Så här åtgärdar du vanliga Samsung Galaxy S3-problem och fel del 18

Innehåll

# 1. Telefonen kan inte ansluta till mobildata, skärmen flimrar
# 2. Kalendern slutade fungera efter den senaste uppdateringen
# 3. Lager e-post app kraschar
# 4. Internet fungerar bara 25% av tiden
# 5. E-postmeddelanden försvann plötsligt
# 6. Telefons prestanda är mycket dålig, laddningsproblem
# 7. Smart Stay fungerar inte
# 8. NFC fungerar inte efter raderingen
# 9. Problem med att installera firmwareuppdatering
# 10. Kan inte komma förbi en viss skärm

# 1. Telefonen kan inte ansluta till mobildata, skärmen flimrar

F: Hej, jag skulle vilja veta vad som händer med min S3 under de senaste två dagarna när jag slår på mitt datapaket min telefon börjar agera upp mitt nätverksfält visar ett blocktecken eller inget nätverk och min telefonskärm flimrar och sedan är det en galen batteri tappar från 80% mitt batteri kommer ner till 2% till 3% Jag måste starta om min telefon och stänga av dataanslutningen för att använda min telefon eller så fungerar det igen men det fungerar bra via WiFi. - Riaz

A: En av de vanligaste orsakerna till att körläget automatiskt slås på är när det är något som utlöste det. Det bästa sättet att starta din felsökning är att inspektera microUSB-porten eller din telefon för att se om det finns en felinriktad stift som rör vid den andra. Om det finns, räta försiktigt ut det, men var försiktig så mycket som möjligt för att inte böja eller bryta det.

Eftersom du också ser att staplarna blir överkorsade kan hårdvaran som ansvarar för radiooperationer påverkas. När det gäller avloppsproblemet tror jag att batteriet kortsluts när problemet uppstår, det är därför det finns ett enormt dräneringsproblem. Om detta kan gå utan att ordnas, finns det en tendens att batteriet kan explodera. Så mitt råd är att telefonen ska kontrolleras av en tekniker så snart som möjligt eftersom det inte bara är ett mindre problem. Vad du upplever just nu är bara toppen av isberget.

# 2. Kalendern slutade fungera efter den senaste uppdateringen

F: Hej alla, före den senaste S3-programuppdateringen använde jag ett meddelande den dagen någon av mina kontakter födelsedag. Jag brukade få en tårta ikon på startskärmen där vädret visar. Födelsedagsdata jag angav via min telefon och en del via Gmail. Allt slutade efter att jag uppdaterade programvaran. Snälla hjälp. - Charbel

A: Medan Android-uppdateringar redan är stabila innan de rullas ut, kan installationsprocessen förstöra cachar och data som redan sparats i telefonens minne. Appar som är beroende av dessa data försöker fortfarande använda dem, men eftersom de redan var korrupta kommer vissa funktioner, om inte alla, att gå förlorade och i ditt fall är det möjligheten att meddela dig om födelsedagar.

Lösningen på detta problem är helt enkelt att rensa både cache och data i Kalender-appen så att telefonen tvingas cache en ny uppsättning data. Men innan du faktiskt gör det, försök att säkerhetskopiera alla dina kalenderaktiviteter först. Du kan synkronisera appen med Google eller göra en manuell säkerhetskopiering.

# 3. Lager e-post app kraschar

F: Jag har haft det generiska e-postkontot som medföljer telefonen, där jag ställer in mina yahoo- och hotmail-konton. För ungefär ett par månader sedan fick jag en uppmaning att tyvärr har min e-postadress slutat. Jag tittade online och försökte skicka ett meddelande till mig själv eftersom folk sa att det fungerade för dem. Jag försökte några andra saker som att ta bort appen men ingenting tycktes fungera. Jag slutade med att bara dölja ikonen och ställa in nya yahoo- och hotmail-appar.

Jag har försökt tvinga stänga programmen (microsoft utbyte och e-post) och rensa data men prompten kommer fortfarande upp. Det som är mest irriterande är att telefonen fryser i minst 5 sekunder innan pop-up dyker upp. Jag kan inte göra någonting i telefonen förrän jag rensar meddelandet. Detta händer minst 15 gånger om dagen. Finns det något jag kan göra annat än fabriksåterställning?

A: Du kan ha ställt in appen för att synkronisera med både hotmail- och yahoo-servrar för andra tjänster än e-post. Om någon av dessa tjänster inte kan nås kommer Android-systemet att fortsätta att ansluta till servern och efter en tid skulle det antingen visa ett meddelande om att en server inte kan nås eller så skulle det helt enkelt krascha och du får “Tyvärr har e-postmeddelandet stoppat” -felet meddelande. I fall som detta skulle lösningen vara att stänga av synkroniseringar för andra tjänster som lämnar appen att bara synkronisera e-postmeddelanden.

Det finns också tid när andra appar använder tjänsterna i e-postappen för att skicka data som bilder, videor, etc, vilket också skulle utlösa kraschar. Om du redan har inaktiverat alla möjliga synkroniseringar utom e-post och problemet fortfarande dyker upp, starta sedan telefonen i säkert läge och observera om det fortfarande händer i det tillståndet.

Stäng av telefonen helt.
Håll ned strömbrytaren.
När skärmen Galaxy S3 visas släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen tills telefonen har startat om.
"Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om problemet kvarstår även i felsäkert läge, är det ett problem med själva appen, annars orsakar en tredjepartsapp problemet. Men på något sätt skulle det lösa problemet om du rensade både cache och data i e-postappen men notera att du kommer att förlora alla e-postmeddelanden som du laddade ner till din telefon, dina inställningar och dina konton. Det betyder att du måste ställa in dem efter proceduren.

# 4. Internet fungerar bara 25% av tiden

F: Min telefon gjorde nyligen en uppdatering och nu har jag problem med att ansluta till 3g. Wi-Fi fungerar bra, men om jag inte är hemma fungerar internet bara cirka 25% av sakerna. Förslag? - Suzie

A: Det är svårt att anta att det är en telefonproblem när det finns 50-50 chans att det är ett nätverksproblem. Det bästa är att ringa din tjänsteleverantör och fråga om styrkan i servicetäckningen i ditt område. Men förutsatt att telefonen inte har några fysiska eller flytande skador, är det logiskt att torka sin cachepartition så att telefonen tvingas cacha nya uppsättningar data för att använda eftersom det kan finnas några korrupta data som påverkar prestanda för radio reception. För att torka cachepartition på Galaxy S3, följ detta:

Håll ned volym upp, hem och strömbrytarna.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men håller kvar de två andra tills Android System Recovery-skärmen visas.
Använd Volym ned-knappen för att markera 'torka cachepartition' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera ”starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.

# 5. E-postmeddelanden försvann plötsligt

F: Hej, hoppas du kan lösa det här problemet. Hade den här mobilen sedan mars och allt var bra. Idag försvann alla mina e-postmeddelanden om 25 av dem plötsligt. Trodde att jag hade tagit bort dem av misstag men de skulle ha varit i min papperskorg om så var fallet men det var tomt. Jag har 50 maximal belastning.

Jag fick inga e-postmeddelanden på cirka 2 timmar - mycket ovanligt. Jag skickade ett mejl till mig själv och fick det ok. Jag fick ett meddelande om att jag inte var inloggad på mitt e-postkonto. Jag loggade in och det var ok. Jag fick tre mejl under kvällen och plötsligt var de också borta. Galen. Vet inte vad jag har gjort fel - om något men skulle uppskatta din hjälp. Tack så mycket. - Linda

A: Det finns flera sätt att förbjuda e-postmeddelanden från din telefon. Det första är att ta bort dem, vilket du sa att du inte gjorde. För det andra är att rensa data från e-postappen, vilket jag antar att du inte gjorde. Det tredje är genom att avinstallera e-postappen du använder, vilket kanske inte är tillämpligt om du använder e-postappen för lager. Den fjärde är genom att göra fabriksåterställning som tar bort all data som lagras i telefonens flashminne. Slutligen kan e-postmeddelanden raderas från din telefon om du har ställt in den på en annan enhet som datorn och har ställt in den för att radera meddelanden från servern. Oavsett orsaken är det här vad du behöver göra:

Logga in på ditt konto via webbmail. Om du till exempel använder Gmail öppnar du ditt e-postkonto genom att gå till mail.google.com i din webbläsare.
Medan du befinner dig i ditt e-postkonto, kontrollera om e-postmeddelandena fortfarande finns på servern. Om så är fallet är allt du behöver göra att rensa cache och data i e-postappen och konfigurera om ditt e-postkonto. Om inte, har de redan laddats ner någon annanstans.
För e-postmeddelanden som inte finns på servern längre måste du komma åt enheten förutom din telefon där du konfigurerar ditt e-postkonto. Du kanske fortfarande kan hitta dem, annars kan vi inte göra något annat än ditt företags IT.
E-postmeddelanden som fortfarande finns på servern kan dock fortfarande laddas ner till din telefon genom att korrekt konfigurera ditt konto och aktivera synkroniseringen.

# 6. Telefons prestanda är mycket dålig, laddningsproblem

F: Hej, jag använder den här Galaxy S3 för en. Det fungerade väldigt bra tills 1 månad sedan, när det blev för långsamt, speciellt när jag vill öppna min lista med samtal eller min rubrik vill det att mer än 5 sekunder ska svara, när jag försöker skriva på Googles webbadress är densamma problem. Också ett annat problem, ta en titt på den bifogade filens video. Det har problem med laddning, hela natten och från 5% går 45%! Jag kommer att uppskatta mycket om du ger mig ett svar och hjälper mig!

A: Vad som gör detta problem komplicerat är att vi inte vet vilka orsaker som. Det kan vara att den dåliga prestandan också orsakar snabb batteriladdning eller att det finns ett problem med hårdvaran som orsakar både batteriladdning och dålig prestanda. Jag tror att försöka lösa ett problem först kommer att ge oss en ledtråd om dessa problem på något sätt är kopplade.

För att åtgärda dålig prestanda, försök starta telefonen till säkert läge. I det tillståndet är de enda appar som körs de som förinstallerades med telefonen och kärntjänsterna. Denna procedur utesluter möjligheten att appar från tredje part orsakar problemet. Om telefonen fungerar bra i felsäkert läge betyder det att appar från tredje part verkligen orsakar problemet. Eftersom det är omöjligt att fastställa vilken som är den skyldige, kommer fabriksåterställning att få jobbet gjort.

Om batteriet är tömt ovanligt och telefonen blir så varm att den nästan bränner din hud när du rör vid den måste du kontrollera den omedelbart eftersom det är ett hårdvaruproblem.

# 7. Smart Stay fungerar inte

F: Hej killar, har läst dina saker på Drippler sedan ganska lång tid. Det är en fantastisk tjänst du kommer att göra för S3-droidgemenskapen. Sedan jag uppdaterade min S3 till 4.3 är en av de viktigaste problemen jag har haft att Smart Stay inte fungerar. Det förblir bara som en gråtonad ikon. Jag försökte alla knep som jag kunde hitta på nätet, till ingen nytta. Jag använde till och med appen smart stay + som fungerade på ett mycket ojämnt sätt och var opålitlig.

Mina frågor:

Har du en lösning på detta?
Om inte, kommer en fabriksåterställning att göra tricket?
Om ja, vilken typ av fabriksåterställning ska jag göra?

Stort tack på förhand. - Suhel

A: Jag kan inte räkna ut på vilket sätt den senaste uppdateringen förstörde en funktion som är inbyggd i telefonen, så jag kan inte tillhandahålla en lösning med tanke på att jag inte vet exakt vad det är. Om den senaste uppdateringen orsakade detta skulle fabriksåterställning göra tricket. Jag föredrar att starta telefonen till återställningsläget och utföra fabriksåterställning där. Korrigera mig om jag har fel men fabriksåterställning via inställningsmenyn verkar som att den raderar allt innehåll i datapartitionen, medan återställningen till fabriksåterställning formaterar både data- och cachepartitionerna.

Håll ned volym upp, hem och strömbrytarna.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men håller kvar de två andra tills Android System Recovery-skärmen visas.
Använd Volym ned-knappen för att markera 'torka cachepartition' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När du är klar använder du Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd fortfarande volym ned-knappen för att markera 'ta bort all användardata' och tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren en gång till.

# 8. NFC fungerar inte efter raderingen

F: Hej hur går det bro jag har en Samsung Galaxy S3. När jag köpte telefonen var det lite efter att Verizon tog bort Google-plånboken. Så jag gjorde en enkel klick lager rot till min telefon och installerade Google plånbok. Efter ett tag hörde jag om den nya uppdateringen och isis och bestämde mig för att avinstallera lagerroten och uppdatera telefonen. Efter att ha uppdaterat telefonen gjorde jag till och med en hård fabriksåterställning för att se till att allt var avstängt. Eftersom jag gjorde att min GPS inte längre fungerar ordentligt försöker den alltid få signal och min NFC agerar alltid också. Om jag slår på den via meddelandepanelen visas inte att den är på i inställningarna. Så jag kan inte ens göra NFC-transaktioner. Sedan uppdateringen gjorde jag till och med ytterligare två hårda återställningar och av någon anledning fungerar NFC och GPS fortfarande inte, var snäll och ge råd om vad jag ska göra. Tack.

P.S. på en sidoanteckning vilken telefon du tycker är bättre Galaxy Note 3 eller Samsung Galaxy S5?

A: Rooting ska vara säkert i grund och botten för att det inte gör något annat än att öppna telefonen för fler möjligheter genom att ge ägaren full ledningstillgång. Det fanns dock redan fall att telefonen blev murad under rooting-processen, eller så fungerar inte många funktioner och hårdvara firmware är rotad. Din är ganska bisarr eftersom problemen uppstod efter att du raderade telefonen. I grund och botten vet jag inte var jag ska leta här eller var jag ska börja felsöka eftersom det inte är klart om problemet kom med själva firmware eller att rooting / unrooting-processen förstörde känslig data på telefonen.

Om det här var min telefon och den fungerar så här skulle jag återställa fabriken och blinka den tidigare firmware med ODIN. Hittills är det enda sättet jag kan tänka mig som har potential att få tillbaka telefonen som den var tidigare.

När det gäller din andra fråga, ja, jag skulle välja Samsung Galaxy Note 3 framför Galaxy S5, särskilt om du redan äger en Galaxy S3.

# 9. Problem med att installera firmwareuppdatering

F: Hej killar, eftersom du har bett dina läsare om deras problem, ger jag dig mina. Jag gav en GT-I9300 och jag kan inte ladda ner 4.3-uppdateringen. Efter att ha laddat ner uppdateringen ber telefonen mig att installera den. När jag klickar på "installera allt" visas en Android-man och en stapel som börjar fyllas. Så snart det blir 24% visas ett rött utropstecken och startar om telefonen och säger att installationen misslyckades. Finns det något sätt att lösa detta problem förutom genom en fabriksåterställning? Hälsningar, Rahul.

A: En av de möjliga sakerna som hände är att nedladdningsprocessen avbröts någon gång, så under installationen kunde Android inte fortsätta eftersom vissa filer kanske saknas eller är korrupta. Du måste ladda ner uppdateringen igen och installera, men innan du faktiskt gör det, försök att rensa cache och data från Download Manager så att tidigare nedladdning raderas. Om det fortfarande skulle misslyckas, installera sedan KIES på din dator eller bärbara dator och dra ner uppdateringen med programmet. Jag hoppas att det hjälper.

# 10. Kan inte komma förbi en viss skärm

F: Hej! Jag gjorde nyligen den nya uppdateringen för min Android, jag har en Samsung Galaxy S3. Uppgraderingen gick bra, men jag var tvungen att gå tillbaka genom min telefon i tillbehörsdelen. Jag gick igenom och valde mitt språk, när min scree skulle låsa osv. Det tog mig sedan till WiFi-anslutningsskärmen. Det skulle inte ansluta alls, så jag tryckte bara nästa efter att jag hade försökt ansluta flera gånger. nästa skärm är där jag har problem. det ber mig att sätta mitt namn eftersom min telefon använder mitt namn för att anpassa vissa appar. den här skärmen heter "Den här telefonen tillhör ..." Jag kan inte få den att gå förbi den här skärmen efter att jag har lagt in mitt namn. Den visar att den kan försöka göra det, men jag har försökt och försökt i timmar och timmar. Jag kan inte fixa det här. Jag är frestad att få en iPhone nu. Jag hoppas kunna höra från dig snarast. Tack! - Kayla

S: Om det finns en skärm som du inte kan komma förbi efter uppdateringen har du inget annat alternativ än att utföra fabriksåterställning. Telefonen ber om "rätt" installation innan uppdateringen och det finns ingen som vet om det bättre än du. Om du inte kommer ihåg är det dags att kompromissa. Fabriksåterställning är det mest logiska att göra här.

Håll ned volym upp, hem och strömbrytarna.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men håller kvar de två andra tills Android System Recovery-skärmen visas.
Använd Volym ned-knappen för att markera 'torka cachepartition' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När du är klar använder du Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd fortfarande volym ned-knappen för att markera 'ta bort all användardata' och tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren en gång till.

Jag hoppas det här hjälper.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller besöka vår felsökningssida. Tack.