Innehåll

• Vad får Facebook-appen att krascha på din Samsung Galaxy A3?
• Potentiella lösningar på Facebook-appkrascher

Slumpmässiga problem är oundvikliga i mobilappar som Facebook med fördröjningar, frysningar och kraschar som vanliga symtom. Dessa problem tillskrivs ofta många olika faktorer där majoriteten är på mjukvarustrukturen. Läs vidare och lär dig vad du ska göra om du någonsin stöter på ett problem med Facebook-appen som fortsätter att frysa eller krascha på din Samsung Galaxy A3-smartphone. Men innan du börjar felsöka problemet kan du lika gärna överväga att identifiera grundorsaken. Om du gör det kan du snabbt få den önskade lösningen.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår A3-felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Vad får Facebook-appen att krascha på din Samsung Galaxy A3?

Facebook-appen kraschar eftersom något hindrar den från att utföra sin normala verksamhet. Ofta är en felaktig uppdatering skyldig. I andra fall kan det bero på en annan oseriös app, serverfel eller programvaruproblem på själva enheten. Generellt sett har problemet något att göra med ett systemfel. Men det som är bra är det faktum att programvarurelaterade problem som uppstår i mobila enheter sannolikt kommer att lösas av slutanvändare hemma. Detta innebär därför att betalning för serviceavgifter sannolikt inte kommer att vara nödvändig. Nu om du frågar vilka alternativ skulle det finnas om du också har att göra med en relevant fråga på samma Galaxy-enhet, har jag sammanställt några möjliga lösningar och användbara lösningar som du kan hänvisa till.

Potentiella lösningar på Facebook-appkrascher

Följande metoder är generiska lösningar på apprelaterade problem i mobila enheter som frekventa kraschar, fördröjningar och andra fel. Försök och se vilka av dessa efterföljande lösningar som kan lösa grundorsaken och få din Facebook-app att fungera smidig och stabil igen.

Första metoden: Tvinga Facebook-appen att sluta.

Att tvinga appen att stängas behövs om den plötsligt fryser. Om du gör det kan du stoppa och uppdatera applikationen. Så här gör du det:

1. Tryck på Senaste appar knapp. Om du gör det visas en lista över alla appar du nyligen har använt.
2. Bläddra igenom appen tills du hittar den Facebook.
3. Tryck och dra Facebook-app till endera kanten av skärmen för att stänga den.
4. Alternativt kan du trycka på X i det övre högra hörnet av Facebook-appen för att stänga den. Eller så kan du trycka på Stäng alla alternativ för att avsluta alla öppna appar samtidigt. Detta kan hjälpa till att lösa alla problem som utlöses av bakgrundsapparna.

Andra metoden: Tvinga din Galaxy A3 att starta om.

Om stängning av Facebook-appen inte ger positivt resultat, fortsätt sedan för att starta om din Galaxy A3. Om möjligt gör du en vanlig omstart (mjuk återställning) annars, tvinga din telefon att starta om. En tvingad omstart skulle vara nödvändig om telefonen hänger eller fryser när Facebook kraschar. På samma sätt som en mjuk återställning kommer en tvungen omstart inte att ta bort någon av dina data och personlig information från din telefon så länge den är ordentligt klar.

För att göra det, håll ned Sänk volymen och Kraft knapparna samtidigt i ca 10 sekunder eller tills Samsung-logotyp visas. Se till att din enhet har tillräckligt med ström för att undvika att data skadas under den tvingade omstarten.

Tredje metoden: Rensa cache och data i Facebook-appen.

Att rensa cache och data från Facebook-appen kan vara nyckeln till att åtgärda problemet, särskilt om det har något att göra med korrupta cachefiler i appen.

Följ dessa steg för att rensa cacheminnet och tillfälliga data från Facebook-appen på din Galaxy A3:

1. Knacka Appar på hemskärmen.
2. Tryck för att öppna inställningar.
3. Bläddra till Ansökan tryck sedan på Programansvarig.
4. Navigera till Nedladdat avsnitt eller Allt.
5. Välj Facebook och knacka Rensa cache eller Radera data.
6. Tryck sedan på OK för att bekräfta.
7. Vänta tills cache-rensningen är klar och tryck sedan på Hemnyckel för att gå tillbaka till startskärmen.

Ge din telefon en ny omstart och starta sedan Facebook-appen för att se om den redan går bra och stabil.

Fjärde metoden: Installera ny Facebook-uppdatering (om tillämpligt).

Uppdateringar är också nödvändiga för att dina appar ska vara optimerade och stabila. Om du inte redan har gjort det, leta efter tillgängliga uppdateringar för Facebook på din enhet och om det finns, ladda ner och installera det. Så här installerar du Facebook-appuppdatering manuellt på din Galaxy A3:

1. Tryck på din Appar mapp från hemskärmen.
2. Tryck sedan på Play Butik.
3. Tryck på Meny ikonen (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet av Play Butik skärm.
4. Knacka Mina appar.
5. Om Facebook visas högst upp på listan betyder det att en uppdatering är tillgänglig. Om det finns, tryck på Uppdatering (för att uppdatera appen individuellt) eller Uppdatera alla (om det finns flera apparuppdateringar tillgängliga).

Vänta tills uppdateringen har installerats helt och starta sedan om enheten. Efter omstarten, försök starta Facebook-appen på din Galaxy A3 och se om den redan fungerar som den ska.

Femte metoden: Torka cachepartitionen på din Galaxy A3.

Att torka systemcachepartitionen löser ofta apparproblem som orsakas av korrupta cachefiler eller tillfälliga data i telefonsystemet. Du kan ta dina chanser genom att prova. Här är hur:

1. Stäng av telefonen.
2. Tryck sedan på och håll ned Kraft, Höj volymen och Hem samtidigt.
3. Släpp Kraft -knappen när Samsung-logotyp visas men håll kvar Höj volymen och Hem knapparna i några sekunder till.
4. När Android-logotyp visas, släpp de återstående knapparna. Detta kommer att uppmana dig med Android systemåterställning meny.
5. tryck på Sänk volymen för att markera eller välja Torka cachepartitionen från de givna alternativen.
6. Tryck sedan på Kraft för att bekräfta valet. Din telefon startar sedan att torka cachepartitionen. När det är klart markeras alternativet Starta om nu.
7. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta omstart på din telefon.

Sjätte metoden: Avinstallera och installera om Facebook-appen.

Avinstallation av appen kan vara nödvändig om Facebook-appen blir skadad och inte längre kan fungera som avsett. Avinstallation och ominstallering kan erbjuda en ren och ny start på appen på din enhet. Du kan avinstallera Facebook-appen från din Samsung Galaxy A3 App-låda. Så här gör du det ::

1. Svep uppåt från startskärmen för att öppna Applåda.
2. Tryck och håll ned Facebook app.
3. Tryck för att välja alternativet till Avinstallera.

Alternativt kan du avinstallera Facebook app igenom inställningar. Här är hur:

1. Svep uppåt från startskärmen för att öppna Applåda.
2. Knacka inställningar.
3. Sök efter appar och välj sedan Facebook.
4. Tryck på Facebook app.
5. Tryck sedan på Avinstallera.
6. Om du uppmanas till ett meddelande, tryck på OK att bekräfta.

Starta om din telefon och ladda ner och installera Facebook-appen på din telefon.

Andra förslag

Uppdatera din Galaxy A3 till den senaste versionen. Programuppdateringar innehåller också buggfixar. Med det sagt kan installation av en ny programuppdatering vara nyckeln till att lösa den underliggande orsaken, särskilt om problemet utlöses av ett programvarufel.

1. Knacka Appar från hemskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Navigera till Systemet tryck sedan på Om enhet.
4. Knacka Programuppdatering.
5. Knacka Uppdatera nu.
6. Din telefon söker sedan efter tillgängliga programuppdateringar. Innan du går vidare, var noga med att säkerhetskopiera alla dina viktiga data som är lagrade på din telefon och tryck sedan på Installera nu från meddelandemeddelandet Installera programvara.
7. Knacka OK att bekräfta.
8. Många har lyckats använda denna metod så du kan lika gärna överväga att göra.

Fabriksåterställ din Galaxy A3. Överväg bara att utföra en huvudåterställning eller fabriksåterställning om allt är säkerhetskopierat ordentligt på din enhet. En fabriksåterställning rensar all din personliga information, kritiska data och några buggar också, om det finns.

• Tryck på för att göra en fabriksåterställning på din Galaxy A3 Appar-> Inställningar-> Säkerhetskopiera och återställa-> Återställa fabriksdata. Läs sedan informationen på kranen Återställ enheten att fortsätta. Och tryck sedan på Radera allt. Vänta tills återställningen är klar och försök sedan öppna och använd Facebook igen för att se om den fortfarande kraschar. Om din enhet blir frusen när Facebook kraschar kan du göra det alternativa huvudåterställningsförfarandet med hemknappen.

Kontakta hjälpcentret. Du kan eskalera problemet till Facebooks hjälpcenter och be några fler inmatningar om hur du hanterar huvudproblemet och håller appen stabilare. Annars kan du ringa Samsungs support för officiella rekommendationer, särskilt om Facebook-appen började krascha efter installation av en ny firmwareuppdatering på din Galaxy A3. Det kan vara ett problem efter uppdateringen som måste åtgärdas av en officiell fix-patch som troligen är förankrad i nästa version av firmwareuppdateringen.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om på egen hand [Felsökningsguide]
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startloop, fortsätter inte att starta upp [Felsökningsguide]
• "Tyvärr har Google Play Services slutat" dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dyker upp "Tyvärr har meddelanden stoppat" fel [Felsökningsguide]