Innehåll

• Samsung Galaxy S5 Laddningsproblem
• Galaxy S5 laddas väldigt långsamt
• Galaxy S5 laddas inte alls
• Samsung Galaxy S5-problem med vattenskador
• Galaxy S5 tänds inte efter att den föll i poolen
• Galaxy S5 har vatten inuti, skärm flimmer
• Samsung Galaxy S5 Internetanslutningsproblem
• Galaxy S5 kan inte ansluta till WiFi i hemmet
• Galaxy S5 mobildata är väldigt långsam
• Problem med Samsung Galaxy S5-pekskärm
• Galaxy S5 pekskärm svarar inte slumpmässigt
• Galaxy S5 fryser men svarar med strömbrytaren
• Uppstartsproblem för Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 gick död och kommer inte att starta upp
• Galaxy S5 fastnat på Samsung-logotypen efter en uppdatering

Hej grabbar. Välkommen till pilotavsnittet i vår Samsung Galaxy S5 Problems-serie. Precis som de tidigare modellerna kommer vi att stödja den här enheten och tillhandahålla lämpliga lösningar och felsökningssteg för alla rapporterade problem, fel, fel, fel och vad som helst.

• Galaxy S5 laddas väldigt långsamt
• Galaxy S5 laddas inte alls
• Galaxy S5 tänds inte efter att den föll i poolen
• Galaxy S5 har vatten inuti, skärm flimmer
• Galaxy S5 kan inte ansluta till hem-WiFi
• Galaxy S5-mobildata är väldigt långsam
• Galaxy S5 pekskärm svarar inte slumpmässigt
• Galaxy S5 fryser men svarar med strömbrytaren
• Galaxy S5 gick död och kommer inte att starta upp
• Galaxy S5 fastnat på Samsung-logotypen efter en uppdatering

——————–

Samsung Galaxy S5 Laddningsproblem

Laddningsproblem är vanliga inte bara för Galaxy S5 utan för andra Android-enheter. Faktum är att om du gjorde en snabb sökning på Google kommer du att upptäcka att det redan fanns många användare som klagade på dessa problem. Vi fick e-post från våra läsare som klagade på två saker: antingen laddas deras enhet långsamt eller så laddar de inte alls.

Galaxy S5 laddas väldigt långsamt

Problem: Tjena. Jag hittade din e-postadress via Drippler, jag läser ofta. För bara några veckor sedan uppgraderade jag från Galaxy S3 till Galaxy S5. Den första veckan med användning var riktigt smidig men sedan märkte jag för sent att min telefon inte kan laddas helt även om den är inkopplad över natten. Till exempel, innan jag sover på natten ansluter jag telefonen för att ladda eftersom jag brukar tömma batteriet eftersom jag håller min mobildata på hela tiden. När jag vaknar på morgonen visar batteriet att det är ungefär 75% eller så. Men innan det kunde batteriet laddas helt på morgonen. Vad är problemet med min telefon? Finns det en fix eller något? Tack. - Josh

Felsökning: Hej Josh. För att kunna känna till orsaken till detta problem måste du följa det noggrant. Logiskt sett är den första misstänkta laddaren. Om det inte var laddaren kan det vara batteriet, sedan laddningsporten och så vidare. Med det sagt förberedde jag en enkel felsökningsguide åt dig.

1. När telefonen är på tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
2. Håll strömbrytaren intryckt i en minut.
3. Sätt tillbaka batteriet och bakstycket.
4. Sätt på telefonen och anslut laddaren.
5. Låt telefonen ladda över natten och ta reda på på morgonen om problemet var löst.
6. Om problemet kvarstår, starta S5 i säkert läge och ladda den över natten i det tillståndet.

I felsäkert läge är alla appar från tredje part inaktiverade tillfälligt, så om telefonen fortfarande laddas långsamt i det tillståndet måste det vara ett problem med laddaren eller någon av telefonens komponenter. Nu, om enheten tappar batteriet snabbare än tidigare, kan batteriet vara den skyldige.

Normalt rekommenderar jag att du använder en annan laddare eller ett annat batteri för att utesluta dessa möjligheter, men i ditt fall är det en ny telefon och du kanske fortfarande kan byta ut den till en ny enhet utan problem. Så du bör ta det till din leverantör och låta det kontrolleras av dess tekniker.

Galaxy S5 laddas inte alls

Problem: Hallå. Min S5 är knappt en månad gammal men jag blev ledsen över den eftersom den bara vägrar att ladda vad jag än gör. Jag vet ärligt talat inte vad som hände med det. Det slutade bara laddas för ett par dagar sedan och jag hade tur att jag fortfarande har 25% batteri kvar så jag fortsatte att använda det med Power Saving Mode på och alla anslutningsfunktioner av. Idag finns det knappt 10% batteri kvar så jag bestämde mig för att skicka e-post till er för att veta vad ni har att säga om detta och om ni kan erbjuda magiska tricks för att åtgärda detta. Tack hörni. Jag hoppas att du kan erbjuda en lösning så snart som möjligt. - Joyce

Felsökning: Hej Joyce. Precis som det tidigare problemet kan detta orsakas av antingen laddaren i sig av en av telefonens komponenter men det är mer komplicerat. Eftersom telefonen vägrar att ladda antar jag att du inte har tillräckligt med batteri för att sätta igång det, så det finns inget vi kan göra med firmwaresidan. Det bästa du kan göra är att prova en annan laddarenhet och om det inte fungerar, prova ett annat batteri. Men jag föreslår att du tar in telefonen till affären där du köpte den så att tekniken själv kan göra tester.

Min poäng är att den knappt är en månad gammal, så din leverantör eller återförsäljaren som sålde den kan ersätta den om den upptäcker att den inte kan repareras. Du måste också vara närvarande under testningen för att säkerställa att din personliga information förblir säker. Och om du har data som du inte vill förlora, ber teknologen att inte göra fabriksåterställning. När allt kommer omkring har firmware inget att göra med det.

——————–

Samsung Galaxy S5-problem med vattenskador

Samsungs senaste flaggskepp har en IP67-klassning; vilket betyder att det är vatten- och dammtåligt. Men visste du att det finns många S5-ägare som klagade på att deras enhet skadades av vatten? Här är ett par meddelanden som vi fick från våra läsare som sökte hjälp för hur man skulle hantera vattenskador.

Galaxy S5 tänds inte efter att den föll i poolen

Problem: Hej droid killar. Jag köpte min Galaxy S5 i maj och jag har inte ett enda klagomål om dess prestanda. Men jag blev full igår under en poolfest och föll i poolen med min telefon i fickan. När jag kom ut ur poolen och kollade på den skulle den inte tändas. Jag är säker på att det inte var batteriet eftersom jag laddade det helt innan jag lämnade hemmet. Jag är bara för rädd för att göra någon felsökning och tänker att jag kan skada det ännu mer. Snälla killar, jag behöver era råd. Vad ska jag göra? - Kain

Galaxy S5 har vatten inuti, skärm flimmer

Problem: Min Galaxy S5 föll i diskbänken medan jag tvättade händerna. Det låg i bröstfickan och när jag böjde mig för att tvätta mina händer gick det bara! Skärmen var på när den föll så det fanns ström. Jag tog omedelbart ut det från diskhon men när jag slog på strömbrytaren / låsknappen slog den inte på men skärmen flimrar då och då. Det finns ingen spricka eller något, inte ens en repa och med tanke på att den föll tillbaka först tror jag inte att det finns någon fysisk skada. Vatten kan ha skadat det men ska Galaxy S5 inte vara vattentätt? Vad ska jag göra?

Förslag: Först och främst är båda dessa problem i princip samma. Vattenskador är en komplicerad fråga eftersom den kan skada telefonen permanent. Men innan något annat vill jag bara säga något om telefonens IP67-betyg. Det betyder att telefonen är "vattentät" INTE "vattentät." Det är stor skillnad mellan dessa två. Betyget skulle berätta att enheten kan sänkas ner i vatten upp till 1 meters djup i max 30 minuter. Även om det fanns ägare som påstod sig ha nedsänkt sina enheter upp till flera meters djup, är det risken du inte vill ta. Dessutom tål telefonen inte vattenstrålar som vatten som rinner från en kran eller med mycket starkare tryck. Slutligen måste du tänka på att det finns ingångspunkter som när baksidan och USB / hjälpportens lock inte var ordentligt låsta.

Om din telefon har vattenskador, här är vad du inte bör göra:

1. Slå inte på telefonen omedelbart. Om du gör det kan det skadas permanent.
2. Ta bort bakstycket och dra ut batteriet. När batteriet är kortslutet kan det skadas, explodera eller orsaka skador på andra komponenter.
3. Lägg telefonen och batteriet i en skål ris i minst ett par dagar för att hjälpa till att absorbera vatten.
4. Sätt tillbaka batteriet efter ett par dagar och försök att sätta på telefonen.
5. Om telefonen slås på, följ den noga för att veta om det finns några förändringar i dess prestanda och beteende.
6. Om telefonen inte stängs av eller om telefonens beteende förändras, stäng av den och ta med den till en tekniker.

Kom ihåg att vattenskador inte kan täckas av garantin men försök inte bryta några garantitätningar i den.

——————–

Samsung Galaxy S5 Internetanslutningsproblem

Internet är en av de bästa sakerna som hände med mobila enheter och medan tekniken utvecklades exponentiellt under de senaste 5 åren, uppstår fortfarande problem. Anslutningsproblem är bland de vanligaste problemen som många Galaxy S5-ägare stöter på. Här är några vanliga problem som våra läsare skickar till oss:

Galaxy S5 kan inte ansluta till WiFi i hemmet

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S5 och för ungefär tre dagar sedan vägrade den att ansluta till mitt hem-Wi-Fi. Jag gjorde inte någonting som kan ha utlöst problemet, det hände bara så jag är verkligen förvånad och besviken över hur en helt ny telefon som denna kan förlora sin anslutning utan någon uppenbar anledning. Jag är ingen teknikperson, så jag är inte riktigt bra med att felsöka det själv. Jag behöver din hjälp med detta och råda mig som om jag är en sexåring så att jag kan följa. Tack och mer kraft till din webbplats. - Jules

Felsökning: Om problemet startade för bara tre dagar sedan, är det stor chans att det bara är en mindre fråga. Det finns ingen anledning att oroa sig för det eftersom du förmodligen kan fixa det med enkla felsökningsförfaranden:

1. Börja felsökningen genom att starta om din telefon och din router.
2. I telefonens inställningar, "Glöm" ditt hemnätverk och låt enheten upptäcka det igen.
3. Anslut nu till ditt hemnätverk för att se om du kan.
4. Om det fortfarande inte går, använd en annan enhet som en annan mobiltelefon eller en bärbar dator för att ansluta till ditt hemnätverk.
5. Om din S5 är den enda enheten som inte kan ansluta, är problemet med det.
6. Försök att ansluta den till ett offentligt nätverk. Om den fortfarande inte kan starta den i säkert läge och försök igen.
7. Om problemet kvarstår, säkerhetskopiera dina data och utför fabriksåterställning via återställningsläget och om det inte löser problemet, försök få dem att ersättas eller repareras.

Galaxy S5 mobildata är väldigt långsam

Problem: Hej killar. Jag ser ingen Galaxy S5-felsökning på din webbplats ännu men jag ska bara berätta om mitt problem. Jag använder mobildata eftersom jag inte har WiFi hemma. Med den streamar jag YouTube-videor och gör Facebook och surfar lite. De första två veckorna i månaden är min anslutning riktigt bra men kommer tredje och fjärde veckan och det är väldigt långsamt att jag inte ens kan strömma videor längre. Vad är problemet med det? Jag prenumererar på en obegränsad dataplan och det är vad jag får. Har det något att göra med telefonens prestanda? Snälla hjälp mig.

Svar: Jag är inte säker på hur många månader du har lagt märke till detta mönster, men om det händer varje faktureringscykel kanske du vill ringa din tjänsteleverantör. Det är uppenbart att företaget sätter ett tak på din dataanvändning. Ja, du kanske har prenumererat på en obegränsad dataplan men din leverantör kan sänka ner din anslutning om du redan har använt data bortom taket.

Du sa att du fortsätter att streama videor, det kan vara anledningen till att din anslutning sänks. Du vet, under min tid som tekniskt stöd för en av de trådlösa leverantörerna i USA fortsätter jag att ringa om långsam surfning. Det är svårt att förklara för kunden att hans internetanslutning har sänkts, särskilt om han prenumererar på den obegränsade planen. Men låt oss inse det, det är verkligheten. Återigen måste du kontakta din tjänsteleverantör för att fråga om det eftersom det inte finns någon felsökning för den här typen av saker.

——————–

Problem med Samsung Galaxy S5-pekskärm

Det som gör en pekskärm möjlig är digitaliseraren; det är ett överläggsglas ovanpå skärmen. Om pekskärmen inte fungerar måste den vara den första som bör misstänkas, men du måste först utesluta andra möjligheter. Här är två problem relaterade till denna fråga som skickas till oss av våra läsare.

Galaxy S5 pekskärm svarar inte slumpmässigt

Problem: Hej Droid-kille, jag har problem med min nya Galaxy S5. Telefonen har varit med i mer än en månad nu och det finns tillfällen att skärmen inte svarar. Jag har ingen aning om vad som orsakar det och jag har inte märkt ett mönster eller något. Om det händer händer det slumpmässigt och jag kan inte styra telefonen med beröring. Det finns tillfällen då telefonen återfår sina funktioner men för det mesta skulle jag behöva dra ut batteriet och starta upp telefonen igen. Vet du hur du åtgärdar problemet eller vad som orsakade det?

Lösning: Observation är nyckeln till att veta orsaken till problemet. Jag vet inte hur ofta det händer och när började det, men om telefonen inte var så här ur lådan, är det stor chans att en tredjepartsapp orsakar det, eller åtminstone det är vår primära misstänka. Så du måste utesluta den möjligheten och du kan göra det genom att starta i säkert läge.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

När du är i säkert läge, observera om problemet med pekskärmen fortfarande kvarstår. I så fall kan det vara ett hårdvaruproblem. Du måste kontrollera telefonen av en professionell så att den kan diagnostiseras ordentligt. Innan du faktiskt överlämnar din telefon till andra, skulle det dock vara klokt att säkerhetskopiera dina data och utföra fabriksåterställning. Det handlar inte bara om att inte förlora viktig data och skydda din integritet utan också utesluta möjligheten att det är ett firmwareproblem. Om problemet kvarstår efter det måste du kontrollera eller byta ut telefonen.

Galaxy S5 fryser men svarar med strömbrytaren

Problem: Hej killar. Trevlig webbplats du har och mycket informativ. Jag har ett litet eget problem. Men innan något annat är det den nya Galaxy S5. Jag vet inte hur jag ska beskriva det, men ur det blåa slutar telefonen bara svara. Jag menar att jag inte kan öppna appar, inställningarna fungerar inte men telefonen svarar om jag ökar eller sänker volymen eller om jag trycker på strömbrytaren. Så, om jag inte tar fel, är problemet med pekskärmen. När detta händer måste jag bara hålla ned strömbrytaren tills den vibrerar och stängs av och sedan slå på den igen. Det kommer att fungera i timmar utan problem och det kommer att hända igen. Kan du föreslå en lösning på detta, snälla. - Nate

Lösning: Nate, det finns också en chans att en app orsakar detta, för om det var ett firmwareproblem eller ett hårdvaruproblem, skulle skärmen sluta svara så snart telefonen har startat upp helt. Men precis som du sa kan du fortfarande använda den i timmar innan telefonen fungerar. Vet du vad, försök att följa mönstret och kom ihåg appen du använder innan problemet startade.Eller om du vill kan du också starta upp i säkert läge och observera telefonen noga i det tillståndet.

Om problemet också händer i säkert läge kan det vara firmware eller hårdvara och på något sätt är nästa logiska steg att utföra fabriksåterställning (glöm naturligtvis inte att säkerhetskopiera dina data).

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Naturligtvis, om fabriksåterställning inte kunde lösa problemet, låt tekniken ta hand om problemet och låt telefonen bytas ut.

——————–

Uppstartsproblem för Samsung Galaxy S5

Det fanns ägare som klagade över att ha fastnat i Samsung-logotypen eller att skärmen på Galaxy S5 förblir svart under uppstart. Andra sa att det hände strax efter den mindre uppdateringen medan vissa sa att telefonen bara stängdes av och vägrade att starta helt. Jag vill dela med dig av två problem som skickats av våra läsare.

Galaxy S5 gick död och kommer inte att starta upp

Problem: Det gör mig tråkigt att tänka att den telefon som min dotter har gett mig en död en dag och inte kommer att sätta på längre. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Förlåt mig om jag inte kan ge mycket information eftersom jag inte är tekniskt kunnig. Men jag kommer att berätta hur det hände. En dag fick jag det här meddelandet att jag måste installera något slags skydd för min telefon eftersom jag kan vara i fara. Så jag klickade på meddelandet och det gav mig ett nytt meddelande för att bekräfta om jag ville installera det. Den installerades och bad mig sedan starta om. Telefonen startade om bra och sedan några minuter senare gick telefonen död. Jag försökte sätta upp den men allt jag får är en svart skärm efter logotypen. Jag vet verkligen inte hur jag fixar det. Snälla hjälp mig. Tack. - Michel

Lösning: Baserat på din beskrivning, Michel, verkar det som om problemet orsakas av en app som du nyligen installerade. Jag hoppas att du kommer ihåg den appen för att du bara måste bli av med den och problemet kommer att åtgärdas. Problemet är att du inte kan starta upp normalt. Så vad du behöver göra är att starta telefonen i säkert läge istället:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

I säkert läge måste du avinstallera appen som orsakar problemet. Här är hur…

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till den NEDLADDA skärmen.
5. Tryck på önskad applikation
6. Tryck på Avinstallera.
7. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Jag är säker på att detta kommer att ta hand om problemet.

Galaxy S5 fastnat på Samsung-logotypen efter en uppdatering

Problem: Tjena! Jag är väldigt glad att jag hittade din webbplats. Snälla hjälp mig med mitt problem. Min telefon är en S5 och den fick en mindre uppdatering för sent. Jag kunde använda den i några dagar men jag märkte att den blev långsam tills den en dag bara inte startar upp helt. Telefonen tänds fortfarande men den sitter fast på Samsung-logotypen. Jag är säker på att det inte är normalt men jag har ingen aning om hur jag ska gå tillväga. Jag menar att jag vet hur man använder telefonen, men när något misslyckas kan jag inte fixa det. Jag har inte kunskap och expertis. Men jag vet att ni känner till en lösning eller två eller till och med en förklaring. Hjälp. - Lisa

Lösning: Hej Lisa. Jag tror att uppdateringen kan ha skadat en del av data i din telefon som förhindrar att den startar normalt. För denna typ av problem fungerar vanligtvis att torka cachepartitionen. Här är hur…

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att det här fungerar för dig.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar.