Innehåll

• Så här fixar du Fitbit Versa som inte får meddelanden från Galaxy S10 tar inte emot aviseringar från Android

Om du har problem med att ta emot eller få aviseringar på Fitbit Versa från en Galaxy S10 måste du göra en uppsättning felsökningssteg för att identifiera var problemet kommer ifrån. I många fall kan problemet lösas helt enkelt genom att starta om båda enheterna eller koppla från Bluetooth. Vi föreslår att du provar dessa två lösningar innan du gör några andra förslag nedan.

Så här fixar du Fitbit Versa som inte får meddelanden från Galaxy S10 tar inte emot aviseringar från Android

Det kan finnas ett antal faktorer som kan orsaka problem på din Fitbit Versa. I den här felsökningsguiden lär du dig hur du fixar din Fitbit Versa om den inte får aviseringar från din Galaxy S10.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix nr 1: Se till att Bluetooth är aktiverat

Din Fitbit Versa synkroniseras via Bluetooth. Om Bluetooth-funktionen är avstängd på din Galaxy S10 eller Android-enhet kan den inte vidarebefordra meddelanden till din S10. Dra ner meddelandefältet på din Galaxy S10, tryck på Bluetooth-ikonen och se till att Bluetooth är PÅ.

Se också till att din Fitbit-enhet ligger inom telefonens räckvidd. Bluetooth-anslutning fungerar bäst när båda enheterna är mindre än 20 fot från varandra. Se till att du placerar båda enheterna så nära varandra som möjligt för felsökningsändamål.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 2: Kontrollera om telefonens Bluetooth-anslutning till Fitbit-enheten

En av de vanligaste anledningarna till att vissa Fitbit-användare rapporterar att de inte kan få meddelanden på sina telefoner är att deras Fitbit-enhet faktiskt inte är ansluten till rätt enhet. Se till att din är ansluten till din Galaxy S10 och inte till någon annan enhet. Om du till exempel använder ett trådlöst headset som Samsung Galaxy Buds är det möjligt att din Fitbit Versa kan anslutas till det istället för till din Galaxy S10. För att se om så är fallet, försök kontrollera att Bluetooth-enheterna upptäcks av din telefon och se till att du trycker på Versa för att återupprätta anslutningen.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 3: Kontrollera aviseringsinställningar

I din Fitbit-app finns det en inställning som du kan kontrollera för att säkerställa att meddelanden från din S10 vidarebefordras till din Fitbit Versa. Här är vad du behöver göra:

1. Öppna Fitbit-appen på din telefon.
2. Välj ditt konto längst upp till vänster på fliken Idag.
3. Tryck på din Fitbit Versa-enhet.
4. Tryck på Meddelanden.
5. Se till att aviseringar för samtal, texter etc. är aktiverade eller korrekt valda. Om du använder flera appar för, till exempel, textmeddelanden, se till att välja standard eller den du använder för närvarande.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 4: Kontrollera Stör ej är AV på telefonen

En annan sak att kontrollera på din Galaxy S10 är funktionen Stör ej. När detta är PÅ kan telefonen inte skicka några meddelanden alls till din Fitbit. Så om du redan har provat alla felsökningsstegen ovan men din Fitbit Versa fortfarande inte får meddelanden från Galaxy S10, se till att Stör ej är markerad.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 5: Starta om fitbit-enheten

Om du startar om en Fitbit Versa kan du lösa problemet om det inte får aviseringar från din Galaxy S10. Det finns två sätt att starta om din Fitbit Versa. Lär dig hur du gör var och en nedan.

Så här startar du om Fitbit Versa via Inställningar

Detta är det enklaste sättet att starta om din Fitbit Versa. Gör detta om du stöter på problem eller om du vill spara på batteriet.

1. På din Fitbit Versa, gå till huvud- eller startskärmen.
2. Svep åt vänster på skärmen tills du ser Inställningar.
3. Tryck på Inställningar.
4. Bläddra ner och knacka på Om.
5. Välj Avstängning.
6. Tryck på Ja för att bekräfta avstängning.

Om du vill sätta på klockan trycker du bara på och håller ned bakåtknappen (vänster) i några ögonblick.

Så här startar du om Fitbit Versa med proceduren med två knappar

Ett alternativt sätt att starta om din Fitbit Versa är genom att trycka på två knappar istället för att gå under Inställningar. Detta är ett användbart sätt att starta om om din klocka har blivit problematisk eller inte svarar. Om du gör detta raderas inte dina data så att du kan göra det säkert. Så här gör du det:

1. På din Fitbit Versa, tryck och håll ned knappen Bakåt och nedre högra i några sekunder.
2. När du ser Fitbit-logoskärmen släpper du knapparna.
3. Vänta några sekunder tills enheten vibrerar. Detta signalerar att omstarten har lyckats.

OBS: Versa har ett litet hål (höjdmätarsensor) på enhetens baksida. Försök inte starta om enheten genom att sätta in föremål, till exempel gem, i det här hålet, eftersom du kan skada din Versa.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 6: Starta om Galaxy S10 eller Android-enhet

Om det inte hjälper att starta om din Fitbit-enhet är nästa sak du vill göra om att starta om telefonen, i det här fallet Galaxy S10. Om du inte har provat detta ännu, se till att du gör det den här gången. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Enhetsvård.
3. Tryck på 3-punkten högst upp.
4. Välj Automatisk omstart.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 7: Anslut Bluetooth igen

Ett annat enkelt sätt att hantera Fitbit-aviseringsproblem är att tillfälligt koppla bort Bluetooth-anslutningen. Dra bara meddelandefältet ner på din telefon, tryck på Bluetooth-ikonen och koppla bort din Versa-enhet. Starta sedan om telefonen och anslut den igen till din Versa för att kontrollera.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 8: Tvinga avsluta Fitbit-appen på telefonen

Precis som alla andra appar kan Fitbit plötsligt krascha utan någon uppenbar anledning. Det beror på att det finns många möjliga felpunkter i Android hela tiden. Ibland kan tillfällig fel uppstå i en app efter en uppdatering eller kodningsändringar i operativsystemet. Sådana buggar kan dock försvinna när en app uppdateras. För att kontrollera om problemet är tillfälligt, följ dessa steg för att starta om Fitbit-appen.

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Fitbit-appen.
6. Tryck på Force Stop.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 9: Rensa Fitbit-appcache

I vissa fall orsakas Fitbit-problem av en dålig Fitbit-appcache. För att se om så är fallet, försök att rensa appens cache på din Galaxy S10. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Fitbit-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 10: Installera om Fitbit-appen

Denna möjliga lösning är en uppföljning av det tidigare förslaget. Detta raderar ditt Fitbit-konto från din telefon (du förlorar dock inte ditt Fitbit-konto permanent).

Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Appar.
4. Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
5. Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
6. Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
7. Tryck på OK för att bekräfta.

När du har tagit bort appen startar du om telefonen innan du installerar om den.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 11: Återställ nätverksinställningar på Galaxy S10 eller Android

Vissa Bluetooth-problem orsakas av felaktig nätverkskonfiguration. Se till att du gör stegen nedan för att återställa nätverksinställningarna.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Fitbit Versa får inte aviseringar från Galaxy S10 fix # 12: Återställ fabriksinställningar

Om din Fitbit Versa fortfarande inte får meddelanden från din Galaxy S10, överväga att radera fitbit-enheten genom att göra en fabriksåterställning.

Det finns två sätt att fabriksåterställa en Fitbit Versa. Det enklaste sättet att torka av klockan är att göra det första alternativet, så vi föreslår att du försöker först (hård återställning via Inställningar).

Hur hård återställs Fitbit Versa via Inställningar

Om din Fitbit Versa inte går att slå på, bör du rensa enheten via menyn Inställningar vara ditt primära alternativ. Glöm inte: fabriksåterställning återställer programvaran till standardinställningarna. Detta innebär att alla dina appar och personuppgifter raderas, inklusive kort du lagt till under Wallet.

Om du vill sälja eller ge bort enheten föreslår vi att du tar bort Fitbit Versa från ditt Fitbit-konto först och glömmer enheten på din telefon.

Så här tar du bort en Fitbit Versa från ditt Fitbit-konto:

1. Gå till www.fitbit.com och logga in.
2. Klicka på den enhet du vill ta bort från instrumentpanelen.
3. Bläddra ner till botten av sidan.
4. Klicka på Ta bort den här Fitbit (Versa) från ditt konto och klicka på OK.

Om du nu vill fortsätta med fabriksåterställning följer du de enkla stegen nedan:

1. Svep åt vänster på skärmen på din Fitbit Versa.
2. Fortsätt att svepa åt vänster tills du hittar appen Inställningar.
3. Tryck på Inställningar.
4. Svep nedåt och tryck på Om.
5. Tryck på Fabriksåterställning.

Hur hård återställs Fitbit Versa med hårdvaruknappar

Oroa dig inte om du råkar ha problem med din Fitbit Versa och inte tillåter dig att gå till menyn Inställningar. Du bör fortfarande kunna återställa din Fitbit Versa med hårdvaruknapparna. Återigen rensar denna procedur enheten och raderar dina personuppgifter. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du gör stegen nedan.

1. Håll Versa på alla tre knapparna i cirka tolv sekunder. Detta utlöser omstart av maskinvaran med två knappar efter cirka åtta sekunder.
2. När Fitbit-logotypen visas och sedan försvinner, släpp den nedre högra knappen och fortsätt sedan att hålla vänster och övre högra knapparna tills du känner en stark vibration. Detta indikerar att fabriksåterställningen startade.
3. Denna process kan ta flera sekunder och så småningom visas Fitbit-logotypen och enheten startar och skärmar går till Fitbit.com/setup.
4. Om du inte släpper den nedre högra knappen i tid eller på annat sätt inte följer proceduren exakt dyker Fitbit-logotypen upp snabbt och startar utan fabriksåterställning.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.