Jag tittade på filerna i mappen DCIM -> CAMERA och såg att videon jag tog hette temp_video. Varför sparades inte mina videor ordentligt?

Till slut kom jag på en möjlig orsak. Den CAMERA-mappen har över 3400 filer i sig för totalt över 25 GB data. Så jag bytte namn på mappen CAMERA-2016-03-16 och skapade en ny CAMERA-mapp. Jag tog några bilder och en video och jag tror att det fungerade. Var problemet för många filer och / eller för mycket data i mappen? Vad tror du? Vad är dina tankar? - Eli

Lösning: Hej Eli. Vi försökte replikera din situation i vårt lab Obs 4 och allt fungerar bra så att ditt problem kan vara en sällsynt bugg. Vi känner inte heller till några begränsningar för antalet filer eller mängden data som en kameramapp i Note 4 kan innehålla. Det var förmodligen bara en fel som var specifik för din enhet. Du kan dock försöka replikera situationen igen genom att fylla i den aktuella kameramappen du använder med ungefär samma mängd data för att bekräfta vår aning. Om problemet uppstår igen, vänligen kontakta oss så att vi kan uppdatera det här inlägget och informera Android-communityn om problemet.

Problem # 2: Så här fixar du en Galaxy Note 4 som fortsätter att starta om slumpmässigt

Not 4 började fungera konstigt för ungefär två månader sedan. Det skulle starta om flera gånger utan att nå hemskärmen, bara nått Samsung-logotypen. Jag har märkt att det problemet bara visas när telefonen är i gott skick, flera appar öppnas, chattar etc. Jag tänkte att det är batteriet, för telefonen är ungefär ett år gammal och jag beställde en ny original Samsung. Efter byte av batteri kvarstod problemet. Jag blev verkligen förbannad för att not 4 är kraftverk och alltid fungerade mycket bra. Med tiden blev saker och ting värre, omstart blev spontant och blev verkligen nervös, för jag kunde inte ta bilder, chatta och använda kartor.

Jag har återställt fabriksinställningarna med ett hopp om att det kan hjälpa men tyvärr gjorde det inte. Mina data säkerhetskopierades och jag hade 64 GB minneskort så jag tappade inte mycket. Jag har tagit med min telefon idag till verkstaden med ett hopp om att de för 140 euro kommer att lösa detta pussel. Jag tappar verkligen hoppet med Samsung och Android. - Pavel

Lösning: Hej Pavel. Slumpmässig omstart är ett av de vanligaste problemen vi stöter på varje dag. Orsakerna till problemet varierar och kräver att en användare kontrollerar många saker för att begränsa den verkliga orsaken. Nedan följer de specifika sakerna du kan göra:

Vet om telefonen överhettas. Android-telefoner är utformade för att stängas av automatiskt när dess kärnsystem når en viss värmetröskel. Denna mekanism är avsedd att förhindra att interna komponenter och telefonen i allmänhet skadas. Överhettning i sig är inte ett problem men kan också vara ett symptom på maskinvarufel. Till exempel, om en processor eller ett batteri är skadat kan det producera onormal värmenivå som kan uppstå vid överhettning. Att köra samtidiga appar och tjänster samtidigt kan också leda till överhettning, särskilt om telefonen är kvar i det tillståndet under lång tid. Om du märker att telefonen blir obehagligt varm innan, kan du anta att överhettning kan vara orsaken till det slumpmässiga omstartproblemet.

Vet om problemet uppstår efter installation av en app. Inte alla appar skapas lika. Faktum är att majoriteten av Android-apparna är dåligt kodade, eller åtminstone inte helt optimerade för att fungera med firmware för varje Android-enhet. Om du nyligen installerade en app innan du märkte problemet, försök ta bort eller avinstallera den och observera telefonen.

Alternativt kan du också starta din telefon i säkert läge och observera telefonen i minst 24 timmar. Om du startar om din anteckning 4 i säkert läge förhindrar appar och processer från tredje part att laddas. Om problemet inte uppstår när säkert läge är aktiverat är det en bekräftelse på att en av dina appar är skyldig. Här är stegen för att starta din telefon i säkert läge:

• Stäng av telefonen helt.
• Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen.
• När telefonen börjar starta släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla volym ned-knappen tills telefonen har startat om.
• Säkert läge visas i det nedre vänstra hörnet. du kan släppa volym ned-knappen nu.

Installera en gratis antivirusapp och skanna din enhet. Vi är inte medvetna om en specifik skadlig kod som är utformad för att stänga av en Android-enhet just nu men hackare är kreativa. Vi kan aldrig vara säkra på om en redan har skapats och släpps i naturen. Se till att skanna din enhet med en ansedd gratis antivirusapp som AVG Antivirus. Kom ihåg att det finns många "gratis" antivirusprogram där ute, men de flesta av dem kan ge din enhet mer skada än nytta. Håll dig till kända märken för att undvika att smitta din enhet med saker du försöker bli av med.

Installera den senaste Android-uppdateringen. Vi rekommenderar alltid att du installerar den senaste tillgängliga Android-uppdateringen för att korrigera potentiella svagheter i äldre versioner. Du kan försöka göra en fabriksåterställning först för att återställa alla operativsystem och appinställningar till standardvärden före en uppdatering. För enkel referens, här är stegen för hur du fabriksåterställer din not 4:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
• Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Om inget av ovan nämnda saker inte hjälper kan du anta att din telefon har en defekt maskinvara.

Problem # 3: Galaxy Note 4 fastnat i nedladdningsläge

Jag försökte göra en fabriksåterställning till telefonen och det orsakade felet "Nedladdning ... stäng inte av målet" med ingenting i det övre vänstra hörnet som du ser i dina exempel. Jag försökte göra alla de olika kombinationerna av startlägen men återställningsläge (volym upp + hem + ström) fick det att starta om och visade anteckningen 4 intro under ett millisekund för att gå tillbaka till samma "nedladdning .." felskärm. Jag försökte nedladdningsläge (volym ned + hem + ström) och det visade bara ett felmeddelande att "ladda ner en programvara ... något..något .."

Jag planerar att gå tillbaka till affären och få det rättat eftersom de säkert känner till problemet även om jag fortfarande vill diagnostisera problemet och fixa det själv. - Pavan

Lösning: Hej Pavan. Har du försökt starta om telefonen efter att du tagit bort batteriet? Om du inte har gjort det, se till att prova det först. Om inget ändras efter det, tvivlar vi på om det fortfarande finns något du kan göra i slutet.

Om du inte kan få telefonen att starta i något annat läge just nu med hjälp av någon kombination av hårdvaruknappar, är ditt bästa alternativ att byta ut det. Det finns bara inget annat sätt att gå förbi startsekvensen, det är där telefonen sitter fast just nu.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 fortsätter att släppa mobilnätanslutningen

Hej TDG. Jag har några problem med min not 4. Det första och äldsta problemet är att jag inte kan ansluta till mitt nätverk. Jag är nästan överallt utanför serviceområdet (där tjänsten ska vara). Om jag får en anslutning är det bara ett par sekunder (max är 2 minuter). SIM-kortet fungerar med andra enheter och andra SIM-kort fungerar inte med mina.

De senaste problemen är strömproblem. Om mitt batteri är cirka 30% tappar det (mestadels) väldigt snabbt. Och samtidigt verkar det som att nästa utgåva också är relaterat till dessa 30%: min anteckning startar om och startas om och om igen.

Först fryser den i en eller två sekunder än skärmen slår av (den ser lite ut som de mycket gamla TV-apparaterna) och sedan är den i en omstartslinga.

Jag provade en del av din felsökning, testade några “” # 0626 * # ”” (något liknande) i uppringaren, för att få service igen.

Jag provade några fabriksåterställningar och snart kommer jag att testa ett nytt batteri. - jaga

Lösning: Hej Chase. Det verkar som att det första numret har något att göra med din telefon. Se till att SIM-kortet sitter ordentligt i kortplatsen när du sätter i det. Att lägga papper ovanpå SIM-kortet så att telefonens baksida trycker ner det kan hjälpa. Det finns fall där SIM-kortplatsen inte fungerar. Se till att facket kontrolleras av verkstaden för att säkerställa att det inte är problemet.

Det andra problemet kan också bero på defekt maskinvara eller batteri. Det skadar dock inte om du kan prova de standardmjukvarulösningar som vi tillhandahöll ovan (som att starta i säkert läge, torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning). Om ingenting förändras rekommenderar vi att du helt enkelt byter ut telefonen istället för att behöva genomgå en reparationsprocess.

Problem nr 5: Galaxy Note 4-filåterställning efter att skärmen ersattes

God morgon. Kan du gärna ge råd, jag har en Samsung S4 Mini och någon kille tappade den och den knäckte så för att jag behövde det fixat omedelbart bytte killen ut skärmen men jag antar att han bytte ut skärmen med en falsk eller inte så ordentlig skärm det fungerade för bara tre dagar men sedan blev det bara mörkt. Telefonen när jag laddar den tänds men skärmen är död Jag tror att LCD-skärmen är trasslig.

Min fråga är om jag kanske tar det till någon för att fixa det kommer mina bilder och andra saker fortfarande att finnas i telefonen eller inte?

Observera också att jag inte har använt den här telefonen på 2 år så den har trasslat i 2 år. Vänliga Hälsningar. - Tro

Lösning: Hej tro. Om killen bara bytte ut skärmen och lämnade programvaran orörd, bör dina filer fortfarande finnas i telefonens interna lagringsenhet just nu. Om du kan byta ut skärmen och slå på telefonen igen, bör du fortfarande kunna återställa dina data utan problem.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.