Innehåll
Internet är en av anledningarna till att smartphones finns och för en enhet som är så dyr som Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), att ha ingen #internetanslutning när som helst på dagen är stor besvikelse. Faktum är att vi fick många e-postmeddelanden från våra läsare med anslutningsproblem och cirka 70% av dessa meddelanden lät som rants.
Galaxy S6-anslutningsproblem rapporterade av våra läsare
Om du nyligen kontaktade oss om det här problemet, försök att gå igenom listan nedan för att se om din oro är bland de som jag citerade i det här inlägget.
- Galaxy S6 mobil hotspot Nätverksnamn är osynligt för andra enheter
- Galaxy S6 fortsätter att byta från 3G / 4G till Wi-Fi, hur kan man förhindra det?
- Galaxy S6 kan fortfarande skicka meddelanden även om den inte är ansluten till mobildata eller Wi-Fi
- Galaxy S6 är väldigt långsam, svarar inte snabbt, använder mycket data
- Galaxy S6 ansluter inte igen till känt Wi-Fi-nätverk
- Galaxy S6 Wi-Fi fortsätter att starta av sig själv (Verizon)
- När du är på Wi-Fi kopplar Galaxy S6 från och ansluter igen, när det på mobildata uppmanas "anslutningsfel"
- Galaxy S6 pausar videouppspelning och spel var 10: e sekund, händer i alla Wi-Fi-nätverk
Galaxy S6 mobil hotspot Nätverksnamn är osynligt för andra enheter
Problem: Min telefon dyker inte upp i någon annan Wi-Fi-hotspotlista. Jag har försökt omvänd och min S6 ansluter helt bra till andra enheter. Men S6 AP dyker inte upp på andra enheter. Jag har bytt namn, startat om telefoner och försökt öppna AP utan framgång tillsammans med annan kanalkryptering och vid olika tidpunkter. Jag fick precis telefonen och trodde att Wi-Fi övergripande till mitt hemnätverk sjönk ofta så jag hittade * # 0031 #> WiFi> inaktivera wifi-energibesparing. Men jag kan inte hitta någon lösning på mitt hotspot-delningsproblem, snälla hjälp!
Lösning: Jag är ledsen att höra att du har gått igenom alla dessa problem till ingen nytta. Egentligen finns det en inställning som låter dig dölja nätverksnamnet på din mobila hotspot och jag tror att det är anledningen till att den inte visas på andra enheter. Gå till Appar> Inställningar> Hotspot> Konfigurera mobil hotspot.
På den här skärmen kan du hitta ett alternativ "Dölj min enhet" och det måste vara den skyldige. Så inaktivera det. Men saken med det är medan ditt nätverk är osynligt, du kan fortfarande kunna ansluta till det genom att manuellt ange nätverks-SSID eller namn och lösenord. Men hur som helst, jag tror att det skulle lösa ditt problem.
Galaxy S6 fortsätter att byta från 3G / 4G till Wi-Fi, hur kan man förhindra det?
Problem: Jag kan inte stänga av mina avancerade inställningar för "Network Notification" och hålla kontakten via 3G eller 4G. Min telefon byter mig ständigt till Wi-Fi medan jag är på jobbet och jag kan inte ansluta till min Wi-Fi på min telefon.
Jag har försökt fungera i energisparläge, men det växlar fortfarande när det upptäcker Wi-Fi-nätverket. Hur håller jag kontakten via 3G / 4G?
Lösning: Det finns en inställning som gör att din telefon automatiskt kan växla från ett nätverk till ett annat (dvs. mobildata till Wi-Fi och vice versa) om den upptäcker att den andra har bättre mottagning. Denna funktion är tänkt att göra telefonen ännu smartare men saken är om telefonen fortsätter att växla mellan nätverk, kommer det att leda till ingen anslutning. Så om du bara vill ansluta till mobildata (dvs. 3G eller 4G), följ detta:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på Wi-Fi.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Smart nätverksomkopplare.
- Tryck på Av för att inaktivera det.
Galaxy S6 kan fortfarande skicka meddelanden även om den inte är ansluten till mobildata eller Wi-Fi
Problem: Innan när jag stänger av min mobildata kan jag inte skicka något meddelande som messenger eller hangouts, men jag tror att efter vissa uppdateringar, även när jag stänger av min mobildata, kan jag fortfarande skicka ett meddelande även om jag inte ansluten till ett Wi-Fi. Vad ska jag göra åt det här?
Svar: Om du är 100% säker på att din enhet inte är ansluten till både mobildata och Wi-Fi men ändå kan skicka meddelanden som kräver internetanslutning, låt det vara! Jag antar att varje smartphone-ägare i världen letar efter sätt att använda de dyra tjänsterna utan att betala en krona. Du har tur! Din telefon gör ett mirakel.
Seriöst, fortsätt att använda det och se om det finns någon förändring i din månadsräkning. Eller om du är riktigt bekväm med att använda tjänster som du inte har betalat för, föreslår jag att du gör huvudåterställningen eller rapporterar det till din leverantör.
Galaxy S6 är väldigt långsam, svarar inte snabbt, använder mycket data
Problem: Jag har en Samsung Galaxy S6 aktiv telefon, jag vet inte vad den drivs av lollipop vad som helst. Det är långsamt, svarar inte snabbt, använder mycket data och andra problem. Tack för all hjälp. Jag vet ingenting om detta.
Lösning: Jag har en känsla, baserat på din beskrivning och hur du beskrev problemet, att du inte vill gå igenom besväret med att hitta de skyldiga och göra mycket ansträngande felsökningsförfaranden utan garanti för att åtgärda problemet. Så jag föreslår att du bara säkerhetskopierar dina filer, bilder, videor eller något du inte vill förlora och gör huvudåterställningen. Följ bara dessa steg så blir din telefon snabbare efter det.
Så här gör du masteråterställning på Galaxy S6
- Stäng av din Samsung Galaxy S6.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
- Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
- Tryck på Vol Down Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Galaxy S6 ansluter inte igen till känt Wi-Fi-nätverk
Problem: Min Galaxy S6 ansluter inte alltid till mitt hem-Wi-Fi efter att ha varit ute på en Wi-Fi-hotspot. Jag har många optimala Wi-Fi-hotspots (min kabelleverantör) som hjälper till att spara dataanvändning, men när jag återvänder hem ansluter den ofta inte till mina hems Wi-Fi. Hjälp!
Lösning: Allt du behöver göra är att aktivera Smart-nätverksväxeln så att din enhet automatiskt ansluter till ditt hemnätverk. Följ dessa steg:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på Wi-Fi.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Smart nätverksomkopplare.
- Tryck på för att aktivera det.
Om problemet kvarstår föreslår jag att du stänger av mobildata när du kommer hem. Du kan göra det i några få kranar så jag tror inte det är ett besvär.
Galaxy S6 Wi-Fi fortsätter att starta av sig själv (Verizon)
Problem: Wi-Fi försöker fortsätta att slå på sig själv. När du använder telefonen som hotspot dyker ett felmeddelande upp som säger att jag måste inaktivera hotspot för att vara i Wi-Fi-nätverket och ber om att inaktivera hotspot. Detta händer mitt i att köra appar och spel som stör dem.
Lösning: Eftersom du är på Verizon finns det en inställning som är inbäddad i firmware som kan manipulera Wi-Fi-anslutning. Under Avancerade Wi-Fi-inställningar, hitta alternativet “Auto connect” och avmarkera kryssrutan. Det borde lösa ditt problem.
När du är på Wi-Fi kopplar Galaxy S6 från och ansluter igen, när det på mobildata uppmanas "anslutningsfel"
Problem: Hallå. Jag har Galaxy S6 Gold 64GB. Varje gång jag är ansluten till Wi-Fi kopplas den bort och återupptas igen ... var 30: e minut. Jag märkte också att när jag använder mobildata (4g) fick jag meddelande från vissa appar om "anslutningsfel." Jag har SM-G920F-versionen SIM-fri. Kan du hjälpa mig att lösa problemet?
Tack.
Lösning: Det har fortfarande något att göra med funktionen Smart nätverksswitch. Som jag sa tidigare tillåter funktionen att enheten söker efter tillgängliga nätverk och byter till det med bättre mottagning. Men oftare än inte, om funktionen är aktiverad, växlar telefonen direkt mellan nätverk och detta leder till ingen anslutning och frekventa uppmaningar om tillgänglighet för Wi-Fi-nätverk. Så för att stoppa allt detta är allt du behöver göra att inaktivera det:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på Wi-Fi.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Smart nätverksomkopplare.
- Tryck på Av för att inaktivera det.
Galaxy S6 pausar videouppspelning och spel var 10: e sekund, händer i alla Wi-Fi-nätverk
Problem: När jag tittar på videor eller spelar spel pausar de var tionde sekund. Ibland pausar de snabbare och ibland tar det längre tid innan de pausar. Detta händer inte på någon av mina andra enheter och det händer i alla Wi-Fi-nätverk. Videorna pausar och jag kan trycka på play direkt och den spelas nästan omedelbart. Det är väldigt irriterande och gör det mycket svårt att spela spel.
Felsökning: Denna typ av problem behöver ytterligare felsökning för att veta vad orsaken är. När du väl har en aning om vad som orsakar det, är det dags att formulera ett felsökningsförfarande för att åtgärda det. Om det går bortom din förmåga vet du åtminstone att du behöver en tekniker för att fixa det åt dig.
Här är några saker du kan göra för att isolera problemet och så småningom veta vad den skyldige är:
- Starta din telefon i säkert läge - när alla tredjepartsappar är inaktiverade och problemet fortfarande uppstår är det tydligt att det måste ha något att göra med firmware.
- Gör en huvudåterställning - du måste säkerhetskopiera allt i din telefon först eftersom de raderas och sedan återställa din telefon. Om problemet fortfarande uppstår efter det är det dags att du söker hjälp från en tekniker som noggrant kan följa telefonens prestanda.
Jag hoppas det här hjälper.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
